服藥護(hù)理指導(dǎo)對精神病患者治療依從性的改善作用

班婷婷

（營口市第四人民醫(yī)院，遼寧 營口 115005）

精神衛(wèi)生問題一直是突出的公共衛(wèi)生問題，對于患者家庭以及社會均會造成不同程度的負(fù)擔(dān)。精神病是一種臨床上常見的心理疾病。這種疾病的病因十分復(fù)雜，與生物學(xué)、心理學(xué)和社會環(huán)境因素的影響都有很大的關(guān)系。近年來，由于受到經(jīng)濟(jì)壓力、工作壓力、人際關(guān)系及家庭環(huán)境等因素的影響，精神病在我國的發(fā)病率呈現(xiàn)出明顯的上升趨勢，且發(fā)病人群趨于年輕化，不僅影響患者正常生活和工作，還會出現(xiàn)自殺、自傷行為，增加家庭和社會的負(fù)擔(dān)，具有較大的危害性?；颊咴诎l(fā)病時，其大腦功能失調(diào)，認(rèn)知、情感、意志、行為等方面出現(xiàn)功能障礙[1]。其臨床癥狀表現(xiàn)為情緒異常、敏感多疑、行為失常、睡眠障礙等。若治療不及時，隨著病情的發(fā)展患者會產(chǎn)生輕生念頭，具有較大的危害性。臨床上采用抗精神病藥物、心理疏導(dǎo)、社會支持以及調(diào)整生活方式等方法治療精神病患者[2]。上述措施雖然可以改善患者癥狀，但是治療效果往往不能達(dá)到預(yù)期，且復(fù)發(fā)率高，對患者的正常生活和工作造成嚴(yán)重影響。精神病患者由于認(rèn)知、行為等功能出現(xiàn)不同程度的障礙，其服藥依從性不高，甚至抗拒服藥。精神病患者經(jīng)治療后進(jìn)入康復(fù)期，此階段精神活動、思維逐步恢復(fù)，陽性精神癥狀消失，多數(shù)患者迫切希望回歸家庭及社會。但值得注意的是，精神分裂癥恢復(fù)期患者出院后需維持用藥，以鞏固治療效果。部分患者由于首次發(fā)病，對疾病相關(guān)知識缺乏了解，無法堅(jiān)持用藥，導(dǎo)致病情反復(fù)發(fā)作。服藥護(hù)理干預(yù)目的在于糾正干預(yù)對象的錯誤認(rèn)知，消除其不良心理行為，從而提高其生活質(zhì)量。相關(guān)研究亦指出，為了幫助精神病患者合理使用抗精神病藥物，提高治療效果，需要對其進(jìn)行服藥指導(dǎo)[3-4]。本研究主要探討服藥護(hù)理指導(dǎo)對精神病患者治療依從性的改善作用，報(bào)道如下。

1 資料與方法

1.1 一般資料 入組對象為我院2018年8月至2019年8月收治的196例精神病患者，隨機(jī)分為兩組，分別是研究組（98例）和對照組（98例）。研究組在性別方面，男女比例為25∶24；在年齡方面，范圍為25～65歲，平均（45.50±10.50）歲；抑郁癥28例，精神分裂癥36例，狂躁癥34例。對照組在性別方面，男女比例為27∶22；在年齡方面，范圍為26～65歲，平均（46.20±11.10）歲；抑郁癥32例，精神分裂癥26例，狂躁癥40例。兩組患者的年齡、性別等臨床資料，差異無統(tǒng)計(jì)學(xué)意義（P＞0.05）。納入標(biāo)準(zhǔn)：患者符合中華醫(yī)學(xué)會精神分科提出的《中國精神病障礙分類和診斷標(biāo)準(zhǔn)》[5]中關(guān)于精神病的診斷標(biāo)準(zhǔn)；使用抗精神病藥物治療1個月以上；病程在3個月以上。排除標(biāo)準(zhǔn)[6]：合并其他嚴(yán)重肝、腎疾病者；不同意參加本研究者。

