紀(jì)曉炎
(中國(guó)人民大學(xué) 北京 100872)
近年來(lái),隨著我國(guó)互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的快速發(fā)展,各種網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物平臺(tái)也逐漸涌現(xiàn)出來(lái),改變了居民的消費(fèi)方式,也提升了消費(fèi)的便捷性,使很多居民參與網(wǎng)絡(luò)消費(fèi),推動(dòng)了電子商務(wù)行業(yè)的快速發(fā)展。但在看到互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)對(duì)居民消費(fèi)傾向產(chǎn)生正面影響的同時(shí),也要認(rèn)識(shí)到其對(duì)居民消費(fèi)傾向產(chǎn)生的負(fù)面影響,以辯證的眼光看待互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì),并科學(xué)管控消費(fèi)行為,才能夠真正提升消費(fèi)質(zhì)量。
根據(jù)《中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計(jì)報(bào)告》數(shù)據(jù)信息發(fā)現(xiàn),從2011—2020 年我國(guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品數(shù)量及互聯(lián)網(wǎng)普及率表現(xiàn)出穩(wěn)定上升的趨勢(shì)。截止到2021 年6 月份,我國(guó)網(wǎng)民規(guī)模已經(jīng)達(dá)到了10.11 億人,且互聯(lián)網(wǎng)普及率高于71.6%,與2020年12 月份相比,新增網(wǎng)民數(shù)量為2175 萬(wàn)人,提升1.2%。可見(jiàn),我國(guó)網(wǎng)民增長(zhǎng)已經(jīng)進(jìn)入相對(duì)較為穩(wěn)定的階段,且逐漸完成了移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的全面滲透,這為互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展奠定了基礎(chǔ)。
通過(guò)對(duì)我國(guó)互聯(lián)網(wǎng)零售額統(tǒng)計(jì)調(diào)查發(fā)現(xiàn),從2016—2021年,我國(guó)網(wǎng)上零售額出現(xiàn)持續(xù)增長(zhǎng)的現(xiàn)象,且每年的增幅都有所提升。在2020 年我國(guó)電子商務(wù)交易額為37.21 萬(wàn)億元,同比增幅為4.5%;在2021 年上半年我國(guó)電子商務(wù)交易額達(dá)到了37.21 萬(wàn)億元,其中商品類交易額為27.95 萬(wàn)億元,所占據(jù)的比例為75.11%;服務(wù)類電子商務(wù)交易額為8.08 萬(wàn)億元,所占據(jù)的比例為21.71%;合約類電子商務(wù)交易額為1.18萬(wàn)億元,所占據(jù)的比例為3.17%。雖然在2020 年我國(guó)面臨嚴(yán)重的疫情沖擊,但是網(wǎng)絡(luò)零售市場(chǎng)依然保持不斷增長(zhǎng)的趨勢(shì),市場(chǎng)規(guī)模持續(xù)創(chuàng)建新高。根據(jù)國(guó)家統(tǒng)計(jì)局統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)信息,在2020 年我國(guó)網(wǎng)絡(luò)零售額11.76 萬(wàn)億元,與2019 年相比增幅為10.9%。2021 年上半年網(wǎng)絡(luò)零售額達(dá)到了6.11 萬(wàn)億元,在社會(huì)消費(fèi)品零售總額中網(wǎng)上零售額的占比為28.8%。可見(jiàn),互聯(lián)網(wǎng)在國(guó)家經(jīng)濟(jì)發(fā)展中發(fā)揮的作用更為重要,已經(jīng)成為居民消費(fèi)的重要方式之一,也體現(xiàn)出我國(guó)互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展進(jìn)入較快的階段。
