許馳
(福建農林大學 福建福州 350000)
《人力資源管理概論》通過隱性滲透,從“管理他人、實現自我、文化自信”三個方面,在專業知識學習中融入思政元素(吳寶華,2021)[1]。通過自主學習階段制作體現思政元素的網絡資源、面授階段激發思考、網絡論壇討論階段發布主題引導探討、考核階段命題中融入思政元素,實現全方位課程思政(馬曉靜、賈娜娜,2020)[2]。旅游管理專業通過融入傳統文化、愛國主義教育、培養行業自律及職業意識的匠心、增強使命感等,強化課程思政(李穗菡,2021)[3]。通過多元混合式教學方式改革推動課程思政協同育人(陳偉,2021)[4]。
專業教學中應注重對學生創新思維的培養,引導學生將專業知識的掌握作為過程,在過程中探求結論和主動思考。應有效設計課堂提問,以學生為主體,引導其獨立思考。通過實踐環節鍛煉其發散思維(許愛瓊,2015)[5]。在創新思維培養中,所選案例應具有博弈性和開放性,沒有標準答案。教師還應提出進一步思考的題目,培養學生發散思維(沈波,2020)[6]。可以在課堂教學中引入大創項目,培育學生批判性思維與創新能力。通過引入網絡平臺、綜合實驗、小組合作學習等多種形式,鍛煉學生動手能力、創新思維,共同參與到課題項目的創新學習中(廖丹、李楊、陶文靜、吳家媛,2020)[7]。
大眾創業、萬眾創新的時代,工商管理類專業人才需要具備較好的創新思維,才能在激烈的市場競爭中獲得成功。創新思維培養與工商管理類專業教學的全面融合,成為必然趨勢。
根據《高等學校課程思政建設指導綱要》,管理學專業課程中,應培育學生經世濟民、誠信服務、德法兼修的職業素養。通過課程思政,全面提高人才培養的質量。
因此,基于課程思政視角,探討創新思維培養與工商管理類專業教學的全面融合,具有較大研究價值。
發散思維是指大腦在思維時呈現的擴散狀態的思維模式,具有流暢性、變通性、獨特性、多感官性等特點。對于工商管理類學生,可以引導其將發散思維的精髓融入專業知識點學習,提升學生全面客觀的職業素養。主要包括以下方面。
根據發散思維的原理,管理問題的解決,要從各個方面、各個層次思考,全面分析利益相關者等影響因素,考慮解決方案。比如,探討員工工作滿意度問題時,應該圍繞工作本身、薪酬福利、個人發展、工作環境、團隊氛圍、員工關懷等因素全面思考。
遵循發散思維原則,管理方案的設計,也應該從多個方面考慮,確定合適手段。比如,企業員工招聘中招聘方法的設計,包括招募公告、公司檔案等內部方法,以及廣告招募、職業中介結構招募、外部推薦等外部方法。
用地面積變量yi與敏感性因子變量xi之間的線性回歸關系分析,變量值采用GM(1,1)預測數據,分析結果如下:
應充分領會發散思維的精神,運用SWOT 分析、波特五力模型等工具,全方位、多角度進行管理問題的分析,最終實現圓滿解決。引導學生學會運用發散思維,進行日常學習中的發言、演講等準備,明晰中心論點,分論點和論據,分層次、有邏輯地闡述。
收斂思維是集中各種想法精華、由面到點的內聚式思維模式。發散思維帶來的方案,通過收斂思維聚焦本質。工商管理類專業學生,在未來工作中將面臨重要的商業決策。學習中,應注重引導學生培養收斂思維,圍繞決策目標分析和比較,確定最優解。通過有效引導,在收斂思維訓練中增強學生求真務實的職業技能。
比如,上述對于員工工作滿意度問題的探討,通過發散思維全面考察后,可以運用收斂思維,根據組織、員工個體、所處群體實際等因素,聚焦主要矛盾,最終確定影響該組織員工工作滿意度的顯著因素。
在員工招聘過程中,對于每個崗位,可能有很多備選面試題目,最后需要通過人力資源管理專業人士的收斂思維,立足崗位職責和任職資格要求,提煉出最合適的面試考察要素和題目。
