基于區(qū)塊鏈技術(shù)的網(wǎng)絡(luò)謠言治理措施探究

王勇

喀什應(yīng)急保障中心 新疆 喀什 844000

引言

因為互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，信息技術(shù)廣泛被應(yīng)用，拓寬了信息傳播的渠道。在這個背景下，所有的群眾都可以接受信息，或者制作信息，或者轉(zhuǎn)發(fā)信息和傳播信息。另外，新媒體的快速發(fā)展改變了信息獲取的來源，也增加了人們對于網(wǎng)絡(luò)的依賴性。但因為一些因素的影響，網(wǎng)絡(luò)上的信息并不能保證正確性，出現(xiàn)很多網(wǎng)絡(luò)謠言，對其的治理成為一個難題。而區(qū)塊鏈技術(shù)的應(yīng)用，可以解決治理過程中遇到的難題，提升網(wǎng)絡(luò)信息的優(yōu)良水平。

1 區(qū)塊鏈技術(shù)的內(nèi)涵及特性

1.1 內(nèi)涵

區(qū)塊鏈?zhǔn)菍?shù)據(jù)區(qū)塊組合到一起的鏈?zhǔn)浇Y(jié)構(gòu)，是多種技術(shù)的整合。從本質(zhì)上說，該技術(shù)屬于共享數(shù)據(jù)庫，支持存儲大量的數(shù)據(jù)信息，并允許有權(quán)限的人員獲取其中的信息[1]。國家一直很重視該技術(shù)的研究和使用，發(fā)展到現(xiàn)在，出現(xiàn)公有鏈、私有鏈和聯(lián)盟鏈三類。該技術(shù)的應(yīng)用并不用第三方機構(gòu)或硬件設(shè)備，屬于一種虛擬的數(shù)據(jù)存儲模式，借助繼承的數(shù)據(jù)區(qū)塊，進行分布式核算和存儲，有多個節(jié)點，節(jié)點之間相互獨立，相互銜接，不分主次，并不能支持實現(xiàn)信息的自我驗證、傳輸和管理。

1.2 特性

區(qū)塊鏈技術(shù)具備去中心化、去信任化、集體維護、時序數(shù)據(jù)、可編程和不可篡改等特點。

1.2.1 去中心化：指的就是該技術(shù)不依賴外部的設(shè)備或者機構(gòu)，不需要進行中心管理，自身成為一個整體，借助分布式的信息核算和存儲，實現(xiàn)不同節(jié)點之間的信息自我驗證、傳輸和管理；這是該技術(shù)最本質(zhì)的特點。

1.2.2 開放性：該技術(shù)的基礎(chǔ)是開放的，除了交易各方提供的信息本身是加密的之外，其內(nèi)涵的所有數(shù)據(jù)面向所有人開放，每個人都能通過公共的接口查詢其中的數(shù)據(jù)，開發(fā)需求的應(yīng)用，也就是說整個技術(shù)系統(tǒng)是透明的。

1.2.3 獨立性：該技術(shù)是獨立應(yīng)用的，不需要借助第三方存在，主要是依靠互聯(lián)網(wǎng)上的規(guī)范和協(xié)議存在。這也使得每個節(jié)點都能在系統(tǒng)內(nèi)部自主進行安全驗證、交換數(shù)據(jù)，不需要人力的干預(yù)。

1.2.4 安全性：按照該技術(shù)的技術(shù)規(guī)定，如果不能掌握所有數(shù)據(jù)節(jié)點的51%以上，就無法獲取對系統(tǒng)進行操控的權(quán)限。也就是說，一般情況下，操作人員不能隨便操控和修改系統(tǒng)包含的數(shù)據(jù)信息，這意味著系統(tǒng)十分安全，不會出現(xiàn)主觀認為變更、篡改數(shù)據(jù)的情況。

1.2.5 匿名性：正常情況下，系統(tǒng)上的所有用戶進行信息傳遞都是匿名操作的，每個節(jié)點的身份信息也不用公開或者驗證。但如果法律規(guī)定有要求公開，也是需要依法進行操作。

