論在線教育的三重意蘊*

吉順育 （徐州工程學院教育科學學院）

在教育部“停課不停教，停課不停學”的號召之下，在線教育在全國范圍內的大中小學得以大規模開展，快速完成了學校教育到線上教育的轉變，這是對教育信息化建設成果的一次巨大考驗。在線教育為教育現實問題的解決提供了應手的工具，為其自身的存在價值提供了明證，使人們深刻地認識、體驗到了在線教育的利弊。

一、沉寂與爆發：在線教育的宿命

當前我國教育的主要矛盾是“每一個中國人的教育需求更多的是期待能夠接受靈活的、優質的、個性化的、終生的教育，而目前教育服務更多的是基于學校的、標準化的、班級的、供給驅動的方式”。[1]這一論斷，給面對面教學之外的各種教育形式的存在提供了依據。但是，目前我國教育最突出的癥結，依然是人們對優質教育資源的期待得不到滿足。[2]

在各種教學方式中，面對面的授課最能給人以心理安慰。自從網絡技術普及應用以來，在線教育一直被大力地宣傳，但是由于教育現實的鉗制，在線教育一直處于沉寂狀態。突如其來的疫情給在線教育發展提供了前所未有的機遇，中國互聯網絡信息中心(CNNIC)發布第47次《中國互聯網絡發展狀況統計報告》顯示，截至2020年12月,我國在線教育用戶規模達3.42億，其中2.65億在校生的常規課程轉為在線教育。[3]從數據上看，疫情使在線教育用戶的增速迅猛，并且在人們可接受、可理解的范圍之內，疫情可以讓幾乎所有的社會性活動停擺，但是對于教育這一關乎每一個家庭未來命運的事項，沒有人敢真的放下，在學校集中教育行不通的時刻，只能退而求其次，接受在線教育。但是，在線教育的非正常性增長過程中難免出現各種癥候：

某老師在家中給學生直播上課，因為對教學軟件的操作不熟悉，將美顏開到滿級；老師在線授課期間其家人入鏡，說一些生活中話語，打斷授課，尷尬至極；一名小學一年級學生因為調錯網址，上了一節高二的化學課，并且認真地做了筆記；有人修改了自己家的無線密碼，被蹭網的鄰居質問為什么改密碼，我兒子考不上清華你負得起責任嗎？學生忘記關麥克風，私下里的言語被廣播出去；有些學生和老師到野外找信號等。

與課堂教學相比，在線教育在時間和空間兩個維度上發生了變化，直接導致“教育”這一事物的本質發生漂移。通俗地說，在線教育基本達成“教書”的目的，但是在“育人”的層次則顯得有些無力。許多時候，人們會頗為自豪地言說自己曾經親見親聞著名的教授、學者、大師，他們身上蘊藏著“判天地之美、析萬物之理”的神秘魅力，學生聽他們聲音、觀望其儀態、靠近說上幾句話都會被感染到震撼到，這是教育中最寶貴的東西。在線教育中這一方面是最為薄弱的，同時學生學習時的孤獨感問題、人際互動問題、學習主動性問題、紀律養成問題等都突顯了出來，其所表現的各種癥候會被當作笑談，笑談背后的冷靜沉思才是我們真正需要做的。

二、機械與狡黠：在線教育的性格

教育部高教司司長吳巖在2020年5月召開的新聞發布會上表示：“我們再也不可能，也不應退回到疫情發生之前的教與學狀態了，因為融合了互聯網技術的在線教學已經成為中國高等教育和世界高等教育的重要發展方向。”一些支持該觀點的學者紛紛發表相關文章，認為在線教育在中國的發展是大勢所趨，[4]會對中國的教育改革起到積極的推動作用，在線教育的優勢是值得肯定的。

