“容錯(cuò)”到底容的是什么？

楊斌

近幾年“容錯(cuò)”常在人才培養(yǎng)的語境下被談起，要鼓勵(lì)學(xué)生創(chuàng)新，促進(jìn)學(xué)生成長，教育者就要善于容錯(cuò)。人們討論科學(xué)研究、技術(shù)研發(fā)的時(shí)候，也愛強(qiáng)調(diào)容錯(cuò)——真要促進(jìn)原始創(chuàng)新，或是取得顛覆性成果，敢于容錯(cuò)必不可少。

容錯(cuò)的必要與重要，大家都深有體會。比如學(xué)技能，從不會到會，其間放手讓學(xué)習(xí)者去嘗試探索，是必需的過程。這當(dāng)中犯的錯(cuò)，教師一定要包容，給予積極正向的態(tài)度、輕松自在的氛圍，學(xué)生才會更愿意通過“干中學(xué)”“錯(cuò)中學(xué)”，在摸爬滾打中歷練成長。再比如，新事物的誕生，也多是要經(jīng)歷被既有規(guī)范視為離經(jīng)叛道、荒謬絕倫的過程。如果總是研究那些乍一看就拍手稱快的方向，那么也很難產(chǎn)生出真正具有開創(chuàng)性的新成果、新思想，至多是一些更為精致的延續(xù)性研究，更為充實(shí)的完善性研究而已——這當(dāng)然也有意義，但對科學(xué)發(fā)展和人類進(jìn)步的貢獻(xiàn)就小了許多。

正是因?yàn)檫@個(gè)“容錯(cuò)”的大方向越來越具有共識，就更有必要商榷“容錯(cuò)”的“錯(cuò)”，是不是可以有更恰當(dāng)?shù)谋磉_(dá)？因?yàn)槲矣X得，“錯(cuò)”字也許并不很準(zhǔn)確，也不太完整，有時(shí)還顯得不夠謙遜。

創(chuàng)新研究發(fā)現(xiàn)，很多范式轉(zhuǎn)移的過程中，代表未來發(fā)展方向的新技術(shù)，起初都被“主流”看作是錯(cuò)的，但這個(gè)“錯(cuò)”的標(biāo)簽，最終卻是要貼在“主流”和其時(shí)的市場領(lǐng)導(dǎo)者身上的。萌芽時(shí)期的創(chuàng)新，因?yàn)榕c主流不同，因?yàn)橥黄屏顺Ｒ?guī)，所以被認(rèn)定為“錯(cuò)”。這個(gè)時(shí)候，如果鼓勵(lì)創(chuàng)新，保護(hù)其不被扼殺或淹沒，該容的，是“異”。定位在容錯(cuò)，是無法把握住顛覆式創(chuàng)新的，因?yàn)椤板e(cuò)”是個(gè)結(jié)論，要么忽視，要么改正;單憑一個(gè)“錯(cuò)”字，已經(jīng)將洞察范式轉(zhuǎn)移的可能性給扼殺了。事實(shí)上，要想持續(xù)創(chuàng)新，容“異”才是關(guān)鍵，因?yàn)檫M(jìn)化需在異中求，揚(yáng)棄方能得升華。

而關(guān)注學(xué)習(xí)成長的過程，你會看到，不完美是自然且必然的，“錯(cuò)”作為一種評價(jià)，帶有較強(qiáng)的結(jié)論性，也對持續(xù)投入形成某種抑制。完美的結(jié)果來自不斷地練習(xí)，練習(xí)免不了出丑丟臉，但出丑丟臉不是出“錯(cuò)”，但因?yàn)樗诉^早地以“錯(cuò)”作為評價(jià)，而會對學(xué)習(xí)者產(chǎn)生停止練習(xí)進(jìn)而造成回避挑戰(zhàn)無法成長的影響。學(xué)習(xí)成長是個(gè)過程，且學(xué)習(xí)者絕大多數(shù)都處在成長的過程中，拿過程的狀態(tài)與成熟的狀態(tài)做對比，并冠之為“錯(cuò)”并不公允，并有副作用。學(xué)習(xí)者，特別是成年人、成功者，在學(xué)習(xí)某種新技能時(shí)，常會因?yàn)椴荒芎芸爝_(dá)到較高水平，害怕出丑而干脆放棄。這時(shí)候，促進(jìn)學(xué)習(xí)和成長，要容的不是“錯(cuò)”，而是“長”——成長的長，也是需要一定時(shí)間長度的長。給學(xué)習(xí)者的建議，可以借用“鈍感力”的概念，也就是說，不要對來自他人、特別是權(quán)威或你在意的人的負(fù)面評價(jià)過分在意，如果太過入心，往往會束手束腳、淺嘗輒止，免責(zé)為上，終難成大器。而給教育者的建議則是容“長”，且慢結(jié)論，且予時(shí)空，且放眼量——這是對成長規(guī)律的尊重，給學(xué)習(xí)者深沉的愛和信任。

還有一些人，說到容錯(cuò)，會流露出某種“不與你計(jì)較”“我海量包涵”的意味。但其實(shí)，急著下“錯(cuò)”的結(jié)論，長期看，吃虧的是需要容而不能“容”的一方。容“異”讓你更開放、更謙遜，容“長”讓你更耐心、更積極。容，絕非姿態(tài)，而是策略，更見智慧。

“異”和“長”，跟“錯(cuò)”比起來，都更中性;容異和容長，同容錯(cuò)相比，似乎難度較小;但其實(shí)它們在實(shí)際中所呈現(xiàn)出來的，常常會是“糙”“陋”“亂”“妄”諸相，能否容下這般，算是創(chuàng)新者、教育者是否為真的試金石。當(dāng)然這絕不是說沒有“錯(cuò)”這回事。只是，對于創(chuàng)新和成長，對于人的發(fā)展和社會的繁榮，還需更辯證地看，放長遠(yuǎn)地看。