2 網(wǎng)絡(luò)謠言治理現(xiàn)狀分析

2.1 網(wǎng)絡(luò)謠言傳播過程

網(wǎng)絡(luò)謠言是通過網(wǎng)絡(luò)介質(zhì)傳播謠言，沒有準(zhǔn)確的事實依據(jù)，并帶有一定的攻擊性和目的性，一般出現(xiàn)在突發(fā)事件、公共衛(wèi)生、食品安全、政治人物等方面，其核心是“未經(jīng)證實的信息”[2]。謠言本身傳播速度快，具有突發(fā)性，新媒體的發(fā)展進一步突出了其性質(zhì)，并擴大了對社會產(chǎn)生的不良影響。在網(wǎng)絡(luò)謠言中，偷換概念、以偏概全、蠱惑性強等情況顯著，很容易帶來不良的社會影響。一般來說，網(wǎng)絡(luò)謠言的傳播過程包括形成期、高潮期、消退期以及反復(fù)期四個階段。

形成期：包括制造謠言的個體在內(nèi)的少數(shù)群體進行傳播和議論，但因其本身具備偽裝性和煽動性，會逐漸推動參與議論的人數(shù)增加，傳播速度也逐漸加快，影響力和傳播范圍進一步擴大，之后就進入高潮期。

高潮期：網(wǎng)絡(luò)謠言的傳播速度加快，影響范圍擴大，越來越多的公眾參與其中，他們并不了解事情真相，只是人云亦云，表現(xiàn)出相對平衡的狀態(tài)。逐漸的，社會上的主流認知也被謠言包圍，使得大部分公眾以為謠言是真實的，對其信以為真，不再懷疑其虛假性。但隨著公眾注意力的轉(zhuǎn)移，這個話題的熱度逐漸開始下降，公眾對其的關(guān)注度降低，影響著其傳播速度也變慢。同時官方可能及時干涉并進行辟謠，所以推動其進入消退期。

消退期：此時網(wǎng)絡(luò)謠言的關(guān)注度和傳播速度不斷下降，影響力明顯減弱，公眾也開始對謠言產(chǎn)生一定疲憊心理。配合官方部門給出的辟謠行為和謠言真相的公布，推動謠言逐漸消失。

反復(fù)期：主要是因為人口眾多，思維多樣，在互聯(lián)網(wǎng)加持下表現(xiàn)出思維多元化的特點。雖然一些網(wǎng)絡(luò)謠言被證實屬于虛假信息，但依然有一部分人固執(zhí)己見，堅持認為謠言是正確的還有，可能由于信息不通暢，信息不對稱等，部分公眾沒有獲取到官方辟謠的通知信息，所以不知道謠言已被證實是不真實的。還有可能是制造謠言的人不甘心于謠言趨于平淡，重新增減一些語句來編織謠言，企圖再次引發(fā)公眾進行傳播，對事件進行關(guān)注和討論。這些因素的影響都會使得謠言反復(fù)出現(xiàn)。

2.2 網(wǎng)絡(luò)謠言治理困境

因為互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，人們傳播信息的渠道更加豐富，信息的載體和形式也更加多樣，不僅是文字信息，也伴隨有圖片、音頻、視頻等信息。這種變化加載到謠言之上，豐富了網(wǎng)絡(luò)謠言的形式和內(nèi)容，同時在一些公眾眼中，也增加了網(wǎng)絡(luò)謠言的可信度。有一項調(diào)查報告的結(jié)果顯示，有接近60%的調(diào)查對象認為在有圖片和照片的情況下，謠言文章比較具備可信性，他們會選擇相信，不會認為這是假的；其中，科學(xué)研究、權(quán)威某題、專家教授等的言論則是網(wǎng)絡(luò)謠言最常打的旗號，并且備受公眾，特別是年齡較大的公眾的信任。

