萬(wàn)人助萬(wàn)企 新鄉(xiāng)人社更給力

河南省新鄉(xiāng)市人社局按照全市“萬(wàn)人助萬(wàn)企”工作部署，迅速行動(dòng)、高位推進(jìn)、市縣聯(lián)動(dòng)、部門(mén)同心、真幫實(shí)扶，想方設(shè)法幫助企業(yè)紓困解難，助力企業(yè)持續(xù)快速發(fā)展，推動(dòng)“萬(wàn)人助萬(wàn)企”活動(dòng)往深里走、往實(shí)里做。

建立工作制度

推動(dòng)“萬(wàn)人助萬(wàn)企”活動(dòng)有序開(kāi)展

為切實(shí)做好“萬(wàn)人助萬(wàn)企”活動(dòng)，新鄉(xiāng)市人社局第七工作組建立了內(nèi)部工作制度。一是明確分工。內(nèi)設(shè)信息組、協(xié)調(diào)組、保障組三個(gè)小組，密切協(xié)作有序開(kāi)展各項(xiàng)工作。二是建立周例會(huì)制度。每周四召開(kāi)工作例會(huì)，通報(bào)上周工作進(jìn)展情況，總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn)做法，查找問(wèn)題和不足，研究解決問(wèn)題辦法，安排部署下周工作，形成分工明確、密切配合、保障有力、督查到位的工作機(jī)制。三是實(shí)行分包責(zé)任制。工作組成員每人分包3家企業(yè)，24小時(shí)保持與企業(yè)溝通無(wú)阻，做到問(wèn)題不徹底解決，責(zé)任就一直扛在肩上，確保事事有回音、件件有著落。

深入車(chē)間一線

摸排企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)狀況和難題

按照中共新鄉(xiāng)市委辦公室、新鄉(xiāng)市人民政府辦公室《關(guān)于印發(fā)新鄉(xiāng)市“萬(wàn)人助萬(wàn)企”活動(dòng)實(shí)施方案的通知》和全市動(dòng)員會(huì)會(huì)議精神，市人社局第七工作組雷厲風(fēng)行，于動(dòng)員會(huì)當(dāng)天下午，就冒著冰雹雷雨天氣深入延津縣克明面業(yè)有限公司現(xiàn)場(chǎng)開(kāi)展走訪調(diào)研企業(yè)活動(dòng)，采取深入車(chē)間了解企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)狀況等情況，座談詢問(wèn)企業(yè)繳納稅金等情況，重點(diǎn)詢問(wèn)企業(yè)面臨的問(wèn)題和困難，征集促進(jìn)企業(yè)發(fā)展的意見(jiàn)和建議，先后走訪調(diào)研延津縣分包企業(yè)24家，認(rèn)真梳理各種問(wèn)題43條。

查找疑難問(wèn)題

聚焦企業(yè)訴求現(xiàn)場(chǎng)解決實(shí)際問(wèn)題

歷時(shí)半個(gè)多月，市人社局第七工作組一行不畏風(fēng)雨、炎熱天氣，加班加點(diǎn)，早出晚歸，先后深入山東魯花（延津）面粉食品有限公司等24家企業(yè)走訪調(diào)研，召開(kāi)企業(yè)相關(guān)人員座談會(huì)24次，現(xiàn)場(chǎng)解決問(wèn)題6個(gè)，交辦延津縣政府相關(guān)部門(mén)問(wèn)題31個(gè)，轉(zhuǎn)辦市相關(guān)部門(mén)問(wèn)題6個(gè)，工作組一行對(duì)涉及就業(yè)創(chuàng)業(yè)等政策現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行了詳細(xì)解答，并為走訪企業(yè)贈(zèng)送了《高校畢業(yè)生就業(yè)創(chuàng)業(yè)政策宣傳手冊(cè)》100本。

