傳媒產業變革下的高素質人才需求分析

□邢艷芳 周舒琪 周云龍

隨著新媒體技術的發展應用，傳媒行業開始呈現數字化變局。從變化初期的單端化呈現向后期的多平臺跨屏操作改變，更是通過云端化和大數據集中化處理來優化行業的用戶體驗。傳統媒體產業與新興技術結合形成了新型融媒體發展模型，既有利于信息本身的準確性和全面化，又拓寬了傳播的廣度[1]。由此產生的符合發展特征的人才培養計劃存在滯后性，后備人才培養過程中仍然存在將單一的學習內容作為主導課程安排的問題。因此需要改革傳統培養模式和課程體系，豐富傳媒人才的專業知識，培養順應時代發展的人才類型。

一、發展下的人才需求變革

信息技術革命產生了裂變式發展，當今發展下的物聯網技術、區塊鏈技術、云計算、大數據和5G技術的實際應用，促使傳媒行業中的多個環節都與技術緊密相連[2]。數字信息促進了行業的數據融合戰略，產生了新一輪的轉型升級熱潮。目前社會已經進入了媒體資產運營系統化、傳播垂直化、存儲多端化、智能交互化、多維虛擬化的智能媒體時代，傳播更加準確和多元化的內容。社會需要構建的是一個可以實現線上線下有機互聯、用戶消費和產業產出互惠、平臺與生態共融、經濟與民生各領域相互支持促進，協調共生的萬物互聯的世界。這個世界觀將會使用多種技術手段實現文字、畫面、音視頻數據的高速交互和產出，甚至會突破時空和時間的壁壘，發展遠程鏡頭和沉浸式虛擬場景，產生多種表現方式。而算法推薦技術，則會負責分析用戶喜好，垂直化精準服務于用戶，在產品和用戶之間發揮連接紐帶的作用。從而形成信息集群化，在人群中形成多元的信息圈層、社交圈層、社會圈層，產生互相獨立又存在聯系的社群環境。

對于傳媒領域而言，信息技術發展和普及會帶來爆發式的用戶變革。增長的網民數量會增加用戶在網絡端的信息獲取需求，使得多種信息傳播載體、信息獲取平臺和人機等協同化發展。用戶相應的行為方式和思維方式也逐漸發生轉變，更加依賴技術設備完成和推薦。傳媒信息的識別、采集、存儲、組織、傳播等運轉生態環境也逐漸脫離傳統媒體信息處理范疇。便捷的信息獲取及發送方式，促進“萬物皆媒”的發展，傳媒行業的存在意義逐漸從信息的產出者轉變為對信息內容的服務者。紙媒、網媒、電視臺等各類媒體傳播方式間的壁壘逐漸消失，都趨向新媒體化智能發展，形成技術主導的傳媒新格局。

如此革命性技術的應用帶來的不只是媒介傳播形式和信息傳播方式的改變，更是對信息傳播專業化、準確化的挑戰。信息技術的發展基于機器實現，它可以是準確無誤的，這是自然科學領域下發展的本質特征。但是傳媒領域同樣具有人文學科的特殊性，信息的源頭永遠存在人性的影響。“萬物皆媒”帶來的是信息獲取的及時便利，但同樣也帶來了大量的錯誤和虛假信息。因此，在當下發展趨勢下，媒體行業應當培養一批具有自然科學素養的傳播人才，堅守傳媒行業本身準確信息服務的內核，順應行業技術變革浪潮，發揮主流媒體的導向作用，培養全媒型、綜合型、創新型傳媒人才。

二、當下人才需求特征

對于全媒型人才，習近平總書記在2016年2月的黨的新聞輿論座談會上強調“媒體競爭關鍵是人才競爭，媒體優勢核心是人才優勢”[3]。這暴露出當下社會高素質傳媒人才緊缺的現象，并指出傳媒行業人才培養的內核和方向。英國傳播學者S.Splichal和C.Sparks認為，新世紀的傳播人才應該具有豐富的知識儲備、客觀的視角、批判性的態度、準確的判斷四方面素養。媒介融合下，對傳媒復合型人才的要求不止限制在一個策劃和制作的角色范圍內，還要求他們可以應用技術、高效簡便地完成創作過程，拓寬傳播和營銷的渠道。當下媒體行業對于高素質人才的需要主要存在以下三個特征。

(一)具有基本人文素養。媒體承擔社會公眾責任，對于社會意識形態的傳播具有不可磨滅的作用。媒體工作者的基本職業素養就是要保證傳播信息的準確性和傳播渠道的合法性，把握正確的政治方向和良性輿論。從業者的人文素養是輸出信息的基礎，決定著傳播信息的質量和傳播調性。

(二)跨媒體運營能力。當今的媒體傳播途徑，使得只能使用單一技術的人員面臨淘汰危機。全新的思維方式給從業者帶來了新的挑戰。新媒體平臺、多視頻平臺、直播電商平臺等發展使得傳媒行業者必須具有采寫能力、互動能力、剪輯能力、經營推廣等能力。特別是對于成熟的媒體運營類高端人才具有龐大的需求。

(三)內容整合能力。傳媒行業的內容十分多樣化，涉及到各行各業，深入到不同層次。這要求媒體人要能夠綜合使用技術手段對信息產品進行高質量、多角度、創意性的生產包裝，以求高效的傳播和運營。

三、培養模式革新方略

新世紀變革下的傳媒行業已經發展成為了人才密集型和技術密集型產業。媒體行業對人才的需求趨向“一專多能”，既要求具有人文素養，又要求能夠使用多種傳播設備、運營多種傳播技術。當下的媒體行業已經與技術息息相關，例如學習云平臺技術，用于傳媒行業爆發性增長的文字圖片及音視頻存儲問題；普及Python算法應用，幫助傳媒營銷人員快速把握搜索熱詞、緊跟時事熱點；利用大數據收集及算法推薦技術，豐富用戶的產品體驗，垂直化進行信息服務。這些變革都一一展現出來，傳媒行業迫切需要精通理工科相關專業技術，同時具有媒介人文素養的通用性技術人才。

因此需要高校進行人才培養模式和方向上的變革。一方面，應改變當下理論為重的學習模式，媒體行業需要實踐，學生只有在實踐中才能直觀看到自身能力與現實需要的差距，認識到當下綜合類人才匱乏的事實；另一方面，需要打破培養專業的單一性，升級教師隊伍，優化課程多元設計，加強對技術的訓練。結合多學科通識教育，采用1+n的培養模式，結合跨學科選修課程設置，在培養學生專業知識的同時，拓寬學生的專業視野。增設融媒體技術、網絡技術、人工智能概論等課程。

四、結語

傳媒行業的發展預示著社會的進步，社會的進步推動著人才培養的變革。人才需要在行業要求中不斷提升發展，教育體系也應伴隨著人才所需方向進行變革。只有真正打造對口的專業人才，使培養意義最大化，才能在競爭中居于主導地位。

在新趨勢推動下，我國現存的行業人才數目嚴重不足，迫切需要制定傳媒人才發展方略，重視實踐，重視從業者的知識結構優化，加強技能的學習鍛煉，順應傳播行業中傳播過程領域中的科學發展。構建新型的人才培養體系是一項需要長期堅持同時又存在不斷革新的工程，雖然任務艱巨，但是它將成為行業發展的源頭和基礎，必將在新世紀的媒體行業發展中處于重要的地位。