而其中也不乏有其他的聲音，北京師范大學李芒教授認為：大規模的、全方位的、過猛至極式的線上教學一定會出現負面效應，進而引發課程與教學之外的社會性消極體驗，使得學生、家長、教師對線上學習產生抗拒。[5]從人類學視角看，技術的大規模普及對人的能力提升并不具有積極效用，相反存在弱化人類官能的風險。比如人類本是依靠雙腿行走和奔跑的，以車輛為代表的各種交通技術的出現極大程度地替代了人自身的行走和奔跑，并且大大地提高了速度，但是在不自覺之間人類的下肢功能退化了。現在人們普遍認為非洲人善于奔跑，其實不過是由于技術文明較少干擾自然選擇的結果。此說并不是否定技術在人類發展中的作用，而是需要注意以“促進人的發展”為本質的教育活動，技術有沒有在無形中消解教育的本質？答案是肯定的。現代教育更注重“問題的解決”，比如：學生在學習過程中遇到困難的題目時，第一反應是用“作業幫”“**搜題”等APP掃描、查找解題過程及答案，似乎得到了題目答案學習過程就算完成了。豈不知，學習過程中苦思冥想、試誤驗證、求助師長等表面上很低效的過程蘊含極大的發展價值，鍛煉著學習者的意志、邏輯思維、求解技巧。在線教育中人們必須使用通信技術，技術的潛在副作用是教育不得不承受的，那么該如何避開技術的弊端是我們必須要思考的。

目前視頻通信是人們使用比較多的技術，遠離家園的父母與留守的孩子們互訴思念，可是無論多么高明的通信技術恐怕也代替不了一個簡單的擁抱。[6]這是一個簡單的道理，同樣適用于教育過程。疫情期間，筆者在線開設一門課程，授課時為了增加臨場感，要求同學們都開啟視頻，不久同學們就以網絡卡頓為由關閉視頻，作為老師也只能接受這一現狀。第二學期開學之后，因工作需要再見該班同學時感覺非常陌生，導致這一現象的主要原因就是在線教育的機械性特征。

在線教育的機械性主要表現在，它可以傳遞知識內容這一“溶質”，但是卻破壞掉教育的人文性這一“溶劑”。教育場域中是顯性教育和隱性教育相統一，不言之教，無形而心成。在線教育的機械性特征限制了教育場的營造，缺失了只可意會不可言傳、感受得到卻摸不著的隱性教育內容。教師的在場能用一種獨特的氣質將學生罩住。錢理群先生曾說:“確實有不少同學說過，聽我的課好像處在一個氣場中一樣，我一坐在那兒就能把學生罩住，他們始終能感到一種吸引力甚至控制力。”[7]在場就是能夠對其他在場者的作用或刺激做出應對以及以自身的施動引起其他在場者的應對，是一種交往性的、主體間性的實在關系。[8]課堂教學在有聲的語言中暗含諸多無聲信息，在顯性的言談舉止中暗含諸多隱性教育元素，儀容、眉眼、手勢、位置、頓挫之間潛藏著態度、情感、志趣、習慣等，包含著諸多“功夫在詩外”的內涵。在線教育在這些方面是極其無能為力的。

在線教育過程中，教師像電臺的播音員,很難進行課堂管理，學生普遍存在在線學習的同時做其他事情的現象，比如開啟微信、QQ、視頻、游戲等。在線教育即使完成了學業的任務，但是這種教育形式也缺失了教育應有的“溫度”。在線教育的機械性無法盛容教育的溫度，有溫度的教學才能感動學生，才能觸碰到學生的心靈，被觸碰了心靈的學生才能對教學產生振奮、激情、怡悅以至迷戀，產生激動感、享受感和滿足感，消滅課堂旁觀者；[9]缺少溫度的教育使得教學活動變成了師生的勞役。

“技術賦能教育”是當下很流行的一句話，在技術大爆發的時代，每一個人都受益于技術帶來的便利性，但是，這是否就意味著技術應用于教育就具有天然的合理性呢？喬布斯與比爾·蓋茨會面討論教育和未來學校問題時曾經說過一句著名的話:“為什么IT改變了幾乎所有領域，卻唯獨對教育的影響小得令人吃驚?”[10]被教育技術界概括為“喬布斯之問”，《光明日報》曾發文《“喬布斯之問”問出什么教育問題？》對此做了較為全面的綜述。最后的結論是：現在國內無論是高校還是中小學，“以學生為中心”的理念提得越來越多，作為應對僵化的“滿堂灌”教學和應試主義教育當然有好處，但也要吸取美國的經驗教訓，在加強“以學生為中心”時，切不可拋掉教師在教育教學中應該發揮的作用。[11]把問題的原因歸結為“以學生為中心”的教育思想，筆者對此答案持保留意見。技術對教育的影響之所以沒有發生技術樂觀主義者期待的效果，一個最簡單、最基本的回答就是：教育不同于其他行業，其充滿人文性和社會性，兼具藝術性和差異性。技術是攜帶有他者意志的存在，教育的勞動對象是活生生的人，任何一個個體，無論其成熟度如何，都不可能完全被他者的意志所控制。從這個意義來說，技術在教育中所起的作用不是賦能，而是入侵。

