將藥品質量意識貫穿于中職藥劑專業教學過程的研究

裴紀可 王小梅 侯淑麗 孫柏超

（吉林省醫藥中等職業學校 吉林·長春 130000）

0 引言

在新時代的背景下，我國已經開始重視職業教育的發展。隨著《國家職業教育改革實施方案》的頒布，職業教育開始有了全新的面貌。當然，我國中職學校的教學結構還在不斷調整，藥劑專業教學中還存在課程設置不完善、在實踐教學中形式固有單一、人才計劃中實踐性創新性不足等問題,這就影響了中職學校藥劑專業對人才培養質量的提高，也影響著中等職業教育藥劑專業的教育教學模式的優化。由此可見，針對藥劑專業自身特點，建立起一個全方位、系統的、可操作和實施的、教學效果顯著的理論、實踐教學和創新能力培養體系，對培養出符合社會需求，符合學生自身需求的實用性、創新型的藥劑專業人才具有非常重要作用。

1 研究現狀

隨著改革開放，我國越來越重視國民教育。在此期間，中等職業教育也經歷了改革，并且逐步發展，取得了不錯的成就。然而，市場經濟體制的建立對原有的人才需求造成了影響，科技的進步改變了企業對人才的需求，產業結構調整以及整個勞動力市場的變化，導致目前的中等職業教育逐步與社會需求脫節，對培養高素質勞動者開始逐漸吃力。當然，中等職業教育目前也無法滿足人民群眾日益增長的多樣化職業教育需求。在教育教學領域，中等職業教育始終不能被社會欣然接受，義務教育的重要性根深蒂固，培養技術技能型人才始終沒能被認可。且在職業教育培養方式中，依舊沿用傳統灌輸式的教育理念，始終強調理論知識而忽視了實踐。在藥劑專業這一領域，其所授知識與生產和生活實際聯系不緊密，同時也忽視了對知識應用、創新精神和實踐能力培養，這就造成了學生難以形成熟練的職業技能和適應職業變化的能力。這些問題都制約了中等職業教育的健康發展，影響了高素質勞動者的培養。

而在藥劑專業人才培養過程中，藥品質量問題往往被輕視甚至忽視。學校將重點放在專業知識上，卻不重視對人才的職業素養的培養、責任意識的建立，導致大部分畢業生具有充足的理論知識，卻在工作中不能夠盡心盡力，不能夠正確認識自己的工作，這也對中職學校的教育以及社會經濟的發展造成了一定的阻礙。

2 發現的問題

2.1 課程教材建設參與主體比較單一，課程內容有重復且更新較慢，課程教學方法還不夠靈活多樣

目前我國中職學校進行課程教材建設的主體幾乎都只是本校的教師，他們多憑自己多年的教學經驗以及自身對于社會需求的了解，來對學校的學生進行課程設置。盡管這樣的方式節約了課程設置的時間，但是這也會導致很多課程的設置與企業實際需求脫節，造成學校培養的人才所學到的知識并不適配企業，企業接收畢業生后還需要重復培養，增加了學校與企業的教學成本。在課程內容的選擇上，由于藥劑專業很多的相關內容是有交叉的，不同的課程有相同的內容重合，造成了重復學習，浪費資源。

在教學方法上，很多中職學校依舊沿用傳統的教學方式，理論知識由專業教師在課堂上進行教學，實踐教學由實踐教師在學校帶領學生進行一些簡單的操作，或者只是教師進行操作，學生進行觀看，更有甚者，由于實踐教學能力不足，學校對于學生的實踐教學也僅僅是通過教師口述，或者是通過看視頻、參觀等方式對學生進行學習，學生其實并沒有參與到實踐的環節。

而在整體的課程設置、教學方式、教學內容中，藥劑專業并沒有開設專門的講授藥品質量課程，或者是專門對于藥品法的學習課程，這就導致學生的法律意識淡薄，這也對他們日后的工作產生了嚴重的影響。

