高管團(tuán)隊(duì)異質(zhì)性與企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型

■胡世倩

（暨南大學(xué)）

引 言

企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型是企業(yè)在數(shù)字化環(huán)境和浪潮之下亟待關(guān)注的重要理論前沿問題(陳冬梅等, 2020)。在數(shù)字經(jīng)濟(jì)的爆發(fā)式增長以及與實(shí)體經(jīng)濟(jì)深度融合的新背景下，數(shù)字化轉(zhuǎn)型戰(zhàn)略已被多數(shù)企業(yè)重視。企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型要求企業(yè)改變原有的管理思維邏輯(陳劍等, 2020)，這對企業(yè)內(nèi)部的高管團(tuán)隊(duì)提出挑戰(zhàn)。作為企業(yè)重大決策的制定者和執(zhí)行者，高管團(tuán)隊(duì)在企業(yè)是否重視及選擇數(shù)字化轉(zhuǎn)型中起到重要作用，同時(shí)高層梯隊(duì)理論認(rèn)為，面對日益復(fù)雜多變的企業(yè)經(jīng)營環(huán)境，研究管理者團(tuán)隊(duì)人口背景特征比研究管理者個(gè)人（如CEO）人口背景特征對企業(yè)決策的影響更有解釋力。然而，現(xiàn)有理論研究對高管團(tuán)隊(duì)異質(zhì)性給企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型帶來的影響缺乏關(guān)注，探究高管團(tuán)隊(duì)異質(zhì)性如何影響企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型是當(dāng)前學(xué)術(shù)研究的重要問題。

1 理論基礎(chǔ)與研究假設(shè)

高層梯隊(duì)理論認(rèn)為高管團(tuán)隊(duì)作為組織戰(zhàn)略決策的主體，其管理特征例如年齡、職能背景、社會(huì)經(jīng)濟(jì)背景和財(cái)務(wù)狀況等，會(huì)對戰(zhàn)略選擇與組織績效帶來較大影響。高管團(tuán)隊(duì)異質(zhì)性是指高管團(tuán)隊(duì)成員間人口統(tǒng)計(jì)特征以及認(rèn)知、價(jià)值觀、經(jīng)驗(yàn)等的差異化。考慮到企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型是個(gè)復(fù)雜的系統(tǒng)性工程，會(huì)改變組織結(jié)構(gòu)、流程和業(yè)務(wù)活動(dòng)，影響并重塑企業(yè)的整個(gè)管理系統(tǒng)(劉淑春等, 2021)，因此需要高層管理者對公司內(nèi)部情況、各業(yè)務(wù)板塊知識(shí)、外部市場情況以及海內(nèi)外企業(yè)數(shù)字化進(jìn)程都有所了解，所以本文將研究聚焦在高管團(tuán)隊(duì)任期異質(zhì)性、職能異質(zhì)性以及海外經(jīng)驗(yàn)異質(zhì)性對企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的影響上。

1.1 高管團(tuán)隊(duì)異質(zhì)性與企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型

從任期異質(zhì)性的角度來講，高管團(tuán)隊(duì)成員擔(dān)任高管時(shí)間長短不一，使高管對企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型決策產(chǎn)生不同認(rèn)知。長期任職和對現(xiàn)狀的高度承諾之間存在聯(lián)系，任期較長的高管對于組織目前的戰(zhàn)略會(huì)有承諾和依賴，思維受到限制，相比于變革，更傾向于維持現(xiàn)狀。雖然任期短的高管被現(xiàn)有企業(yè)框架束縛的程度較低，為公司帶來更多的外部信息渠道，并提供不同的解釋和視角，但是高任期的高管在組織內(nèi)部享有更高的權(quán)力、更強(qiáng)的主導(dǎo)性，其保守化策略會(huì)對決策產(chǎn)生更大影響。同時(shí)，由于對組織內(nèi)戰(zhàn)略變革的認(rèn)知不同，任期各異的高管在決策時(shí)面臨著較大溝通成本，浪費(fèi)寶貴的時(shí)間來處理沒有成效的社會(huì)沖突。因此，任期異質(zhì)性會(huì)對企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型產(chǎn)生負(fù)向影響。

職能異質(zhì)性代表了高管團(tuán)隊(duì)成員擁有不重疊技能的程度。高管團(tuán)隊(duì)不同的背景和專業(yè)知識(shí)有助于公司應(yīng)對與環(huán)境不確定性和頻繁的技術(shù)變化相關(guān)的業(yè)務(wù)挑戰(zhàn)。高管團(tuán)隊(duì)職能異質(zhì)性能夠幫助企業(yè)獲得更多有關(guān)數(shù)字技術(shù)的信息源，以及提供更多想法、技能和觀點(diǎn)，刺激創(chuàng)造力和有效的決策，促進(jìn)企業(yè)進(jìn)行數(shù)字化轉(zhuǎn)型。

