黃 典
(武漢紡織大學 會計學院,湖北 武漢 430200)
當前,數字化經濟飛速發展,信息技術逐漸融入工作與生活,新興產業應運而生,在帶來驚喜的同時,也對各個行業造成了沖擊。作為經濟發展重要環節的財務會計更是如此,隨著數字經濟時代的到來,會計工作越來越標準、高效,然而,也面臨著許多的挑戰,財務會計工作需要與信息技術進一步地深度融合。
面對數字經濟帶來的挑戰,國內外一批先進企業積極應對,他們將先進的信息技術融入管理實踐中,逐步在企業內部網絡中建立了資源整合規劃、供應鏈管理等信息系統,從傳統管理模式逐步轉向信息化管理模式。力求在大數據的支持下,動態監控經營活動全過程,使分散資源得到合理配置,提高企業核心競爭力。
會計行業如果不能跟上數字經濟時代發展的步伐,不能按照數字經濟技術重新塑造自己的話,會計行業將有可能被推到一邊,甚至被提供信息、分析、鑒證服務有著更加創新視角的行業所替代[1]。
隨著傳統行業的發展和新興行業的創新,企業面臨的業務信息越來越紛繁復雜,信息量迅速增加,這更需要企業跟上步伐。而財務人員面對如此繁雜的會計數據,需要投入大量的精力。但是與以往不同,企業不僅需要數據核算工作,更需要進行財務管理以及分析預測等工作,這就對會計管理職能提出了新要求,要求企業跟上時代的潮流,會計從業者自身也要及時地轉變其工作職能。
我國的市場經濟處于繁榮發展的階段,企業的業務模式愈加復雜,一些會計人員已經不能勝任繁重的工作,對復雜數據處理不擅長,缺乏財務分析以及經營預測等能力。而數字轉型徹底改變了人們的工作方式,企業向商業數字化、決策智能化不斷前進,作為企業內驅動力先行者的會計人員,就不僅需要傳統的會計、財管、稅法等專業知識,還應具備更廣泛的社會基礎知識,如計算機技術、法律、管理學等知識。
隨著經濟的快速發展,一些企業本著利潤最大化以及從長遠發展的目標出發,不斷擴大經營規模,業務模式和會計信息越來越復雜多樣。在傳統的會計環境下,總部的財務人員并不能及時獲取會計信息,通常要等到會計期末才能獲取各個分子公司的會計數據,造成信息延遲,可能會導致決策的不合理。而隨著數字經濟的發展,企業可以實現線上與線下的協同交流,形成溝通閉環從而減少信息誤差并提高溝通效率,提高企業預測決策的準確性,保證會計信息的利用效果,更有利于企業經營管理的決策,有利于企業長遠發展。
財務共享服務自引入中國以來,眾多大型企業緊跟數字經濟時代發展的腳步,逐步建立自己的財務共享服務中心,積極促進企業財務轉型,財務共享服務中心已成為企業在數字經濟時代財務轉型的主要選擇。
共享服務中心之所以被稱為“共享”,原因在于企業內部各個業務單位不再單獨設立自己的后臺部門,不再通過繁瑣的系統實現數據交換,而是由共享服務中心統一提供交流平臺,輕松實現數據交換,保證了數據的及時性,提高了決策的價值[2]。財務共享服務模式為財務變革提供可能,財務共享服務中心便是在這樣的大背景下應運而生的。
財務共享服務是一種管理會計業務的手段,是近些年來在大數據的推動下流行起來的,最初源于一個很簡單的構想,即集中處理集團內那些事務性的功能,從而實現規模效應,就是這個簡單的想法最終變成了現實。簡單來講,財務共享服務主要是指在數字經濟背景下,利用先進的網絡信息技術,整合財務數據,使財務業務處理流程更加規范,提供全面總和的財務服務。
在當今形勢下,各大企業通過應用財務共享服務新型模式,對企業財務人員進行戰術性的調動部署,掌握企業長久健康發展的第一手信息,有效地提升了企業的財務管理效率。從而使公司的運營成本得到合理的控制,促使企業經營管理效率的提高,提升客戶的滿意度,為企業的財務轉型提供了深刻的借鑒經驗,為企業財務工作邁向新時代提供可能。
財務共享服務大大降低傳統財務會計的成本,傳統會計注重的核算、監督基礎職能也進一步弱化,管理會計的職能則得到重視,這樣便促進了財務會計與管理會計的分離,使企業管理者在財務組織形式和結構上產生了新的想法,推動了傳統財務在管理職能上的深化和變革。
