合法性視角下公司社會創(chuàng)業(yè)案例研究

戴維奇 王 銥 林 巧

(1.浙江財(cái)經(jīng)大學(xué) 工商管理學(xué)院,浙江 杭州 310018；2.浙江大學(xué) 寧波理工學(xué)院，浙江 寧波 315100)

0 引言

2011年，邁克波特提出“共享價(jià)值”的概念[1]，強(qiáng)調(diào)企業(yè)有必要將社會問題作為機(jī)會，通過開發(fā)相應(yīng)的產(chǎn)品與服務(wù)，實(shí)現(xiàn)企業(yè)與社會的雙贏。與此同時(shí)，創(chuàng)業(yè)領(lǐng)域涌現(xiàn)出“社會創(chuàng)業(yè)”理念，強(qiáng)調(diào)“創(chuàng)造社會價(jià)值為主、經(jīng)濟(jì)價(jià)值為輔”的社會企業(yè)對于經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展的特殊意義。在此背景下，不少在位企業(yè)特別是跨國公司開啟了社會創(chuàng)業(yè)的新旅程，“公司社會創(chuàng)業(yè)”(corporate social entrepreneurship)現(xiàn)象不斷涌現(xiàn)。因循Austin和Reficco[2]、Bode和Santos[3]和Zaefarian，Tasavori和Ghauric等[4]觀點(diǎn)，公司社會創(chuàng)業(yè)是指在位企業(yè)從事的社會創(chuàng)業(yè)活動。近年來，我國有一些企業(yè)結(jié)合全面建成小康社會的大背景，特別是精準(zhǔn)扶貧的實(shí)際需求，創(chuàng)新企業(yè)社會責(zé)任模式，積極從事公司社會創(chuàng)業(yè)活動。

與蓬勃發(fā)展的現(xiàn)象形成鮮明對照的是，公司社會創(chuàng)業(yè)的理論研究存在諸多空缺。已有研究從個(gè)體和組織兩個(gè)層面獨(dú)立解釋企業(yè)從事社會創(chuàng)業(yè)的動因。以往研究認(rèn)為公司社會創(chuàng)業(yè)不僅提升企業(yè)績效、有助于企業(yè)應(yīng)對危機(jī)以及獲得員工的組織承諾，而且有利于減輕貧困，緩解社會問題，創(chuàng)造社會價(jià)值。然而，上述研究在理論上呈現(xiàn)“松散”的狀態(tài)，少有研究從特定視角對前因與后果做出邏輯一致的解釋。而從現(xiàn)實(shí)來看，公司社會創(chuàng)業(yè)引致企業(yè)合法性的提升，后者又進(jìn)一步幫助企業(yè)獲取資源和實(shí)現(xiàn)成長。考慮到合法性亦是一種壓力，企業(yè)緩解合法性壓力的動機(jī)成為從事公司社會創(chuàng)業(yè)的動力。因而，合法性視角在解釋公司社會創(chuàng)業(yè)現(xiàn)象上展現(xiàn)出極大的潛力。公司社會創(chuàng)業(yè)通過合法性建構(gòu)究竟為企業(yè)創(chuàng)造了什么？企業(yè)緩解外部合法性壓力的舉措有很多選擇，為何選擇公司社會創(chuàng)業(yè)這一模式？這些都是既有研究尚未觸及的議題。案例研究特別適合探索新問題[4]。基于此，本文以萬達(dá)丹寨、恒大畢節(jié)和吉利貴陽三個(gè)扶貧項(xiàng)目為例，從合法性的視角探索公司社會創(chuàng)業(yè)的前因與后果

1 文獻(xiàn)回顧與理論框架

1.1 公司社會創(chuàng)業(yè)

作為橫跨創(chuàng)業(yè)與企業(yè)社會責(zé)任兩大領(lǐng)域的構(gòu)念，公司社會創(chuàng)業(yè)是在位企業(yè)特別是大型企業(yè)識別和利用社會問題中的機(jī)會，以市場化或商業(yè)化手段創(chuàng)造社會價(jià)值，形成社會企業(yè)或社會項(xiàng)目的創(chuàng)業(yè)活動。Bode和Santos (2013)指出可以從三個(gè)構(gòu)成詞匯理解其內(nèi)涵：公司表明行為主體是正式的營利性組織尤其是大型企業(yè)；社會表示這一舉措為企業(yè)現(xiàn)有利益相關(guān)者之外的群體創(chuàng)造價(jià)值，具有社會意義；創(chuàng)業(yè)表示企業(yè)識別和利用機(jī)會，以創(chuàng)新的方案解決特定群體問題或滿足其需要。

作為創(chuàng)業(yè)的一種具體類型，公司社會創(chuàng)業(yè)可視為公司創(chuàng)業(yè)和“社會創(chuàng)業(yè)”的結(jié)合體。與公司創(chuàng)業(yè)注重商業(yè)性不同，公司社會創(chuàng)業(yè)更具有“利他性”或“社會性”。前者側(cè)重于產(chǎn)品、業(yè)務(wù)或市場的開發(fā)與創(chuàng)新，促進(jìn)企業(yè)戰(zhàn)略更新和績效提升[5]。而后者致力于解決社會問題和創(chuàng)造價(jià)值。Zahra和Wright[6]強(qiáng)調(diào)公司進(jìn)行社會創(chuàng)業(yè)時(shí)往往考慮改善貧困、健康以及教育等方面的社會問題，而這些通常不是公司創(chuàng)業(yè)所涉及的領(lǐng)域。而較之社會創(chuàng)業(yè)，公司社會創(chuàng)業(yè)的主體是在位企業(yè)[7]，而社會創(chuàng)業(yè)的主體一般是指作為個(gè)體的社會創(chuàng)業(yè)者(social entrepreneur)[8-9]。

作為一種創(chuàng)新型的企業(yè)社會責(zé)任模式，公司社會創(chuàng)業(yè)與傳統(tǒng)的企業(yè)社會責(zé)任在研究領(lǐng)域歸屬、行為表現(xiàn)和結(jié)果、行為特征、主動性以及主體和客體等5個(gè)方面存在差異[10]。例如在行為表現(xiàn)和結(jié)果方面，公司社會創(chuàng)業(yè)是通過商業(yè)化手段形成社會項(xiàng)目或企業(yè)，以持續(xù)“造血”機(jī)制解決社會問題的[11]。而傳統(tǒng)的企業(yè)社會責(zé)任是指履行經(jīng)濟(jì)、法律和倫理方面責(zé)任的同時(shí)，通過救災(zāi)捐款或年度捐贈等慈善行為貢獻(xiàn)“輸血式”社會價(jià)值[12]。在行為特征方面，公司社會創(chuàng)業(yè)將企業(yè)的資源用于社會價(jià)值創(chuàng)造，風(fēng)險(xiǎn)較大，而傳統(tǒng)的企業(yè)社會責(zé)任將經(jīng)營利潤的一部分拿出來做好事，風(fēng)險(xiǎn)較小。正因如此，Austin和Reficco (2009)指出公司社會創(chuàng)業(yè)是企業(yè)承擔(dān)社會責(zé)任更高級更創(chuàng)新的方式。