1.2 方法

1.2.1 對照組 對照組采用一般護(hù)理，即在患者入院時，采集基礎(chǔ)資料，按照醫(yī)囑要求，給予患者藥物治療，每日定時提醒和督促患者服藥，對其情緒變化進(jìn)行觀察，并且適當(dāng)開展心理輔導(dǎo)、精神護(hù)理、認(rèn)知護(hù)理等。①采集基礎(chǔ)資料，做好基礎(chǔ)知識教育。由經(jīng)過專業(yè)培訓(xùn)的護(hù)士在就診時首次采取面對面溝通，填寫自制的調(diào)查表，向被調(diào)查對象詳細(xì)講解調(diào)查的目的，逐項(xiàng)解釋調(diào)查內(nèi)容，患者或家屬在理解同意后在護(hù)患溝通單上簽字。獲取患者的基本資料建立健康檔案，包括患者的性別、年齡、婚姻情況、教育程度、收入情況等人口統(tǒng)計(jì)學(xué)資料，對自身疾病相關(guān)知識，自理能力，服藥依從性等進(jìn)行收集，評估患者目前存在的治療與照護(hù)的康復(fù)需求，因人而異的用通俗易懂的語言向患者及家屬介紹自我護(hù)理的內(nèi)容、目的和方法。②心理護(hù)理：主動與患者進(jìn)行交流和溝通，保持和藹可親的態(tài)度，注意放慢語速，面帶微笑，獲得患者信任，并且運(yùn)用鼓勵性的語言，使患者可以正確表達(dá)內(nèi)心想法，通過動作、眼神等給予患者心理支持，使患者正確宣泄不良情緒。同時，在交流的過程中，護(hù)理人員要注意觀察患者情緒變化，運(yùn)用合適的交流技巧，使患者的心理障礙減輕，由于一些患者過于焦慮、緊張，要及時分析其產(chǎn)生上述情緒的原因，并且進(jìn)行針對性心理疏導(dǎo)。③精神護(hù)理：對于意識清醒的患者，護(hù)理人員要運(yùn)用簡單易懂的語言，講解抑郁癥的相關(guān)知識，包括疾病誘因、治療、護(hù)理方法等，使患者正確認(rèn)識疾病，提高治療依從性。需要注意的是，對于存在自殺傾向的患者，要給予24 h監(jiān)控，將水果刀、剪刀等危險(xiǎn)物品清除，并叮囑家屬多關(guān)心、鼓勵患者，給予患者家庭支持。待相關(guān)癥狀減輕后，及時與患者交流，對自殺原因進(jìn)行了解，分析病情加重的原因，并及時治療。④認(rèn)知護(hù)理：對患者的心態(tài)、認(rèn)知進(jìn)行全面分析，了解其出現(xiàn)負(fù)面情緒的原因，指導(dǎo)患者正確識別和記錄不良情緒，并且引導(dǎo)患者從另一個角度探究相同事件，構(gòu)建健康認(rèn)知行為。同時，對患者的不良行為進(jìn)行矯正，使患者可以承擔(dān)職責(zé)、拒接不當(dāng)要求，通過正確表達(dá)自己認(rèn)知來獲得社會認(rèn)可。

1.2.2 研究組 研究組患者在對照組基礎(chǔ)上進(jìn)行服藥護(hù)理指導(dǎo)。①根據(jù)患者具體病情以及服用的藥物為其制定詳細(xì)的服藥時間和劑量表，使其明確每日服藥情況。②針對精神病患者認(rèn)知能力和判斷能力障礙問題，護(hù)理人員要在患者入院以及每日查房時，對其進(jìn)行健康教育指導(dǎo)。在進(jìn)行指導(dǎo)時，要采取平和的態(tài)度，與患者進(jìn)行溝通，防止刺激患者，使其產(chǎn)生逆反心理。對于不服從指導(dǎo)患者，需進(jìn)行一對一指導(dǎo)，增加其服藥依從性。③針對精神病患者普遍存在的拒藥、藏藥等行為，對其中的原因進(jìn)行分析，發(fā)現(xiàn)懷疑藥效、缺乏家屬監(jiān)督、恥辱感、護(hù)患關(guān)系差等都是患者拒藥的原因，可以針對這些原因，結(jié)合不同患者的具體情況進(jìn)行處理。④心理護(hù)理。對精神病患者出現(xiàn)的抗拒服藥行為，對其進(jìn)行心理疏導(dǎo)，緩解其不良情緒，增加其服藥依從性和疾病治療的信心。⑤由2名以上的護(hù)理人員在現(xiàn)場對患者的服藥情況進(jìn)行監(jiān)督。使其按時、按劑量服藥，保證患者遵醫(yī)囑服藥。對于藥物劑量進(jìn)行調(diào)整，及時告知患者，讓其了解服藥情況。⑥對于拒藥行為比較嚴(yán)重的患者，不能經(jīng)口服藥的，需要采用肌內(nèi)注射方式進(jìn)行治療，以提高其治療效果。⑦密切關(guān)注患者不良反應(yīng)，并指導(dǎo)其如何應(yīng)對，減少其恐慌，使其安心治療。對于服用藥物治療效果不佳的患者，要及時報(bào)告給主治醫(yī)師，以及時調(diào)整臨床用藥或者藥物劑量。⑧獲得患者家屬的支持，指導(dǎo)其對患者進(jìn)行服藥的鼓勵和監(jiān)督，減少其不依從行為。