認(rèn)真梳理問(wèn)題

及時(shí)交辦相關(guān)部門(mén)限期解決

根據(jù)相關(guān)企業(yè)訴求，經(jīng)過(guò)認(rèn)真梳理，清理出企業(yè)存在問(wèn)題共43個(gè)。7月27日，市人社局第七工作組在延津縣人社局召開(kāi)企業(yè)問(wèn)題交辦會(huì)，并對(duì)相關(guān)單位提出要求。一是要提高政治站位，涉及交辦問(wèn)題的單位領(lǐng)導(dǎo)要高度重視，牢固樹(shù)立全縣“一盤(pán)棋”的思想，要把為企業(yè)辦實(shí)事、辦好事，落實(shí)到“學(xué)黨史、悟思想、辦實(shí)事”的具體行動(dòng)中，明確責(zé)任單位，細(xì)化工作任務(wù)，提出解決問(wèn)題的措施和辦法。二是要壓實(shí)工作責(zé)任，各單位要將問(wèn)題分解到相關(guān)股室，明確到個(gè)人，倒排解決問(wèn)題的時(shí)限，屬于領(lǐng)導(dǎo)集體討論決定的，由單位黨組織研究解決意見(jiàn)，屬于股室解決的，股室負(fù)責(zé)人為第一責(zé)任人，確保企業(yè)問(wèn)題盡早盡快解決，真正使企業(yè)滿意。三是要堅(jiān)持跟蹤問(wèn)效，對(duì)解決問(wèn)題不力，推諉扯皮、拖著不辦，長(zhǎng)期得不到解決的問(wèn)題，建議紀(jì)檢監(jiān)察部門(mén)介入調(diào)查，追究相關(guān)人員的責(zé)任。

企業(yè)重點(diǎn)問(wèn)題

現(xiàn)場(chǎng)召開(kāi)部門(mén)協(xié)調(diào)會(huì)表態(tài)解決

7月27日，市人社局第七工作組赴延津縣召開(kāi)企業(yè)問(wèn)題解決協(xié)調(diào)會(huì)，延津縣副縣長(zhǎng)王明彬及縣自然資源和規(guī)劃局、電力公司等部門(mén)相關(guān)負(fù)責(zé)人參加會(huì)議，會(huì)議首先通報(bào)魯花三期投產(chǎn)項(xiàng)目土地手續(xù)等問(wèn)題的解決進(jìn)展情況，會(huì)議要求電力公司三天以內(nèi)拿出書(shū)面解決問(wèn)題方案。第七工作組組長(zhǎng)王立奎對(duì)各有關(guān)部門(mén)強(qiáng)調(diào)，要帶感情做工作，要換位思考做工作，要主動(dòng)上門(mén)做工作，確保企業(yè)的問(wèn)題盡快得到妥善解決。

企業(yè)共性問(wèn)題

通過(guò)政策培訓(xùn)發(fā)布信息一并解決

7月27日，市人社局第七工作組深入延津縣召開(kāi)“萬(wàn)人助萬(wàn)企”活動(dòng)政策培訓(xùn)會(huì)，延津縣副縣長(zhǎng)王明彬及縣直單位相關(guān)負(fù)責(zé)人和延津縣24家企業(yè)負(fù)責(zé)人等參加培訓(xùn)會(huì)。第七工作組成員介紹了相關(guān)政策。市人社局第七工作組組長(zhǎng)王立奎親自講解就業(yè)創(chuàng)業(yè)等政策，做到家喻戶曉、人人皆知。

真心幫扶

實(shí)實(shí)在在幫助企業(yè)解決實(shí)際問(wèn)題

及時(shí)解決企業(yè)發(fā)布招聘信息渠道不暢問(wèn)題。在走訪調(diào)研中了解到，企業(yè)招工難、招聘信息發(fā)布覆蓋面小的問(wèn)題普遍存在，對(duì)此，協(xié)調(diào)市人才交流服務(wù)中心及時(shí)將新鄉(xiāng)市慧聯(lián)電子科技股份有限公司的招聘信息在人社局官網(wǎng)發(fā)布。7月19日，第七工作組逐一聯(lián)系分包企業(yè)用工需求，征集企業(yè)用工信息，經(jīng)過(guò)認(rèn)真梳理企業(yè)相關(guān)資料，協(xié)調(diào)新鄉(xiāng)市人才交流服務(wù)中心在官方網(wǎng)站發(fā)布11家招聘信息，并在微信工作群等渠道進(jìn)行廣泛宣傳，幫助企業(yè)宣傳推介，促進(jìn)勞動(dòng)者就近就地選擇就業(yè)。

此外，第七工作組還幫助企業(yè)解決了公司營(yíng)業(yè)執(zhí)照長(zhǎng)期不能注銷(xiāo)問(wèn)題、土地面積核準(zhǔn)、企業(yè)取水用水等問(wèn)題，獲得了企業(yè)的一致好評(píng)。