以往研究從前因、過程和結(jié)果三個(gè)角度研究公司社會創(chuàng)業(yè)現(xiàn)象[13]。前因方面，已有研究從個(gè)體和組織兩個(gè)層面展開。個(gè)體層面，以往研究關(guān)注微觀主體——企業(yè)內(nèi)部人員——如何轉(zhuǎn)變?yōu)樯鐣?nèi)創(chuàng)業(yè)者(social intrapreneur)。例如，Seymour和Webster[14]發(fā)現(xiàn)企業(yè)內(nèi)個(gè)體的同情心等情緒特征會促進(jìn)對公司社會創(chuàng)業(yè)的追求。研究發(fā)現(xiàn)自我效能[15]和先前的工作經(jīng)歷[16]是個(gè)體從事公司社會創(chuàng)業(yè)活動的重要動因。組織層面，以往研究考察制約企業(yè)從事公司社會創(chuàng)業(yè)的情境因素，如以資源匱乏為特征的環(huán)境因素以及社會項(xiàng)目缺少政府支持等因素[17]。

在公司社會創(chuàng)業(yè)的過程方面，Austin和Reficco (2009)提出創(chuàng)造有利的組織氛圍和價(jià)值觀等是推進(jìn)公司社會創(chuàng)業(yè)必不可少的要素。眾多研究強(qiáng)調(diào)公司社會創(chuàng)業(yè)過程中嵌入社交網(wǎng)絡(luò)以及與其他非政府組織建立戰(zhàn)略聯(lián)盟的重要性[18]。此外，培養(yǎng)組織內(nèi)部的社會內(nèi)創(chuàng)業(yè)者的創(chuàng)業(yè)導(dǎo)向[19]、身份和融資能力[20]等有重要作用。

公司社會創(chuàng)業(yè)能帶來社會和企業(yè)兩方面積極后果。積極的社會效應(yīng)包括多個(gè)方面，其中最重要的是減少貧困[4,21]。事實(shí)上，公司社會創(chuàng)業(yè)被很多人認(rèn)為是一種以市場化/商業(yè)化的手段減少貧困的舉措。如Ghuri等[22]認(rèn)為，企業(yè)通過公司社會創(chuàng)業(yè)為貧困地區(qū)提供服務(wù)，有利于減輕貧困。而對企業(yè)來說，公司社會創(chuàng)業(yè)在改善金字塔底層(bottom of the pyramid，或base of the pyramid，簡稱BoP)民眾福祉的同時(shí)，也有助于企業(yè)順利進(jìn)入BoP市場，是開發(fā)BoP新市場的模板式策略[23]。BoP是世界上最大、最貧困的社會經(jīng)濟(jì)群體，主要位于發(fā)展中國家或新興國家的農(nóng)村地區(qū)[24]。我國中西部正是脫貧攻堅(jiān)的地區(qū)，可視為典型的BoP市場。不少企業(yè)的公司社會創(chuàng)業(yè)實(shí)踐就是以中西部脫貧攻堅(jiān)為背景的。因此，本文將以相關(guān)案例為研究對象。

1.2 合法性視角與分析框架

合法性(legitimacy)的本質(zhì)就是行動主體的行為與社會系統(tǒng)的信念、價(jià)值觀的匹配程度[25]。一種行為合法與否，取決于其與特定社會的信念、規(guī)范和文化標(biāo)準(zhǔn)的符合程度[26]。這一概念最初由Parsons[27]提出，隨后組織社會學(xué)的新制度學(xué)派提出合法性理論，用以解釋組織結(jié)構(gòu)趨同即所謂“制度同型”現(xiàn)象。接著，戰(zhàn)略領(lǐng)域的學(xué)者也開始將組織與其所處的外部環(huán)境聯(lián)系起來，運(yùn)用合法性理論解釋企業(yè)的戰(zhàn)略選擇[28-29]。戰(zhàn)略領(lǐng)域的學(xué)者將合法性視為一種能獲取其他資源的獨(dú)特資源，強(qiáng)調(diào)其是一個(gè)與企業(yè)競爭優(yōu)勢相關(guān)的變量[30]。鑒于制度學(xué)者和戰(zhàn)略學(xué)者在處理合法性概念時(shí)存在差異，因而合法性理論逐步分解為制度學(xué)派和戰(zhàn)略學(xué)派兩大分支。

Suchman (1998)對兩個(gè)視角的差異進(jìn)行了系統(tǒng)的概括，指出戰(zhàn)略學(xué)派將合法性作為一種工具性資源——組織以此為“跳板”獲取其他重要資源。更為重要的是，戰(zhàn)略學(xué)派認(rèn)為合法性是組織通過精心設(shè)計(jì)的策略主動追求而獲得的。制度學(xué)派則將合法性看作一種結(jié)構(gòu)化的信念機(jī)制——外部的文化與制度體系建構(gòu)了組織并不斷地向組織進(jìn)行滲透，決定了組織的產(chǎn)生和運(yùn)行模式，也決定了外界對組織的評價(jià)與認(rèn)知。而組織在外部文化與制度體系的壓力下，被動調(diào)適自身行為從而與環(huán)境相匹配。制度學(xué)派并未將合法性視為組織可主動獲得的資源，而只是將其視為獲得合法性之后的一種“副產(chǎn)品”。由此，Suchman (1998)進(jìn)一步指出兩者的視角是不同的，前者是“由內(nèi)向外”看，而后者是“由外向內(nèi)”看。從本質(zhì)上強(qiáng)調(diào)了兩個(gè)學(xué)派在立場上的差異。戰(zhàn)略學(xué)派是站在組織的立場，關(guān)注如何通過符合外部環(huán)境的訴求而獲取合法性，并將后者作為獲取其他資源和競爭優(yōu)勢的基礎(chǔ)。而制度學(xué)派是站在外部環(huán)境的角度，強(qiáng)調(diào)制度和文化等要素不斷向組織滲透后所形成的“合法性壓力”對組織行為的客觀影響。據(jù)此，本文將戰(zhàn)略學(xué)派定義為合法性的資源觀，而將制度學(xué)派界定為合法性的壓力觀。Suchman (1998)認(rèn)為合法性的二元觀點(diǎn)應(yīng)當(dāng)整合在一個(gè)更大的理論框架中，從而“展現(xiàn)一幅更大的圖景”。換言之，合法性既是一種壓力，也是一種資源，存在融合的可能。因此，真實(shí)世界中的組織不可避免地將面對合法性的雙重屬性。