1.3 觀察指標(biāo) ①采用簡明精神病量表（Brief Psychiatric Rating Scale，BPRS）[7]對患者護(hù)理前、護(hù)理后2周和護(hù)理后1個月的精神疾病狀況進(jìn)行評價。采用6級評分法進(jìn)行評價。總分與病情嚴(yán)重程度成正比。②對比兩組患者護(hù)理前后的服藥依從性[8]。采用依從、部分依從和不依從進(jìn)行評價。完全依從：患者能夠遵醫(yī)囑定時、定量服藥；部分依從：患者基本能夠遵醫(yī)囑服藥，偶有藏藥、不按時服藥行為；不依從：患者不主動服藥，在護(hù)理人員監(jiān)督情況下，仍有藏藥、拒藥行為。服藥依從性=（完全依從性+部分依從性）例數(shù)/總例數(shù)×100%。

1.4 統(tǒng)計(jì)學(xué)分析 采用SPSS 22.0統(tǒng)計(jì)學(xué)軟件對數(shù)據(jù)進(jìn)行分析。計(jì)量資料采用（）表示，組間比較行t檢驗(yàn)；計(jì)數(shù)資料采用[n（%）]表示，組間比較行χ2檢驗(yàn)；P＜0.05表示差異有統(tǒng)計(jì)學(xué)意義。

2 結(jié)果

2.1 兩組護(hù)理前后BPRS評分比較 護(hù)理前，兩組BPRS評分比較，差異無統(tǒng)計(jì)學(xué)意義（P＞0.05）。兩組護(hù)理2周后和護(hù)理4周后的BPRS評分均低于護(hù)理前，組內(nèi)差異有統(tǒng)計(jì)學(xué)意義（P＜0.05），且研究組護(hù)理2周后和護(hù)理4周后的BPRS評分均低于對照組，組間差異有統(tǒng)計(jì)學(xué)意義（P＜0.05）。見表1。

表1 兩組護(hù)理前后BPRS評分比較（分，）

表1 兩組護(hù)理前后BPRS評分比較（分，）

注：a代表護(hù)理后的BPRS評分優(yōu)于護(hù)理前，P＜0.05。

2.2 兩組患者護(hù)理前后的服藥依從性比較 護(hù)理前，研究組有20例完全依從，40例基本依從，38例不依從，依從性為61.22%，對照組分別為20例、36例和42例，依從性為57.14%。兩組依從性比較，差異無統(tǒng)計(jì)學(xué)意義（χ2=0.043，P=0.836）。護(hù)理4周后，研究組有55例完全依從，35例基本依從，8例不依從，依從性為91.84%，對照組分別為50例、25例和23例，依從性為76.53%，兩組依從性均高于護(hù)理前（χ21=13.044，P1=0.000，χ22=4.240；P2=0.039）。研究組護(hù)理4周后的依從性高于對照組，組間差異有統(tǒng)計(jì)學(xué)意義（χ2=4.400，P=0.036）。