投資、消費(fèi)、出口是拉動(dòng)GDP增長(zhǎng)的三駕馬車,近年來(lái)在我國(guó)經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展的過(guò)程中,我國(guó)居民的消費(fèi)水平日益提升,對(duì)我國(guó)GDP增長(zhǎng)起到了明顯的推動(dòng)。根據(jù)國(guó)家統(tǒng)計(jì)局?jǐn)?shù)據(jù)信息,在2021 年上半年,我國(guó)居民人均可支配收入達(dá)到了17642 元,每月平均可支配收入約為3000 元;與2020 年同期相比,增幅達(dá)到了12.6%;與2019 年同期相比,增幅達(dá)到了15%。從各省市來(lái)看,超過(guò)全國(guó)平均水平的有10個(gè)省市,分別是福建、江蘇、浙江、北京、上海、遼寧、山東、廣東、天津、重慶。上海市位于榜首,人均可支配收入為40357元,北京和浙江次之,分別為38138 元和30998 元。從支出層面來(lái)看,2021 年我國(guó)居民人均消費(fèi)支出為11471 元,每月人均支出約為955 元,與2020 年同期相比增幅為18%;與2019 年同期相比增幅為11%。上海和北京兩個(gè)地區(qū)在全國(guó)人均消費(fèi)支出中位于第一、二位,人均支出分別為23644 元和21564 元,月均支出高于1700元。由此可見(jiàn),我國(guó)居民消費(fèi)水平日益提升,消費(fèi)能力不斷增強(qiáng)。這也說(shuō)明,我國(guó)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)帶動(dòng)了居民消費(fèi)能力的提升,國(guó)家發(fā)展日益向好。與此同時(shí),隨著我國(guó)居民消費(fèi)能力的提升,互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展也迎來(lái)了新的機(jī)遇。
互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展,對(duì)我國(guó)居民消費(fèi)帶來(lái)了諸多有利作用,推動(dòng)了居民消費(fèi)水平的提升,也為居民提供了極大的便利。
在傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展過(guò)程中,賣家往往需要借助通信手段與買家取得聯(lián)系。如,通過(guò)電話方式進(jìn)行營(yíng)銷或者做戶外廣告、電視廣告等吸引客戶,或者在全國(guó)范圍內(nèi)構(gòu)建銷售組織,形成系統(tǒng)的銷售網(wǎng)絡(luò),以此開(kāi)展銷售,這樣不僅會(huì)浪費(fèi)資源,而且還會(huì)導(dǎo)致銷售成本較高。而在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,賣家可以直接利用互聯(lián)網(wǎng)開(kāi)展在線交易,并通過(guò)有關(guān)平臺(tái)對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行宣傳,如通過(guò)直播平臺(tái)對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行講解、試穿或者試吃等,從而吸引客戶。與此同時(shí),因?yàn)榫€上銷售省去了開(kāi)實(shí)體店的租金、管理費(fèi)用等,所以線上產(chǎn)品的價(jià)格通常要比線下低,這也能夠更好吸引消費(fèi)者。消費(fèi)者可以通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)對(duì)產(chǎn)品信息進(jìn)行了解,并利用空閑時(shí)間、碎片時(shí)間等對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行分析,及時(shí)進(jìn)行購(gòu)買,不僅節(jié)省了逛街的時(shí)間和購(gòu)物成本,而且能夠享受送貨上門的便利。越來(lái)越多的居民通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)購(gòu)物,傳統(tǒng)的消費(fèi)方式得到升級(jí)。而通過(guò)對(duì)互聯(lián)網(wǎng)中心調(diào)查結(jié)果的分析發(fā)現(xiàn),居民支出邊際傾向最高的是高端食品類消費(fèi),說(shuō)明我國(guó)居民對(duì)高端食品的消費(fèi)需求更高,而通訊、交通及其他方面的消費(fèi)則排在第二位。這說(shuō)明居民的消費(fèi)熱點(diǎn)出現(xiàn)了變化,消費(fèi)內(nèi)容也在升級(jí)。
互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展還提升了居民的消費(fèi)熱情,使居民“想法消費(fèi)”“努力消費(fèi)”。在傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)模式下,居民要想消費(fèi),需要到具體的賣場(chǎng)去,通過(guò)逛街或者逛市場(chǎng)等選擇自己喜歡的物品并進(jìn)行消費(fèi)。這一方面會(huì)導(dǎo)致居民消費(fèi)的時(shí)間段受限,因?yàn)橘u場(chǎng)的營(yíng)業(yè)時(shí)間是有限制的,居民只能在白天去消費(fèi);另一方面也會(huì)導(dǎo)致居民花費(fèi)更多的時(shí)間,而當(dāng)前雖然我國(guó)經(jīng)濟(jì)水平日益提升,但是居民的生活節(jié)奏也不斷加快,很多居民并沒(méi)有較多的空閑時(shí)間去購(gòu)物,所以在傳統(tǒng)銷售模式下,居民的消費(fèi)熱情并不高,甚至一些時(shí)候居民在迫不得已時(shí)才會(huì)選擇去購(gòu)物。