互聯網企業業財融合現狀分析及應對措施探討

余豆豆

（廈門巨虎網絡科技有限公司，福建 廈門 361000）

互聯網企業是借助互聯網技術和平臺對傳統行業的一種創新，目的在于促進企業的可持續發展。在互聯網企業中，業財融合工作的開展有助于提高企業的業務工作能力和財務管理能力，讓企業的財務管理工作能夠貫穿于整個業務管理工作中，以此做到業務管理事前、事中、事后的綜合管理，凸顯業財融合管理價值，提高企業管理能力。

一、互聯網企業加強業財融合必要性

互聯網企業的發展，需要制定企業的戰略發展計劃和規則，而業務發展計劃的制定應以大量的財務數據作為支撐。因此，需要突破傳統層面的報表編制、算賬做賬等財務核算工作，融合信息技術的業務管理模式和管理工具進行管理，并對企業內部和外部的財務信息進行搜集、分析、處理，更應對數字背后的經濟內涵進行深度挖掘，通過不斷挖掘財務管理信息，對財務管理工作進行統籌決策[1]。同時，在市場經濟大背景下，企業需要通過建立業財融合體系，充分發揮財務管理職能，進而在企業的財務流程和業務流程中得到廣泛應用，為企業制定完善、高效、統一的財務管理計劃，及制定準確的財務決策提供支持，確保企業可以客觀、公正、全面地做出發展決策。

企業的業財融合管理是一種企業控制成本的需要，更是幫助企業完成戰略決策的重要依據。企業的戰略發展目標包括發展速度、業績水平、競爭地位等，而這些都與企業的業務發展具有較強關聯性，而業務發展又需要財務管理的有機滲透，這更加體現出業財融合的價值。作為新形勢下企業進行精細化管理和財務轉型的必然需求，企業的業財融合管理模式是一種必然選擇。尤其在信息技術大背景下，更需要通過大數據管理實現業務的轉型發展。

二、互聯網企業業財融合現狀分析

1.業財融合基礎環境有待優化

互聯網企業在發展中，業財融合基礎環境有待優化。受傳統管理理念影響，企業財務管理工作大多按照傳統記賬的管理方式開展管理，同時業務和財務工作的開展也處于各自為政狀態，財務管理無法在業務工作中開展，降低了業務管理效率和質量。

（1）員工和管理者缺乏統一的愿景和動力

企業的發展不僅需要領導層的支持，更需要員工的熱情參與，否則單方面的業財融合管理工作開展缺乏有效性。同時，由于員工缺乏創業激情，缺乏主人翁意識，對企業大局的發展缺乏自主參與精神。員工將工作發展定義為自主發展層面，對團隊合作發展的意識較為模糊，更缺乏部門融合發展理念。

（2）內部控制不健全

企業若想獲得高效發展，必須建立完善的內部管理制度，以此確保企業在開展業財融合工作的過程中，能夠做到有法可依、有跡可循。但目前互聯網企業在開展業財融合的時候，其內部控制制度缺乏健全性。比如，有的互聯網企業內控環境不佳；有的企業雖然設立了內控制度，但是具體執行、監督以及考核等方面的制度不健全，導致業務工作在開展過程中，缺乏財務部門有效監督管理及風險防范，這不僅增加企業的成本支出，也不利于企業從最合理的角度開展業務工作。

2.業財部門存在壁壘

（1）業務部門和財務部門的目標不一致

就目前的情況來看，業務部門和財務部門都單獨處于各自的領域開展工作，這會導致業財融合管理部門在實現企業發展目標上的不一致，使得管理結果會出現較大差異，管理過程和效率都會受到阻礙和制約[2]。比如，企業業務部門和財務部門的管理目標不夠一致，業務部門的工作目標在于期待完成更多的業務指標量，而對業務指標背后的財務成本缺乏關注，若說業務部門關注的是開源增量，而財務部門關注的則是節流增值，而這種目標的不一致，勢必會導致業財融合出現困難。

（2）業務與財務人員缺乏良好的溝通機制

在信息技術時代，互聯網企業的發展也需要海量的基礎數據進行支持。但是，由于企業的業務部門與財務部門之間存在的信息壁壘，阻礙了兩個部門人員之間的順利溝通。比如，業務信息傳遞不及時，或者僅在涉及資金收付的時候通知財務部門處理，導致財務與業務脫節，財務核算內容無法全面、完整地反映企業經營情況。

3.缺乏專業的業財融合人才

建立人才體系，是維持企業穩定發展的重要措施，尤其對于互聯網企業的業財融合發展，需要有一個強大的業財融合管理團隊對其進行支撐。但由于企業缺乏專業化的業財融合人才，沒有對現有的財務管理人員進行培訓，使得財務管理人員仍舊沿用傳統的財務記賬模式進行管理，而業務人員因缺乏業財融合的管理理念，沒有在業務管理層面融入財務管理意識。

