“一帶一路”倡議下商務英語專業人才多元文化培養研究

趙瑞平

(山西大學商務學院外國語學院，太原 030031)

“一帶一路”是“絲綢之路經濟帶”和“21世紀海上絲綢之路”的簡稱，旨在積極發展與沿線國家的經濟合作伙伴關系，共同打造政治互信、經濟融合、文化包容的利益共同體、命運共同體和責任共同體。共建“一帶一路”順應世界多極化、經濟全球化、文化多樣化、社會信息化的潮流。

“一帶一路”倡議為商務英語專業發展提供了契機。商務英語屬于外國語言文學和經濟貿易交叉學科，涉及財會、管理、金融等領域知識，所培養的復合型人才符合對外交流與合作的需求。但同時，“一帶一路”沿線國家的語言和文化眾多，覆蓋領域廣，因而對商務英語人才培養提出了更高的要求“一帶一路”背景下的商務英語人才無論在語言、文化、商務知識還是能力方面都要極具競爭力。高校商務英語專業要在機遇和挑戰并存的環境中，基于多元文化培養理念，優化人才培養模式，才能更好地服務“一帶一路”倡議。

1 多元文化與多元文化教育

多元文化這一概念源于20世紀20年代。Random[1]對其界定為“在一個社會、國家或民族中所存在的多種文化的總稱”，反映了人類不同群體之間價值規范、思想觀念乃至行為方式上的差異。經濟全球化勢必會推動文化多元性的進程：正視文化差異的事實，尊重每一種文化的價值，領悟文化的主體性、相對性與互補性。這才是多元文化視野下，積極文化價值觀的核心。

多元文化教育起源于20 世紀后半葉,不論狹義的以民族或種族為核心的一定社會文化體系內的多元文化教育，還是廣義上基于平等基礎，實現各文化間相互尊重、相互理解和相互交流，多元文化教育目標都強調文化間的平等、尊重、理解與合作[2]。多元文化教育不是要求各民族放棄自己的文化，而是注重多元文化與其所處大環境所屬文化的共存。這正是我國“一帶一路”倡議實施的初衷和愿景之一。多元文化社會需要多元的文化教育理念，多元文化教育的人才培養，促進多元社會的發展。

2 商務英語專業人才培養現狀分析

商務英語專業隸屬于外國語言文學學科，主要以國際貿易、國際金融、跨境電子商務等為學習和研究對象，具有跨學科特點。在全球經濟大環境中，商務英語專業人才培養模式經歷了一系列改革：從最初關注語言教學，到語言+商務知識并重，再到語言、商務與能力三大模塊的組合[3]。

在近些年的國際貿易活動中，商務英語專業人才起到了支撐作用，利用語言優勢，在一定程度上解決了國際貿易中的語言障礙。但是，高校商務英語專業復合型人才培養仍然存在諸多不足，培養出的高素質的商務英語人才還較少。第一，培養目標定位不夠清晰，人才輸出與市場需求相脫節。第二，語言+商務+能力這一模式在實際應用中，并沒有實現真正融合，在人才培養上更偏重于通用英語語言提升，而非商務英語、商務文化和商務能力的培養。第三，人才培養模式中缺失“人文素養”元素，而語言、文化、思維的融合才是語言學習的最高境界。第四，培養模式沒有與時俱進，無法對接區域化、全球化、“一帶一路”等重大發展背景下國家各個領域之間的交流需求。第五，缺失多元文化培養理念，尤其是多元文化與本族文化的共融與發展。第六，商務英語實踐體系不夠完善，導致學生實踐能力、創新能力較為薄弱。第七，商務英語師資力量不足。從事商務英語教學的教師或是理論過硬，但缺少實踐經驗，或是經驗豐富卻缺乏系統理論。缺乏“雙師型”的英語教師是商務英語專業進一步發展的障礙。

3 商務英語人才多元文化培養策略

3.1 課程設置多元化

“一帶一路”框架下，我國已同122個國家、29個國際組織簽署了170份政府間合作文件[4]。沿線國家有不同的政治制度、文化習俗及不同的經濟發展水平，這一現實情況要求商務英語專業課程設置上實現多元化。