隨著科學(xué)技術(shù)的進步，網(wǎng)絡(luò)謠言的形式從最初的單純造謠發(fā)展成“披著科技的外皮”進行煽動性造謠，這主要是因為大部分公眾的科技信息水平有限，并且表現(xiàn)出對于科學(xué)知識盲目信任和崇拜的問題。基于這些公眾的特性，披著科技的皮編制謠言，會導(dǎo)致大量公眾相信，引發(fā)深層次的社會討論，并造成比較嚴(yán)重的社會恐慌。有調(diào)查研究顯示，進入2021年，全球互聯(lián)網(wǎng)用戶達到48億，移動端用戶有51億，活躍社交媒體用戶數(shù)量達到37.8億，移動端社交媒體用戶數(shù)量達到38億；全球有超過18.3億個網(wǎng)站；國內(nèi)互聯(lián)網(wǎng)用戶就有9.34億，占比最多，互聯(lián)網(wǎng)流量占比也是亞洲最多，達到61.09%；智能手機用戶持續(xù)增加，已經(jīng)達到38億，國內(nèi)加上亞太地區(qū)占比接近1/4。這些發(fā)展趨勢表明互聯(lián)網(wǎng)的覆蓋范圍不斷擴大，公眾的入網(wǎng)門檻進一步降低，大量用戶進入互聯(lián)網(wǎng)。而同時存在的社交平臺上，沒有標(biāo)準(zhǔn)的信息審核機制，所以充斥著大量不實信息，甚至是網(wǎng)絡(luò)謠言信息被當(dāng)作真實信息錄入到平臺上。這種情況也會引發(fā)公眾的廣泛性議論，也會帶來恐慌問題。

因為新媒體的準(zhǔn)入門檻較低，大量用戶進入，而軟件和App對于信息的審核標(biāo)準(zhǔn)和力度不足，使得各大新媒體軟件上都充斥著很多不實信息。再加上部分公眾希望借此博取其他群眾的關(guān)注，也缺乏必要的傳媒素養(yǎng)，導(dǎo)致網(wǎng)絡(luò)謠言層出不窮，并且無法有效治理。而且新時期公眾的言論自由意識逐漸加強，很多都喜歡在自媒體平臺上發(fā)布自己的看法意見等，也希望獲得關(guān)注，有的直接以此為工作，所以公眾會主動或有意無意地創(chuàng)作一些可以吸引眼球和博取關(guān)注的內(nèi)容，其中不乏虛假信息，最終形成謠言。另外，公眾媒體素養(yǎng)的提升速度顯著滯后于進入自媒體平臺的速度，導(dǎo)致其他公眾難以準(zhǔn)確辨別出平臺上信息的真假。但此時有部分公眾堅持“寧可信其有”的理念，參與到不是信息甚至是謠言的傳播過程中，也增加了對于網(wǎng)絡(luò)謠言的治理難度。

另外，當(dāng)前的新媒體和自媒體平臺對于上傳信息的審核機制不夠完善，審核內(nèi)容并不全面，審核標(biāo)準(zhǔn)不嚴(yán)格，審核指標(biāo)不科學(xué)。因為自媒體的快速發(fā)展，海量的用戶涌入，隨意進行內(nèi)容創(chuàng)作，但對于內(nèi)容的審核和監(jiān)管機制的建設(shè)跟不上用戶增加帶來的信息量增多的趨勢，就給網(wǎng)絡(luò)謠言的傳播創(chuàng)造了條件，也帶來網(wǎng)絡(luò)謠言的治理困境。

3 區(qū)塊鏈技術(shù)支持下網(wǎng)絡(luò)謠言治理措施

新時期要探究將區(qū)塊鏈技術(shù)與新聞領(lǐng)域相融合，以區(qū)塊鏈技術(shù)為基礎(chǔ)，開發(fā)利用其基層架構(gòu)，促使信息傳播過程中與技術(shù)的核心特點相結(jié)合，從而制約信息平臺上網(wǎng)絡(luò)謠言的傳播。