3 討 論

據(jù)中國疾控中心精神衛(wèi)生中心數(shù)據(jù)顯示，我國各類精神障礙患者人數(shù)在1億人以上。當(dāng)前神經(jīng)精神障礙疾病在我國疾病總負(fù)擔(dān)中已排名首位，約占中國疾病總負(fù)擔(dān)的20%，這給我國的醫(yī)保體制和家庭健康及社區(qū)安全帶來的壓力越來越大。精神病恢復(fù)期患者出院后需長期服用抗精神病藥物，但部分患者擔(dān)心長期用藥會產(chǎn)生肥胖、精神不振等不良反應(yīng)，甚至誤認(rèn)為本病發(fā)生發(fā)展與不良生活事件有關(guān)，無須藥物治療，從而出現(xiàn)減藥、停藥等不良行為。與健康人群相比，精神病患者的情緒變化較大，相對于其他疾病患者來說，其治療依從性更差[9]。如果患者不能按時、按量服用抗精神病藥物，其治療效果會受到影響，發(fā)病率會顯著上升，對自己及他人的危害性都比較大[10-11]。

目前抗精神病藥物治療仍然是治療精神病最主要方法。傳統(tǒng)抗精神病藥物，又稱第一代抗精神病藥，主要代表藥物有氯丙嗪、氟哌啶醇等。其作用機(jī)制主要是阻斷中樞神經(jīng)系統(tǒng)多巴胺通路中的多巴胺D2受體的作用。而近年作為第二代抗精神病藥的非典型抗精神病藥物其主要作用機(jī)制是阻斷5-羥色胺受體、去甲腎上腺素和調(diào)節(jié)谷氨酸受體等受體而起作用，代表藥物主要包括利培酮、奧氮平等。第一代經(jīng)典抗精神病藥有較強(qiáng)的抗膽堿效應(yīng)，而第二代非經(jīng)典抗精神病藥雖對膽堿受體無直接拮抗作用，但其具有抗α2受體作用，引起去甲腎上腺素脫抑制性釋放，有擬交感能效應(yīng)，產(chǎn)生類抗膽堿作用。第二代非經(jīng)典抗精神病藥如利培酮、奧氮平和奎硫平等非經(jīng)典抗精神病藥對M受體的親和力較弱，幾乎無抗膽堿能作用。雖然利培酮對M受體的抑制常數(shù)K＞10 000，對膽堿能受體親和力較低。奧氮平可改善認(rèn)知功能，但其單純治療的遠(yuǎn)期療效不理想，易復(fù)發(fā)。為此，臨床采取利培酮+奧氮平治療方案，其可靠性高，實(shí)用性強(qiáng)。

精神科藥物較其他藥物具有特殊性，其不合理使用會使患者出現(xiàn)過度疲勞、困倦、血壓降低、癲癇閾值降低等藥物不良反應(yīng)。因患者的身體條件與疾病類型的不同，醫(yī)師根據(jù)患者的特征，在說明書規(guī)定的劑量內(nèi)，采取不同的用藥劑量、用藥頻次及用藥的時間，確定針對性的治療方案，降低藥物不良反應(yīng)，從而保證臨床療效。精神科患者屬于特殊的用藥人群，其需要長時間的服用藥物，來達(dá)到抑制病情或減少病情復(fù)發(fā)的效果，因此對于病史超過10年及以上的患者，用藥劑量、用法說明書未提供，而對患者用藥安全性而言，則需要醫(yī)師根據(jù)患者的具體病情進(jìn)行用藥的考量。另外，醫(yī)師也根據(jù)患者的個體情況及耐受情況，分情況給予用藥。如富馬酸喹硫平，部分患者睡前用藥，每日1次，即可促進(jìn)患者的睡眠質(zhì)量，改善患者精神狀態(tài)；部分患者用藥每日2～3次，才可達(dá)到相同的效果。但應(yīng)注意用藥期間患者的不良反應(yīng)，提高患者用藥的依從性。在對精神科藥品的加量、減量或停藥時，需著重關(guān)注患者的個體情況。因此，在臨床用藥中，醫(yī)師應(yīng)實(shí)施個體化的用藥模式，以達(dá)到良好的臨床療效。但是由于精神病患者本身表現(xiàn)的癥狀復(fù)雜性、藥物特異性不高和長期應(yīng)用導(dǎo)致藥物儲積等原因，臨床上出現(xiàn)多系統(tǒng)、多臟器的藥物不良反應(yīng)，如錐體外系反應(yīng)、遲發(fā)性運(yùn)動障礙、抽搐、鎮(zhèn)靜及其他不良反應(yīng)如惡性綜合征、體質(zhì)量增加、心血管系統(tǒng)改變、肝功能改變、催乳素水平增加、抗膽堿能作用、性功能障礙及血象改變等，這些不良反應(yīng)與抗精神病藥物的潛能有關(guān)。而種類繁多的藥物不良反應(yīng)也嚴(yán)重干擾了患者正常生理活動。一旦出現(xiàn)不良反應(yīng)亟需醫(yī)療處置，否則可能造成患者心理緊張，甚至?xí)T發(fā)和加重精神疾病，降低治療依從性和生活質(zhì)量，因而越來越引起臨床醫(yī)師的重視。