第一，加大跨文化交際類通識課程的比重，并且要針對“一帶一路”沿線國家的文化習俗設置相應課程。在培養學生國際視野的同時，對“一帶一路”所涉及國家的風土人情要有足夠的了解。目前，商務英語課程設置中主要是基于英美國家的文化課程，如英美國家概況，英美文學和跨文化交際。無論從課程的廣度和深度上，都遠不能適應“一帶一路”倡議的多宗教、多類型、多民族的特點。具有開闊的國際視野，較為豐富的人文知識、社會知識及跨文化知識是推動項目有效進行的基礎[5]。第二，有針對性開展國別基礎研究，培養專業人才。從沿線國家中選擇與所在區域貿易聯系緊密的國家進行深入研究。第三， 除了一些導入類的課程外，商務類課程的設置中有必要增加專業性較強的課程，如國際商法、國際貿易實務、國際金融、管理學等，更加突出商務英語專業的跨學科性。另外，在人才培養方案制定中，綜合市場和企業需求，設定相關課程及其學時。第四， 突出實踐性質。在課程設置上要進一步凸顯實踐性特點。以畢業論文與畢業實習為主要依托，深化專業實踐課程體系，將專業知識與技能培養和應用相結合，形成理論—實踐—應用的課程鏈。通過具體的專業實踐，不僅能夠鞏固理論知識，還能提高語言表達能力、實際操作能力、人際交往能力以及專業創新意識等[6]。第五，強調素質提升。傳統的英語教學以語言學習為主，在經歷了語言教學變革后，逐步轉入了語言+能力的培養模式。在當今全球經濟環境下，語言教學與各專業的融和，衍生出越來越多的復合專業，對復合型人才的需求極大，要求也極高。就商務英語專業人才而言，要能夠適應多元文化的大環境，更要注重個人素養的提升，尤其是正確的價值觀培養。另外，在英語學習中，更多地關注西方文化觀和價值觀，在某種程度上可能會淡化英語學習者的母語文化能力和民族認同感，在課程設置中要彰顯“中國故事”元素，引入 “課程思政”理念，理性對比分析中西文化的差異，相互尊重，相互理解，實現共存[7]。

3.2 教學模式多樣化

3.2.1 多模態教學 商務英語專業的實踐性特點決定其教學方法也要有別于傳統的語言教學。 在課堂教學中，為學生創設真實的語言環境，借助多模態話語，通過圖形、色彩、肢體語言、PPT等輔助教學，將內容、形式、意義有效結合，深入理解課堂教學內容，提高商務英語教學效果。多模態的商務英語課堂，應以復合型人才培養目標為導向，從文化、情景、話語的結構和語義功能以及媒介層次，構建多模態的話語模塊教學[8]。

第一，在多模態話語教學的文化層面：了解“一帶一路”沿線國家的文化及其深層文化規律，幫助學生儲備多元文化理論知識，拓寬視野，這是多模態話語教學的基礎。第二，在多模態話語教學的情景層面：語言交際脫離不了語境，離開語境的交際是無意義的。語境包括話語的基調、特點、方式和范圍，是對英語交際語境的系統分析。在商務英語教學中，要引導學生關注具體商務活動中的語境特征，制定教學目標，突出重難點，開展應用與總結。 使學生對語言知識的理解更加具體化，從表面層次深入到應用層次中。第三，在多模態話語教學的意義層面：意義層次關注商務文化中文本意義、溝通技巧意義、語境含義等呈現的差異度，以便更好地服務于商務溝通。例如公司的網站框架設計、網頁的顏色及布局、員工在交流中的肢體語言、著裝等, 都對意義的建構起到強化的作用。在教學中除了關注語言層面的意義，還要在文化層面中看到意義構建所產生的交際需求[9]。第四，多模態話語教學的形式層面：不同形式的商務活動，所表現出的語法或理念并不完全相同。在教學中采用虛擬的商務教學軟件，校企合作實訓基地等方式，可以幫助學生快速熟悉商務活動的環境，綜合運用商務知識，掌握更多的交際策略。第五，在多模態話語教學的媒體層面：綜合運用多種媒體或社交媒體技術，增強課堂互動性，也可以通過線上線下的混合教學模式，將教學延伸到課堂之外。

