基于WSR三位一體背景下高校研究型實驗室安全管理研究*

阮家釗，李高天，汪國翡，陸晶芳，尹丹韓

(1 浙江中醫藥大學，浙江 杭州 310053；2 杭州市食品藥品檢驗研究院，浙江 杭州 310022)

隨著科教興國戰略的不斷推進，國家在高校教學及科研方面的經費投入逐年增多，越來越多交叉前沿的科學研究在高校的實驗室中完成，既推動了高校實驗室建設的飛速發展，也導致了高校研究型實驗室的被動擴容與過度開放[1]。高校研究型實驗室是高校人、財、物高度集中的地方，更是安全隱患聚集的場所，其對外開放雖能有效推動學科的交叉融合共同發展，促進科技人才的快速成長，但人員、項目繁多、設備超負荷運行、安全配套及培訓不能完全到位等，造成了實驗室的資源配備嚴重失衡，安全問題日漸凸顯，成了高校安全隱患的主要區域之一[2]。近年來因實驗室安全事故的發生受到社會的普遍關注：2019年2月27日0時42分，南京某大學一實驗室發生火災；2018年12月，北京某大學實驗室，進行垃圾滲濾液污水處理科研實驗期間，實驗現場發生爆炸，事故造成3名參與實驗的學生死亡；2016年1月10日上午11時許，北京某大學一化學實驗室內存放化學藥劑的冰箱因電路老化自燃突然起火，引發火災。國家教育部開展的高校實驗室安全督查工作結果表明，全國九成高校的實驗室安全工作存在問題，主要表現為某些實驗室安全系統設施年代已久、陳舊失修，加上其內部人員繁雜、流動性強，開展的科學研究項目數量多、種類雜，給實驗室安全管理帶來諸多困擾和挑戰，如果安全防范意識及措施不到位，隨時可能引發安全責任事故[3]。如何保障實驗室安全穩定地運行，確保實驗室人員的生命財產安全，更大程度地發揮實驗室的應用價值，需要各高校實驗室安全管理相關部門給予高度重視及完善解決。

1 開放背景下的實驗室安全管理特點

實驗室是高等學校開展人才培養、科學研究和社會服務活動的必備場所，而高校開放創新研究型實驗室則具有更鮮明的學科優勢和專業特色，尤其以優越的硬件和軟件條件吸引著大批跨學科領域、跨單位的創新團隊和研究學者的加入，有效提高了實驗室共享資源的利用，促進了學生的互動和交流，激發了科研人員的原始創新力[4]。但相對的，越開放的實驗室，承擔的風險程度就越高，其安全管理工作會面臨許多前所未有的新問題，如增加的流動人員人數、更加復雜多類的科研項目，同時實驗所需的危險易制毒易爆試劑也會增多、實驗室內儀器必然增加引起實驗空間緊張等。如何為實驗室安全保駕護航是實驗室管理人員必須面對和認真解決的問題。

高校實驗室的安全管理相對于企業等更加復雜，廣義上講是人、物、事、環境的安全，狹義上講有水電安全、化學藥品安全、生物安全、實驗動植物安全、精密儀器使用安全、危化品處置安全等[5]。目前，大部分高校實驗室結合了各學科交叉融合的發展特性，主要將管理集中在大型儀器和配套設施采購政策的監管和優化、科研項目和經費的審批等問題上，而在安全管理上，則較多變，呈現不同特色的管理模式：

1.1 矩陣管理

矩陣管理以跨職能部門的橫向和縱向的交叉管理來加強交聯關系間的信息流通，有效發揮相互協作和互相監督的作用[6-8]。一般設置分管領導，各分管領導下設各課題組，由實驗人員直接負責各自安全問題，此為縱向；各分管領導之間互相聯系溝通，及時反饋各自問題，此為橫向，該管理方法具有資源共享、信息反饋迅速、工作效率高等特點。

1.2 互聯網+智能管理

學生作為實驗室的重要組成，在實驗室安全管理中扮演著極為重要的角色。將安全教育利用互聯網的隨時、隨地特性向學生進行宣傳擴散，可以在潛移默化中將安全意識深入學生內心，有效預防和減少實驗過程中安全事故的發生。

同時，通過網絡技術，建立試劑、耗材的管理/庫，實行統一管理。每個實驗人員都有自己的賬號，試劑、耗材的存放位置、拿取數目，都做到有數可查，為實驗室安全監管提供了便利。