海外經(jīng)驗(yàn)異質(zhì)性代表著高管團(tuán)隊(duì)即能夠引進(jìn)先進(jìn)的海外數(shù)字技術(shù)，推行海外管理經(jīng)驗(yàn)，又能對本土環(huán)境有合理的認(rèn)知與判斷。高管團(tuán)隊(duì)海外經(jīng)驗(yàn)異質(zhì)性幫助企業(yè)更好地掃描和解釋現(xiàn)有國際與市場信息、預(yù)見與預(yù)防潛在問題，為企業(yè)數(shù)字化部署夯實(shí)基礎(chǔ)，促進(jìn)企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型。由此，本文提出假設(shè)一至三。

H2：高管團(tuán)隊(duì)職能異質(zhì)性與企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型呈正向相關(guān)關(guān)系。

H3：高管團(tuán)隊(duì)海外經(jīng)驗(yàn)異質(zhì)性與企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型呈正向相關(guān)關(guān)系。

1.2 制度環(huán)境的調(diào)節(jié)作用

制度環(huán)境作為正式制度對企業(yè)的治理結(jié)構(gòu)和行為決策起著重要的影響。由于我國各地市場要素發(fā)育程度存在明顯差異，這也就意味著這些地區(qū)的制度環(huán)境大不相同。高管團(tuán)隊(duì)異質(zhì)性對企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的影響會(huì)因企業(yè)所處地區(qū)制度環(huán)境的不同而產(chǎn)生一定的差異。

總的來說，完善的制度環(huán)境提供了更健全的法律和司法體系、更良好的政企關(guān)系以及更為完善的金融體系，提高了企業(yè)獲取資源和資金的能力(鄒國慶、倪昌紅,2010)，促進(jìn)高管團(tuán)隊(duì)整合內(nèi)外部資源進(jìn)行數(shù)字化轉(zhuǎn)型。對于任期異質(zhì)性較大的高管團(tuán)隊(duì)來說，良好的制度環(huán)境能有效緩解高管間的部分沖突，例如關(guān)于融資的見解與矛盾，減弱高管團(tuán)隊(duì)任期異質(zhì)性與企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型之間的負(fù)效應(yīng)。對于職能和海外經(jīng)驗(yàn)異質(zhì)性較大的高管團(tuán)隊(duì)來說，完善的制度環(huán)境幫助其獲取與轉(zhuǎn)型相關(guān)的信息與資源，強(qiáng)化高管團(tuán)隊(duì)職能異質(zhì)性和海外經(jīng)驗(yàn)異質(zhì)性對企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的正向影響。

因此，本文提出假設(shè)四。

H4：制度環(huán)境對高管團(tuán)隊(duì)異質(zhì)性（含高管團(tuán)隊(duì)任期異質(zhì)性、職能異質(zhì)性與海外經(jīng)驗(yàn)異質(zhì)性）與企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型關(guān)系具有顯著調(diào)節(jié)作用。具體而言，（4a）制度環(huán)境對高管團(tuán)隊(duì)任期異質(zhì)性與企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型關(guān)系具有負(fù)向調(diào)節(jié)作用；（4b）制度環(huán)境對高管團(tuán)隊(duì)職能異質(zhì)性與企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型關(guān)系具有正向調(diào)節(jié)作用；（4c）制度環(huán)境對高管團(tuán)隊(duì)海外經(jīng)驗(yàn)異質(zhì)性與企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型關(guān)系具有正向調(diào)節(jié)作用。

2 研究設(shè)計(jì)

2.1 數(shù)據(jù)來源與處理

本文選取了2010-2018年A股上市公司作為研究對象，數(shù)據(jù)主要來自于國泰安(CSMAR)和公司年報(bào)，其中包括高管團(tuán)隊(duì)數(shù)據(jù)、公司治理數(shù)據(jù)等。為了保證樣本的合理性和代表性，本研究嚴(yán)格按照前人研究的數(shù)據(jù)篩選步驟對樣本進(jìn)行篩選，最終樣本涉及2010-2018年15426個(gè)公司—年度的觀測值。

2.2 變量測量與模型構(gòu)建

因變量。企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型(DCG)。本文通過Python對A股上市公司年報(bào)中的數(shù)字化轉(zhuǎn)型關(guān)鍵詞進(jìn)行搜索、匹配與詞頻計(jì)數(shù)，進(jìn)而加總形成最終詞頻，從而構(gòu)建企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的指標(biāo)體系。由于這類數(shù)據(jù)具有典型的“右偏性”特征，本文將其進(jìn)行對數(shù)化處理。其中，關(guān)鍵詞主要包括:數(shù)字化轉(zhuǎn)型、數(shù)字技術(shù)、大數(shù)據(jù)、云計(jì)算、區(qū)塊鏈、物聯(lián)網(wǎng)、人工智能、虛擬現(xiàn)實(shí)技術(shù)、IoT、PaaS等相關(guān)的詞語。

自變量。高管團(tuán)隊(duì)任期異質(zhì)性(Hten)。根據(jù)高管團(tuán)隊(duì)任期數(shù)據(jù)計(jì)算其標(biāo)準(zhǔn)差系數(shù)，標(biāo)準(zhǔn)差系數(shù)得出的值越大，代表高管團(tuán)隊(duì)任期異質(zhì)性程度越大。