2.2 雙師型教師數量不足，師資培訓系統不完善、制度不健全

相比于義務教育，職業教育的師資力量明顯處于劣勢，部分中職學校的教師均為老教師，年輕教師很少選擇進入中職學校進行教學，除此之外，由于中職學校的特殊性，教師應具備教師資格，同時也應具備企業實踐的能力。因此，雙師型教師對于中職學校來講極為重要。但是由于年輕教師后備力量不足，且實驗經驗略少，因此中職學校的雙師型教師還是占少數，不能夠滿足學校對于教學的要求。此外，對于教師的培訓系統也尚不完善。大部分中職學校只是將重點放在了對于學生的教學以及學生的實踐能力的培養，而忽視了對教師進行一個系統的、全面的、有針對性的指導。例如將學校教師送進企業進行實踐學習，或將企業的教師聘入到學校來進行教學方面的培訓。這就導致師資力量不足，影響了教學質量。同時也因為缺乏相應的培訓，教師在日常授課中就未向藥劑專業的學生傳輸藥品質量的重要性，這同樣也是影響藥品質量意識貫穿藥劑專業教學過程中的重要因素。

2.3 實踐教學目標定位還不明確，實踐條件有限

在傳統中職學校的實踐教學中，實踐對于學生來講，就是學習怎樣去企業工作，以及在企業工作中所需要操作的儀器或者怎樣處理可能遇到的問題。然而隨著社會的發展以及現代學徒制的發展，以往的實踐教學已經不能夠滿足現在學生的學習需求。在新時代，中職學校應采用現代學徒制，將學生直接送進企業學習，或直接將企業教師聘請到學校對學生進行教學，這樣一方面可以快速提升學校學生的實踐能力，也可以縮短學生與企業之間的磨合期，減少企業的用人成本，也能夠提升學校的就業率。但是目前還沒有一個明確的實踐教學目標，沒有規定學生在校期間應該達到什么樣的實踐水平，怎樣的實踐能力才能夠確保學生可以滿足企業的用人需求，因此許多學校對于學生的實踐教學并沒有產生很好的效果，這就阻礙了中職學校的教學發展。

由于藥劑專業的特殊性，在藥品營銷實踐方面，并不是每一個中職學校都具備構建自己的實訓藥房的條件，學生在實踐學習中，也僅僅是教師帶領學生去藥店參觀，參觀現有工作人員的工作流程，而不能親身去操作所有的流程，對于實踐的學習也僅僅是通過眼睛和耳朵，而不是通過自己的雙手。實踐條件的有限，同樣也阻礙了藥劑專業教學的發展。

2.4 實踐教學組織管理還不規范

實踐目標不明確，實踐條件不足，歸根結底其主要原因就是中職學校的實踐教學組織管理還不夠規范。由于沒有一個切實可行的體系來對學生的實踐教學進行一個完整的規劃，因此在實踐教學中，教師也只是根據現有的社會需求，以及自己以往的經驗和學生的能力，來盡最大能力對學生進行實踐教學，而不是系統的、全面的按部就班、一步一步由淺入深，讓學生打好基礎，從最基礎的工作做起，在相同領域掌握每一個工作環節。

2.5 實踐教學考核評價還不完善

實踐教學組織管理不規范造成的最直接的影響就是無法對學生的實踐教學進行一個綜合的考核評價。缺乏系統性的實踐教學，導致教師無法有的放矢，針對每一個階段對每一個學生所學到的實踐技能進行細致的分析與考查，其所考查出來的實踐結果往往都只是一個最終的整體結果，評判標準尚不明確，學生無法判斷自己是哪個環節薄弱，而哪個環節自己有擅長。

藥品質量意識的實踐教學，其實就是職業素養與道德規范的教學。在藥劑專業教學過程中，尤其是藥品質量意識的灌輸教學，其在實踐中是一個非常重要的步驟。認識到要藥品質量的重要性會影響學生在實踐中對于不同的藥品、不同的購買人群的態度。這也應該作為實踐教學考核的一個非常重要的因素。應設定一個具體的考核標準，用這個標準來規范學生的職業道德規范，從理論和實踐上共同考查學生對于藥品質量意識的掌握，才能夠從根本上提升學生在工作中的藥品質量意識。

