大數據下的醫院財務管理創新

（呼倫貝爾市人民醫院 內蒙古 呼倫貝爾 021008）

一、大數據技術對于醫院財務改革的重要性

在大數據技術背景下，醫院財務改革創新逐漸與新時代發展理念相結合，通過信息化流程梳理、結構優化、管理制度再造，并以信息技術為財務管理的構架，進一步提升醫院財務管理與信息技術的融合程度，構建全新的財務網絡財務工程環境。在大數據技術支持下，醫療數據將變得更具實效性，讓患者能夠更加清晰、簡易獲得自身醫療數據，對每一項醫療花費項目進行審核。同時也讓醫生在為患者進行治療時，能夠更加清晰了解各項醫療項目，并且根據檢查報告對患者治療方案進行調整，從而節約患者治療的成本。

大數據技術就是對信息數據收集與加工后，根據數據結果推算出大概率未知“信息結果”，這種“信息結果”可以讓使用大數據技術人員擁有未卜先知的能力，若將其運用到醫院財務管理工作中，可以深度發掘醫護人員與患者之間的信息互動價值，對信息內容加以優化處理，以更加多樣化的形式展示出數據核心內容，進而提升財務相關工作效率，強化醫護人員與財務工作之間的關系，創新財務工作管理新模式。例如，在醫院醫療費用分析過程中，醫院只能為患者提供已有醫療花費數據，無法為患者計算出預期之外需要花費的醫療費用。但是在大數據技術的幫助下，數據系統會根據患者病情、醫生評價、已花費費用、后續治療情況，患者后續治療方法以及患者恢復狀況進行具體的分析，將分析結果進行統籌計算，最終得到一個確切的治療費用估算，而且還可以將我國社保報銷也融入其中，讓患者能夠清楚了解自己最終要花費的錢數。將大數據技術運用到醫療財政管理中，既能夠重組財務結構，提升財務工作的透明度，還可以為患者提供更多人性化服務項目，促使患者能夠對于醫療過程了解更加透徹。

二、在大數據背景下醫院財務管理存在的問題

（一）醫院財務類型眾多

我國醫院財務科室大部分都擁有單獨采集、獨立計算的財務特點，財務數據共享程度較差，無法發揮出信息實際的價值。在正常情況下，醫院各個科室在為患者進行檢查時，都會對患者個人信息進行采取，如姓名、年齡、患病史、過敏史、聯系電話等等，而且每個醫院對于患者信息的錄入完全取決于醫院對于信息的運用程度，醫療條件越差的醫院，對于患者的個人信息采集度也越低。此外，醫院對于患者信息的采集速度，也會直接影響治療患者的速度。例如，在傳統醫院工作流程中，需要設立很多人工服務窗口，幫助患者填寫個人信息報告，而且醫護人員在填寫報告過程中，很容易因為長時間工作導致信息填寫疏忽問題發生。而且在傳統醫院管理模式中，醫生需要根據患者病狀以及檢查報告判斷患者的病因，而財務單位工作人員只需要根據醫生意見以及患者姓名信息，就可以完成住院、開藥等事宜，對于患者信息利用極度有限。而且隨著醫療體制的改革，醫院需要填寫的報告內容逐漸增多，但是很多是無用信息錄入、重復信息錄入，致使醫院財務系統結構逐漸復雜，財務種類過多，嚴重阻礙了財務管理對于信息系統的利用。

（二）醫療成本設定缺陷

多年以來，我國大部分醫院采用的都是以科室為單位的財務結算制度。這種“自收自支，自負盈虧”的管理制度，這在一定程度上鼓勵了醫療單位創收的沖動，使得醫療單位逐漸變成了盈利單位。醫院醫療系統是與食品、物價一樣的重要的民生系統，它不應該以盈利的方式出現在我國人民群眾的面前，這不僅會降低我國人民群眾的幸福感，還會變相增加醫患關系緊張程度，讓我國醫療系統發展速度降低。同時，“自收自治、自負盈虧”制度會使各個科室之間收入差距加大，很多偏門科室最終由于缺少醫院財務資金的支持，最終被其他科室所取代，科室醫生只能另謀他就。經過我國數年的醫療改革經驗來看，只有將大數據技術與財務工作相融合，才能使醫院財務工作維持在穩定的狀態。

