管理者風格對員工績效的影響研究

尚婷婷

（齊魯醫療投資管理有限公司 山東濟南 250000）

企業管理者領導風格一直是企業管理的重要因素，然而不同的領導風格往往會產生不一樣的管理效果，對企業的發展也具有重要的影響。在新時期的企業發展中也衍生出了專制型領導風格、民主型領導風格、放任型領導風格、變革型領導風格、交易型領導風格等多種領導風格，其中每一種領導風格對員工工作績效都會產生不同的影響，所以，企業必須重視領導風格對員工工作績效的影響機制，提高企業發展水平。

一、相關概述

（一）領導風格的概述

領導風格是指管理者在面對企業員工時所表現的不同做事風格，往往會對員工產生不同的影響。根據企業管理的有關內容，不斷深入對領導風格的相關理論研究，成為近年來研究的重點內容，領導學的理論知識對于企業管理者乃至企業的發展都有著極為深遠的影響。不同的領導風格往往會在心理上對員工造成一定的影響，使員工在工作中表現出不同的積極性，從而對員工的績效產生一定的影響，這是本文所研究的重要內容，而隨著研究的不斷深入，領導風格的研究內容變得更加多樣化，從最初的專制型、民主型、放任型三種領導風格逐漸深入為多種風格，目前包含魅力型、服務型、家長型、破壞型及應用更加廣泛的交易型領導和變革型領導。通過相關研究表明，領導風格在對員工造成影響時主要有四個維度，其中包含領導本身存在的理想化影響力、領導的鼓舞帶給員工的激勵，領導自身的個性化人文關懷和領導在工作中對于員工的智力激發。這些或是從激勵的角度來使員工的工作變得更加具有積極性，或者是給予員工一定的工作幫助，使員工在工作中的質量和效率得到提升，囊括了不同領導風格對于員工績效的深度影響。

（二）員工績效的影響因素

有關員工績效的研究，國內外情況各不相同，國外認為員工的績效是員工在特定環境和限制下，在一定時間內的創造性產出，而國內有關研究人員則認為員工的績效是員工個人在工作中的表現或業績，也就是在工作中的生產指標。通過對兩者的分析，可以明確員工績效便是員工在工作中所誕生的各種勞動成果，以此來衡量員工在實際工作中的付出。員工的工作績效影響因素是十分全面的，其中既包含員工本身的能力、性格和想法，也包含著員工在工作時的心情、狀態等各種影響因素。有些影響因素是不可控制的，是員工個人的客觀因素所決定的，這些無法改變，但可以從管理者的角度來調整員工的一些狀態，使員工在工作時能夠擁有更多的績效。而這些可以通過領導者或管理者的決策或行為所改變的績效，便是本文所提到的領導風格對于員工績效的影響因素。

二、企業領導風格類型和特點

在企業發展中，不同的領導風格能夠產生不同的特點，科學地選擇最有效的領導風格對企業員工績效水平的提升具有重要意義。為此，想要明確領導風格對員工績效的內在影響，首先必須要全面分析企業領導風格的類型和特點，并且為提高員工績效提供科學支持。隨著領導學的相關研究不斷深入，各種類型的領導風格的特點逐漸清晰，為此本文將簡單探究一些具有典型性的領導風格。而其他風格大多都是這些領導風格相互組合所產生的，只有對這些領導風格進行深入了解，才能夠為員工績效的提升做出更加全面的應用。

（一）專制型領導風格

在專制型領導風格下，一般管理者都格外重視工作的任務完成度，明確工作目標，同時也重視完成工作的效率和質量，但是專制型領導風格一般很少重視企業職工的個人想法，對員工關心比較少，導致管理者與員工只有一層工作關系，缺乏實質性的感性因素，從而常見管理人員和企業員工距離疏遠，管理人員性格冷漠。在企業工作中，專制型領導風格下員工沒有參與和決策的權利，一般都處于絕對從屬的位置，企業人員的工作方法和目標全部都是由管理者來制定，并不接受企業員工所提供的建議和意見。因此，專制型領導風格主要是從管理制度或物質的角度來調動員工的積極性，從而提升員工績效，而對員工的人文關懷有所忽略，無法使員工心甘情愿或心情愉悅參與工作。

（二）民主型領導風格

民主型領導風格與專制型領導風格存在完全不同的兩種狀態，民主型領導風格對于企業員工的重視程度較高，一般都會給予員工足夠的關心與關注，了解他們的工作環境和實際需求，同時給予員工更多的協助和支持，關心全體成員的實際情況，在團隊內部構建一種平等和諧的狀態。在民主型領導風格下，管理者和企業員工除了工作關系之外，還具有一層情感因素，所以，團隊成員對工作提出的建議和意見也很容易受到管理人員的激勵，同時員工提出的意見和建議也容易被接納。在這樣的背景下，企業員工也具有更多的工作方式和空間，有助于激發企業員工的責任感和工作積極性。因此，民主型領導風格的主要管理策略是給予員工更多的人文關懷，站在員工的需求角度來促進員工的工作績效。民主型領導風格能夠給予員工更多的變通和關懷，使員工對領導有更多的認同感，除了完成績效之外，更能夠使工作中的協調組織能力變得更強。