2.6 學生藥品質量意識淡薄，缺乏責任感

藥品質量直接影響著人民的身體健康，因此，所有從事藥學行業的相關人員都應該重視藥品質量問題，一切工作都以藥品法規為基準。但是在藥劑專業實際教學中，由于教學方向的缺失，加之學生自己的不重視，因此大多數學生都忽視了對藥品質量的保障。在工作中，很多藥品銷售人員都只進行著自己銷售的本職工作，在他們的觀念里，銷售藥品才是他們的第一要務，而藥品的質量是否合格，是交由上級領導或主管部門去進行檢查的，自己并不需要對藥品質量進行再次的檢查，甚至還有的人缺乏職業意識，認為吃不好也吃不壞，依舊對外銷售質量不合格的藥品，耽誤了病人就醫，對病人的身體狀況造成了嚴重影響。

3 解決辦法

3.1 擴大教程建設主體，增加教學方法，豐富教學內容

想要真正的做好校企銜接，使中職學校教育出來的學生能夠很快的適應企業的工作，最重要的問題就是在課程建設上，不應該僅僅由學校的老師進行建設，同樣也應該邀請企業的相關工作人員來校與教師進行共同的探討。在探討過程中，校內教師應該深入掌握企業實踐中學生應具備的能力和素養，從理論知識到實踐技能進行一個全方位的總結。同時，學校應該與企業一起共同探討出靈活多變的，適合學生的教學方法，將教學內容進行豐富，而不只是簡單的講授課本上的知識，例如情景教學、案例教學、辯論教學等，同時在理論上增加對學生職業道德教育的比例，時刻向學生灌輸藥品質量意識的重要性，讓學生從根本上提升自己的職業道德，重視藥品質量。

3.2 加強師資團隊的建設，完善師資培訓系統與制度建設

現代學徒制是目前在中職學校非常適用的一種教學方式，即學生在校期間就有去企業進行實訓學習的機會，學校同樣也聘請企業教師到學校來對學生進行教育教學，通過產教融合，校企結合來對學生進行全方位的教育教學。因此，中職學校藥劑專業應該在不斷提升自己專業課教師理論教學能力的基礎上，也應該提升專業課教師的實踐教學能力，定期對教師進行培訓。企業和學校應該共同努力，進行交叉培訓，交互培訓，整體培訓，并且制定一個完善的培訓系統以及培訓制度，確保學校的課程能夠順利進行，也確保學校教出的學生可以滿足用人單位的用人標準，企業也能夠招收到符合自己用人標準的員工。

3.3 定位教學目標，進行專項教學

傳統觀念里，中職學校的教學目標即讓學生掌握一定的理論知識與一定的實踐技能，擁有一個中職學校相關專業的畢業證，方便日后進入企業去工作。然而隨著時代的發展，以往的目標已經不能夠滿足現在用人單位的需求，也不能夠滿足社會對于人才的要求。因此，學校應該重新定位自己的教學目標，從理論知識到實踐技能都制定一個最新的標準，所有的教學課程都以此為基礎來對整個專業的教學進行整體的改革。

在定位理論教學目標與實踐教學目標之外，還有非常重要的一點，就是要定位學生職業道德的教學目標。目前社會上很多工作人員職業道德低下，對于自己的工作沒有正確的認識，不能夠以一個正確的態度去面對自己的工作，在藥劑專業，許多學生沒能中注意到藥品質量問題的重要性，這也是他們職業道德低下的表現，而造成最直接的結果就是會影響到人民的身體健康。由于用藥的不規范、用藥的不安全而造成了種種后果，歸根結底都是藥品相關工作人員并沒有一個明確的道德規范在約束著自己的行為，所以，全方位的定位教學目標，分模塊對學生進行專項教學及考核尤為重要。