本研究通過精神病患者實(shí)施用藥護(hù)理指導(dǎo)，在增強(qiáng)疾病認(rèn)知的同時，還使患者意識到遵醫(yī)囑用藥對疾病轉(zhuǎn)歸的重要性，以達(dá)到主動建立遵醫(yī)行為的目的。另外，還可調(diào)動患者主觀能動性，提高服藥依從性，從而提高治療效果，促進(jìn)生活質(zhì)量的改善。因此，要采取措施解決患者服藥依從性差的問題。有效的護(hù)理可改善護(hù)患關(guān)系，提高患者的治療依從性[12]。采用服藥護(hù)理指導(dǎo)對精神病患者進(jìn)行干預(yù)，根據(jù)患者服用藥物種類和劑量為其制定服藥時間和劑量表，可以使患者明確自己該服用哪種藥物、何時服用、服用多少劑量[13-15]。這對于認(rèn)知和判斷障礙患者來說，能夠提高其對服用藥物的認(rèn)識。針對精神病患者認(rèn)知能力和判斷能力障礙問題，在患者入院以及每日查房時，對其進(jìn)行健康教育指導(dǎo)[16]。在進(jìn)行指導(dǎo)時，要采取平和的態(tài)度，與患者進(jìn)行溝通，可以促進(jìn)護(hù)患關(guān)系，提升患者對服藥重要性的認(rèn)知，使其主動服藥[17]。針對精神病患者懷疑藥效、缺乏家屬監(jiān)督、恥辱感、護(hù)患關(guān)系差等拒藥的原因進(jìn)行分析，采取針對性的處理措施，能夠解開患者心結(jié)，使其主動配合治療，提高治療效果[18]。通過心理護(hù)理，針對其不良情緒進(jìn)行疏導(dǎo)，可增加患者治療疾病的信心，使其渴望看到自身疾病得到改善[19]。在服藥過程中，由2名以上護(hù)理人員對其監(jiān)督，可防止出現(xiàn)藏藥等行為，有助于增加患者的紀(jì)律性，使其養(yǎng)成按時服藥的習(xí)慣[20]。在藥物調(diào)整時，及時告知患者，使其感受到被尊重。同時對自己的治療進(jìn)程進(jìn)行了解，可提高其對疾病治療的信心，主動配合治療。對于拒藥行為比較嚴(yán)重，不能經(jīng)口服藥的患者，采用肌內(nèi)注射方式進(jìn)行治療，可以提高其治療效果。對患者服藥過程中的不良反應(yīng)密切關(guān)注，并指導(dǎo)其如何應(yīng)對，可以減少患者恐慌情緒，防止其出現(xiàn)拒藥行為，影響治療效果。對于患者服用藥物效果不佳的情況，及時報(bào)告給主治醫(yī)師，調(diào)整臨床用藥劑量，可提高患者治療的有效性，防止患者對藥效不信任而放棄治療。獲得患者家屬的支持，指導(dǎo)其對患者進(jìn)行服藥的鼓勵和監(jiān)督，減少其不依從行為，可利用患者與家屬比較親近、對家屬更加信任的情況，增加其服藥依從性。