在線教育是“教育+IT”的結果，其支持者和研究者都認為在線教育是在不損害教育原有優勢的前提下，又加入了技術的先進性和科學性，理論上應該有卓越的表現。事實上情況并非如此，在線教育是不得已而為之的教育方式，它在體現技術便利性的同時，是無法兼顧原有教育方式優勢的。疫情期間，人們不可以聚集，采用在線形式有效避免人際間近距離接觸造成的傳染風險，是作為教育應急措施的無奈之舉，而不是因為它的先進性人們主動將其納入的。因此，準確說，在線教育是教育的“臨時性撤退”，一旦疫情局勢好轉，必須加快步伐，回歸正常的教育秩序當中。

三、逃避與安然：在線教育融入后的教育生態

（一）在線教育作為人們逃避教育現實壓力的出口

疫情過后，部分教師之所以留戀在線上課的形式，主要包括四個方面的原因：

1.時間自由

教師可以在家里或者在旅途中完成教學任務，原本花費在上下班路途上的時間變成了自由時間，對于大部分教師而言會突然感覺輕松許多。此外對于分居異地或者經常需要出差的教師而言，在線教育為其現實生活提供了便利。當然，從社會和公眾的角度而言，這種教師個人便利性不是人們愿意接受的，但其存在卻是客觀的。

2.行為自由

教師和學生共處于教室時，雙方的行為必須受制于基本的社交規范，儀容、著裝、舉止、師生交互等基本要求，而在線教育中這些方面的約束要小得多，主講教師只需要坐在鏡頭前，保持上半身的“好看”即可。還有些教師關閉視頻，只播放聲音，更有甚者，將前一個班級的授課錄像或教學資料分發給下一個班級。行動自由背后是精神自由和心理壓力的降低。

3.規范性約束弱化

學校教學是一類典型的社會性活動，有嚴格的上下課時間規定，有教學督導，有成體系的考核辦法。相形之下，在線教育在這些方面極大地被弱化，教師的在線教學活動可以在家里完成，“家”相對于“學校”及其他社會組織而言是社會性最弱的場域，意味著更多的自主性、更多的個體本能性，但是，這會使教育質量失去制度性保障。任何規約都是社會性存在，需要特定時間、空間和儀式去強化使之得以維持，一旦失去此強化手段，單純依靠個人道德操守的規范也會帶來更多的不確定因素。

4.有開脫質量不佳的借口

人都是有惰性的，但凡有一個不努力的借口，人們都會毫不猶豫地利用，疫情就是這樣一個借口。

從學生的角度而言，在線教育不過是課堂教學的搬家，學生居家在電腦屏幕前，沒有教室中的學習氛圍，學校教育中被壓抑的情緒和念頭此刻有了發泄的空間，教師難以實現對于學生學習行為的管控，學生走神、做無關乎學習的事情是比較普遍的。在一次非正式調查中，了解到半數以上的大學生在上網課的時候除了開啟聊天軟件、影視軟件，還有更多匪夷所思的行為：沒有起床躺在被窩里上課，騎車在外掛著在線課程，在醫院陪同病人掛著在線課程等等。這些現象在筆者授課的過程中也有所察覺，提問時要求學生開啟視頻通話，部分學生找各種理由拒絕，可以判斷學生當時所處的場景是不方便示人的，尤其是不適宜于課程學習的。教育具有公共性特征，學生身處真實的家庭環境中，不開視頻有著社會性顧慮和心理負擔，家庭的經濟狀況、私人氛圍在攝像頭下無所遁形。[12]部分教師也會選擇虛擬背景、模糊背景，其中包含著更深層的社會學問題，值得教育社會學研究者關注。我們無意判斷產生這種現象的原因，但是需要認識到，在線教育給師生們提供了一次逃避壓抑天性的學校教育的機會。這樣的體驗為新型教育生態建設奠定了經驗基礎。