3.4 校企合作，改善實踐條件

學校的實踐教學最薄弱的環節就是條件不足。由于辦學條件有限，因此并不是所有中職學校都能夠建設自己的實訓藥房，讓學生能夠在真實的工作環境中進行學習。這就需要加大企業與學校的合作力度，共同建設一個可供學生隨時進行實踐教學的實訓藥房。通過實訓藥房的建設，可以使每一位學生都親身體驗藥品銷售的每一個環節。從整理藥品、擺放藥品、介紹藥品到醫保卡的使用、整個藥店操作系統的使用，乃至后期的換貨，退貨處理等，學生都可以從頭至尾親身經歷一遍，其實踐過程就是未來工作中每天要面對的內容。這就可以讓中職學校藥劑專業的學生提前進入到工作的狀態，在校期間就能夠全面了解到未來的工作內容，也可以了解到企業文化、工作特點，能夠體驗工作中可能會遇到的問題，也能夠快速的找到處理辦法，有利于自己的全面提升。在建設實訓藥房的基礎上，學校和企業應該適當對學生進行一些藥品質量相關的課程指導，制造一些情境，例如銷售人員在銷售過程中發現藥品有質量問題，應該怎樣去處理；消費者購買有質量問題的藥品之后來店投訴，作為店員應該怎樣進行售后服務等等。通過這樣的訓練，可以幫助學生提升自己的實踐技能，也能夠提升他們的職業道德，有助于將藥品質量意識貫穿于他們的學習之中。

3.5 完善實踐考核機制

將理論知識的應用與實踐能力結合的程度作為考核標準，建立一個完善的實踐考核機制。學校和企業雙方分別建立自己獨立的考核系統，對學生不同方面的表現進行考核，最終通過校企雙方以及學生自評、互評、行業間的評價得出對學生的綜合能力進行一個實際的考量。根據考核結果，有的放矢，有針對性的對學生的薄弱環節進行加強指導，有利于全面提升學生的能力。

3.6 樹立藥品質量意識，增強學生的責任感

將藥品質量相關課程作為重點課程對學生進行講解，邀請法律相關的專業人士為學生講解與藥品相關的法律法規，例如《藥品法》，《藥品生產質量管理規定》等。通過相關課程的講解，能夠樹立學生的藥品質量意識，讓學生明確什么是假藥，什么是劣藥，了解與藥品生產企業相關的法律法規、檢驗藥品質量有什么制度，以及一旦企業違反藥品法規，將會受到什么樣的懲罰等等。同時，教師應準備一些實際的案例，結合假藥劣藥給人民群眾的安全帶來影響并追究法律責任的實例，讓學生明白藥品質量的重要性，讓學生明確藥品質量問題，不僅僅只是藥品生產及檢驗環節所應注意的問題，作為藥品銷售人員，其本身也應該將問題重視起來。

增強學生的責任感，明確自己的工作是與廣大人民群眾的生命健康息息相關的，作為藥劑專業人員，應該提升自己的職業道德，用自己微小的力量，確保整個藥品行業可以健康持續的運行。

4 結語

作為為我國藥品行業輸出優秀人才的主力軍，中等職業學校在我國的教育行業的地位已經開始逐漸升高。由于國家政策的改革，中等職業學校現在也已經開始逐步被社會所重視，學生比例也開始不斷增加。這在很大程度上解決了我國技術型人才緊缺的問題。當然，想要是中等職業學校的學生在工作中能夠具備具有完備的技能，從教學到實踐，每一個環節都應該被學校和企業重視。藥劑專業作為藥品營銷的主力軍，其畢業生主要集中在藥房，藥店，其相關工作都是與消費者所直接交流的。因此，在消費者來購買藥品的環節中，他們是否能夠買到符合自己癥狀的藥物，購買的藥物是否確保其質量安全，對于每一個藥劑專業的學生來講都非常重要。將藥品質量意識貫穿于藥劑專業學生的學習與實踐過程中，能夠在提升其職業素養的同時，也能夠幫助他們樹立正確的人生觀，世界觀和價值觀，能夠減少要醫藥相關行業人員被利益所驅使而進行違法活動的概率，有助于從根本上提升整個行業的職業素養。

隨著現代學徒制的普及，校企合作的深入，在未來的中職學校教育的路上，一定能夠培養出更多的適應社會發展，滿足社會需求，促進整個藥品行業積極發展優秀人才。