宜昌市“公交電子站牌及配套設施”建設方案探討

楊華

摘要：“市民出行難”是關系民生的大問題，近年來宜昌市加快城市快速路網建設，依托“宜昌城市大腦”項目，加速構建“宜昌城市公交小腦”;推進公交站牌電子化，提升全國文明城市、旅游城市新形象，為宜昌旅游城市建設作出了重要貢獻。

關鍵詞：城市大腦 城市小腦 電子站牌 智慧宜昌

全面建設規劃實現公交信息化是解決“市民出行難”的最佳途徑和重要舉措。公交車既是一個城市公共交通運輸體系的重要組成部分，更是一個城市的展示窗口和名片，公共交通系統的發達程度直接影響游客對城市的總體印象。著力推進公交站牌電子化，打造智慧宜昌新形象，是大有可為的惠民工程和智慧工程。

近年來宜昌市政府重點關注“市民出行難”等民生問題，加快城市快速路網建設，形成了江北、江南交通內、外循環，縱橫交錯、環網相聯的立體道路交通體系，“快速路網”+“快速公交”讓市民出行變得更加通暢便捷，智慧交通建設初見成效。

為順應數字化發展規律，賦能宜昌高質量發展，2020年9月市政府審批通過“宜昌城市大腦”項目建設方案，加快推進城市數字化發展，著力打通行業、部門間信息壁壘，推動城市信息高度集成，并將在各應用場景開發上實現全面突破，“城市大腦”做為一個有機整體，城市大腦建設帶來的最大革命就是“場景建設”，“城市公交小腦”建設做為其中一個主場景，“公交電子站牌設備及配套設施”做為一個城市的窗口，將向全世界展示宜昌市作為全國地市級數字化城市建設的旅游城市新面貌。

一、宜昌市公共交通的現狀

在經歷了一系列切實有效的改革和創新后，宜昌市公交系統信息化程度得到了大幅度的提高。2015年，宜昌市規劃建設了全新BRT快速公交系統，該系統已經具有了站點播報和車輛到站預報功能、班次和車輛遠近預報功能、廣告功能等，大大提高了市民乘坐公交出行的快捷性、方便性和舒適性。近年來隨著宜昌城市的發展，BTR公交線路縱向不斷延伸，覆蓋面更廣，并逐步實現了快速公交線路與其他支線公交線路的整合，BRT線路之外的公交車車輛也分批次進行了更新。全新的公交車輛和高質量的公交服務，極大改善了市民乘公交車出行的便利性和舒適度。遺憾的是BRT線路之外的公交站牌及配套設施建設卻相對落后，主要表現在：

1.BRT線路之外的公交候車站沒有達到標準化、規范化、統一化。如站臺有大有小、部分站臺設有雨棚部分沒有、部分站臺不夠醒目、便民站臺同時具有垃圾箱功能，清理不及時時會讓乘客不愿意靠近等。

2.市民獲得公交信息的智能化程度仍有較大的提升空間。現存的主要問題有：公交站牌內容不夠詳細、部分線路的首末班發車時間和各班車次間隔時間標準不一、車輛行駛方向未在站牌上做明顯標識等，乘客難以通過站牌清楚地了解車輛始發站和目的地，下一班車到站時間等信息;除BRT線路之外，其他線路站牌均未設置電子屏幕，且“智能化”軟件支持也尚不到位，乘客獲取相關信息的渠道復雜、操作不便。

目前，公交車乘客多數是中老年人。這部分人群因為對掌上公交APP軟件使用不熟練而經常出現數據選擇障礙，不能很好地通過軟件了解公交車的實時運行情況，如：車輛與當前站臺的距離、是否有其他線路的車輛備選等，更無法根據實時路況獲取準確車輛到站時間。不少中老年人甚至根本不會使用該軟件。如此以來，智能軟件“減少乘客候車時間，便于乘客合理規劃出行方案”的設計初衷就落了空，智能化、人性化的服務目標也就達不到了。

3.公交線路制定方式比較傳統，無法滿足不同乘客的定制需求。因為信息壁壘，我市公交線路的制定無法充分利用精細化的大數據，且運行區域較為有限，部分車次仍然無法滿足旅游旺季游客的“隨心暢游”愿望，以及上下班高峰期“兩點一線”的上班族的實際需求。

二、公交系統的發展趨勢

近年來，伴隨移動互聯網技術的發展以及市民不斷增長的“智能化出行”需求，提升智能化服務程度已成為公交系統發展的大方向。近年來，許多城市如北京、上海、天津、武漢和省會城市如杭州、南京、長沙、寧波（這個不是省會城市哦）等都已經成功推行了公交電子站牌。

所謂“公交電子站牌”，就是以電子顯示屏幕形式的公交車站指示牌。通過該電子屏幕，乘客可以了解本站各公交車線路的車輛運行情況，即車輛何時到達本站、車上的人員擁擠狀況、該車是否出現故障等信息。且電子站牌具有個性的外觀設計，可以提供視覺、聽覺的多媒體體驗，其語音報站功能還可以提醒等車群眾以免搭錯車，便于乘客在等車時間過長時選擇其他交通工具。

公交電子站牌不僅在“便于掌握候車時間、告別無聊的等車體驗、減少等車時的焦慮，提升候車時的舒適性”上，效果顯著。而且，由它發布出來的天氣預報、公益廣告等信息，在宣傳文明風尚、彰顯智慧城市光輝形象上，也功不可沒。

智慧公交系統應用場景是“宜昌城市大腦”項目建設的重要組成部分。公交系統智能化，將大力提升智慧宜昌新形象，為游客和市民提供方便快捷的公共交通出行服務。作為全國文明城市、旅游城市，加快宜昌市“公交電子站牌設備及配套設施”工程建設，具有重要的科技內涵、廣博的文化價值和深遠的社會意義。

三、建設公交電子站牌的意義和建議

1.電子站牌可以方便外地游客快速掌握宜昌市的交通實況，特別是對于人生地不熟的游客，可以方便他們根據車輛實時運行情況，制訂合理的出行方案，比如是選擇打車還是坐公交，以避免等車時間過長而打亂旅游的節奏或者降低游玩的興致。另外，增設電子站牌使市民的出行更便捷、更省心，就能吸引更多的市民將公交車作為主要出行工具，減少開自駕出行，這樣就可進一步緩解城區交通擁堵，提高市民出行質量和出行效率的同時，也提高辦事效率。

2.智能電子站牌采用大尺寸液晶屏，不僅美觀且功能強大科，例如：站臺可安裝手機充電口、監控攝像頭等，可提供實時文字、視頻節目供候車乘客觀看，還可以播放天氣預報、城市宣傳片等，有利于樹立現代化、數字化智慧宜昌新形象，也可作為推動數字宜昌建設大發展的重要抓手。

3.公交電子站牌設備及配套設施可根據站臺監控乘客流量，及時調整發車頻率，提高公共交通運行效率;改善公交服務質量，提高公共交通管理水平;提供全面公益廣告窗口，提高區域經濟效益;可配合“宜昌市雪亮工程”，加強城市治安監控;全面提高市民出行效率，實現安全出行、舒適出行。