（二）在被動中尋求合理的安放

在線教育在全國各類學校大規模展開畢竟是疫情期間的無奈之舉，但是在實際推進過程中也暴露出很多問題，人們在理解的基礎上給予了足夠的包容，同時也積累了很多相關的經驗。更重要的是，廣大師生雖然是被動接觸在線教育，但從中獲得的經驗卻是非常有價值的。

1.后疫情時代在線教育和學校教育不可分割

人們意識到后疫情時代在線教育必然和學校教育相伴而行，不再從心理上抵觸在線教育，并主動將之用于輔助教師的教和學生的學。比如現在越來越多的學生購買在線課程輔助自己的學習，這種情況在將來可能會進一步擴大，這也促進學校加快了構建更加開放的教育系統的進程。

2.社會資本開始關注潛在的教育市場

當前騰訊課堂、雨課堂、學習通等各大運營平臺擁有強大的技術支撐和設計團隊，已經積累了豐富的教學資源，其多樣化的功能設計滿足了各個年齡層學習者的使用需求，旨在保證在線教學的有序進行。隨著5G技術的普及，這些在線教育的功能會進一步得到優化和拓展。這一良好的態勢推動了在線教育融入學校教育，進而促進新型教育生態平衡的達成。

3.與新型教育生態相適應的師資隊伍形成

就當前我國的教育現狀而言，高質量的教育是人們共同的期待，而高質量的教師是問題的關鍵。2021年3月6日，習近平總書記參加全國政協會議時指出：“有高質量的教師，才會有高質量的教育。”[13]坦言之，高質量教師隊伍的打造絕不僅僅限于當前教師隊伍的質量提升，大量優質的教育人才散落于社會的各個角落。在線教育作為一種非正式教育形式，能夠把社會優質的智力資本引入教育系統，是激活教師隊伍潛能、優化教師隊伍結構的有效途徑。學校教育系統有著嚴格的準入制度，而社會在線教育體系則擁有更為靈活的用人自主權，并且可以動用資本的力量吸引更多具有較高資質水平的人員加入，這在當下社會具有相當大的市場。

（三）由“人為安放”到“安然榮生”

近10年來，幾乎每一次“兩會”提案中都有關于教育問題的主題，但是，教育現狀幾乎沒有任何的改觀，這不是因為國人缺乏教育智慧，也不是管理層不作為。究其根本，教育問題不是教育系統的問題，而是社會問題教育，實質上已經異化為個體攀爬社會階層的階梯，獲得優質的教育資源意味著有更多機會占有稀缺社會資源。德育、體育、勞動教育作為不直接參與考查的內容，在生存競爭的格局里那么無足輕重。[14]教育本為教養育化之意，德之內容理應是其本分，現在卻需要從國家層面上強令執行立德樹人，足見當下教育之弊。

在線教育和學校教育形態不同但兩者的目的相同，在后疫情時期，兩者相互補充、融合共生是必然趨勢。作為教師，應該有意識地將線上教學和線下教學作為一個整體來看待，利用雙方優勢融合發展。從管理的角度，學校需要在現有教學管理的基礎上開放教務系統，突破原有的封閉格局，學校教師、社會教育資本、家長多方協同，根據學生的實際需要為之營造能滿足學習者個性的教育生態。為學生提供更多能夠積極尋找適合自己的學習資源以及自主完成學習任務的空間。教師不再只是傳授知識，更要幫助學生尋找、鑒定在線教育資源，跟蹤、監督學生在線學習的狀態，引導、組織學生自主有效地學習。

教師需要放下追求整齊劃一、模式熟悉、資源可控等心理安全方面的心態。在線教育與學校教育都有自己獨特的品質，新型教育生態保留課堂的生動性、現場性、臨場感強等特點，充分利用好在線教育的“自由性”特征，這涉及學校教務管理、教師教學設計的技能、學生自主學習意識和能力的養成等諸多方面。我們需要從理論和實踐兩個方面尋求融合式教育生態相應的教學策略和辦法，讓在線教育在正常的學校教育軌道中發揮作用，實現教育生態的實質性升級、安然榮生。