三、簡化醫療財務流程

在大數據技術的幫助下，醫院財務流程可以做到極致簡化，但不會出現財務計算錯誤，財務信息錄入來源缺失等問題。實際操作步驟如下：

首先，醫院財務部門要根據自身實際情況，提出全新的發展財務營收改進流程，對醫院管理制度適當優化。創新財務管理要涵蓋：藥品儲存數量、起居損壞申報數量、設備采購數量、醫生薪資待遇、考核情況、考核標準、醫療服務無費用等項目融入其中，徹底改變傳統以科室營收的財務管理辦法，將所有科室財務管理推升到同一個平臺，為大數據平臺的建設提供相應的條件。值得注意的是，醫院要采用自動排號機、叫號機、身份證識別系統，改變原有人工錄入患者信息的方式，在緩解財務壓力的同時，為每一名患者建立單獨的電子檔子，記錄患者醫療細節。

其次，以大數據系統為核心，制定系統、全面、人才評價方式，讓醫院醫療人員能夠支持財務管理改革，并通過財務獎勵讓醫護人員能夠積極主動地投入到日常工作之中。在大數據的數據驗證下，每一名醫護人員的工作狀態將會全面地展現出來，單位領導可以借此依據，對醫護人員進行獎勵，或降低醫護人員工作崗位壓力，調整醫護人員崗位內容，通過財務管理優化提升人事管理質量。

最后，財務管理流程再造是一個系統且復雜的工程，它不僅需要得到醫護人員的支持，還需要針對遇到的困難進行適當地調整，但是調整方向一定要使財務管理更加人性化、透明化、簡易化，幫助醫護人員提高工作效率，減少不必要的工作流程。

四、醫院財務管理創新

通過對大數據分析技術可以實現，對藥品價格與效果之間的評估，建立相應的藥物審定流程。建立單獨的藥物審定流程最大的優勢，就是可以將效果最好、銷售價格最低的藥品引入醫院內部，讓患者能夠花最少的錢，完成醫療治療?！搬t者仁心”是所有醫護人員都耳熟能詳的一句話，這句話不僅表明了醫護人員的思想定位，也為醫療體系改革方向制定了目標。

首先，大數據技術可以顯著提升醫療信息的使用質量，提升醫院治療水平，讓醫護人員可以得到科學技術的幫助。但是醫生治療患者需要藥物進行輔助，而各個廠家生產的藥物質量、標準有著一定的差距，這些差距嚴重影響了醫生的治療效果，所以，很多治療經驗豐富的醫生，都會人告訴患者買某品牌的藥物，而非讓患者隨意購買。針對這種情況，醫院可以對所有常用藥物進行評價打分，并適當引進不同廠家的同種藥品，根據患者的治療效果，對藥物質量產生數據變化，篩選出價值最高的藥物。

其次，將臨床系統也融入財務大數據系統之中，讓大數據內容變得更加豐富。大數據技術是依靠大量數據累加，讓系統能夠根據數據系統進行判斷，來達到人們理想的預期目標，但是該技術如果沒有充足的數據進行支持，其預測結果以及財務管理也失去效果。因此，醫院管理人員需要將臨床系統也融入財務大數據管理之中。醫院臨床系統記錄了患者的每日身體狀況與醫療實施過程，會產生大量多余數據。這些數據的沉淀對于臨床系統來說，擁有很大的負擔，需要醫護人員進行定期清理，但是將這些數據轉移到大數據系統，系統的評估功能將會更加全面，數據系統或根據患者的身體變化與用藥變化建立數據模型，若下次有相似病人入院，按照醫生的醫囑基本可以判斷患者所需要花費的治療金額。值得注意的是，醫院對于大數據技術的應用要做好數據保護工作，避免數據被不法分子盜取利用，保障人民個人的數據安全。在應用大數據技術過程中，醫院管理人員必須做好萬全的準備，努力克服改革創新困難。

結束語：

總而言之，隨著我國經濟實力的發展，以及科學技術的進步，我國醫療體制也需要進行自我促進，利用科學技術對傳統管理模式進行升華，為醫護人員提供更加優質醫療環境，進而促進我國醫療事業發展。為了達到這一發展目標，醫院管理人員必須重視大數據技術的重要性。