在精神科臨床工作中，經(jīng)常遇到不同的護(hù)理安全隱患：①家屬因素。大部分家屬對精神病相關(guān)方面的知識了解甚少，對醫(yī)院的治療報(bào)以極大的信心和期望，一旦患者治療效果沒有達(dá)到家屬預(yù)期會導(dǎo)致產(chǎn)生巨大的心理落差，甚至引發(fā)一些不良舉動，對醫(yī)護(hù)人員施加壓力過大，不利于治療過程的順利進(jìn)行。②醫(yī)院設(shè)施因素。醫(yī)院老舊設(shè)施未得到及時更換，損壞設(shè)施未得到及時修補(bǔ)等會加大護(hù)理安全隱患。精神病患者由于存在意識障礙，經(jīng)常會做出異常舉動，若門窗牢固度較差，患者發(fā)生逃跑的概率也會相應(yīng)增加。此外，若病房與各檢查室之前距離過長，建筑臺階過高、地面濕滑等會加大看護(hù)難度，患者容易發(fā)生墜樓、逃跑以及滑倒等護(hù)理不良事件。③護(hù)理人員因素。護(hù)理人員專業(yè)知識和技能掌握不牢，操作經(jīng)驗(yàn)不豐富，法律觀念淡薄，工作態(tài)度不端正以及服務(wù)意識不強(qiáng)等都會加大護(hù)理不良事件的發(fā)生率。部分護(hù)理人員在對患者進(jìn)行病情觀察時，無法及時發(fā)現(xiàn)不良反應(yīng)，導(dǎo)致患者治療受到延誤；或者難以有效預(yù)見護(hù)理安全隱患，出現(xiàn)意外事件時，難以冷靜應(yīng)對和處理，無法熟練應(yīng)用診療設(shè)備；由于護(hù)理人員數(shù)量不足，工作負(fù)擔(dān)較重，其工作熱情會受到較大影響從而直接影響護(hù)理質(zhì)量，交接班制度不夠完善，患者一旦出現(xiàn)意外情況，難以及時發(fā)現(xiàn)并采取有效的處理措施，從而加大護(hù)理不良事件的發(fā)生率。④患者自身因素。精神病患者由于自身疾病的特殊性，患者在情感上、感知上、思想上以及行為上與正常人有很大區(qū)別，很容易出現(xiàn)巨大的情緒波動和心理異常，逃跑、自殺、不配合治療、傷人等行為時有發(fā)生，護(hù)理人員無法與患者進(jìn)行有效交流和溝通，因而會使護(hù)理難度得到極大增加?；颊呤懿B(tài)思維的支配，容易出現(xiàn)幻視、幻聽以及妄想等不良反應(yīng)。