3.2.2 文化對比教學 Patrick[10]指出文化學習基于文化比較。對比能夠讓學習者獲取更多目標文化信息，并提升自身文化意識，在多元文化交際中更恰當地表達語言及文化行為。

文化對比是語言教學中不可或缺的內容，尤其在跨文化視野下，通過教學設計要引導學生具有正確的文化價值觀念，能夠在主流文化和他國文化之間形成平衡：以包容的心態，既能夠傳播中國文化，又能夠承擔與西方文明交流的使命，實現文化的共存和共榮[11]。

在課堂教學中，教師要通過有效的課堂設計，如情景再現、案例分析、講座等,引導學生正確看待跨文化傳播中的文化障礙,從多元文化視角教育學習者。既要對比不同文化中的社會群體在人際交往中表層文化層次的異同，包括詞匯的文化內涵、習語的理解與應用、風俗習慣、禮儀禮貌、非言語交際等，又要對比不同文化在深層文化層次上的異同，如價值觀、思維方式、情感方式等。

文化對比教學，能使學生深刻理解文化的多樣性和差異性。在對比過程中，一方面有助于提高學生對母語文化的深層理解，另一方面促使學生在使用目的語進行交流時能夠表達準確，最大程度克服“文化休克”。更為重要的是，在對比中能夠培養學生的文化素養，增強文化底蘊，發展探索和創新能力。

3.2.3 項目式學習模式 項目式學習模式在真實的“項目”中，學習者通過獨立或與他人合作，在分析項目、尋求問題解決的過程中獲取知識的學習方法[12]。項目式學習內容設計依托“一帶一路”沿線國家的文化特色,從規劃、實施、管理到評價與分析，整個環節要遵循“以學生為主體，教師為主導”的思路。日常課堂教學內容要為項目實施提供充足的資料，包括語言與文化的輸入。因此，項目式學習是對多元課堂教學目標、內容及方法的檢驗。項目的完成效果，很大程度依賴多模態教學、對比教學以及項目式學習的綜合作用。基于全方位，多層次教學模式下的人才培養，符合全球化背景下商務人才具有扎實的英語語言基本功和相關商務知識與技能、良好的人文素養與國際視野的培養方向。

3.3 教學內容多元性

3.3.1 語言差異化內容 與漢語一樣，英語語言也因其地域文化，在語音、表達方式、詞語使用等方面呈現出差異性。因此，在教學內容中，只關注標準的美音與英音已無法滿足多元文化背景下的跨文化交流。這就需要教師在教學內容方面，有意識地選取一些有非英語母語者參與的聽力素材、視頻，以及文本資料供學生學習，從而熟悉不同的表達方式。

3.3.2 目的語深層文化內容 文化分為表層文化和深層文化。表層文化是外在的、可見的文化，如服裝、飲食、建筑物等，而深層文化是文化中的不可見部分，包括價值觀、發展觀等精神軟文化[13]。教學中所關注的詞匯、語法、篇章內容，從深層角度來看，都是文化的積淀，反映了民族歷史、思維、價值觀等。加強文化教學，最重要的是要關注到深層文化的對比。深層文化引起的問題，要比表層文化更為嚴重，更容易引發跨文化交際中出現不愉悅感。

3.3.3 “中國故事”的融入 很長時間以來，傳統英語教學將注意力更多地放在了目的語對象上。學習目的語的語言表達、語法規范，以及通過文化背景介紹，討論目的語的文化現象。但是，在多元文化教育過程中, 首先應理解母語文化，包括對自己的文化模式優缺點的理解，對其文化有“自知之明”，樹立正確的“文化自信”觀念，成為優秀的“世界公民”。 通過對母語文化的學習，讓學生掌握中華文化的英語表達，能夠用英語講好“中國故事”，輸出中國文化。

4 結 語

多元文化背景下的商務英語專業發展，要將“多元”理念融入其中，才能培養出符合時代需求的人才；要結合“一帶一路”的發展思路，明確人才培養目標、完善課程體系、優化人才培養模式、改革教學方法，才能進一步深化專業發展[14]。作為教育的核心要素的教師，在多元化的課堂教學中，要樹立多元文化教學意識，具備多元民族的態度和價值，能從多元的視角來分析問題,成為耐心的傾聽者、平等的對話者和深刻的反思者。