傳統會計一直集中主要資源和精力于簡單的財務記錄和監督,而忽略了財務信息預決策、分析與考核,但是自從財務共享服務的出現,傳統的會計不再主要集中資源于會計核算,而更多地集中在企業的管理職能上,更多地關注財務預測、決策和控制考核。同時,財務共享服務能夠使各項業務實現標準化核算,企業的各項重要數據和指標變得更加精細化,企業整體風險把控能力也得以提高。
企業建立財務共享服務中心后,更加注重財務人員的管理能力,要求其及時發現并匯報企業運營中存在和可能發生的問題,倒逼財務人員提高事前控制、事中監督和綜合風險的管控能力。財務人員將精力由繁雜的會計記錄工作轉移到財務分析上,不僅有利于提高其經營管理能力,也有利于企業的良性發展。
在構建財務共享中心的過程中,企業要注意培養專業人才,提高相關人員崗位勝任能力。相關工作人員的專業知識和勝任能力,會直接影響到財務共享服務運營的效果。財務人員只有掌握扎實的財務共享基礎知識,深入到公司業務前端,將相關數據轉變成對公司決策有用的信息,再及時反饋到公司業務人員手中,才能從根本上發揮財務共享服務的優勢。
企業通過建立財務共享中心,擁有更系統的財務運行信息,達到較高層次的財務標準化和規范化程度,確保財務數據的透明性、可靠性,企業通過對比同時期、同行業的經營狀況,有效降低了各項財務和經營風險。另外,財務共享服務模式最大的優勢在于其打破了傳統財務模式在地域上的限制,企業各下屬機構之間財務數據和業務信息實現自由高速流通和集中處理,有利于企業集團總部對經營全流程進行監控管理、考核分析。
如何更好地應用財務共享服務中心,我國很多企業還處于摸索階段,設計系統時預想的效果與實際使用效果之間存在較大差異。企業需要做好流程管控工作,可成立專業的財務共享流程管理小組,負責對流程中的相關問題進行認真研討,針對性地進行分析優化,并做好向上通報、向下傳達的工作。
在利用財務共享服務中心處理業務的過程中,企業需根據內外環境的變化及時調整更新,以適應新的需求,充分發揮財務共享中心在處理大數據方面的優勢。企業在不斷精簡、優化流程的同時,也要注重創新,積極培養自主研發能力,通過培養內部人才來解決系統管理、優化過程中遇到的問題,更好地貼合企業實際的業務流程。
在建立財務共享服務中心之初,企業應通過服務內容劃分崗位,例如,資金核算、流程維護、財務分析等,將責任分配到每個細節,并制定標準、可執行的操作手冊,明確規定單位職責以及所屬人員的操作流程。還應建立嚴格的財務管理制度,對財務共享中心人員進行指導、監督和考核。對于部分找不到工作重點、職責不明確的員工,企業要進行職業培訓,使員工明確職業方向,表達對員工的要求和期望,減少工作的迷茫與挫敗感。
企業要加快財務人員轉型,重視員工發展。首先,企業應定期組織培訓,規范財務人員的操作,根據不同階段遇到的問題進行針對性解決;其次,應鼓勵財務人員結合其他部門的流程特點,主動了解企業的運營流程,培養財務人員的非財務化,使其具備更多的專業知識,這就要求財務人員在熟悉系統操作和業務流程的基礎上,還要擁有一定的戰略決策能力。
另外,要建立合理的晉升激勵機制和績效考核體系,提高員工的自主學習能力,提升共享服務的質量。隨著財務共享中心增值業務的多樣化,企業對于有經驗、善思考的優秀員工需求較大,因此,共享中心應建立學習創新型的團隊,以良好的心態,創新的思維去處理業務工作[3],使員工積極對待共享變革,從中找到更多的發展機會。
當前,中國已處于數字經濟時代的新發展時期,企業的財務工作越來越虛擬化,越來越智能化,財務變革勢在必行。可以預見,財務共享服務中心將是未來企業的必然選擇,在建設財務共享服務中心的過程中,國家應制定相應的法律法規制度;企業應不斷完善優化管理流程;財務人員應加強繼續教育,不斷提升自我學習能力。只有這樣,才能促進整個行業更好地應對大數據時代的發展潮流。