精神病患者受幻覺、妄想、自責(zé)等精神支配而出現(xiàn)自殺、自傷、外逃及沖動傷人等行為，給患者及他人的安全帶來了不可挽回的嚴(yán)重后果。因此，加強(qiáng)精神患者安全護(hù)理不但對患者的診斷和治療有重大意義，還可以起到安撫和穩(wěn)定患者情緒的作用，可以減少或避免意外事件的發(fā)生。筆者體會如下：①對病房加強(qiáng)管理。在護(hù)理工作中必須分工明確，同時還必須加強(qiáng)配合，共同維持好病房環(huán)境。為了使患者的生命安全得到充分的保證，在協(xié)助患者洗澡、服藥以及進(jìn)餐時各護(hù)理人員必須互相幫助。定期召開護(hù)理安全隱患相關(guān)會議，對護(hù)理過程中常見的各種護(hù)理風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行總結(jié)和分析，同時采取有效的防范措施，避免類似不良事件的再次發(fā)生。②營造溫馨和諧的工作環(huán)境。為了提高護(hù)理人員的工作積極性，使護(hù)理質(zhì)量不斷獲得完善，管理人員需要加強(qiáng)與護(hù)理人員的溝通和交流，及時掌握和了解護(hù)理人員的心理狀態(tài)，力所能及地幫助其解決各種工作難題，有效減輕和緩解其心理壓力和精神負(fù)擔(dān)。做好醫(yī)院以及病房內(nèi)的衛(wèi)生清理和保持工作，營造溫馨和諧的工作環(huán)境。對護(hù)理人員進(jìn)行人性化管理，對原有的排班模式進(jìn)行改革，推動彈性排班制度的建立，不斷壯大護(hù)理人員隊(duì)伍，減輕護(hù)理人員的工作量。建立完善的護(hù)理制度，對護(hù)理人員的工作進(jìn)行規(guī)范，保證各項(xiàng)操作流程的統(tǒng)一性。節(jié)假日安排護(hù)理人員輪班，保證護(hù)理工作的安全性和持續(xù)性，降低護(hù)理不良事件的發(fā)生率。③對醫(yī)院設(shè)施加強(qiáng)管理。定期檢查鎖、窗子以及門等設(shè)施，一旦發(fā)現(xiàn)問題需要立即采取有效的處理措施。定期核對和補(bǔ)充搶救藥品，保證患者一旦發(fā)生意外時藥物供應(yīng)的充足性，除此之外，還應(yīng)該做好各種搶救設(shè)備的準(zhǔn)備工作。為了使安全隱患降到最低，必須定期對病區(qū)內(nèi)的危險(xiǎn)品進(jìn)行排查和撤離。④增強(qiáng)護(hù)理人員的工作技能，端正工作態(tài)度。定期組織護(hù)理知識以及專業(yè)技能相關(guān)的培訓(xùn)，使其專業(yè)技能和知識不斷得到提高和豐富，安排年資較高的護(hù)理人員帶領(lǐng)年資較低的護(hù)理人員，及時發(fā)現(xiàn)和指出護(hù)理工作中存在的各種問題，避免類似問題的再次出現(xiàn)和發(fā)生。通過先進(jìn)事跡報(bào)告會等強(qiáng)化護(hù)理人員愛崗敬業(yè)的理念。建立績效考核制度，根據(jù)考核結(jié)果進(jìn)行評優(yōu)，使護(hù)理人員的工作積極性得到有效提高。⑤加強(qiáng)與患者家屬的溝通和交流。與患者家屬加強(qiáng)溝通和交流，使其對患者病情以及治療方面的相關(guān)知識進(jìn)行全面的了解，避免家屬對治療效果和護(hù)理質(zhì)量產(chǎn)生過高期望，減輕護(hù)理人員的工作壓力和心理負(fù)擔(dān)，使護(hù)理質(zhì)量不斷得到提高，從而保證治療過程的順利進(jìn)行。⑥嚴(yán)密觀察病情，掌握特殊患者陽性癥狀，對患者的行為要有預(yù)見性。護(hù)士在護(hù)理患者時要從患者異常的語言、表情、行為中觀察分析可能發(fā)生的問題，如側(cè)耳傾聽、表情緊張、雙目圓睜提示患者有恐懼心理，在幻聽支配下有可能發(fā)生意外事件。在護(hù)理過程中要掌握患者情緒變化的規(guī)律比如抑郁癥患者易早醒，有晝重夜輕變化的特點(diǎn)，故晨曉是最易發(fā)生自殺的時間，而此時值班人員也較疲倦，同時晨起時治療較多，這樣會給有自殺觀念的患者以可乘之機(jī)。由此可見，提高專科護(hù)理技術(shù)水平是安全護(hù)理的重要保證，護(hù)理人員應(yīng)熟練掌握精神科基礎(chǔ)理論知識、?？谱o(hù)理知識、嫻熟的護(hù)理技能，既能通過對患者的接觸與觀察發(fā)現(xiàn)患者的細(xì)微變化，給予正確的處理，防范各種意外事件的發(fā)生；又能掌握應(yīng)急措施，一旦發(fā)生意外事件，實(shí)施有效的救護(hù)措施，使意外事件的發(fā)生降到最低限度，保證患者的住院安全。

本研究結(jié)果顯示，兩組護(hù)理2周后和護(hù)理4周后的BPRS評分均低于護(hù)理前，且研究組護(hù)理2周后和護(hù)理4周后的BPRS評分均低于對照組（P＜0.05）。護(hù)理前，研究組依從性為61.22%，對照組為57.14%，差異無統(tǒng)計(jì)學(xué)意義（P＞0.05）；護(hù)理后，研究組依從性為91.84%，對照組為76.53%，差異有統(tǒng)計(jì)學(xué)意義（P＜0.05）。

綜上所述，精神病是一種心理疾病，且患者大腦受損，出現(xiàn)多種功能障礙。精神病患者由于認(rèn)知、判斷和執(zhí)行能力出現(xiàn)障礙，加上對疾病治療抱有懷疑態(tài)度以及自身的羞恥感，使其出現(xiàn)普遍的拒藥行為。采用服藥護(hù)理指導(dǎo)對精神病患者進(jìn)行干預(yù)可提高其服藥依從性，改善其精神病狀況，使患者按時、按量服用抗精神病藥物，提升治療效果。