積極心理團體訓練對特教教師心理彈性的影響

潘 一

（營口職業技術學院，遼寧 營口 115000）

特殊教育主要指的是通過特殊的措施、設備以及方法對身心缺陷的人，包括多動癥、孤獨癥、弱智、啞、聾以及盲等殘疾類型學生進行教育的一種方法，簡稱為“特教”[1]。由于特教學生存在不同程度的精神或身體障礙，其性格敏感內向，理解能力不高，交流難度大，往往愛發脾氣，存在自卑心理，再加上特殊學生具有諸多的行為問題，管教難度大，并且進步非常緩慢[2]。在教師隊伍中，特教教師是比較特殊的一個群體，因為工作中獲得的成就感不高、反饋較少，容易出現心理健康問題。因為學生先天性缺陷，特教教師一方面要具備普通教師的專業技能和知識，另一方面還應該滿足殘疾學生的學習需求，再加上家長具有較高的期望和要求，在一定程度上增加了特教教師的職業壓力[3]。同時，隨著現代社會的不斷發展，雖然政府越來越重視特教工作，并且給予物質和精神支持，但是在傳統觀念的影響下，社會對于特教教師還存在著一定的偏見，使得特教工作者產生壓抑感、自卑感，職業認同度低，從而發生職業倦怠[4]。近年來，隨著積極心理學影響的擴大，國內學者越來越關注心理彈性和自我效能感，并且在實證和理論研究方面獲得較大進展。本文對積極心理團體訓練運用在特教教師中的臨床價值進行探討，以期為特教教師提供幫助。

一、資料和方法

（一）一般資料

本研究選擇北京市3 所特殊學校的98 名教師為研究對象，按照隨機數字法將其分為兩組，每組49例。對照組年齡26～42 歲，平均33.7±4.2 歲，教齡1～20 年，平均10.3±5.6 年，19 例為男性、30 例為女性，其中4 例合并聽力障礙；觀察組年齡27～43歲，平均33.8±4.3 歲，教齡1～21 年，平均10.4±5.7年，18 例為男性、31 例為女性，其中5 例合并聽力障礙。

入選標準：一是教齡在1 年及以上；二是有教師資格證，并且擔任相應的教學工作；三是基本資料完善；四是對本次研究知情，且簽署知情同意書。

排除標準：一是服用特殊藥物者；二是嚴重精神異常或意識障礙者；三是不愿意參與本次研究者；四是合并軀體嚴重疾病者；五是基本資料缺失者。兩組的年齡、性別等資料比較無差異（P＞0.05）。

（二）方法

1．對照組

對照組采用支持性團體活動，即統一發放關于心理衛生的科普宣傳材料，并且組織團體活動（教研活動、教學實踐等） 和學習討論（包括道德教育、安全教育、教學管理、交流技術、健康教育、心理支持、禮儀規范、素質教育、專業組學習以及業務學習等）。

2．觀察組

觀察組則運用積極心理團體訓練，即在對干預對象的客觀需求進行全面了解的基礎上，再與相關文獻相結合，制定干預方案。具體步驟如下：

第一階段，即對對象的行為和認知方式進行評估，其目標以建立良好信任關系為主：一是制定團體契約。即對團體訓練的活動安排、目標以及性質進行介紹，對成員的期待進行了解，可以組織適當的游戲，比如手指操互動，對活動感受進行分享，并且構建輕松、愉悅的氛圍。二是團體互動。對上次輔導內容進行回顧，對心理健康的相關知識進行講解，包括塑造積極心態、健康與心理應激的關系、亞健康含義以及心理健康的標準等，使教師養成健康、規律的生活習慣和行為方式

第二階段，作為干預的一個核心階段，其目標在于充分激發個體內在的力量和積極品質，通過積極態度和情感體驗，培養積極的價值觀。具體如下：

一是調節情緒。指導成員對2 個月內的實踐情況進行分享，運用易懂的語言，對情緒ABC 理論中的個體情緒與行為、事件的評價和看法以及誘發事件之間的關系進行講解，對認知情緒調節理論有一個正確的認識，并且從負面事件中發現積極意義。

二是壓力管理。對前面的輔導內容進行回顧，通過案例分析，對怎樣減輕職業壓力、壓力的負面影響和正面作用、影響壓力強度的因素以及怎樣理解壓力等進行講解，并且對活動感受進行分享。

三是學會應對。對兒童青少年期常見心理問題、心理發育以及應對措施等進行講授，可以采用團體討論、情景體驗以及案例分析等方法，對積極人格品質進行培養，使其應對能力提高。