分析疑難問(wèn)題

及時(shí)提出解決問(wèn)題的意見(jiàn)和建議

市人社局第七工作組通過(guò)走訪調(diào)研企業(yè)發(fā)現(xiàn)，企業(yè)貸款難、融資難、環(huán)保評(píng)估難的問(wèn)題比較突出。走訪調(diào)研中了解到，因上述問(wèn)題，已有3家企業(yè)迫不得已到外地投資，本地企業(yè)外流嚴(yán)重，值得各級(jí)各部門(mén)認(rèn)真思考。建議市、縣政府提供良好的營(yíng)商環(huán)境，不但把“招商”工作做好，更重要的是把“安商”工作做的更好。

因新鄉(xiāng)市車(chē)輛限行成常態(tài)，嚴(yán)重影響職工的正常上下班，從而導(dǎo)致企業(yè)職工流失嚴(yán)重。建議相關(guān)部門(mén)制定限行措施應(yīng)充分考慮企業(yè)和職工的訴求和愿望。

企業(yè)辦事難的問(wèn)題依然突出，對(duì)職能部門(mén)不作為、慢作為、亂作為的現(xiàn)象牢騷滿腹。建議相關(guān)部門(mén)針對(duì)企業(yè)問(wèn)題訴求，深入企業(yè)生產(chǎn)一線，摸清問(wèn)題原因，開(kāi)展精準(zhǔn)服務(wù)，確保問(wèn)題及時(shí)有效解決到位，不斷增強(qiáng)企業(yè)的獲得感。

發(fā)揮職能作用

在精準(zhǔn)服務(wù)解決問(wèn)題上下功夫

提高站位抓服務(wù)。市人社局把“萬(wàn)人助萬(wàn)企”作為全局黨史學(xué)習(xí)教育的有效抓手，成立以局黨組書(shū)記、局長(zhǎng)王學(xué)勝為組長(zhǎng)的“萬(wàn)人助萬(wàn)企”活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組，選派1名縣處級(jí)干部和5名業(yè)務(wù)骨干到市級(jí)服務(wù)工作組。結(jié)合工作實(shí)際，把正在開(kāi)展的“局長(zhǎng)科長(zhǎng)走流程”專(zhuān)項(xiàng)行動(dòng)、“人社專(zhuān)員服務(wù)企業(yè)”活動(dòng)與“萬(wàn)人助萬(wàn)企”活動(dòng)有機(jī)融合，全方位為企業(yè)做好服務(wù)。實(shí)地走訪解難題。7月9日，市人社局主要領(lǐng)導(dǎo)陪同王占波副市長(zhǎng)深入延津縣克明面業(yè)有限公司等企業(yè)，實(shí)地走訪了解實(shí)際困難，現(xiàn)場(chǎng)辦公解決問(wèn)題。全局開(kāi)展“人社專(zhuān)員服務(wù)企業(yè)”活動(dòng)，48名科以上干部分包152家企業(yè)，服務(wù)好“萬(wàn)人助萬(wàn)企”活動(dòng)分包企業(yè)，全面梳理勞動(dòng)用工等五方面惠企助企政策并積極向企業(yè)宣傳。嚴(yán)格機(jī)制重結(jié)果。市人社局嚴(yán)格落實(shí)“13710”工作機(jī)制，對(duì)企業(yè)反映涉及人社部門(mén)的各類(lèi)問(wèn)題，當(dāng)天受理研究，3天內(nèi)向領(lǐng)導(dǎo)小組反饋辦理情況，一般性問(wèn)題7天內(nèi)落實(shí)解決，重大復(fù)雜問(wèn)題1個(gè)月內(nèi)落實(shí)解決，對(duì)當(dāng)前確實(shí)不具備條件的，專(zhuān)班跟進(jìn)、定時(shí)反饋、及時(shí)研究、深入調(diào)研，所有事項(xiàng)都跟蹤到底、銷(xiāo)號(hào)清零，做到事事有反饋、件件有結(jié)果。依托“人社專(zhuān)員服務(wù)企業(yè)”活動(dòng)累計(jì)服務(wù)企業(yè)144 次，解決企業(yè)難題47件。