中國人民銀行聞“汛”而動 山西運城金融力量打贏防汛救災戰

楊鵬 李康帥

受10月以來連續降雨和上游泄洪等影響，山西省運城市轄內汾河新絳縣、稷山縣、河津市、萬榮縣遭遇近40年來最大洪峰。其中，新絳縣積水嚴重，低凹處積水深達2米，部分銀行業金融機構受損，新絳縣銀行業金融機構34個營業網點，有15個營業網點無法正常營業;ATM自助終端共62臺，其中15臺無法正常使用;214個農村金融綜合服務站，31個無法辦理業務，稷山縣、河津市、萬榮縣轄內銀行業金融機構暫未受洪水影響。

危急時刻，中國人民銀行運城市中心支行（以下簡稱“人行運城市中支”）主動擔當，全面動員、全面部署、全面加強，采取多項有效措施，組織引導轄內各銀行業金融機構在全力守護員工生命財產安全的同時，切實保障各項業務平穩運行，確保支付服務不斷檔，為打贏防汛救災戰役貢獻金融力量。

科學謀劃  ?靠前指揮

人行運城市中支指導有進水風險的金融機構提前做好準備，引導員工撤離，將貴重物品和機器搬至安全地帶，最大限度保證金融資產安全，將財產損失降到最低。同時，對尚未恢復正常營業的金融機構網點向群眾做好解釋工作。

實時監測? ?確保運行

嚴格落實24小時值班制度，加強防汛抗洪期間的支付清算系統運行監測，要求各金融機構每天上報三次支付清算系統的運行情況，隨時掌握轄區系統的運行狀態，指導轄區金融機構正確處置各種應急狀態，確保支付清算系統安全穩定運行。

保障服務? ?關注輿情

組織受災銀行業金融機構通過流動服務車為群眾辦理存取款、匯兌及跨行轉賬等支付業務，積極引導客戶通過手機銀行、微信銀行等電子渠道辦理業務，堅決做到汛期期間服務質量不降、服務廣度不變。同時，發動金融機構人員深入災區和各個安置點，實地了解掌握受災群眾的訴求和輿情動態，及時做出回應，消除輿論危情。

組織防汛? ?彰顯擔當

人行運城市中支號召轄內各金融機構前往防汛搶險一線，為受災地區及群眾送去了各類救災物資。截至發稿，各銀行業金融機構向社會救助和捐助事務中心現場捐款186500元，編織袋14800個，雨衣11500件，抽水泵235套。同時，為稷山縣紅十字會開通收款二維碼以供社會各界人士進行捐款。

汛情就是命令，防控就是責任。人行運城市中支后續將繼續做好極端氣象災害應急應對工作，樹立大局意識，確保轄內各銀行業金融機構將各項應急措施執行到位，保障安全運營的同時，為廣大客戶提供便利的金融服務。

作者供職于中國人民銀行運城市中心支行