四是建立自信。對家庭作業及收獲進行分享，對自信與自尊的含義及特點進行講解，通過“自我暗示效應”，對自我效能感進行訓練。比如在團體訓練中，采用情景體驗和角色扮演的方法，有助于自信的建立，并且對活動感受進行分享。

五是人際交往。對人際關系交往禮儀、表達與傾聽技巧進行講授，對人際社交、吸引能力進行了解，掌握容易相處的特征，明確怎樣才能成立一支高效的團隊，并且運用言簡意賅的話語，講解樂觀的特點、分類、樂觀希望等，并且通過情景體驗和角色扮演來開展團體訓練，在面對教學中的各種挑戰時，增強其希望和信心。

六是樂觀希望。即對于教學中的各種挑戰，保持希望和信心。運用言簡意賅的話語，講解樂觀希望的含義、樂觀的特點和分類，可以通過“面對半瓶水”和“塞翁失馬”這兩個典故加深理解。同時，在進行團體訓練時，可以采用情景體驗、角色扮演的方法，對活動感受進行分享，并且記錄體會。

七是體驗成功。即讓教師的綜合職業能力和社會能力提高。對“社會認知論”中觀察成功的同伴示范策略、自我模仿等進行講解，挖掘個體的認知技能。在團體訓練中，可以采用情景體驗和案例分析的方法，引導成員分享最驕傲或最有影響或最成功的一件事，并且討論成功經驗。

第三階段，即展望和總結，其目的在于保持和延續團體訓練效果。對團體的堅持和配合進行感謝，彼此贈言；對參加活動的收獲和感受進行分享，從而結束團體訓練。需要注意的是，團體訓練的開展場所為學校活動室和會議室，根據學校工作安排和研究對象需求來確定干預的頻度和時長：1 次/月，持續12 次；90min/次，其中交流討論、現場體驗以及知識講授各占30min。同時，每次完成訓練后，都要布置相應的作業進一步鞏固練習，并且開始下次訓練時，對此回顧、評價、強化以及反饋，從而確保訓練的有效性和持續性。

（三）觀察指標

1．簡易應對方式問卷（SCSQ）

問卷由2 個維度組成，分別為“消極應對”和“積極應對”，共20 個條目，每個條目計分為0～3分。若消極應對得分較高，提示調查者運用消極應對方式；若積極應對得分較高，提示調查者運用積極應對方式[5]。

2．一般自我效能感量表（GSES）

這一量表中的條目有10 個，運用4 級計分法，其中非常不符合為1 分，非常符合為4 分，其中量表總分為相加10 個條目除以10，并且自我效能水平與總分呈正比關系[6]。

3．心理彈性量表（CD-RISC）

這一量表有樂觀、力量以及堅韌三個維度，條目共25 個，運用5 級計分法，其中“從不”為0分，“幾乎總是”為5 分，總分為0～100 分，并且心理彈性水平與總分呈正比關系[7]。

（四）統計學分析

由SPSS20.0 軟件分析數據，采用t檢驗計量資料比較，以P＜0.05 表示有差異。

二、結果

兩組干預前的各項評分對比無區別（P＞0.05）；干預后6 個月、12 個月，與對照組相比，觀察組的消極應對評分低，且積極應對、GSES 總分以及CD-RISC 總分均較高，組間比較有統計學意義（P＜0.05） （見表1）。

三、討論

在國家教育事業中，特教工作是比較重要的一個組成部分，可以將教育公平充分體現出來。特教教師作為核心的一支力量，往往承擔著智障、聾啞以及盲等殘疾青少年和兒童的發展責任，所以對特教教師心理調節能力的要求也較高。心理學作為對人類心理現象及其影響下的行為活動和精神功能進行研究的一門科學，其中積極心理學的研究重點在于心理狀態和心理健康，積極解釋人的心理現象，對激發人自身優秀品質和積極力量的方法和手段進行尋找，并且為有問題的人提供幫助，使人的潛能得到充分發揮，從而達到身心健康。

而積極心理團體訓練主要指的是在開展團體訓練時，以積極心理學理念為基本前提，由訓練實施者將團體成員問題的相似性作為基本依據，再運用專業的心理訓練和輔導，使團體中的成員積極活動，對個體在交往中通過體驗、學習、觀察，接納自我、探討自我、認識自我起到一定的促進作用，對與他人的關系進行調整改善，對新的行為方式和態度進行學習，從而促進良好發展的一個助人過程[8]。