（三）放任型領導風格

放任型領導風格核心理念是放任的企業管理形式，這種方式往往缺乏對工作和企業團隊的關注，對人員的管理模式也沒有明確的要求和規章制度，缺乏評估體系，因此導致企業內部工作效率低下，企業的人際關系相對淡薄。放任型的企業領導風格一般管理人員都會置身于工作之外，起到被動服務的身份，同時也充當著企業的后勤人員和上級政策傳遞人員的地位，管理人員很少設計團隊目標和工作方式，對具體工作安排和人員調動并沒有給出明確指示，對工作成果的評價也未指明。因此，放任型的領導風格最容易產生的缺陷就是使管理變得太過于松散，員工有時可能無法按照上級規定完成各項工作，在實際管理過程中存在著一定的問題。當然該領導風格可以穿插在其他領導風格中，適時給予員工一定的放松，使其在后續工作中能夠擁有更多的積極性，從而提高員工績效。

（四）變革型領導風格

變革型領導風格能夠有效激發企業員工的集體榮譽感，讓他們完成自我目標，在領導過程中，主要具備以下幾個因素：（1）領導魅力。主要指的是管理人員自身的魅力。（2）行為魅力。主要指的是領導個人的價值觀念所呈現出來的魅力。（3）感召力。領導可以通過樂觀的精神及未來愿景對企業員工起到良好的激發作用。（4）智力啟發。管理人員通過激發效果鼓勵企業員工完成具有挑戰性的任務。（5）個性化關懷。管理人員采取激勵和支持的方式，對企業員工進行有效關懷。

（五）交易型領導風格

交易型領導風格屬于一種契約式的交換式管理模式，從整體來看，首先管理者要制定一個目標，并監督整個目標的達成過程，最后做好結果的控制。交易型領導風格也包括以下幾個因素：（1）權變獎勵。管理人員開展個性化任務分配，在了解每個人的基礎上，為他們設置明確的任務，并結合任務完成情況和難度給予肯定和相應的獎勵，達到員工的心理平衡度。（2）主動例外管理。管理人員對企業員工的行為進行主動監控，明確任務完成目標。（3）被動例外管理。管理人員在員工出現錯誤時進行干預，其他時候并不予以針對性管理。

三、領導風格對員工工作績效產生的影響

員工工作績效是決定企業發展的重要因素，為此，在新時期的經濟環境下，企業對于員工工作績效都格外重視，通常情況下，將這一類現象歸結為員工對企業的忠誠度及企業員工的個人能力。但是結合實際情況來看，員工的工作績效往往會受到諸多因素所影響，具體包括以下幾點。

（1）員工興趣。倘若企業的員工對個人的工作內容具有足夠的興趣，那么員工在企業工作中投入的熱情和工作積極性也會相對較高，促進企業員工不斷提升自己專業水平，實現自己和企業的共同發展，達到事半功倍的效果。如果企業員工一直對自己的工作內容抱著反感或消極的工作態度，那么也會對整個工作氛圍帶來嚴重的負面影響，進而不利于個人和企業的發展，降低員工工作效率。

（2）員工公平感。企業員工一般都有一桿秤，時刻衡量自己的付出和回報，如果員工感覺到自己的付出得到了足夠的認可及公平的待遇，那么員工的自主能動性和工作熱情也會被激發，員工會對企業產生較強的信賴感，對工作內容抱有足夠的熱誠，也愿意付出自己的勞動，促進員工工作績效水平的提升。但是，如果員工感受到了自己的付出遭受到不公平的待遇或者沒有得到重視，那么就會嚴重打壓員工的士氣，導致員工對工作的投入也會相應降低，從而尋求一種新的平衡感。

（3）企業激勵機制。企業的激勵機制通常情況下包括兩個部分，分別是物質層面的激勵和精神上的激勵。倘若一個企業不具備完善的激勵機制，那么員工也不會明確自己的職業方向，找不到發展目標，從而讓員工感覺自己的付出并不能得到認可，很容易導致企業員工存在挫敗感，并不愿意為之付出，從而企業員工的工作效率會大打折扣，影響員工工作績效水平。

（4）組織氛圍。對于一個企業員工的工作績效來說，可以看作是“木桶原理”，木桶中能夠裝得下多少水，完全取決于木桶上最短的木板長度，所以，企業的員工績效提升直接關系到每一個人的績效水平。企業團隊成員的績效不但和自身的能力息息相關，同時也直接影響組織氛圍。例如，一個企業的團隊，員工經常存在相互猜忌或者嫉妒的行為，或者企業員工不求上進、安于現狀，團隊成員不能相互之間提供幫助與合作，那么也會影響每一個人的績效水平。據調查顯示，企業管理人員的領導風格是直接影響組織氛圍的關鍵因素，同時也關系到企業員工的工作績效水平。

