跨境電商人才培養模式分析
——以數字經濟為視角

祁 飛

（湖南文理學院經濟與管理學院，湖南 常德 415000）

在互聯網技術飛速發展的推動下，全球范圍內基本已經實現電子支付的全覆蓋，再加上大數據技術、互聯網技術等與實體產業的有效結合，使得世界經濟的發展逐漸向著數字經濟趨勢轉型。我國在發展數字經濟的過程中，目前面臨的最大問題就是跨境電商人才供不應求，在人才的質量以及人才的數量上均無法滿足我國數字經濟迅猛發展的需求。應結合現階段數字經濟發展的相關需求，分析和總結跨境電商人才培養中存在的問題，針對性地對跨境電商人才培養模式加以優化和改革。

一、數字經濟背景下對跨境電商人才的需求分析

（一） 對跨境電商人才數量的需求

就目前來看，我國跨境電商領域中跨境電商人才的缺口就已經達到了450萬，而且，這個數量還在持續增長。就增長形式來看，每年的增長速度可達到30%以上[1]。從數據中可以看到，一方面，我國目前跨境電商領域發展之迅猛；另一方面，我國在跨境電商人才培養方面的不足。作為高校應該承擔起為社會發展以及經濟發展培養輸送優質人才的責任，順應經濟發展的需求，為我國在數字經濟時代的發展提供良好的保障。

（二） 對跨境電商人才質量的需求

跨境電商因其自身的特殊性對于專業人才的質量要求也相對較高。要實現對跨境電商專業人才的高質量培養，就要了解跨境電商對于人才質量的要求，結合實際需求開展人才培養模式才能達到理想的人才培養效果。跨境電商是一種跨國貿易的重要載體，與傳統國際貿易存在差別，因其是建立在信息技術以及網絡安全技術基礎上的一種線上貿易活動，跨境電商主要是通過數字化的交易模式來進行國際上的貿易往來，更具有時代性特征。結合跨境電商自身的特點可以看到，對所需要的跨境電商專業人才的要求主要體現在以下幾方面：其一，跨境電商人才要具有較強的外語交際能力。也就是要能夠熟練運用兩種或者多種語言知識來進行語言的轉換，即便不能掌握各個國家的語言，至少在國際語種英語上要達到相關的跨國貿易要求標準[2]。根據相關調查了解到，大部分跨境電商企業對于跨境電商人才的英語水平要求達到6級以上，而且大部分跨境電商企業對于跨境電商人才的日常英語溝通能力有著較高的要求。其二，跨境電商人才要通曉國際貿易領域的相關內容及知識。跨境電商屬于外貿產業，在進行跨境貿易合作的過程中，需要嚴格地按照國際貿易相關標準來進行，這就要求跨境電商人才能夠通曉國際貿易領域的相關知識，并且能夠掌握科學有效的國際貿易營銷及推廣的方式，以及對國際物流等相關產業的發展情況也要有充分的掌握[3]。其三，跨境電商人才還要具備較高的技術水平。跨境電商主要是依托于先進的信息技術、大數據技術以及互聯網技術等來進行國際貿易活動，其中涉及到電子支付、跨境轉賬以及網絡安全等都需要跨境電商人才自身具備較強的技術水平以及相關的專業知識。

二、數字經濟背景下跨境電商人才培養模式中存在的問題

（一） 對跨境電商專業人才培養定位相對模糊

各個高校在開展跨境電商人才培養的過程中，需要結合時代的發展需求，也就是能夠準確地了解數字經濟背景下對跨境電商人才的需求，從而能夠采取有針對性的人才培養方式。但是，從目前高校跨境電商人才培養現狀來看，由于對數字經濟下的跨境電商人才需求缺乏準確的定位，導致在課程設置上不夠清晰，所安排的跨境電商專業課程無法滿足現階段跨境電商企業發展的需求。另外，在高校跨境電商人才培養的實踐課程中也缺乏一定的科學性，導致實踐課程的實施達不到應有的效果。主要是因為實訓內容未能有效地結合跨境電商企業發展的需求進行，也未能給學生構建良好的實訓環境，在實踐課程中仍然是按照傳統電商發展模式進行，與跨境電商發展需求不相符。因此，高校在跨境電商人才培養模式中需要對數字經濟下對跨境電商人才需求有準確定位，并在此基礎上進行課程設置的合理優化。

（二） 未能有效實施產教融合人才培養模式

跨境電商人才培養需要注重理論與實踐的相互結合，才能培養出符合數字經濟發展需求的跨境電商專業人才。然而，在現階段的跨境電商人才培養中，存在著重實踐輕理論的現象，大部分跨境電商專業學生在整個學習期間，大部分實踐都是在企業進行實習，在校時間很少，這就導致大部分進入企業實習的高校跨境電商專業學生缺乏扎實的理論基礎，在實際崗位實習過程中由于理論基礎不夠扎實，對于相關運作流程以及有關的基礎知識不熟悉，在實習中缺乏自主創新以及專業技能的有效提升。另外，還存在部分企業給學生安排的實習崗位，服務保障型的崗位相對較多，能讓學生更深入地進行所學知識和技能的實踐崗位相對較少，導致跨境電商專業學生理論基礎不扎實、專業技能得不到有效提升、缺乏創新意識等，造成高校跨境電商專業人才培養質量較低[4]。因此，在數字經濟背景下，高校在培養跨境電商專業人才的過程中應該注重有效落實好產教融合，能夠將理論和實踐充分結合起來，扎實學生理論基礎的同時提升學生專業技能，培養全面發展的新時代跨境電商專業人才。