公司社會創(chuàng)業(yè)作為一種建構(gòu)企業(yè)合法性的途徑提示合法性視角具有將前因與后果有機(jī)整合的潛力。而對合法性理論的回顧表明，以往研究分為兩大分支。其中，制度學(xué)派的學(xué)者強(qiáng)調(diào)合法性作為一種壓力在驅(qū)動組織行為方面的意義，而戰(zhàn)略學(xué)派的學(xué)者將合法性視為獲取其他資源的“高階資源”。本文響應(yīng)Suchman (1998)提出的將兩種合法性視角整合起來構(gòu)筑“一幅更為全面圖景”的號召，從制度學(xué)派的合法性壓力視角解釋公司社會創(chuàng)業(yè)的前因，而從戰(zhàn)略學(xué)派的合法性資源視角揭示公司社會創(chuàng)業(yè)的后果，從而建構(gòu)案例分析框架如圖1所示。

圖1 案例分析框架

2 研究設(shè)計(jì)

2.1 方法選擇

本文采用探索性多案例研究方法，其原因有以下3方面：①本文的目的在于回答企業(yè)為何要從事公司社會創(chuàng)業(yè)以及從事這一活動給企業(yè)帶來的具體影響，意在構(gòu)建理論而非檢驗(yàn)理論。因此，采用案例研究方法是恰當(dāng)?shù)模虎诒M管公司社會創(chuàng)業(yè)已在全球范圍內(nèi)涌現(xiàn)，但相關(guān)理論研究總體上處于起步階段，存在很多新的研究問題。在中國，公司社會創(chuàng)業(yè)更是一種新近出現(xiàn)的現(xiàn)象。那么，中國情境下的公司社會創(chuàng)業(yè)是如何產(chǎn)生的？形成了哪些結(jié)果？這些都是未有充分探討的議題。鑒于研究問題的新穎性，以及中國情境下公司社會創(chuàng)業(yè)領(lǐng)域研究存在理論缺口并尚處幼稚期，需要從現(xiàn)象中探究深層內(nèi)涵，從實(shí)踐中總結(jié)理論框架[31]采用探索性案例研究方法是恰當(dāng)?shù)模虎鄱喟咐饕糜跇?gòu)建理論，跨案例分析有利于案例之間相互比較與補(bǔ)充，克服案例研究欠缺外部效度，結(jié)論難以推廣的問題，提高可信度和可靠度。

2.2 案例選擇

Berg[32]指出多案例研究的最佳案例數(shù)為3～7個(gè)，Luo等[33]發(fā)現(xiàn)私營企業(yè)、房地產(chǎn)行業(yè)、高聲譽(yù)以及企業(yè)高管的任命等特征與企業(yè)的線上排和媒體報(bào)道存在正相關(guān)關(guān)系，從而進(jìn)一步影響企業(yè)捐贈等履行社會責(zé)任的行為。由此，本文根據(jù)企業(yè)所處地域、所處行業(yè)和社會關(guān)注度等因素，排除不可避免的數(shù)據(jù)可靠性和可得性方面的問題，最終選擇總部分別位于北京和深圳的萬達(dá)和恒大集團(tuán)，以及浙江的吉利控股集團(tuán)作為典型企業(yè)。考慮到貴州作為中國扶貧工作的主戰(zhàn)場之一，亟需企業(yè)的創(chuàng)新幫扶，因而選取貴州作為企業(yè)開展公司社會創(chuàng)業(yè)的目標(biāo)省份。由此，形成華北、華東以及華南地區(qū)幫扶西南地區(qū)的聚合結(jié)構(gòu)。最終樣本的描述信息如表1所示。

表1 案例企業(yè)簡況

具體地，采用萬達(dá)丹寨扶貧、恒大畢節(jié)扶貧以及吉利貴陽扶貧作為典型案例，原因如下：

(1)研究案例的選擇遵循了理論抽樣原則，選取更適宜用來解釋理論框架下研究問題的案例作為研究對象。在筆者認(rèn)知范圍內(nèi)，萬達(dá)、恒大和吉利通過扶貧項(xiàng)目的實(shí)施成為國內(nèi)最早踐行公司社會創(chuàng)業(yè)的典型企業(yè)。恒大創(chuàng)新了民營企業(yè)參與脫貧攻堅(jiān)的新路徑。吉利精準(zhǔn)扶貧以產(chǎn)業(yè)建設(shè)帶動脫貧。鑒于上述案例具有典型性，因而選擇三者是合理的。同時(shí)，萬達(dá)、恒大和吉利有眾多公開報(bào)道的數(shù)據(jù)，并設(shè)有專門的公共事務(wù)部門接受訪談，因而能支持研究者較為充分地收集信息。

(2)研究案例選擇遵循了代表性原則。萬達(dá)、恒大和吉利三者地理位置相對分散，對貴州的扶貧項(xiàng)目各具特點(diǎn)。萬達(dá)丹寨扶貧在全國首次采用“企業(yè)包縣，整體脫貧”模式，恒大畢節(jié)扶貧以“企業(yè)包市，全面脫貧”的模式展開，吉利則采用產(chǎn)學(xué)研相結(jié)合、造血式精準(zhǔn)扶貧。既不是簡單慈善捐款，也不只是投資建廠，而是涉及產(chǎn)業(yè)、教育、就業(yè)、消費(fèi)以及農(nóng)業(yè)等多個(gè)領(lǐng)域，以此創(chuàng)造社會價(jià)值，解決社會問題。考慮到這三個(gè)項(xiàng)目的社會意義和代表性，可據(jù)此探索公司社會創(chuàng)業(yè)的前因與后果。