4.缺乏業財融合信息化體系

一個強大的信息管理系統能夠為企業的財務和業務工作融合起到有效的支撐作用。尤其在大數據管理模式下，可以構建業財融合管理系統，并在財務數據中嵌入業務數據，以此確保企業的財務和業務工作能夠深度融合。但由于企業缺乏業財融合信息化管理體系，財務系統和業務系統相互分離，信息不能實現有效共享，使得各部門之間難以協調配合，從而降低了企業業財融合發展的能力。

三、強化互聯網企業業財融合的應對舉措

1.營造良好的業財融合基礎環境

（1）加強企業文化建設，凝聚集體戰斗力

在信息技術背景下，互聯網企業的發展應注重企業文化建設，以營造一個良好的業財融合基礎環境。在提高企業管理人員財務水平的基礎上，需要培養業務人員的業務專業知識和財務管理水平；在了解企業經營業務的同時，應形成業務與財務知識的共融共通[3]。在做好基礎建設工作的條件下，企業領導層應具備業務和財務雙向管理技能。在做好硬件管理工作的基礎上，企業應對自身文化進行宣傳，可以通過線上線下相結合的多元模式，宣傳企業文化內涵，并將業財融合的重要價值對員工進行宣講，使員工能夠長期受到企業文化的熏陶，將企業文化融入自身的行為中。同時，還可以通過培訓員工，為各部門員工營造合作空間，提高業務部門與財務部門的交流合作能力。

（2）完善內部控制制度

互聯網企業需要對企業的業財融合管理制度進行完善。首先，應倡導節約成本思想，落實約束機制，以確保內部資源的利用效率得到提升。其次，在節約效率成本的基礎上，科學合理地對資源進行二次分配，激發企業業務和財務部門員工的工作積極性。最后，還應建立完善的監督機制，確?；ヂ摼W各職能部門分別承擔管理職責，并對員工樹立責任意識，而對于違反業財融合問題的人員，應對其做出相應的處罰，并建立完整高效的信息融通管理模式。

2.統一業財部門管理目標，創建良好的溝通機制

互聯網企業需要建立一個能夠被高效利用和共享的企業共享數據庫，并在這一基礎上，創建良好的溝通機制。各部門人員可以借助共享數據庫的資料，進行溝通交流，以提高企業業財融合的管理效率。同時，需要將業財部門的統一管理目標定義為多維度服務客戶群體層面，企業可以搭建客戶溝通管理服務機制，獲取客戶地理位置、客戶偏好、客戶需求、對產品的滿意度等相關數據信息，實現業務系統動態化檢測，并形成分析報告，為業財部門制定運營策略提供支撐。

3.加強財務人員轉型升級，打造專業的財務團隊

企業傳統層面財務人員應向共享財稅、管理會計及戰略財稅職能轉型。戰略型財務人員主要在公司內部從企業規劃、企業運營管理、企業經營活動分析三個角度進行戰略轉型。同時，對于企業的中層財務管理人員而言，需要由普通財務人員向共享財稅人員轉型，要以財務工作為依據做好財務結算、核算等流程的共享工作。而對于管理會計而言，需要分別參與到企業的業務和財務管理工作決策中，幫助公司制定戰略發展計劃，促進業財融合工作的進一步拓展。

4.加強信息化體系建設，助力業財融合

互聯網企業的業財融合管理，可以將業務平臺打通，形成財務系統能自動接收業務數據的信息化管理模式，并能及時對財務數據進行獲取和更新，以提高常態化財務與業務的經營管理能力。以互聯網交易平臺為例，為了更好實現業財融合體系建設，需要從交易平臺項目開發、試用到上線運營期間。

互聯網企業建立統一化、共享化的數據庫，對財務系統和業務系統進行無縫銜接，實現業財數據共享、共通。在業財融合過程中，利用信息系統從財務數據中動態、多視角地提煉出企業經營管理所需要的各種有效信息。

四、結論

業財融合是目前企業管理的重要趨勢，通過業務與財務部門的融合性管理，能逐步統一企業發展目標，讓業務部門在開展業務工作時對財務問題做出更多思考，而財務部門應將財務管理工作滲透到業務管理的各個環節中，以此提升部門之間互相監督與管理效率。互聯網企業的發展，結合企業實際情況構建業財融合管理體系，加大力度建設數據庫、業財融合共享平臺，以此提高業財融合管理力度，促進互聯網企業的長效可持續發展。