新醫改背景下醫院檔案管理面臨的問題和改進研究

張利娟

濟寧市第一人民醫院 山東 濟寧 272000

在醫院發展與進步中，檔案管理發揮重要價值。如今，伴隨信息化趨勢不斷完善，信息化檔案管理得到高度重任，人們對醫療改革提出了新要求，需不斷朝向嚴謹化、科學化、專業化方向發展。然而，當前我國醫院檔案管理依舊存在一些問題，針對這些問題加以研究與解決，已迫在眉睫。

1 新醫改背景下醫院檔案管理存在的問題

1.1 檔案管理意識匱乏

在醫院正常運行及發展中，部分工作人員缺少管理意識，普遍重視醫院發展創新及醫療技術創新，從而嚴重忽視檔案管理的本質。為此，便一味地放低檔案管理要求，導致檔案管理喪失科學性，逐步出現檔案缺失、檔案遺漏等現象[1]。

1.2 檔案管理手段落后

伴隨我國科學技術日益進步，醫院在擴大規模之際，檔案管理工作也日益增加。長期受傳統管理模式影響，我國當前大多醫院檔案管理設備老舊、理念落后，無法與新時代接軌，依舊沿用傳統人工操作模式，致使醫院檔案管理工作效率日漸低下。

2 新醫改背景下醫院檔案管理工作改進舉措

2.1 深刻認知檔案管理重要性

醫院相關人員需端正個人態度，增加對醫院檔案管理的重視。首先，應確定檔案管理目標與方向，完善檔案管理機制，確保管理人員能在自身工作中深刻意識到自己的責任與義不容辭的任務。其次，醫院部門領導及負責人應針對檔案管理工作進行規范化培訓，促使相關人員能充分了解檔案管理流程及有效手段，從而促使其在檔案收集、檔案分類、檔案管理等方面更得心應手。例如，在醫院聯合基層開展“慢病管理”時，所涉及的信息資源、檔案資源等就應進行“區別管理”，以便在日后創建慢病聯合門診、病例討論及上下聯動分級診療時能“快”“準”“狠”的落實工作。此外，檔案管理人員應不斷提高個人創新能力，以便在檔案管理工作中盡情釋放個人能力，通過豐富檔案內容、更新檔案方法與技巧等為醫院檔案管理工作奉獻力量[2]。值得注意的一點，醫院檔案管理工作并非個人或一個部門就能完成的，需要醫院上下全體員工共同努力，才能全面改善醫院整體檔案管理水準，促進醫院改革活動順利落實。

2.2 制定完備的檔案管理制度

為了促進醫院檔案管理工作“與時俱進”，醫院應整合醫療改革工作現狀，嚴格規范檔案管理流程與行為。在具體實踐中，醫院應創建專業化檔案管理小組，選拔綜合能力高、業務能力強的人員負責管理崗、執行崗，從而規范各小組成員檔案管理行為，時刻監督檔案分類及檔案歸檔等工作內容，力爭提升醫院檔案管理效率。

2.3 強化管理人員的綜合素養

首先，醫院應提高檔案管理人員錄用標準，綜合分析相關人員管理能力及思維水準等。通過“擇優錄取”原則，選擇符合該崗位的優質人才。其次，醫院應定期針對檔案管理工作展開總結，所有檔案管理人員應以自身工作經驗為依據，實時分享心得與建議，從而促使不同的管理人員均能在工作總結活動中相互學習。在這個過程中，醫院還應組織基層員工進行培訓，以此不斷強化“密切協作”關系，選派業務骨干對接與緊密指導。此外，相關檔案管理人員應及時學習醫療改革相關政策及檔案管理工作經驗，不斷提升個人創新能力，為順利落實檔案管理工作蓄積能量。

2.4 運用現代化檔案管理手段

在執行檔案管理工作時，應充分開發資源、利用資源，并通過先進手段開拓信息渠道，力爭強化檔案資料使用率 。在實踐之際，應全面落實檔案管理工作，強化檔案保管任務。如，我院在2019年展開健康義診九十六次、服務人群五萬次、發放各種宣傳資料兩萬份、慢性病篩查一點五萬次……這些檔案都需要進行嚴密管理。通過調整檔案管理措施，靈活運用計算機軟件等，為醫護人員檢索檔案、查閱檔案減少時間，全面提高整體服務效率及質量。

3 結束語

總之，立足新醫改背景，醫院應注重檔案管理工作。通過健全制度、現代化管理等方式，吸引更多高素養人員投身于檔案管理崗位，從而強化醫院工作人員管理意識，為醫院醫療事業穩定發展奉獻力量。