2.3 數(shù)據(jù)收集

為提高案例研究的信效度，Eisenhardt和Yin[4, 32]建議從多個(gè)渠道搜集數(shù)據(jù)并進(jìn)行“三角驗(yàn)證”。本文從多個(gè)來源搜集企業(yè)和項(xiàng)目兩個(gè)層面的公開數(shù)據(jù)，并通過實(shí)地考察以及與公關(guān)部門負(fù)責(zé)人的訪談來驗(yàn)證和補(bǔ)充數(shù)據(jù)。一方面，盡管萬達(dá)丹寨、恒大畢節(jié)和吉利貴州扶貧項(xiàng)目啟動時(shí)間不長，但事件密集，頭緒較多，依靠人員訪談獲得數(shù)據(jù)，容易產(chǎn)生由印象管理(Impression management)和回溯性釋義(Retrospective sensemaking)等形成的誤差；另一方面，由于萬達(dá)丹寨、恒大畢節(jié)和吉利貴州扶貧項(xiàng)目具有很強(qiáng)的創(chuàng)新性和示范性，因此各媒體對此進(jìn)行了大量的報(bào)道，公開數(shù)據(jù)較充裕。本文通過檢索收集的文字資料，同時(shí)，萬達(dá)集團(tuán)、恒大集團(tuán)和吉利集團(tuán)從2015年開始的年度工作總結(jié)中具體介紹了各自的扶貧項(xiàng)目。最終得到的數(shù)據(jù)包括公共檔案和非公開數(shù)據(jù)，公共檔案包括企業(yè)各自網(wǎng)站信息、政府扶貧辦等官方信息、跨時(shí)期的新聞媒體報(bào)道及互聯(lián)網(wǎng)信息、企業(yè)相關(guān)的書籍與學(xué)術(shù)論文等，實(shí)地考察從企業(yè)得到的工作報(bào)告、會議記錄、公司規(guī)章制度等。表2總結(jié)了數(shù)據(jù)來源的詳細(xì)信息。因此，本文主要通過公開渠道收集數(shù)據(jù)，人員訪談的主要目的在于驗(yàn)證既有數(shù)據(jù)。

表2 數(shù)據(jù)來源詳細(xì)信息

2.4 數(shù)據(jù)分析

為探究公司社會創(chuàng)業(yè)的前因與后果，首先依據(jù)公開的二手資料沿著時(shí)間軸構(gòu)建萬達(dá)、恒大和吉利扶貧的事件列表，錨定重要的里程碑事件，并劃分事件發(fā)展階段。由于公開資料對于事件具體細(xì)節(jié)描述較少，因此通過訪談來加以完善。圍繞驅(qū)動企業(yè)開展公司社會創(chuàng)業(yè)的原因和公司社會創(chuàng)業(yè)給企業(yè)帶來的具體效應(yīng)兩方面，筆者通過大量相關(guān)數(shù)據(jù)的閱讀和分析逐步形成概念模型，然后進(jìn)一步收集和分析數(shù)據(jù)，檢驗(yàn)和修正模型。在建構(gòu)理論框架的過程中，最重要的就是保證數(shù)據(jù)與模型的高度“粘連”[34]。為此，數(shù)據(jù)和模型之間經(jīng)過多次的重復(fù)和迭代，直到關(guān)鍵概念及其相關(guān)關(guān)系清晰呈現(xiàn)并達(dá)到滿意的飽和度。

3 案例分析

3.1 萬達(dá)丹寨扶貧

3.1.1 緣起

丹寨縣位于貴州省黔東南州，是國家級貧困縣。2010年來，丹寨的交通進(jìn)入性有了較大提升，廈蓉高速公路和貴廣高鐵相繼建成通車。萬達(dá)丹寨扶貧項(xiàng)目的源頭要追溯到2014年9月，由萬達(dá)把一個(gè)縣包下來，做產(chǎn)業(yè)扶貧，并實(shí)現(xiàn)普惠制。這一想法得到了國務(wù)院扶貧辦的支持，并最終選擇丹寨縣作為“包縣扶貧”模式試點(diǎn)縣。

3.1.2 行動

2014年12月，萬達(dá) “五年內(nèi)通過產(chǎn)業(yè)扶貧，實(shí)現(xiàn)丹寨人均收入翻番。”扶貧模式從最初投資深加工企業(yè)轉(zhuǎn)換到結(jié)合自身優(yōu)勢，形成長期、中期、短期相結(jié)合的職業(yè)教育、旅游產(chǎn)業(yè)、扶貧基金三位一體，投資額達(dá)15億元。

長期項(xiàng)目是指投資3億元捐建貴州萬達(dá)職業(yè)技術(shù)學(xué)院，旨在立足長遠(yuǎn)，通過教育提高丹寨人素質(zhì)，從根本上阻斷貧困發(fā)生路徑。學(xué)院可容納學(xué)生2 000名，設(shè)置與萬達(dá)集團(tuán)相關(guān)專業(yè)并承諾每年擇優(yōu)錄取50%進(jìn)入萬達(dá)工作。

中期項(xiàng)目是指投資7億元捐建丹寨萬達(dá)旅游小鎮(zhèn)，旨在帶動全縣旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展，增加就業(yè)崗位。萬達(dá)借助自身產(chǎn)業(yè)優(yōu)勢配套建設(shè)酒店、客棧和影城等，可間接帶動丹寨1萬人就業(yè)，拉動丹寨經(jīng)濟(jì)發(fā)展，貧困人口直接或間接收入得以增加。

短期項(xiàng)目是指萬達(dá)投入5億元成立丹寨扶貧專項(xiàng)基金。基金每年收益5 000萬元，用于兜底扶貧，分配給丹寨縣特殊困難人群。

3.1.3成效

萬達(dá)在丹寨的扶貧效果顯著。貴州省扶貧開發(fā)工作成效考核中，丹寨縣從2014年綜合指數(shù)第23位，上升到2016年第2位，其中群眾滿意度居全省第1位。萬達(dá)的舉動不僅對丹寨縣乃至貴州省產(chǎn)生積極影響，同時(shí)也給自己帶來資源和市場。在2014年底前，貴州是萬達(dá)在全國僅有的兩個(gè)沒有投資的省份之一。而丹寨扶貧項(xiàng)目快速擴(kuò)大了萬達(dá)在貴州的影響力，并為其業(yè)務(wù)進(jìn)入貴州市場提供了契機(jī)。通過創(chuàng)新型的扶貧項(xiàng)目，地方政府對萬達(dá)形成了積極的認(rèn)知，與萬達(dá)的全面合作水到渠成。2015年3月，貴州省政府與萬達(dá)簽署戰(zhàn)略合作框架協(xié)議——萬達(dá)5年內(nèi)在貴州各市州投資600億元，在貴州建設(shè)一個(gè)萬達(dá)文化旅游項(xiàng)目和10個(gè)以上的萬達(dá)廣場。所有投資項(xiàng)目全面建成后，將增加10萬個(gè)穩(wěn)定服務(wù)業(yè)就業(yè)崗位，每年創(chuàng)造近10億元稅收。

3.2 恒大畢節(jié)扶貧

3.2.1緣起

貴州省畢節(jié)市是烏蒙山區(qū)的特困地區(qū)，其中的大方縣是脫貧攻堅(jiān)任務(wù)艱巨地區(qū)。恒大畢節(jié)扶貧項(xiàng)目可追溯到2015年11月。在中央扶貧開發(fā)工作方針的指引下，恒大采用 “企業(yè)包市，整體脫貧”作為社會扶貧的新模式，最終得到了鼓勵和支持。