結合以上影響員工工作績效的因素分析，其中對員工工作績效的影響因素中，公平感、激勵機制和組織氛圍都和領導風格息息相關，然而不同的領導風格也會產生不同的結果。

（1）專制型領導風格對員工工作績效帶來的影響。在這種領導風格下，企業管理者通常都會結合自身對企業員工的了解和判斷進行團隊管理，并安排每一個成員的工作內容，往往這種類型的管理者都獨攬大權，不愿接受外部傳遞的信息，甚至也會出現在領導沒有了解具體情況的時候打亂員工的工作流程，從而使員工失去信心，喪失員工自主性，在實際工作中長期處于被動和盲從狀態，僅僅是消極地遵守企業內部的各項管理制度，對員工工作績效產生嚴重的負面影響。

（2）民主型領導風格對員工工作績效帶來的影響。民主型領導風格在企業的管理工作中具有較強的接收能力，在這樣的管理模式下，企業員工的工作目標和任務安排都比較透明，同時員工和領導直接相互協調與配合，共同為著同一個目標而努力，員工的工作參與性也比較高，能夠表現出良好的工作熱情，同時對領導和企業都具有足夠的認可度，營造出和諧的工作氛圍，并不會產生心理距離和領導與員工之間的隔閡，對提高員工工作績效水平具有重要的促進作用。

（3）放任型領導風格對員工工作績效帶來的影響。放任型領導風格通常情況下會導致企業的領導團隊和人員存在管理松散的現象，與生產相關的活動參與比較頻繁，同時企業員工的工作效率不高，缺乏明確的工作目標和努力方向，員工的個人進展存在不穩定因素，企業員工之間的互助溝通都會比較少，而且人際關系也十分冷淡，對員工工作績效產生較大的負面影響，不利于企業的長遠發展。

（4）變革型領導風格對員工工作績效帶來的影響。在企業變革型領導風格下，企業員工對問題的思考及創新都會有所提升，同時面對企業工作的調整也能具有積極的應對態度，幫助企業員工快速成長，同時也有助于提高企業員工工作績效，增加員工滿意度。變革型領導風格的管理人員一般會發揮個人魅力，讓企業內部員工對領導產生敬佩和折服心理，從而將團隊與組織的利益放在更高的位置，讓企業內部員工都能夠堅信只要努力阻礙終將被克服。樹立企業員工的自信心，通過這樣的方式讓企業員工的工作自信大大提升，也展現出良好的工作績效。

管理人員可以利用具有象征性的符號及極具情緒的說服來促進企業員工達成任務目標，這也稱之為領導感召力。通過指派具有挑戰性的任務，激發團隊人員的積極性，同時也提高團隊工作士氣和工作精神，有助于提高企業員工共同達成同一目標。由于成員明確組織目標和要求，所以工作方向也要避免出現盲目性。這時，員工的工作熱情和團隊精神都有助于提高員工工作績效水平。

管理者通過激勵機制來促進企業員工的創新，幫助員工有效解決實際工作中遇到的困難，同時也促進成員思想上的轉變，此外，智力啟發也能夠促使管理人員包容企業員工的思想，鼓勵員工積極創新，從而促進員工工作績效的提升。開展個性化的關懷管理風格也能夠激發員工的潛在能力，同時順利地完成任務調整。由于領導了解每一個成員對項目的熟悉程度，因此可以開展個性化的關懷行為，幫助員工工作績效提升。可以看出，變革型領導風格能夠積極促進企業員工工作績效的全面提高。

（5）交易型領導風格對員工工作績效帶來的影響。交易型領導風格是管理者和員工之間的一場博弈，從而完成互惠互利的目標。在這種管理風格下，領導重視企業員工完成任務來達到每個人的理想目標。交易型領導風格的核心在于保障從“路徑”到“目標”的實現，不但要為組織目標提供一個清晰的發展思路，同時也要幫助全體員工解決困難和障礙，有助于企業員工更好達成目標。當員工達成任務目標后，員工所有的付出都會被肯定，每一個員工最初的愿望和期許也都會一一得到滿足。管理者能夠清晰地交代組織目標和任務，同時也能夠及時對成員的成績給予肯定和表揚，這樣便于更好地取得工作績效。領導者通過調整獎勵，實現對項目成員進行激發，有效運用組織內部資源，起到激勵作用，從而促進員工在工作中做出更好的表現。

四、結語

綜上所述，在企業發展中，員工工作績效對企業健康發展起到決定性作用，然而員工工作績效與領導風格有著直接關系，本文重點分析了企業常見的幾種領導風格，并結合不同領導風格對員工工作績效水平帶來的影響分析，為企業管理風格提供指導建議，為企業健康發展提供可靠支持。