2 高校實驗室安全管理的WSR體系構建

2.1 WSR含義

WSR是物理—事理—人理方法論的簡稱，是解決復雜問題的工具，其根據實踐活動的不同性質，將管理方法層次化、條理化、系統化和規范化[9]。

“物理”是指實驗系統中的實驗設備、實驗材料、操作標準、安全技術體系等，是實驗室的物質基礎，也是實驗室安全的重要保障。在眾多物理中，鑒于危化品數量、品種眾多，性質各異，具有易燃、易爆等特點[10]，危化品的管理是重中之重，采購、擺放、存取，都要有詳細記錄，相關人員要做好使用培訓；另外，實驗過程中排放的廢棄廢物管理的重要性也不容忽視，實驗室的廢物屬于危險廢物，需要專業的危廢處理設備及相關公司接手處理，如通風柜可以將實驗產生的廢氣接入凈化塔，經過風機、管道、活性炭吸附等環節處理后達標排放[11]，而生物實驗室產生的實驗動物尸體等則需要專門的醫療廢棄物處理公司統一收集、處理。

“事理”主要包括組織框架、規章制度、管理目標、安全文化。與物理不同，作為實驗室的軟實力，這些框架應詳細周密，可以實用性地對實驗人員進行安全指導。

“人理”指實驗室安全管理系統中的各個參與者，包含領導層、管理層和執行層(見圖1)。在WSR模式中，“物理”與“事理”是基礎，應以“人理”為本。主管實驗室安全的校領導在管理過程中要嚴格執行“以人為本”的核心理念[12]。實驗室的實際操作人員是實驗室安全管理工作的重中之重，其安全意識及對各項安全制度的執行力度與實驗室安全管理工作是否能順利推行密切相關。

圖1 高校“人理”結構圖Fig.1 Structure chart of “human relations” in colleges and universities

2.2 建立WSR 的高校實驗室安全管理運作模式

2.2.1 與安全管理負責人、實驗技術人員良好溝通

良好的溝通是成功的一半。在本階段，首先要全面收集實驗室安全相關的法規標準、做好總結歸納。其中，實驗室規章制度是規范實驗人員行為和保證實驗儀器正常運行的核心，實驗室管理人員必須對現行的實驗室規章制度定期進行梳理，包括實驗室準入制度、維護檢修制度、危險化學品管理制度、實驗室廢棄物處置制度等；按照國家制定的最新規范標準及實驗室的具體情況，重新擬定或修改已有的制度。其次，應召開專門的研討會，與實驗室的管理人員、實驗技術人員進行深入交流，充分聽取各方意見及建議，了解實驗室安全管理工作中可能會出現的問題，記錄在冊。

2.2.2 設立符合可控范圍的預想目標

深入研討后，訂制實驗室安全管理目標，可以從試劑管理、儀器管理等方面進行詳細分類。實驗室管理人員根據確立的安全管理目標，結合自己被賦予的責任和權力，運用已有的技術和專業知識進行改進，使目標可以達到高校領導管理層的心理預期，把風險控制在可接受范圍內。

2.2.3 制定翔實可實施的方案

經與領導層及一線實驗人員充分溝通設立目標后，應制定出一份具體的操作規程，讓實驗室安全管理的每個步驟都有規可循，方案應詳細可操作，并且還要適當考慮實驗室的經費預算。

2.2.4 方案的實施與改進

方案完成后，要交由實驗室管理負責人和全體實驗操作人員進行學習、培訓，若有問題，需及時溝通，解決各個方面可能出現的漏洞。在實施過程中，可能還會面臨很多問題，這需要實驗室各方面相互協調，必要時可以召開專門的會議，商討后對方案進行改進。

圖2 WSR運作模式Fig.2 Operation of WSR mode

3 結 論

高校擴建擴招的背景下，人員的增加與實驗室規模的擴大是必然的，實驗教學與科研工作也會愈發重要，而實驗室安全既關乎學校的管理底線，也系著師生的人身安全，是重中之重。

WSR方法論對高校的實驗室安全管理工作進行分析，發現事理、物理、人理3個方面既相互聯系又有所區別，形成了以“人理”為主導的安全管理運動模式[13]，構建了高校開放型實驗室安全管理體系，同時通過實驗室各方面的溝通交流、協調管理人員與實驗人員對于安全管理的意見，制定出具體的操作規程，促進了實驗室安全管理的有效落實，保護了實驗室財產安全、維護師生人身安全。此方法體系既簡單高效，又可以提升團隊凝聚力，最大限度促成有效溝通，改善實驗室安全管理現狀。