而在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代則不會(huì)出現(xiàn)這種情況,隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的快速發(fā)展,我國(guó)涌現(xiàn)出了各種各樣的交流和營(yíng)銷平臺(tái),如以拼多多、淘寶、京東等為代表的購(gòu)物平臺(tái),也有以抖音、快手等為代表的直播交流平臺(tái),這些平臺(tái)都為居民購(gòu)物提供了途徑。如此,居民在需要購(gòu)買某種物品之后,只需利用手機(jī)打開(kāi)軟件并選擇物品點(diǎn)擊支付購(gòu)買即可,不用再到商場(chǎng)去選購(gòu),而且網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物沒(méi)有時(shí)間限制,隨時(shí)隨地可以購(gòu)買,促進(jìn)了居民購(gòu)物熱情的提升。此外,當(dāng)前我國(guó)很多線上商家會(huì)采用試吃或者試穿的方式對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行介紹,消費(fèi)者在觀看賣家試吃或者試穿的過(guò)程,往往會(huì)受到熏陶,如在看到賣家吃某一種食物時(shí)自己也會(huì)產(chǎn)生想吃的沖動(dòng),從而進(jìn)行消費(fèi),而實(shí)踐中可能并不需要這種食物。這種傳導(dǎo)作用會(huì)加劇消費(fèi)者的購(gòu)買熱情,使之快速做出購(gòu)買決定。由此可見(jiàn),互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展會(huì)提升居民的消費(fèi)熱情。
在互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展的大背景下,我國(guó)第三方支付平臺(tái)也得到了快速發(fā)展,如支付寶、微信等,已經(jīng)成為當(dāng)前我國(guó)居民支付的主要方式。與銀行支付系統(tǒng)相比較而言,第三方支付具有更大的便捷性,其大多是依據(jù)在線支付系統(tǒng)完成資金轉(zhuǎn)移,且覆蓋面較廣,涉及網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物、水電、電信繳費(fèi)及航空售票、網(wǎng)絡(luò)游戲等多方面內(nèi)容,這為用戶購(gòu)物提供了較為良好的體驗(yàn),也能夠促進(jìn)居民消費(fèi)傾向的提升,激發(fā)居民的線上消費(fèi)需求。此外,第三方支付還具有儲(chǔ)蓄功能,與銀行相比,很多第三方支付平臺(tái)的存款利息都較高,且居民對(duì)資金的運(yùn)用靈活自由,如居民可以將資金存放于余額寶或者零錢通中,都可以取得較高的活期利息,即便是急用資金也可以及時(shí)進(jìn)行提取。也正是如此,越來(lái)越多的居民開(kāi)始將資金存放于支付寶或者微信等第三方支付平臺(tái)中,一方面幫助居民提升資金運(yùn)用的靈活性,另一方面也能夠便于居民線上購(gòu)物,對(duì)居民網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)起到了間接性的引導(dǎo)作用。
互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)雖然對(duì)居民消費(fèi)起到了有利作用,但是也產(chǎn)生了一些負(fù)面影響。如,在互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)時(shí)代下,越來(lái)越多的商家開(kāi)始通過(guò)線上平臺(tái)開(kāi)展直播,以直播的方式對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行銷售,在銷售過(guò)程中會(huì)采用多種促銷手段,類似于秒殺或者分階段銷售等,這導(dǎo)致消費(fèi)者會(huì)產(chǎn)生強(qiáng)烈的沖動(dòng)心理,如在看到博主試穿或者試吃的過(guò)程中,自己會(huì)沖動(dòng)購(gòu)買。但真正購(gòu)買到物品之后又發(fā)現(xiàn)并非是自己真正需求的,這不僅會(huì)導(dǎo)致資金浪費(fèi),而且一些時(shí)候還會(huì)引起家庭紛爭(zhēng),不利于居民生活的和諧與穩(wěn)定。此外,還有很多消費(fèi)者會(huì)產(chǎn)生跟風(fēng)式消費(fèi),如,在看到身邊的人購(gòu)買哪些產(chǎn)品之后,自己也會(huì)購(gòu)買,或者在看到直播間中購(gòu)物者較多之后,自己也會(huì)不由自主購(gòu)買物品。這種沖動(dòng)式消費(fèi)和跟風(fēng)式消費(fèi)會(huì)導(dǎo)致我國(guó)消費(fèi)的整體環(huán)境發(fā)生變化,也與我國(guó)優(yōu)秀傳統(tǒng)文化中合理消費(fèi)、勤儉節(jié)約思想相背離,更會(huì)導(dǎo)致居民的消費(fèi)傾向被扭曲,不利于經(jīng)濟(jì)的穩(wěn)定有序運(yùn)轉(zhuǎn)。