3.1 借助加密算法進行信息追蹤

平臺可以設(shè)置用戶創(chuàng)建用戶名－填寫郵箱/手機號－填寫驗證碼－驗證郵箱/手機號－發(fā)送注冊申請等一系列的審核程序，最終注冊成功。這個過程中的審核機制，可以讓平臺負責(zé)人掌握用戶的信息，這樣用戶信息和行為可以準(zhǔn)確記錄到公鏈上，并保證安全性。這樣個人信息的公開透明就可以減少公眾制造謠言的可能[3]。但考慮于技術(shù)刪帖、IP更名、身份信息造假等漏洞的存在，可以借助加密算法，以及區(qū)塊鏈技術(shù)本身很難篡改的時間戳形式，真實記錄信息發(fā)布和流轉(zhuǎn)的情況，這樣就為網(wǎng)絡(luò)謠言的治理提供可追溯的技術(shù)保障。通過身份認證，用戶的個人信息和行為都被記錄在區(qū)塊鏈媒體平臺上，可以從平臺端實現(xiàn)一鍵追蹤，這樣促使用戶對自身發(fā)言行為負責(zé)，進而自覺維護發(fā)言行為的合法合理性。

3.2 借助智能合約進行內(nèi)容審核

平臺可以將某一則信息是否屬于網(wǎng)絡(luò)謠言，是否應(yīng)該讓其繼續(xù)傳播的決定權(quán)利用智能合約的方式進行審核，從而實現(xiàn)對平臺上信息的甄別和鑒定。比如Civil平臺，創(chuàng)建和運行新聞室合約，控制新聞生產(chǎn)主體的進入門檻；制作和發(fā)布新聞合約，審核主體產(chǎn)生的內(nèi)容，進行把關(guān)；代幣CVL支持好新聞合約，對主體編寫的新聞進行激勵；事實核查合約，對于違規(guī)和非法的新聞行為進行核查和懲處，平臺可以從后臺尋找制造和傳播謠言的用戶的信息，予以適當(dāng)?shù)膽土P。

3.3 借助用戶選擇進行內(nèi)容浮現(xiàn)

平臺可以從用戶選擇的角度控制平臺上浮現(xiàn)一些高質(zhì)量的優(yōu)質(zhì)信息內(nèi)容，按照權(quán)威指向、用戶喜好、資本需求等因素，決定浮現(xiàn)哪些內(nèi)容，將最終決定權(quán)交給用戶，進行公開算法排名，采取投票、拉踩、評論、點贊等方式評估內(nèi)容，這樣評分越高的內(nèi)容更容易浮現(xiàn)，也更容易被用戶發(fā)現(xiàn)，評分越低的內(nèi)容浮現(xiàn)排名越靠后，越不容易被發(fā)現(xiàn)，這樣推動用戶閱讀高品質(zhì)的信息內(nèi)容，而不支持率較低的信息內(nèi)容就會自動判定為劣質(zhì)內(nèi)容，直接被規(guī)范處理或刪除。這樣一來，如果某條信息被大部分用戶拒絕，平臺會自動將這條信息的浮現(xiàn)順序后調(diào)，這樣就降低了用戶發(fā)現(xiàn)這條信息并進行傳播的可能。

3.4 借助經(jīng)濟引導(dǎo)進行內(nèi)容激勵

平臺借助多樣化的經(jīng)濟措施激勵新聞的生產(chǎn)、傳播及評價行為，以此來吸引內(nèi)容的生產(chǎn)者、傳播者制造出高質(zhì)高量的新聞內(nèi)容。平臺建立在區(qū)塊鏈技術(shù)基礎(chǔ)上，所以信息基本上是無法篡改的，這樣只要平臺管理人員主動將涉及傳播謠言的個體的信息公開透明，就可以保證信息的真實性，從而可以讓其他未參與的用戶形成心理戒備，進而防止網(wǎng)絡(luò)謠言的出現(xiàn)和反復(fù)。

4 結(jié)束語

將區(qū)塊鏈技術(shù)應(yīng)用于網(wǎng)絡(luò)謠言的治理與控制，有很大的可行性，這主要取決于區(qū)塊鏈技術(shù)的特性，可以保證有效制止網(wǎng)絡(luò)謠言的傳播和反復(fù)，進而逐漸提升網(wǎng)絡(luò)信息的真實有效水平。