3.2.2 行動

2015年12月，恒大無償對畢節(jié)市大方縣投入了30億元資金。2017年5月，又追加投入80億元將扶貧范圍拓展到畢節(jié)威寧縣等其他9個(gè)縣區(qū)。恒大采取了開發(fā)產(chǎn)業(yè)、易地搬遷、吸納就業(yè)、發(fā)展教育和特困群體保障扶貧等一系列綜合措施。

產(chǎn)業(yè)方面，恒大投入45億元，建立有西南地區(qū)特色的兩大蔬菜瓜果和肉牛養(yǎng)殖基地，并引進(jìn)上下游龍頭企業(yè)，“供、產(chǎn)、銷”一體經(jīng)營，通過市場化手段激活產(chǎn)業(yè)，有效促進(jìn)當(dāng)?shù)?0萬貧困人口就業(yè)脫貧。易地搬遷方面，恒大投入57億元幫助貧困居民移民搬遷至新社區(qū)及新農(nóng)村，并配備教育、商業(yè)、就業(yè)產(chǎn)業(yè)等同步設(shè)施。就業(yè)方面，恒大組織專業(yè)的職業(yè)技能培訓(xùn)，讓貧困群眾學(xué)一技之長，并通過推薦到合適崗位就職，解決了8萬人就業(yè)問題，實(shí)現(xiàn)“一人就業(yè)，全家脫貧”。同時(shí)，恒大積極促進(jìn)教育和特困人群生活保障性扶貧，借助其房地產(chǎn)企業(yè)背景優(yōu)勢，建設(shè)小學(xué)、中學(xué)等民生地產(chǎn)；結(jié)合其健康產(chǎn)業(yè)方發(fā)展經(jīng)驗(yàn)，建設(shè)慈善醫(yī)院、敬老院等設(shè)施。

3.2.3 成效

4年多來，恒大在貴州畢節(jié)扶貧建設(shè)有：特色移民搬遷社區(qū)——奢香古鎮(zhèn)，成為國家4A旅游景區(qū)，帶來可觀的旅游收入。畢節(jié)市58.59萬人初步脫貧，2018年4月和9月大方縣、黔西縣相繼脫貧摘帽。

同時(shí)，恒大得到社會各界的充分肯定，在貴州的品牌效應(yīng)不斷提升，為其進(jìn)入新市場奠定了基礎(chǔ)。在政府的大力支持下，其民生地產(chǎn)項(xiàng)目從貴陽、遵義、凱里、興義4個(gè)城市不斷拓展到銅仁、都勻、六盤水等地。恒大在黔總建筑面積不斷擴(kuò)展，在售項(xiàng)目、規(guī)劃、在建和竣工面積不斷增多。

3.3 吉利貴陽扶貧

3.3.1 緣起

貴陽作為貴州的省會城市，截至2014年仍有150多個(gè)貧困村，當(dāng)?shù)鼐蜆I(yè)、教育、產(chǎn)業(yè)以及消費(fèi)等問題仍非常突出。2013年2月國務(wù)院指導(dǎo)文件將杭州作為黔東南對口幫扶城市。總部設(shè)于杭州的浙江吉利控股集團(tuán)，開始思考扶貧開發(fā)工作。鑒于貴陽有一定的汽車制造基礎(chǔ)，吉利控股集團(tuán)放棄了傳統(tǒng)“輸血式”扶貧模式，代之以“再造血”扶貧新模式，介入對口幫扶工作。

3.3.2 行動

吉利綜合運(yùn)用教育、就業(yè)、產(chǎn)業(yè)和消費(fèi)等扶貧舉措，走精準(zhǔn)扶貧、脫貧攻堅(jiān)的創(chuàng)新道路。吉利注重教育扶貧和就業(yè)扶貧有機(jī)結(jié)合，充分利用自身的院校教育資源，與貴陽市的職業(yè)院校開展校企合作。同時(shí)，吉利投資近1.1億元建設(shè)“吉時(shí)雨”精準(zhǔn)扶貧技能培訓(xùn)中心，學(xué)成后推薦就業(yè)，推進(jìn)“教育加就業(yè)”扶貧進(jìn)程。

產(chǎn)業(yè)方面，吉利2015年在貴陽市投資建設(shè)吉利汽車部件有限公司，以整車制造基地支持貴陽市產(chǎn)業(yè)并拓展自身戰(zhàn)略發(fā)展，帶動創(chuàng)造國民經(jīng)濟(jì)產(chǎn)值2 700億元，提供直接就業(yè)崗位4 200個(gè)。與此同時(shí)，吉利以整車制造基地為中心，輻射帶動周邊地區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展。

此外，2018年，吉利向貴陽市慈善總會捐贈6 335萬元建設(shè)“吉時(shí)雨”精準(zhǔn)扶貧示范工廠，為吉利貴陽基地提供小沖壓件等零部件，并把工廠年純利潤40%持續(xù)用于精準(zhǔn)扶貧和鄉(xiāng)村振興。

3.3.3 成效

吉利因地制宜推進(jìn)精準(zhǔn)扶貧特色道路，促進(jìn)貴陽市產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級和實(shí)體經(jīng)濟(jì)發(fā)展。其扶貧工作受省委、省政府的大力支持，成果顯著，得到社會各界認(rèn)可。2017年，吉利被國務(wù)院扶貧辦和全國工商聯(lián)授予首批“全國‘萬企幫萬村’精準(zhǔn)扶貧行動先進(jìn)民營企業(yè)”；2018年9月被民政部和團(tuán)中央授予第十屆“中華慈善獎”和“CSR中國教育獎—精準(zhǔn)扶貧特別獎”。

同時(shí)，扶貧工作也促進(jìn)了吉利自身在黔汽車項(xiàng)目的高質(zhì)量建設(shè)，推動其進(jìn)入貴州新市場。在地方各級部門的支持下，吉利的汽車制造項(xiàng)目在貴州積極開發(fā)新市場并擴(kuò)大發(fā)展空間，在黔項(xiàng)目不斷壯大。