當(dāng)前的時(shí)代是大數(shù)據(jù)時(shí)代,各項(xiàng)數(shù)據(jù)信息充斥網(wǎng)絡(luò),尤其是在互聯(lián)網(wǎng)快速發(fā)展的大背景下,各個(gè)網(wǎng)絡(luò)商家開(kāi)始運(yùn)用多種途徑向消費(fèi)者傳遞產(chǎn)品信息,加之各種購(gòu)物平臺(tái)會(huì)運(yùn)用大數(shù)據(jù)技術(shù)對(duì)消費(fèi)者的消費(fèi)傾向進(jìn)行預(yù)測(cè),并推送大量與之消費(fèi)傾向有關(guān)的物品,這雖然會(huì)為消費(fèi)者提供更多的選擇,但是因?yàn)楫a(chǎn)品信息種類多樣,消費(fèi)者在選擇的過(guò)程中會(huì)面臨較大的困擾,陷入“選擇困難癥”中。這種情況的長(zhǎng)期存在,會(huì)導(dǎo)致消費(fèi)者在某種程度上對(duì)互聯(lián)網(wǎng)消費(fèi)產(chǎn)生抵觸心理。此外,部分網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物平臺(tái)存在強(qiáng)制性推送信息現(xiàn)象,會(huì)為消費(fèi)者帶來(lái)很多不便,也會(huì)加劇網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)的困擾。以生活中人們運(yùn)用率相對(duì)較高的某平臺(tái)為例,在下載該軟件之后,消費(fèi)者從中購(gòu)買產(chǎn)品,或者瀏覽產(chǎn)品之后,網(wǎng)頁(yè)會(huì)自動(dòng)為消費(fèi)者推送與瀏覽或者購(gòu)買產(chǎn)品有關(guān)的網(wǎng)頁(yè),甚至?xí)?qiáng)制性出現(xiàn)于手機(jī)的頁(yè)面中,一旦點(diǎn)擊則會(huì)直接進(jìn)入到平臺(tái)中。這種帶有強(qiáng)制性的營(yíng)銷方式導(dǎo)致很多消費(fèi)者產(chǎn)生了抵觸心理,影響了消費(fèi)者的購(gòu)買熱情。
網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物雖然具有較大的便捷性,消費(fèi)者足不出戶就可以買到自己心儀的物品,但是任何消費(fèi)都是有風(fēng)險(xiǎn)的,網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)也一樣。如,在網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)中,消費(fèi)者難以直接觸摸到產(chǎn)品,只能通過(guò)圖片對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行了解,不能對(duì)產(chǎn)品的質(zhì)量進(jìn)行感知,而且網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物難以直接對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行試穿、試吃、試用,一些無(wú)良商家會(huì)利用這一途徑售賣虛假產(chǎn)品或者三無(wú)產(chǎn)品,消費(fèi)者如果購(gòu)買到這樣的產(chǎn)品,那么就會(huì)受到損失。因此,導(dǎo)致很多消費(fèi)者對(duì)互聯(lián)網(wǎng)消費(fèi)產(chǎn)生了“憂患意識(shí)”。此外,互聯(lián)網(wǎng)消費(fèi)涉及資金的轉(zhuǎn)移和支付,消費(fèi)者需要利用互聯(lián)網(wǎng)對(duì)資金進(jìn)行支付,而互聯(lián)網(wǎng)具有顯著的開(kāi)放性和共享性特征,一旦手機(jī)中病毒或者被木馬感染,就會(huì)導(dǎo)致資金被盜取,影響資金安全,這也會(huì)加劇消費(fèi)者的“憂患意識(shí)”。
