王雨菲
北京京東方顯示技術(shù)有限公司 北京 100176
目前,新產(chǎn)品開發(fā)負(fù)責(zé)人在促進(jìn)新產(chǎn)品開發(fā)的過程中經(jīng)常遇到許多困難和障礙。項(xiàng)目將通過他們的熱情和意識(shí)來實(shí)現(xiàn)。但從長(zhǎng)遠(yuǎn)來看,他們更愿意進(jìn)行一些技術(shù)研發(fā),而不是項(xiàng)目開發(fā)。隨著企業(yè)規(guī)模的逐步擴(kuò)大,部門之間的壁壘越來越大。公司員工以部門目標(biāo)為標(biāo)準(zhǔn),通過高水平指標(biāo)向各部門推廣業(yè)務(wù)。很少有人意識(shí)到橫向組織促進(jìn)業(yè)務(wù)發(fā)展是為了保證組織的進(jìn)一步發(fā)展,在這種組織結(jié)構(gòu)下,負(fù)責(zé)新產(chǎn)品開發(fā)的項(xiàng)目經(jīng)理扮演著更加協(xié)調(diào)的角色,工作難度較大。即使取得了很好的成績(jī),這主要是由于個(gè)人的溝通、計(jì)劃和協(xié)調(diào)能力,這種新產(chǎn)品研發(fā)項(xiàng)目在很大程度上依賴于項(xiàng)目經(jīng)理的成功,并將逐漸成為組織內(nèi)部的一個(gè)特例。更多的項(xiàng)目會(huì)受到組織的影響,不會(huì)完全成功。因此,實(shí)施組織化項(xiàng)目管理,形成項(xiàng)目管理文化,逐步形成以項(xiàng)目為基礎(chǔ)的企業(yè)經(jīng)營(yíng)理念,支持新產(chǎn)品的開發(fā)。
集成化產(chǎn)品研發(fā)是一套產(chǎn)品研發(fā)模式、理念和方法。研發(fā)管理系統(tǒng)框架由平臺(tái)開發(fā)系統(tǒng)和技術(shù)開發(fā)系統(tǒng)組成,如市場(chǎng)管理與產(chǎn)品計(jì)劃系統(tǒng)、產(chǎn)品數(shù)據(jù)管理系統(tǒng)、產(chǎn)品研發(fā)團(tuán)隊(duì)、研發(fā)項(xiàng)目管理機(jī)構(gòu)等,整個(gè)系統(tǒng)的有效運(yùn)行需要整合項(xiàng)目組合管理團(tuán)隊(duì),構(gòu)建適合企業(yè)的IPD。我們的研發(fā)管理系統(tǒng)支持不同的研發(fā)項(xiàng)目,IPD的核心思想是新產(chǎn)品的研發(fā),是一種投資決策。IPD強(qiáng)調(diào)對(duì)產(chǎn)品研發(fā)進(jìn)行有效的組合分析的必要性,并在研發(fā)過程中設(shè)置檢查點(diǎn)。因此,IPD采用跨部門的產(chǎn)品開發(fā)團(tuán)隊(duì),正確的工作、協(xié)調(diào)和決策、有效的溝通、跨部門的合作、跨系統(tǒng)的合作,正確定義產(chǎn)品概念和市場(chǎng)需求是這個(gè)過程的第一步,異步研發(fā)模式,又稱并行工程,通過嚴(yán)格的計(jì)劃和精確的界面設(shè)計(jì),可以促進(jìn)許多原有的后續(xù)活動(dòng),縮短上市時(shí)間,提高產(chǎn)品研發(fā)效率,構(gòu)建流程,降低產(chǎn)品研發(fā)的相對(duì)不確定性;項(xiàng)目在非結(jié)構(gòu)化和過度結(jié)構(gòu)化的研發(fā)過程中找到了平衡點(diǎn),隨著新產(chǎn)品研發(fā)數(shù)量的不斷增加、創(chuàng)新需求的出現(xiàn)以及客戶需求的日益多樣化,越來越多的新產(chǎn)品研發(fā)項(xiàng)目被批準(zhǔn)并在組織內(nèi)推廣,研發(fā)團(tuán)隊(duì)也越來越龐大。由于研發(fā)團(tuán)隊(duì)研發(fā)的效率越來越高,這符合企業(yè)的研發(fā)現(xiàn)狀和業(yè)務(wù)發(fā)展,這也是建立研發(fā)管理體系的主要原因[1-3]。
