當學生在心理課堂中哭泣

劉珊

摘要：一線教師工作期間經常會遇到一些突發事件，比如學生在課堂中突然哭泣。如何有效地處理這一突發事件，彰顯著教師的智慧，影響了教學效果，也影響著學生們當時的狀態甚至以后的人生。教師可以應用幾種應對方式，包括共情、一般化、鼓勵與支持、指導、情感緩沖，來有效應對學生哭泣的問題。事實證明，在心理課堂中，借助學生哭泣這一行為展開干預，可以更好地促進他們的成長。

關鍵詞：心理課堂;課堂生成;突發事件

中圖分類號：G44 文獻標識碼：B 文章編號：1671-2684（2022）02-0016-02

在心理課堂中常常會發生一些突發性事件，有人吵架，有人打架，有人滿教室跑，有人跟老師對著干，也有一些學生會因各種原因而突然哭泣。如果一節課中有類似的事情發生，那么這節課原有的教學計劃很可能會被打亂。

在我的心理課堂中，小學生們出現哭泣情況的原因大概有幾種：一是因課程內容引發了學生心中原有的痛苦回憶而哭泣;二是因為同學之間發生矛盾而哭泣;三是在課程的活動中受挫或失敗導致哭泣。有的學生會突然情緒激動，淚如雨下;有的則偷偷地抹著眼淚，掩飾著自己的悲傷。不管是哪種情況，都會引起其他學生的關注，他們像發現了新大陸一樣，立即大聲向老師匯報：“老師，某某哭了！”頓時，班級里所有的目光都投向那個哭泣的學生，繼而再轉向老師，一雙雙睜大的眼睛看起來比之前上課時精神多了，仿佛都在等待，觀望老師會怎樣處理。我在以往的經歷中采取過以下幾種應對方式：共情、一般化、鼓勵與支持、指導、情感緩沖。

一、共情策略

共情指一種能深入他人主觀世界，了解其感受的能力，也稱為神入、同理心。在心理咨詢中，羅杰斯認為，良好的咨詢與治療關系本身就具有治療的功能，而共情是建立良好咨詢關系的三個充分必要條件之一。在心理課堂中，共情技術同樣重要，它有利于建立平等、和諧的師生關系，也有利于創造安全、溫暖的課堂氛圍。而且，共情能夠讓學生得到理解與支持，它本身就能夠讓學生獲得心靈的滋養與成長。

在一次關于孩子與父母關系的主題課中，一位三年級的男生談到父母經常因為成績不好而打他，委屈的眼淚不禁奪眶而出，最后甚至號啕大哭。看到他的痛苦，我也熱淚盈眶，我對他說：“你在家一定受了不少委屈吧！小小的你要承受那么多，真的不容易。”我想，不管是作為老師，還是僅僅是一個旁觀者，面對這樣的情景，都應該給予他一份溫暖，而共情就是一種被理解、被看到的溫暖。

二、一般化策略

很多人在遇到心理問題時，都會自認為這些事情只發生在自己身上，一般化技術就是將這些事情的范圍拓展，告訴來訪者這個事情不是針對他自己，或者說類似的事情很多，從而讓來訪者看輕這些事件，減輕他們的心理負擔。

在一次心理課中，我組織大家競選心理委員，學生先自愿上臺演講，然后其他學生為其投票。當時參選的學生大概有十名，但最后只選取票數最高的前兩名作為班級的心理委員。在這個過程中，有一位學生不免有些失落，流下傷心的眼淚。小小的年紀，經歷的挫折并不多，這樣“恰到好處”的挫折對他們來說也是一次心智的磨煉。我想讓她知道，失敗和挫折是不可避免的，也不是某個人獨有的經歷。于是，我向其他人提問：“誰愿意來分享一下你失敗的經歷？”學生們紛紛舉手，有的說自己美術考級沒過，有的說自己考試沒及格，有的說自己還沒學會輪滑等。最后，我讓哭泣的學生分享感受，她說：“每個人都會經歷失敗，這沒什么，下次再努力就行了。”我很欣慰她能很快地調整自己，并進一步給她鼓勵和肯定。

三、鼓勵與支持策略

在一個人脆弱、無力的時候，周圍人若能奉上支持與鼓勵，一句溫暖的話、一個肯定的眼神、一個甜甜的微笑，都像是在苦澀的咖啡中加入的糖，讓人足夠回味，成為生命中最獨特的味道。