為了促進(jìn)我國(guó)互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)的穩(wěn)定發(fā)展,我國(guó)應(yīng)當(dāng)制定科學(xué)的法律規(guī)范,從上層建筑上對(duì)互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)進(jìn)行有效引導(dǎo)。首先,要構(gòu)建完善的電子商務(wù)營(yíng)銷法律制度體系。要在法律制度中,對(duì)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的方式、流程及需要遵循的流程等進(jìn)行規(guī)定,使各電子商務(wù)經(jīng)營(yíng)主體能夠嚴(yán)格依據(jù)規(guī)章制度開(kāi)展經(jīng)營(yíng)活動(dòng),降低經(jīng)營(yíng)過(guò)程的混亂。其次,要完善互聯(lián)網(wǎng)金融管理制度體系。在互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展過(guò)程中,離不開(kāi)互聯(lián)網(wǎng)金融發(fā)展,互聯(lián)網(wǎng)金融是推動(dòng)網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的重要部分,但當(dāng)前我國(guó)互聯(lián)網(wǎng)金融有關(guān)的法律規(guī)范還不完善,政府應(yīng)當(dāng)加大力量對(duì)這些規(guī)范體系進(jìn)行完善,對(duì)互聯(lián)網(wǎng)金融發(fā)展提供更好引導(dǎo)。如,制定或出臺(tái)專門的互聯(lián)網(wǎng)金融法律規(guī)范,或者對(duì)現(xiàn)有的規(guī)章制度進(jìn)行調(diào)整等。最后,要組建專門的部門對(duì)互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展進(jìn)行管理。近年來(lái),在互聯(lián)網(wǎng)不斷普及的大背景下,我國(guó)互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展水平日益提升,未來(lái)互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)還會(huì)有更大的發(fā)展,對(duì)此我國(guó)應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)專業(yè)部門建設(shè),對(duì)互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展進(jìn)行引導(dǎo)和管理,通過(guò)有效的途徑降低互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的負(fù)面影響,更好帶動(dòng)居民消費(fèi)升級(jí)。如,構(gòu)建網(wǎng)絡(luò)監(jiān)管小組,定期對(duì)網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品的質(zhì)量進(jìn)行檢測(cè),對(duì)無(wú)良商家進(jìn)行懲罰等。
當(dāng)前我國(guó)互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展表現(xiàn)出城市與農(nóng)村兩極分化的現(xiàn)象,城市地區(qū)互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的整體水平高,而農(nóng)村地區(qū)互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的整體水平低,出現(xiàn)這種情況的主要原因在于農(nóng)村地區(qū)互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)不完善。如,很多農(nóng)村地區(qū)難以實(shí)現(xiàn)互聯(lián)網(wǎng)的全面覆蓋,居民無(wú)法對(duì)網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行科學(xué)運(yùn)用,因此,不能參與到互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展過(guò)程中。還有一些地區(qū)因?yàn)榛ヂ?lián)網(wǎng)基礎(chǔ)建設(shè)不完善,農(nóng)民不能運(yùn)用互聯(lián)網(wǎng)設(shè)備對(duì)農(nóng)產(chǎn)品進(jìn)行銷售,也無(wú)法對(duì)農(nóng)產(chǎn)品進(jìn)行宣傳,導(dǎo)致農(nóng)業(yè)經(jīng)濟(jì)發(fā)展受到了限制。對(duì)此,應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè),尤其是要注重對(duì)農(nóng)村地區(qū)開(kāi)展網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)建設(shè),使各個(gè)農(nóng)村地區(qū)都能夠被互聯(lián)網(wǎng)所覆蓋,并有足夠的設(shè)備和環(huán)境去開(kāi)展網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)。