在傳統(tǒng)管理流程中,項(xiàng)目經(jīng)理沒有實(shí)際權(quán)力,也無(wú)權(quán)檢查項(xiàng)目技術(shù)人員的工作表現(xiàn)。檢查績(jī)效的權(quán)利仍然掌握在每個(gè)技術(shù)部門的經(jīng)理手中,所有部門都為自己的部門目標(biāo)和利益而工作。但基于IPD的概念,企業(yè)必須建立一套適應(yīng)組織發(fā)展要求的研發(fā)管理體系,以支持新產(chǎn)品的研發(fā),才能促進(jìn)企業(yè)創(chuàng)新和可持續(xù)增長(zhǎng)。當(dāng)這樣一套研發(fā)管理體系合理時(shí),企業(yè)可以通過研發(fā)管理體系的研發(fā)管道,建立研發(fā)運(yùn)作的基本規(guī)則和要求,促進(jìn)項(xiàng)目的成功;對(duì)不同的項(xiàng)目確定不同的管理要求,并進(jìn)行跟蹤,及時(shí)消除無(wú)用項(xiàng)目,在一個(gè)有序的研發(fā)管理體系中,如果沒有相應(yīng)的項(xiàng)目管理體系來運(yùn)作項(xiàng)目,系統(tǒng)就不能發(fā)揮最佳的作用。IPD研發(fā)管理體系框架下的項(xiàng)目管理流程。IPD過程包括需求、規(guī)劃、開發(fā)、驗(yàn)證和生命周期。IPD研發(fā)管理體系的策劃、實(shí)施、控制和管理的每一個(gè)階段都是項(xiàng)目管理層根據(jù)產(chǎn)品開發(fā)過程對(duì)各級(jí)計(jì)劃進(jìn)行改進(jìn),并通過過程對(duì)研發(fā)項(xiàng)目進(jìn)行運(yùn)作,確保項(xiàng)目開發(fā)的成功,因此,企業(yè)將面臨另一個(gè)問題:文件化的研發(fā)管理體系在運(yùn)行過程中需要大量的支持和維護(hù)人員。人為的過程控制會(huì)帶來一些操作錯(cuò)誤,給整個(gè)系統(tǒng)運(yùn)行效率的跟蹤帶來不便,也很難對(duì)系統(tǒng)運(yùn)行中產(chǎn)生的交付和維護(hù)工作進(jìn)行管理和處理。因此,有必要完善其有效的IPD過程體系,并將其落實(shí)到系統(tǒng)維護(hù)管理體系中,合理、系統(tǒng)地管理與體系運(yùn)行有關(guān)的項(xiàng)目過程文件和產(chǎn)品數(shù)據(jù),并進(jìn)行版本控制;交付成果必須與制造系統(tǒng)緊密結(jié)合,以支持制造業(yè),縮短從設(shè)計(jì)到制造的過渡期,加速產(chǎn)品營(yíng)銷。滿足這些要求的IT平臺(tái)工具對(duì)于支持IPD系統(tǒng)的有效運(yùn)行至關(guān)重要[4-6]。
通過創(chuàng)新實(shí)現(xiàn)企業(yè)的穩(wěn)定快速增長(zhǎng),必須依靠研發(fā)項(xiàng)目的持續(xù)實(shí)施,有效管理的研發(fā)項(xiàng)目。我們需要依托研發(fā)管理系統(tǒng)和先進(jìn)的研發(fā)管理理念,構(gòu)建系統(tǒng)化的項(xiàng)目研發(fā)管理平臺(tái),實(shí)現(xiàn)研發(fā)管理系統(tǒng)的系統(tǒng)化、自動(dòng)化運(yùn)行,使企業(yè)的研發(fā)管理更加充滿活力;知識(shí)產(chǎn)權(quán)發(fā)展為核心的管理體系將為組織在創(chuàng)新的基礎(chǔ)上實(shí)現(xiàn)可持續(xù)、可控、快速增長(zhǎng)提供有力支撐。