在進行組織業務方向調整、管理制度變革等重要的商業決策時,更是需要運用收斂思維,聚焦根本目標,從備選方案中選出最佳方案。
在專業學習中,可以通過情景模擬、案例分析、小組研討、頭腦風暴等多種形式,融入上述商業決策的學習任務,潛移默化培養學生的收斂思維,鍛煉其實戰技能。
聯想思維是指由一個事物的概念、方法與形象想到另一個事物的心理活動。聯想思維的類型多樣,包括相似聯想、相關聯想、對比聯想、因果聯想、連鎖聯想、自由聯想等。
工商管理類專業的學生,進行管理活動策劃的能力,應達到較高水平,需要具備較好的聯想思維。在專業教學中,應通過有效的教學設計實現該目標,使學生養成靈活創新的職業習慣。可以從以下方面著手。
相似聯想方面,應引導學生做有心人,在管理中主動尋找相似之處,進行合理借鑒。比如,針對新生代員工的個性化需求,在企業中借鑒游戲的思維進行管理,比如游戲化的招聘、培訓和員工忠誠度管理。此外,也可以在其他企業商業模式的基礎上,借鑒改造。比如,借鑒“牛欄咖啡”的商業思路,打造“豬欄茶吧”,就是優秀案例。
相關聯想方面,作為管理者應做好有關活動,打造良好的組織形象,使人產生愉悅的相關聯想。比如,在企業招聘活動中,應優化細節,力求打動招聘者,對于離職員工,也應努力做好關系維護,使其成為潛在資源。在品牌營銷、公關策劃方面,也應營造良好氛圍,提高美譽度。
對比聯想方面,管理者應習慣從正反兩方面考慮問題,提前做好管理預案。因果聯想方面,應引導學生抽絲剝繭進行因果分析、正確的管理決策和方案設計。
連鎖聯想方面,應層層推進,思考管理問題的解決。自由聯想方面,應破除思維束縛,組織有關活動,大膽跨界,如互聯網與商業、農業、文化的跨界等。
逆向思維是由事物的反面去思考問題的思維方式。工商管理類專業的學生,未來將面臨復雜的管理情境,堅持逆向思維、掌握對立統一看問題的技巧,對其管理方式改善意義重大。相關訓練能夠提高學生的職業能力。
反轉型逆向思維方面,老師可以帶領工商管理類專業學生,結合專業課程學習,體會管理實務的應用。比如,在管理工作上,采用結果導向的方式,倒著想,工作思路和重點更加清晰。在人力資源管理工作中,講究管理藝術,批評員工時,適當的激將、改堵為疏、建設性沖突等技巧需要掌握。作為管理者,應站在員工一方換位思考,合理溝通。在解決比較困難、復雜的問題時,可以運用逆向思維,采用迂回路線,先退后進。
轉化型逆向思維方面,可以引導學生在遇到管理困境時,另辟蹊徑,轉換成另一種手段,或轉換思考角度。在產品設計、營銷策劃、商業計劃及文案編寫、組織創新等方面,都可以廣泛應用。
缺點逆向思維方面,利用事物缺點,化弊為利是該思維精髓所在。比如,在人力資源管理工作中,用人所長、巧妙地將短處化為長處加以利用,是非常重要的原則??梢越Y合“西鄰五子”的語言加以解說。此外,巧用缺陷,在管理策劃等方面也可以打造創意,比如“丑蘋果”的營銷等成功案例。
想象思維是人腦對記憶中的表象加工和改造后、組合成新形象的思維活動。想象思維包括無意想象、再造型想象、創造型想象、幻想型想象等類型。工商管理類專業的學生,具備較好的想象思維,有利于其銳意創新,取得管理領域突破。在管理類課程的專業學習中,融入想象思維的培養,引導學生打開思路,優化管理工具,對于學生開拓進取的職業意識培育,有重大意義。
想象思維在管理中的運用具有多種表現形式。比如,可以發揮想象思維,進行管理的情景模擬。在招聘面試中,設置情景性的題目,通過觀察候選人的回答,判斷其行為模式或者實踐經驗,考察候選人職業勝任力。在員工培訓活動中,可以通過角色扮演模擬,訓練參訓人員代入指定角色解決實際問題的能力??梢园l揮想象思維,進行組織的各項活動策劃。在教學中可以引導學生學習體現想象思維的成功活動策劃方案。在撰寫商業文案中,想象思維也不可或缺,可以帶領學生賞析優秀文案,領略蘊含的想象空間之美。