此外,網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)發(fā)展離不開(kāi)便捷的交通,很多網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物活動(dòng)需要快遞運(yùn)輸,而農(nóng)村地區(qū)交通不便利也會(huì)影響網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)發(fā)展,所以還要對(duì)農(nóng)村地區(qū)加強(qiáng)道路建設(shè),以完善的交通信息網(wǎng)助推網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)發(fā)展,才能夠促進(jìn)網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)的規(guī)范化發(fā)展,并更好地帶動(dòng)居民網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)傾向的提升。
要想使互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)對(duì)居民消費(fèi)傾向產(chǎn)生有效引導(dǎo),不僅需要構(gòu)建完善的法律制度體系,加強(qiáng)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè),而且還需要對(duì)居民加強(qiáng)引導(dǎo)。在網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)發(fā)展中,居民是一個(gè)重要主體,之所以很多居民會(huì)出現(xiàn)沖動(dòng)式消費(fèi)或者跟風(fēng)式消費(fèi)現(xiàn)象,主要是因?yàn)榫用裨谙M(fèi)之前沒(méi)有做好合理分析,缺乏理性意識(shí)。對(duì)此,應(yīng)當(dāng)對(duì)居民開(kāi)展引導(dǎo)和教育,如可以通過(guò)宣傳、講解、講座等多種方式為居民傳遞正能量知識(shí),對(duì)居民的網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)行為進(jìn)行引導(dǎo),使更多居民能夠認(rèn)識(shí)到理性消費(fèi)的重要性,自覺(jué)摒棄沖動(dòng)意識(shí)。還可以在社區(qū)開(kāi)展宣傳,對(duì)居民開(kāi)展引導(dǎo),通過(guò)引入正面和負(fù)面的實(shí)踐案例,幫助居民深入認(rèn)識(shí)沖動(dòng)消費(fèi)的壞處,在居民心中形成影響力,降低不良消費(fèi)行為。此外,多為居民傳遞一些自我保護(hù)知識(shí),如講解網(wǎng)絡(luò)支付的方式,教育居民學(xué)會(huì)對(duì)密碼進(jìn)行保管,不隨意點(diǎn)擊陌生的網(wǎng)頁(yè)、文件等,并做好互聯(lián)網(wǎng)金融有關(guān)的宣傳,避免居民陷入網(wǎng)絡(luò)金融陷阱中。
互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)已經(jīng)成為當(dāng)前我國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的新引擎,在提升經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平,帶動(dòng)居民消費(fèi)升級(jí)等多方面都發(fā)揮著有利作用。不過(guò)任何事物都具有雙面性特征,互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)在提升居民消費(fèi)傾向的同時(shí),也為居民消費(fèi)帶來(lái)了一些負(fù)面影響,如會(huì)導(dǎo)致居民沖動(dòng)消費(fèi)或者跟風(fēng)式消費(fèi)、產(chǎn)生網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)困擾、增加居民互聯(lián)網(wǎng)消費(fèi)的“憂患意識(shí)”等。為了降低這些負(fù)面影響,促進(jìn)互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)的規(guī)范有序發(fā)展,本文認(rèn)為應(yīng)當(dāng)制定法律規(guī)范,對(duì)網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)發(fā)展進(jìn)行科學(xué)管理,加強(qiáng)互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè),對(duì)居民加強(qiáng)引導(dǎo)。