數字化管理師： 技術“妙手”讓精益管理“如虎添翼”

班娟娟

每天早晨8點，打開電腦使用數字化智能移動辦公平臺，分析匯總公司運轉的數據，追蹤各部門任務的執行進度，收集人、財、物、事數據……浙江迪科電子科技有限公司數字化管理師黃祖勝開始了一天的高效工作。

企業人員架構怎么建，企業“財、物、事”怎么管？數字化管理師就像中小企業的首席信息官，企業在一線工作中面臨的痛點、堵點，經過他們“妙手”規劃，往往能“柳暗花明”。

隨著數字經濟的蓬勃發展，“數字化管理師”這一新職業應運而生，目前從業人員已超過200萬，為眾多中小企業加快數字化轉型提供助力。

——數字化管理讓公司運轉高效快捷

每年的“雙十一”是對電商的一場“大考”。選品、生產、營銷、倉儲、物流……每個環節的成敗都和最終的銷售業績息息相關，今年“雙十一”，受益于數字化管理，黃祖勝所在的這家電商公司信心滿滿地打了一場“有準備之仗”。

黃祖勝介紹，他來到公司后，對公司的組織、業務流程進行了數字化再造，“數字化管理讓我們可以實時獲取采購部門的供應商信息、倉儲部門的庫存信息、銷售部門的承單能力等數據，從而對公司業務的全流程實時掌握，心中有數。”通過準確的數據追蹤，打通采購、庫存、銷售等，今年他所在的電商公司僅倉儲庫存成本這一項就降低了30%。

“現在的市場經營環境發生了很大變化。”黃祖勝認為，新媒體、直播帶貨等新型電商消費模式，讓產品從生產到消費者手中的周期越來越短，公司的經營能力必須提高，運轉速度必須加快。“數字化管理讓工作更系統化。通過數字化管理梳理公司的各個流程和模塊，不斷進行跨部門的問題收集，建立處理和反饋機制，在問題發生之前，和多部門協同預備突發事件處理機制。”

與黃祖勝類似，32歲的楊蕊是天津拓思創意科技有限公司的一名數字化管理師。今年上半年，她和團隊服務了一家本地的制造業企業，在前期調研中楊蕊團隊發現，企業的人員管理、工作協同、審批流程、生產管理等都存在一定的問題，于是楊蕊團隊為其量身定制了數字化解決方案。

該企業負責人表示，數字化轉型后，企業核算薪資場景提升了35%的工作效率；通過OA（辦公自動化系統）審批的重新構建，審批效率提升了30%；通過OA、ERP（企業資源計劃系統）等深度融合，實現了全量數據分析、全量采集、全鏈路協同，直接增效20%；通過車間小工單的使用，良品率直接提升了15%，產品交付效率提升12%。

——市場需求量將呈現井噴式增長

近年來，隨著各行業數字化轉型升級加速，像黃祖勝、楊蕊這樣的數字化管理師也越來越多。

數字化管理師是使用數字化智能移動辦公平臺，進行企業或組織的人員架構搭建、運營流程維護、工作流協同、大數據決策分析、上下游在線化連接，實現企業經營管理在線化、數字化的人。

2019年4月，數字化管理師成為人社部公布的新職業之一。根據人社部發布的《新職業——數字化管理師就業景氣現狀分析報告》，數字化管理師遍布在全國的一二三線等眾多城市，主要分布在IT、互聯網、服務、制造、建筑、教育培訓等行業。

2021年7月，人社部中國就業培訓技術指導中心聯合釘釘推出了新職業在線學習平臺3.0版。截至2021年10月，數字化管理師學習認證人數超過229萬。

數字化管理師承擔著推動要素數字化、過程數字化、產品數字化的職能，推動企業從投入到產出的全產業鏈、全價值鏈的數字化轉型，使企業變得更高效并實現業務、營收增長。人社部相關報告數據顯示，按照每10：1的比例做數字化管理師人才配備的企業，比沒有數字化管理師的企業工作效率高出35%-50%。

“數字化管理師為企業數字化轉型方案實施提供人力資源保障。企業數字化轉型方案的實施，需要具有數字化思維和專業技能的管理人員利用數字化辦公軟件平臺，進行企業及組織人員架構編輯、組織運營流程維護、工作流協同、大數據決策分析、企業上下游在線化連接。”數字經濟智庫首席研究員、中國數實融合50人論壇副秘書長胡麒牧說。

隨著數字經濟的加快發展，未來，數字化管理師需求將更旺盛。

根據《中國互聯網發展報告2022》，2021年中國數字經濟規模達到45.5萬億元，占GDP比重達39.8%。人社部指出，數字經濟的發展，需要更多全價值鏈數字化的企業來推動，而企業的數字化轉型，離不開數字化管理師，數字化管理師在新經濟形式之中具有廣闊前景，市場需求量和從業數量將呈現井噴式增長，未來將會遍布全部一級行業和全部96個二級行業。

——“數字職業”前景廣闊

“隨著數字化技術向各行業快速滲透，企業數字化轉型需求迫切，數字化管理師、在線學習服務師、全媒體運營師等新職業應運而生。從目前發展看，這類新職業市場空間大，從業人員市場需求量大，能夠帶來較好的薪酬待遇與較大的職業發展空間。”首都經濟貿易大學中國新就業形態研究中心主任張成剛說。

人社部報告顯示，87%數字化管理師的薪資是當地平均工資1-3倍，數字化管理師薪資普遍高于當地平均薪資。其職業通道大致可分為數字化管理專員、數字化管理師和高級數字化管理師。

越來越多的職業院校也開始發力數字化管理師人才培養。據了解，深圳職業技術學院、浙江商業職業技術學院、溫州職業技術學院等與釘釘開展了校企合作、產教融合系列活動，定向培養數字化人才。近期，在浙江商業職業技術學院，來自工商企業管理、現代物流管理、市場營銷、連鎖經營與管理等四個專業的400余位在校學生參加了專門針對數字化管理師的職業技能培訓，并全部考取了數字化管理證書。

今年9月，數字化管理師作為數字職業，被正式納入《中華人民共和國職業分類大典（2022年版）》（以下簡稱《大典》）。《大典》中首次增加“數字職業”標識，共標識數字職業97個。“眾多數字職業在數字化發展趨勢下被催生，數字領域從業人員規模逐漸壯大，已成為驅動我國數字經濟發展的中堅力量。”人社部相關負責人指出。

如今，黃祖勝已經參與了三十多家企業的數字化管理工作，最多的時候同時有6家公司邀請他進行改造。黃祖勝說，大量中小企業對數字化轉型需求迫切，數字化管理師等數字技能人才正是大展拳腳的時候，職業前景非常光明。