上述三個(gè)扶貧項(xiàng)目的基本過程如圖2所示。

圖2 三個(gè)扶貧項(xiàng)目的基本過程

4 討論

4.1 公司社會創(chuàng)業(yè)的前因

Maignan和Ralston[35]、Doh和Guay[36]以及Campbell等[37]強(qiáng)調(diào)學(xué)界不能忽視從制度視角分析企業(yè)社會責(zé)任。從本質(zhì)上講，企業(yè)嵌入在一系列能影響其行為的政治和經(jīng)濟(jì)制度當(dāng)中。作為一個(gè)開放系統(tǒng)，企業(yè)與環(huán)境的邊界是模糊的。正式制度(政府的法律法規(guī))與非正式制度(文化、傳統(tǒng)和慣例等)通過多種渠道滲透到組織內(nèi)部，形塑組織的行為[38]。從微觀機(jī)理來說，外部由政府、社會團(tuán)體、非政府組織(NGOs)和其他企業(yè)利益相關(guān)者提出并由媒體、學(xué)校與培訓(xùn)機(jī)構(gòu)等放大制度規(guī)范，能夠強(qiáng)烈地作用于企業(yè)管理層的認(rèn)知框架、心智模式甚至世界觀[39]，而后者是決定管理者行為方式的關(guān)鍵因素[40]。外部的制度規(guī)范在一定程度上對企業(yè)的行為提出了期望。當(dāng)企業(yè)的實(shí)際狀態(tài)未達(dá)制度“期望值”時(shí)，企業(yè)就會感受到一種“張力”。這種張力本質(zhì)上就是來自合法性的壓力。而在合法性壓力的作用下，企業(yè)發(fā)展出相應(yīng)的紓解張力、獲得合法性的動機(jī)。因此，獲得合法性的動機(jī)本質(zhì)上是對外部合法性壓力的內(nèi)化，它直接驅(qū)動組織采取建構(gòu)合法性的行動。

對于萬達(dá)來說，合法性壓力從企業(yè)轉(zhuǎn)制后似乎從未停止。同樣地，對于恒大和吉利而言，合法性壓力從成立之初起就一直存在。首先，萬達(dá)在1992年通過轉(zhuǎn)制成為一家民營企業(yè)；恒大1996年成立于廣州，作為民營企業(yè)從零開始；吉利亦為民營企業(yè)，1986年以冰箱配件起家于杭州，1997年才進(jìn)入汽車產(chǎn)業(yè)。如何提高企業(yè)的合法性成為一個(gè)重要議題，而承擔(dān)企業(yè)社會責(zé)任是建構(gòu)合法性的一個(gè)重要途徑。

其次，萬達(dá)作為知名企業(yè)，一舉一動引人注目。恒大作為知名企業(yè)，受到媒體的關(guān)注。吉利則2005年就在香港上市，其跨國并購引發(fā)各方矚目。政府和媒體對于標(biāo)桿企業(yè)的期待自然不少，這就使萬達(dá)、恒大和吉利長期沉浸在合法性的壓力之下，客觀上催生出建構(gòu)合法性的動機(jī)。三家企業(yè)多年來“帶頭”承擔(dān)社會責(zé)任也是緩解這一壓力的重要舉措。

再次，萬達(dá)早期從事的是房地產(chǎn)行業(yè)，由于部分企業(yè)的不誠信行為，導(dǎo)致行業(yè)的美譽(yù)度不高。恒大從廣州起家，早期走“低成本”戰(zhàn)略，在實(shí)踐中摸索才有了民生地產(chǎn)定位。恒大2006年開始全國布局，其知名度和美譽(yù)度早期并不高。萬達(dá)和恒大作為房地產(chǎn)行業(yè)的龍頭企業(yè)自然成為眾矢之的，需要通過社會價(jià)值的創(chuàng)造塑造更多的合法性。吉利在汽車產(chǎn)業(yè)承受著巨大的競爭壓力，積極承擔(dān)社會責(zé)任、把握社會機(jī)遇是其獲取合法性的選擇。

最后，萬達(dá)從2005年起連續(xù)9年實(shí)現(xiàn)年均30%以上的高速增長，2012年通過并購AMC更是成為跨國公司。恒大2017年戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型成效顯著，公司一舉躍升到世界500強(qiáng)第158名，成為排名提升最快的企業(yè)之一。吉利從2012年開始，世界500強(qiáng)排名一直在提升，2010年收購沃爾沃成為中國第一家跨國汽車公司。政府與社會公眾對于“跨國公司”、世界500強(qiáng)企業(yè)和“首富”的種種期待進(jìn)一步加大了萬達(dá)、恒大和吉利所面對的合法性壓力。加之，全球范圍內(nèi)“首富”們的慈善行為及其理念的廣泛傳播，給予了高標(biāo)準(zhǔn)的“參照物”。這表明，企業(yè)本質(zhì)上嵌入在一個(gè)日益強(qiáng)調(diào)社會責(zé)任的制度場域中，來自多種渠道的合法性壓力，提高了企業(yè)建構(gòu)合法性的動機(jī)，后者成為萬達(dá)、恒大和吉利從事公司社會創(chuàng)業(yè)的源動力。據(jù)此，本文提出：

命題1：合法性壓力(建構(gòu)合法性的動機(jī))是踐行公司社會創(chuàng)業(yè)的重要動力。

企業(yè)可通過多種途徑建構(gòu)合法性，諸如賑災(zāi)、慈善捐贈等傳統(tǒng)企業(yè)社會責(zé)任模式。那么，萬達(dá)、恒大和吉利為何最終選擇了公司社會創(chuàng)業(yè)這一新型企業(yè)社會責(zé)任模式？從三個(gè)案例來看，這與企業(yè)在創(chuàng)新社會責(zé)任模式方面的意識有關(guān)。

萬達(dá)是一家從創(chuàng)立之初就有社會擔(dān)當(dāng)?shù)钠髽I(yè)。成立以來，多次獲得中華慈善獎。扶貧是萬達(dá)承擔(dān)企業(yè)社會責(zé)任的重要形式，自創(chuàng)業(yè)之初，萬達(dá)就堅(jiān)持開展扶貧工作。同樣，恒大集團(tuán)自公司創(chuàng)立以來，持續(xù)承擔(dān)社會責(zé)任，累計(jì)為民生、扶貧、體育等慈善公益事業(yè)捐款100余次合計(jì)金額超148億，為積累社會財(cái)富、創(chuàng)造就業(yè)崗位、促進(jìn)經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展做出了貢獻(xiàn)。同時(shí)恒大積極響應(yīng)國家“精準(zhǔn)扶貧”的號召，扶貧創(chuàng)新工作一直在路上。吉利在扶貧開發(fā)的道路上砥礪前行，切實(shí)執(zhí)行全國工商聯(lián)“萬企幫萬村”精準(zhǔn)扶貧行動計(jì)劃，特別是其“吉時(shí)雨”扶貧項(xiàng)目投資超過3.5億元，幫扶身影遍布9省17個(gè)地區(qū)，在教育、就業(yè)、產(chǎn)業(yè)以及農(nóng)業(yè)等多方面幫扶貧困人口。