對照組方法---于常規(guī)治療的基礎(chǔ)上給予口服氯吡格雷(國藥準(zhǔn)字J20130007、賽諾菲(杭州)制藥有限公司、2017080711)治療,劑量為75mg,一天一次,療程為1年。

高管團(tuán)隊(duì)職能異質(zhì)性(Hfun)。本文采用Blau分類指數(shù)計(jì)算高管團(tuán)隊(duì)職能異質(zhì)性。其中，將高管團(tuán)隊(duì)職能背景劃分為六大類：生產(chǎn)制造、研發(fā)、金融財(cái)會(huì)、市場營銷、法律和行政管理。

高管團(tuán)隊(duì)海外經(jīng)驗(yàn)異質(zhì)性(Hos)。對高管團(tuán)隊(duì)的海外背景進(jìn)行分類，然后根據(jù)赫芬指數(shù)計(jì)算高管團(tuán)隊(duì)海外經(jīng)驗(yàn)異質(zhì)性。

調(diào)節(jié)變量。制度環(huán)境(Market)。現(xiàn)有衡量地區(qū)制度環(huán)境研究較常使用市場化程度作為其代理變量。本文參考現(xiàn)有研究，采用《中國市場化指數(shù)》中各地區(qū)市場化指數(shù)指標(biāo)作為區(qū)域制度環(huán)境的參考。

控制變量。參照以往文獻(xiàn)選取企業(yè)規(guī)模、董事會(huì)規(guī)模、資產(chǎn)負(fù)債率、高管團(tuán)隊(duì)規(guī)模、年度和行業(yè)虛擬變量等作為控制變量。

本文的檢驗(yàn)?zāi)Ｐ腿缦拢?/p>

3 實(shí)證結(jié)果與討論

在實(shí)證分析之前，為確保模型估計(jì)的一致性和有效性，對數(shù)據(jù)做了如下處理：對主要連續(xù)變量在1%和99%的分位數(shù)上進(jìn)行縮尾處理；對進(jìn)入模型的所有解釋變量和控制變量進(jìn)行方差膨脹因子（VIF）診斷，結(jié)果顯示VIF值均低于10，可排除多重共線性問題。所有的數(shù)據(jù)處理過程均采用Stata15.0軟件。

表1的模型（1）到（3）列示了主效應(yīng)回歸結(jié)果，模型（4）到（6）列示了調(diào)節(jié)效應(yīng)回歸結(jié)果，調(diào)節(jié)模型中自變量和調(diào)節(jié)變量均做了中心化處理。根據(jù)回歸結(jié)果可知，高管團(tuán)隊(duì)任期異質(zhì)性對企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的回歸系數(shù)顯著為負(fù)(coef.= -0.0473, P<0.01)，H1成立；高管團(tuán)隊(duì)職能異質(zhì)性和高管團(tuán)隊(duì)海外經(jīng)驗(yàn)異質(zhì)性對企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的回歸系數(shù)顯著為正(coef.= 0.0770, P<0.05；coef.= 0.1299, P<0.1)，H2、H3成立。僅模型（5）中高管團(tuán)隊(duì)職能異質(zhì)性與制度環(huán)境的交互項(xiàng)顯著為正（coef.= 0.0297, P<0.1），表明制度環(huán)境只對高管團(tuán)隊(duì)職能異質(zhì)性與企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型之間的正向關(guān)系起到強(qiáng)化作用，H4b成立，H4a和H4c未得到驗(yàn)證。這可能是由于任期異質(zhì)性帶來的沖突并未在完善的制度環(huán)境下得到緩解，同時(shí)，海外高管嵌入到正式制度中并沒有發(fā)揮有效作用。

表1 主效應(yīng)與調(diào)節(jié)效應(yīng)檢驗(yàn)結(jié)果

4 結(jié)論與啟示

本文以企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型視角為切入點(diǎn)，實(shí)證檢驗(yàn)了高管團(tuán)隊(duì)異質(zhì)性與企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型之間的關(guān)系，同時(shí)考察了制度環(huán)境的調(diào)節(jié)作用。研究發(fā)現(xiàn)高管團(tuán)隊(duì)異質(zhì)性對企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型存在差異化影響，制度環(huán)境僅在高管團(tuán)隊(duì)職能異質(zhì)性與數(shù)字化轉(zhuǎn)型之間起到調(diào)節(jié)作用。研究結(jié)果為企業(yè)如何搭建高管團(tuán)隊(duì)以促進(jìn)企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型提供指導(dǎo)，同時(shí)幫助企業(yè)更好適應(yīng)與利用制度環(huán)境。

研究仍存在不足之處，未來研究可以從以下幾個(gè)方面進(jìn)行改善。首先，高層梯隊(duì)理論所覆蓋的內(nèi)容非常廣泛，未來研究可擴(kuò)大對高管團(tuán)隊(duì)人員特征變量的選擇范圍。其次，未來研究可以細(xì)分不同行業(yè)領(lǐng)域進(jìn)行異質(zhì)性分析，探討不同行業(yè)中高管團(tuán)隊(duì)對數(shù)字化轉(zhuǎn)型的影響。