（一）積極心理團體訓練對心理彈性的影響

在積極心理學中，心理彈性作為比較重要的一個概念，主要指的是一系列特征和能力通過動態交互作用而使個體在遭受重大危險和壓力時可以迅速成功應對和恢復的一個過程，并且與個體的心理健康狀況有著密不可分的聯系[9]。有學者在研究中發現，大部分特教教師在職業生涯中都經歷過低潮期，但是在心理彈性的作用下，他們最終克服困境和壓力，更好、更快地適應職業，從而獲得成功。在社會心理學家班杜拉（Bandura） 提出的“社會認知理論”中，自我效能感是比較重要的一個概念，通常指的是人們對實現特定領域行為目標所需要的信念或信心，也是在逆境面前個體所表現出來的總體自信心。因為教師的自我效能感會對教師處理和對待各方面教育工作的行為和態度產生直接全面的影響，從而對兒童和教師自身發展產生一定的影響。近年來，越來越多的文獻報道，個體的心理健康狀況與心理彈性有著密不可分的聯系。對于特教教師而言，心理彈性作為其達成教學目標和完成工作任務的一個基本前提，也是其教育學生成才成長的一個重要條件。有研究發現，良好的心理彈性能夠使應激障礙的發生減輕。尤其是良好的應對方式，能夠使壓力消除或減輕精神緊張，并且情緒調節自我效能感在一定程度上可以對提升主觀幸福度、改善人際關系以及應對壓力起到明顯的積極作用。同時，由于心理彈性可以充分調動個體自身潛力，對壓力產生的負面影響進行抵御而成為積極心理學研究的一個熱點問題。也有文獻報道，在心理彈性中，應對方式和自我效能是比較重要的一個影響因素。

本次研究結果顯示，在干預第6 個月時，與干預前相比，兩組的CD-RISC 的三個維度和總分均有所提高，這一結果與解濱羽[10]研究報道一致，提示積極心理團體訓練能夠提高教師心理彈性水平。其原因有以下幾點：一是通過采取有效措施使特教教師的心理彈性水平提高，能夠增強其對職業發展的主體意識，保持對職業發展的動力和熱情，在面對職業歷程中的挑戰和困境時，保持積極的狀態，從而實現職業生涯的成功；二是在團體活動中，通過營造和諧、積極的團體氛圍，能夠加強成員之間的交流互動，給予特教教師充分的情感支持，增強其歸屬感和安全感，對特教教師進行自我表達進行引導，從而排解負面情緒；三是在積極心理團體訓練中，將積極行為和心態的強化、激活以及開發作為重點，對特教教師理解和掌握心理保健技能與常識提供幫助，使心理健康的自我管理意識進一步增強。此外，經過12 個月的干預后，觀察組的CD-RISC 的三個維度評分高，說明對于特教教師而言，積極心理團體訓練對其心理彈性具有較好的長效性和遠期效果。

（二）積極心理團體訓練對自我效能的影響

有研究發現，對于特教教師來說，堅韌、樂觀以及自強的人格特征，對其社會適應、壓力調適、事業成功以及專業技能有著一定的促進作用。本次研究結果顯示，觀察組的力量維度和積極應對得分高于對照組（P＜0.05），并且隨著干預時間的延長，其消極應對得分改善明顯，提示心理彈性高的個體在選擇應對方式時保持積極的態度，即心理彈性水平較高的特教教師可以更好地克服工作中遭遇的困境，從而體現出較好的職業適應水平和較高的工作能力。其原因有以下幾點：一是在開展積極心理團體訓練時，通過充分運用班杜拉社會認知理論中的觀察學習、模仿、示范以及分享成功經驗等策略，可以直接作用于特教教師的有效應對和自我效能，而效能信念可以對人的行為、情感以及認知產生影響，從而發揮激勵作用；二是通過情景體驗和角色扮演，能夠使特教教師對建立自信和自我心理調適的方法進行掌握，充分激發自身內在的積極力量，促進負面壓力向正面動力的轉化；三是開展團體訓練可以改善成員的積極認知，提升積極情緒，塑造積極心理品質，形成良好的人際關系，從而提高特教教師的心理彈性水平和自我效能感[11]。此外，自我效能感作為教師職業的一個心理提升，也是教師成長的一個內在動力。通過增強特教教師的自我效能感，可以為他們挖掘心理潛能提供幫助，使其自信心增強，使其情緒智力提高，使師生間的情感溝通增強。并且在教學的過程中，一方面要充分考慮到學生的缺陷、殘障部分，另一方面還要對學生的智能強項進行開發，積極發現學生的閃光點，保持積極向上的心態，從而將正能量傳遞給學生。

綜上所述，通過在特殊教育教師中運用積極心理團體訓練，不僅可以使他們自我效能感增強，還能使其心理彈性水平提高，從而推動教育教學工作的順利開展。