多年的扶貧實(shí)踐使三家企業(yè)認(rèn)識到，傳統(tǒng)的“輸血式”扶貧模式效果欠佳。企業(yè)投資數(shù)十億做扶貧，為提高百姓生活質(zhì)量投建的工廠、果園等，但未真正落實(shí)使百姓受益。而傳統(tǒng)的捐贈方式也不能從根本上有效改變貧困實(shí)質(zhì)。對此，企業(yè)意識到扶貧工作模式必須創(chuàng)新，才能確保直接精準(zhǔn)普惠群眾，才能為全國企業(yè)開展扶貧工作提供示范案例，喚起全國更多的大型企業(yè)開展扶貧。正是在這種創(chuàng)新意識的激發(fā)下，萬達(dá)、恒大和吉利在追求合法性動機(jī)的驅(qū)使下采用了創(chuàng)新性的社會責(zé)任形式——公司社會創(chuàng)業(yè)。具體來說，其扶貧模式不再是原來的以簡單捐款為核心的“輸血式”方式，而是轉(zhuǎn)變?yōu)橐浴敖▽W(xué)校、扶產(chǎn)業(yè)、拉就業(yè)”為特征的“造血式”扶貧，以市場化和商業(yè)化方式創(chuàng)造社會價(jià)值。據(jù)此，本文提出：

命題2：創(chuàng)新社會責(zé)任模式方面的意識是激發(fā)企業(yè)開展公司社會創(chuàng)業(yè)的重要權(quán)變因素。

4.2 公司社會創(chuàng)業(yè)的后果

Suchman[26]將組織合法性分為務(wù)實(shí)合法性、道德合法性和認(rèn)知合法性三種類型。其中，務(wù)實(shí)合法性源自組織最直接的公眾主體，基于計(jì)算而得出的一個(gè)組織是否合法的判斷。換言之，公眾判斷務(wù)實(shí)合法性的唯一標(biāo)準(zhǔn)就是組織的行為是否提升了社會福利。道德合法性是對一個(gè)組織及其行為是否符合道德的評估。也即，如果公眾認(rèn)為一個(gè)組織做了積極的、提升社會福利的事，那么這個(gè)組織就獲得了道德合法性。而認(rèn)知合法性是指公眾基于廣為接受的文化解釋而形成的，基于對一個(gè)組織的支持或接受。與道德合法性不同，認(rèn)知合法性并非基于價(jià)值評估，而是基于認(rèn)知。當(dāng)一個(gè)企業(yè)在公眾當(dāng)中形成了廣泛的知名度(而不是美譽(yù)度)，那么這個(gè)企業(yè)便擁有了認(rèn)知合法性。

萬達(dá)、恒大和吉利的公司社會創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目，在貴州引起了極大的反響。丹寨縣，萬達(dá)在當(dāng)?shù)氐挠绊懥σ殉醪斤@現(xiàn)；恒大在其扶貧隊(duì)伍翻山越嶺走村入戶調(diào)查貧困戶的過程中，將關(guān)懷送到最需要的地方，知名度和影響力不斷擴(kuò)大，根據(jù)各地的不同資源條件因地制宜和精準(zhǔn)扶貧，根據(jù)貧困戶實(shí)際情況和能力來匹配幫扶；吉利與貴陽市協(xié)調(diào)合作，以產(chǎn)業(yè)、教育及就業(yè)等扶貧模式改善當(dāng)?shù)厝罕姷纳睿瑤順O大的社會效益。更多的貧困戶走進(jìn)吉利工廠就業(yè)。同時(shí)吉利以高質(zhì)量的整車制造技術(shù)促進(jìn)貴陽實(shí)體經(jīng)濟(jì)階段性發(fā)展，吉利品牌的影響力和知名度大幅提升。

首先，萬達(dá)、恒大和吉利的扶貧項(xiàng)目對準(zhǔn)了貴州各級政府的工作重點(diǎn)——減貧脫困。作為一種創(chuàng)新型的企業(yè)社會責(zé)任模式，三大企業(yè)的公司社會創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目被包括貴州政府部門在內(nèi)的多方看好，且被認(rèn)為有助于貴州的發(fā)展。因此，公司社會創(chuàng)業(yè)使企業(yè)獲得了務(wù)實(shí)合法性。其次，由于扶貧是一件提升社會福利的、有道德的事，因而企業(yè)收獲了道德合法性。同時(shí)，通過扶貧事跡的廣泛傳播，公眾對三家企業(yè)的知曉程度大幅上升，進(jìn)而實(shí)現(xiàn)認(rèn)知合法性。

學(xué)者認(rèn)為，合法性作為一種“杠桿資源”能為企業(yè)帶來其他有價(jià)值的資源[41]。首先，公司社會創(chuàng)業(yè)賦予企業(yè)的道德合法性有助于提高在當(dāng)?shù)孛癖姰?dāng)中的地位，增加美譽(yù)度。而公司社會創(chuàng)業(yè)事件引發(fā)的鋪天蓋地的報(bào)道賜予企業(yè)認(rèn)知合法性，后者進(jìn)一步提高企業(yè)的知名度。作為企業(yè)知名度和美譽(yù)度疊加的產(chǎn)物，企業(yè)品牌形象在公司社會創(chuàng)業(yè)作用下得到提升[42]。據(jù)此，本文提出：

命題3：公司社會創(chuàng)業(yè)促進(jìn)企業(yè)品牌形象的提升。

合法性作為一種能幫助企業(yè)獲得其他資源的重要資源，還使得萬達(dá)、恒大和吉利得到當(dāng)?shù)卣闹С帧Ｌ貏e是，萬達(dá)提出的“讓丹寨17萬人五年脫貧”的具體舉措，恒大許下三年內(nèi)幫扶大方脫貧摘帽的承諾和精準(zhǔn)扶貧的舉措，以及吉利支持貴陽實(shí)體經(jīng)濟(jì)發(fā)展，都在一定程度上減輕了貴州政府部門的負(fù)擔(dān)，且有助于探索新型的扶貧道路，因而也使得企業(yè)建構(gòu)起務(wù)實(shí)合法性。鑒于萬達(dá)、恒大和吉利的設(shè)想與舉措與貴州各級政府的工作重點(diǎn)是一致的，從而激發(fā)了政府相關(guān)部門介入與支持企業(yè)工作的積極性。據(jù)此，本文提出：