（三） 缺乏完善的考核評價體系

在跨境電商專業人才培養過程中，對學生的考核評價是非常重要的一個環節，傳統的跨境電商考核評價主要是通過對學生專業知識的考試以及對學生在實習中的綜合表現為衡量標準進行綜合考核和評價。但是，在這種考核評價體系中，學生實踐能力水平無法有效地表現出來，而且這種評價考核體系由于對學生實踐考核的不重視，也會造成學生在學習的過程中不重視自身實踐能力，而是根據考核要求只注重自身的理論知識掌握情況。跨境電商人才需要具備較強綜合能力的實踐型人才，實踐能力對于人才的發展來說至關重要。因此，在高校跨境電商人才培養模式中，需要對考核評價體系進行完善和優化，要根據現階段數字經濟發展對跨境電商專業人才培養提出的要求，合理進行考核標準以及方式的創新和優化。

三、數字經濟背景下跨境電商人才培養模式創新策略

（一） 準確定位數字經濟背景下的跨境電商人才培養需求

結合數字經濟跨境電商行業發展的需求，應該對跨境電商人才培養進行準確的定位，找準人才培養的方向和目標，從而能夠對跨境電商專業課程體系進行調整和優化。首先，要加強對數字化技能的專業教學和人才培養。數字化技能是數字經濟背景下跨境電商行業發展對于專業人才提出的基本要求，也是跨境電商人才必須要具備的一項基本技能。因此，高校在進行跨境電商人才培養的過程中應該針對這一需求開設數字化特色課程，通過專業課程的開展使學生能夠及時了解目前數字化技術的發展情況、應用情況以及未來在跨境電商行業中的發展趨勢等等。在培養學生數字化技能的過程中，可以開設多種數字化編程語言課程，讓學生可以根據自己的情況選擇一到兩種進行學習，為提高學生的數字化技能奠定基礎。其次，在跨境電商專業課程設置上除了要具備相對系統化的跨境電商課程體系之外，還要結合不同地區跨境電商行業的發展需求，針對性的進行課程的細化，從而實現對跨境電商人才的針對性培養。比如，根據跨境電商企業發展需求可以開設商務談判課程，跨境商務談判技能是現階段對跨境電商人才提出的基本要求。這其中需要跨境電商專業學生掌握的知識和技能也相對較多，語言技能、跨境貿易知識以及思維能力等等，通過理論與實踐的結合有效提高學生的跨境商務談判能力[5]。

（二） 有效實施與開展產教融合人才培養模式

高校在培養跨境電商人才的過程中，要注重產教融合人才培養模式的有效實施。所謂產教融合主要就是在人才培養的過程中要充分結合現階段跨境電商產業發展的實際情況和需求，才能確保培養出來的跨境電商人才滿足行業發展的需求。首先，高校可以與地方數字化跨境電商企業進行有效的合作，共同優化對跨境電商人才培養的效果。比如，高校可以引進跨境電商的管理人員作為指導教師來進行專業課程的優化以及實踐教學的指導。同時，地方跨境電商企業也可以根據高校跨境電商人才培養需求為其提供良好的實踐場所，可以根據學生學習和發展的需求為學生提供更加合適的崗位實習，并在實習的過程中能夠給予學生科學的指導和幫助[6]。其次，目前我國跨境電商行業發展迅猛，但是教育領域有關跨境電商人才的培養還處于摸索階段，還沒有形成相對完善的人才培養體系，因此高校可以通過引進相關領域的專家對跨境電商專業人才培養進行指導，能夠使理論教學更加完善，使實踐教學更具科學性，全面促進跨境電商人才培養與現實行業發展需求的充分對接。最后，要落實好校企合作人才培養模式，能夠建立科學完善的校企合作制度，構建雙師型師資隊伍，為學生的理論學習以及實訓創造良好的條件。

（三） 構建完善的人才培養考核評價體系

科學完善的考核評價體系對于提高高校跨境電商人才培養質量有著重要的意義，高校專業教師要注重對考核評價體系的完善和優化。一方面，要對現階段的考核評價機制進行完善，能夠確保理論和實踐都能夠列入到跨境電商專業考核評價標準中，使學生在這兩種考核評價體系的推動下，注重自身理論與實踐的雙向發展。另一方面，高校在考核評價標準的制定上要充分結合跨境電商企業發展中對于人才的需求，并且在時代不斷發展以及行業不斷發展的過程中對考核評價標準進行不斷地調整和優化，確保考核內容以及考核結果能夠符合跨境電商行業發展對人才培養的要求，從而能夠提高跨境電商人才培養的質量。