在一次課堂中，有一個“優點轟炸”環節，當我叫到一個學生的名字時，在他左右兩邊的學生要說一個他的優點。活動有序地進行著，直到我叫到一位學生的名字，活動只能暫停，因為全班學生都開始起哄，很多學生直接告訴老師：“老師，他沒有優點。”沒想到這樣一個小小的活動，會有這樣的事情發生，被全班同學聲稱沒有優點的學生開始傷心地哭泣。這是課堂中的一個小意外，但也是教育的契機，是給某些“差生”“沒有優點的學生”建立自信的時機。首先，我帶頭說了該學生的優點：“我覺得他很善良，因為那么多人否定他，他沒有選擇攻擊，而是自己宣泄情緒，很了不起。而且，我發現他上課遵守紀律，我覺得他看起來也很可愛。有時候，不是某位同學沒有優點，而是我們沒有發現，我們的視野有些狹窄，或者是不夠了解他。接下來，你們也來夸夸他吧，給他一些支持與鼓勵。”學生們陸續舉手，說了一些贊美和鼓勵的話。我想，對于這位學生來說，這也是一次難忘的經歷。

四、指導策略

指導技術指教師直接指示學生做某件事、說某些話或以某種方式行動，當然指導技術要循序漸進、因勢利導。

在一次課堂中，我正津津有味地講著，兩個坐前后位的學生突然吵了起來，原因是雙方都覺得自己的座位太擠了，前面的學生往后拉椅子，后面的同學使勁往前推桌子，都希望擴展自己的“領地”。推來推去，就吵了起來，繼而一位同學就哭了。我想了想，決定先把課停下來，因為這件事還沒解決，兩位學生還在宣戰，而且，類似的事情在班級里經常發生，正好借助這個機會上一堂相關的心理課，教育就要找準時機。我先讓兩位學生做幾個深呼吸冷靜一下，然后給大家講了一個故事，故事的名字叫作六尺巷。大意是一戶姓張的大戶人家與姓吳的鄰居鬧矛盾，原因是鄰居蓋房子占用了兩家之間的過道，于是張家人寫信給在京城做大官的家人，沒想到得到的回信是“千里來書只為墻，讓他三尺又何妨？萬里長城今猶在，不見當年秦始皇”。家人閱罷，明白其中意思，主動讓出三尺空地。吳家見狀，深受感動，也主動讓出三尺房基地，這樣就形成了一個六尺的巷子。兩家禮讓之舉傳為美談。講完后，我讓學生們談談感受，學生們都感嘆兩戶人家的寬容大度。然后我繼續引導：同學們今天能夠坐在一個班級上課，是很大的緣分，當因為一些小事發生矛盾時，你們會怎么應對？在前面故事的引導下，學生們回答：我們要互相謙讓和包容。最后，我教給了他們一個有效的溝通句式，即“我感覺……是因為……我希望……”比如，課堂中爭“領地”的兩位學生可以這樣表達：我覺得很擠，很煩躁，沒法安心上課，因為你一直往前面推桌子，我希望你能夠不再動桌子了，我們下課再商量。

五、情感緩沖策略

情感緩沖策略是指當學生發生哭泣行為時，教師第一時間并不是勸說或制止學生哭泣，而是在確定學生沒有受到傷害的前提下，給學生情緒釋放的時間與空間，等學生情緒宣泄完再處理問題。在課堂上，教師觀察到，有的學生哭泣時，并不是想得到全班同學及老師的關注，只是想自己冷靜一會兒;或是學生產生一些小的情緒波動，這時老師只需要用眼神或一兩句話關注一下，就可以繼續上課。這樣的處理能夠讓當事人舒服，也能夠保證課堂的有序進展。

與個體心理咨詢相比，心理課堂的心理輔導效果有時更好，因為班級里的學生很多，如果能調動其他學生參與進來，共情是加倍的，支持與鼓勵是加倍的，使用一般化技術時會有很多學生提供資源。所以，在心理課堂中，對某個學生哭泣這一行為展開干預，可以更好地促進全體學生的成長。教育無小事，善用生活中和教學中的小事，教育效果就會事半功倍。當學生在心理課堂中哭泣，你準備好怎么應對了嗎？

編輯/張國憲 終校/衛 虹