命題4：公司社會創(chuàng)業(yè)利于企業(yè)贏得地方政府的支持。

新市場的進(jìn)入通常要求企業(yè)具備全面的資源和能力，從而克服所謂“外來者的劣勢”[43]。為此，企業(yè)通常會尋求與當(dāng)?shù)仄髽I(yè)合作，從而獲取互補(bǔ)性資源。金字塔底層市場存在基礎(chǔ)設(shè)施落后、渠道有限和消費(fèi)需求特殊等獨(dú)特的挑戰(zhàn)，給企業(yè)的進(jìn)入制造了更多的障礙。國外學(xué)者認(rèn)為企業(yè)應(yīng)當(dāng)尋求與當(dāng)?shù)胤钦M織合作，從而分享其作為“局內(nèi)人”對市場的知識并獲得其他關(guān)鍵資源[44]。而公司社會創(chuàng)業(yè)的實(shí)施大幅度提升了企業(yè)的“能見度”，引發(fā)非政府組織的“好感”，有助于企業(yè)建構(gòu)與非政府組織(NGO)的網(wǎng)絡(luò)關(guān)系。于是，公司社會創(chuàng)業(yè)與金字塔底層市場進(jìn)入之間的邏輯關(guān)系就建立起來了。Ghauri,Tasaori和Zaefarian (2015)對進(jìn)入印度BoP市場的三家跨國服務(wù)性企業(yè)的案例研究顯示，公司社會創(chuàng)業(yè)行為促進(jìn)了企業(yè)與地方非政府組織網(wǎng)絡(luò)關(guān)系的建立，進(jìn)而加速其進(jìn)入金字塔底層市場。這一研究進(jìn)一步驗(yàn)證了公司社會創(chuàng)業(yè)與金字塔底層市場進(jìn)入之間的邏輯關(guān)系。

盡管市場體制正越來越多的配置經(jīng)濟(jì)資源，但政府依然是經(jīng)濟(jì)活動中一個(gè)重要的主體，不僅掌握著重要資源的分配權(quán)，而且可決定企業(yè)所能獲得的政策，進(jìn)而直接影響到企業(yè)進(jìn)入市場的便利程度。從這個(gè)意義上說，企業(yè)如何與地方政府部門建立聯(lián)系與互動成為進(jìn)入金字塔底層市場過程中企業(yè)面臨的重要課題。萬達(dá)、恒大和吉利通過公司社會創(chuàng)業(yè)，使得企業(yè)知名度在貴州省得到了空前的提升。于是，萬達(dá)、恒大和吉利進(jìn)入貴州這一市場可謂水到渠成。據(jù)此，本文提出：

命題5：公司社會創(chuàng)業(yè)是企業(yè)進(jìn)入金字塔底層新市場的重要途徑。

綜合上述命題，本文提出一個(gè)基于合法性視角的公司社會創(chuàng)業(yè)理論模型(見圖3)。

圖3 合法性視角下公司社會創(chuàng)業(yè)理論模型

5 結(jié)語

為解析公司社會創(chuàng)業(yè)這一新現(xiàn)象，本文選擇萬達(dá)丹寨、恒大畢節(jié)和吉利貴陽扶貧項(xiàng)目為研究對象，通過案例研究，發(fā)現(xiàn)合法性壓力是公司社會創(chuàng)業(yè)的重要動力，企業(yè)的創(chuàng)新意識是增進(jìn)前述關(guān)系的重要權(quán)變因素，公司社會創(chuàng)業(yè)不僅提高了企業(yè)的聲譽(yù)，也贏得了利益相關(guān)者的支持，最終引致企業(yè)進(jìn)入新市場。上述研究發(fā)現(xiàn)具有理論參考價(jià)值。

(1)引入了“公司社會創(chuàng)業(yè)”的概念，并將其定位于一種創(chuàng)新型的企業(yè)社會責(zé)任模式，同時(shí)也是公司創(chuàng)業(yè)與社會創(chuàng)業(yè)的結(jié)合體，不僅拓展了企業(yè)社會責(zé)任的范疇，也推進(jìn)了公司創(chuàng)業(yè)和社會創(chuàng)業(yè)相關(guān)研究。鑒于公司社會創(chuàng)業(yè)具有重要的社會意義，有助于構(gòu)筑“一個(gè)更好的社會和世界”，因此本文也響應(yīng)了Tsui和Jia[45]提出的做中國人文主義管理研究(humanistic scholarship)的倡導(dǎo)。

(2)借助多案例探索性研究，從合法性壓力的角度解釋企業(yè)踐行公司社會創(chuàng)業(yè)的根本原因，識別出企業(yè)的創(chuàng)新意識在其中扮演的權(quán)變作用。同時(shí)，從合法性資源的角度，識別公司社會創(chuàng)業(yè)在提升企業(yè)品牌知名度、贏得地方政府支持和新市場進(jìn)入等方面的種種利益。由此，本文調(diào)用合法性理論對中國情境下公司社會創(chuàng)業(yè)的前因與后果進(jìn)行了初步的探索，促進(jìn)了人們對于公司社會創(chuàng)業(yè)現(xiàn)象的理解。考慮到以往公司社會創(chuàng)業(yè)研究主要是在成熟市場經(jīng)濟(jì)背景下展開，本文也拓展了公司社會創(chuàng)業(yè)研究的情境，為完善全球范圍內(nèi)“公司社會創(chuàng)業(yè)”研究貢獻(xiàn)了力量。

(3)合法性理論分為制度學(xué)派和戰(zhàn)略學(xué)派兩個(gè)分支。前者強(qiáng)調(diào)合法性所制造的壓力在制度同型過程中的突出意義。后者強(qiáng)調(diào)合法性是一種能給企業(yè)帶來其他資源的獨(dú)特資源。本文研究表明，兩種視角的合法性機(jī)制可同時(shí)作用于企業(yè)。相應(yīng)地，與Suchman (1998)的判斷一致，兩者可共存于一個(gè)理論模型中，且能給予現(xiàn)象邏輯一致的解釋。

本文案例和理論分析表明，企業(yè)可通過社會價(jià)值創(chuàng)造提升企業(yè)合法性，進(jìn)而為進(jìn)入新市場創(chuàng)造條件。如萬達(dá)、恒大和吉利那樣通過踐行企業(yè)社會責(zé)任確立合法性，是成功進(jìn)入一個(gè)新市場尤其是金字塔底層市場的重要策略。而為了提高企業(yè)社會責(zé)任的能見度和獲得“示范效應(yīng)”，企業(yè)有必要生成創(chuàng)新性的方案。為此，創(chuàng)新意識必不可少。此外，考慮到當(dāng)?shù)卣蛏鐣M織對于當(dāng)?shù)厥袌龅牧私猓@得上述組織或機(jī)構(gòu)的支持對于促進(jìn)公司社會創(chuàng)業(yè)方案大有裨益。