基于校企協同理念的O2O混合式教學應用探究
——以高職《外貿英語函電》課程為例

□黃敏芳

外貿英語函電是一門實踐性和操作性很強的國際貿易專業，需了解我國對外經濟貿易政策，能夠處理外事函件的往來和翻譯，建立商務關系等。目前國內高校大部分課程仍采用傳統的固定時間面對面授課模式，受課堂時間、空間限制，教學效果不理想。構建線上線下同步授課的混合式教學模式，對推動教學擁有極廣泛的實際意義。學生能夠充分利用網絡在線學習，將課程資源作為線下課堂的教學補充。外貿英語函電屬商務英語其中一個分支專業，實踐對于該專業的重要性已經到了決定其就業高度的地位。在線上線下混合教學模式的前提下，以切身的學習經驗參與到企業的商務活動中，結合校企協作增加學生的實際業務操作能力，有效地提高學生的崗位競爭力。

一、O2O混合式教學的優勢

(一)提高學生學習興趣。興趣是學生最好的老師，傳統課堂往往沉悶、呆板，無法使學生注意力持久集中，運用混合教學模式，打破局限，能夠給學生創設直觀性、參與性極強的課堂環境，從而激發學習興趣。此外，線上教學還可為學生創建互幫互學的社交化學習氛圍和交互式聯系平臺，提供了更多行為參與機會，這些多維度、多角度的教學方式大大提高了學生的學習效率。

(二)培養學習自主性。傳統的教學模式陳舊、欠缺與實際聯系無法帶動學生積極性，枯燥的書本式學習充斥著整個課堂。而混合教學理念則逆其道而行之，將自主學習作為教學主線，教師答疑作為輔助手段，提出疑問式學習法，課上獨立分析，課下自主探索的模式，強調主動學習的重要性，學生采用質疑、解疑的方法實現學習目標。課后教師要充分調動學生進行深入的自主探索，另外，教師可利用線上網絡平臺整合發布自己教學所用的音頻、圖片、文字等信息，從而吸引學生，鼓勵學生自主復習，對已掌握的內容進行深入拓展。培養學生學習能力和崗位技能。

(三)促進教師教學上的交流。科組內教師可以合理利用網絡平臺把對教學講義、內容分析、教學課件的設計展示出來進行交流、探討，通過混合教學實際應用促進教師掌握現代化教學設備，從而實現在教學能力的提升，同時有利于教師自身職業技能的進步，逐步使教育方向從“教師中心論”向“學生主體論”轉變，有利于幫助實現自我價值。

二、《外貿英語函電》在校企協同中的實際應用

(一)教學目標的確立。混合教學課程必須與職業崗位建立緊密的聯系，了解企業對崗位人才的需求，通過校企協作，提前了解崗位職能與崗位要求，使學生具備崗位競爭力，明確工作崗位所需的職業能力要求，校企雙方共同分析教學課程所面向的崗位，以實踐操作為準繩，以創新能力培養為拓展目標，以崗位需求為基礎，依托課堂理論將實踐操作作為教學目標，有效利用線上平臺設計具有崗位針對性的教學方案。這樣才能保證人才培養符合外貿企業的需要。避免課程教學與企業實際工作崗位脫節。

(二)工作情景化教學。將外貿企業的實際工作流程和學習過程有機結合，通過網絡平臺教學創設真實的工作情境化教學模式。充分調動學生的積極性。投入到情境學習過程，讓學生在虛擬工作情境中體會工作流程，展開想象，大膽地嘗試工作中問題的分析與處理，教師線下參與指導。例如：專業詞匯的用法，建立業務關系，信函、單證、電傳的寫作方式，繕制合同，由于身處虛擬情境教學，使學生自由施展空間大大增加，可逆向思維、轉變方法等方式多元化看待問題，由反及正，以點帶面，更好地反映自我認知水平，是學生更加系統地理解崗位專業知識和實踐理解。

(三)以多維方式設計考核評價體系。各項考核指標落實并強化到每個學生，企業人士作為崗位實踐考評，構建鼓勵性崗位考評機制，校方建立一個公平公正靈活使用的考核小組，以理論知識考察為主，教師貫穿校企雙方，將學生課堂個人表現與崗位合作能力考評相結合，更科學地對學生的學習實踐能力進行測評，考核的內容以技能為核心，同時兼顧專業知識，使學生理論聯系實際的能力得到充分的鍛煉。

三、《外貿英語函電》混合式教學的原則

(一)學生中心原則。外貿英語函電混合教學包含線上、線下相結合的方式，線下教學教師應盡量從生活中取材，吸引和促進學生積極地思考與參與。在線上平臺應著眼于學生學習興趣的角度，滿足學生個體需求，通過圖文、聲像并茂的動態信息增強教學感染力，使學習內容與實踐經歷緊密聯系，激發學生自發學習的主觀能動性。教師參與指導，發揮組織者作用，使學生用興趣帶動學習，進而提高自身能力更全面地在線完成學習任務。多樣化教學策略適用于線下教學，讓學生參與討論，促進更深層次的拓展，成為具有創新精神的實踐者。

(二)多元化原則。多元化是指情感、能力、知識并重的多元化教學。線上模式教學中，教師可利用網絡教學講義，多層次生動地展現教學內容。同時，在線提供教輔資料和教師課件等為學生課后拓展學習所需，使學生單一學習狀態轉換到參與狀態，促進學生情緒高漲主動學習。線下課堂，教師可以設計與實際崗位相關聯的教學活動，并建立課堂學習獎懲制度，例如：針對崗位學習掌握較好的學生予以獎勵，教師靈活運用授課方式，與學生多交流，鼓勵學生由被動學習轉為主動學習的角色轉變。

(三)個性化原則。學生的素質優化和行為認知模式完善是核心的教育目標，因材施教是針對學生個人能力、學習程度的不同來制定一對一的教學搭配與輔導，教師根據學生個體差異進行針對性教學，以培養愛好主動學習為主，善于發現學生各方面優勢發揮長處，補齊短板。例如：基礎差的學生就要由易到難，逐步積累。教師要創設最有利于每個學生得到最好發展的環境，靈活運用多種方式設置教學任務。同時強調學生的主體行為能力。以實踐為經驗、探討針對性教學為方向，優化線上資源配置，因材施教，教學層次分明，突出差異，同時給每個學生選擇相應層次的學習任務并加以指導，讓不同階段學生掌握正確的學習方法。課下為學生提供適合其個性發展的補充學習資料，根據學生現實水平和條件，對知識內容的數量、深度、難度進行調整，以利于學生進行訓練。此外，根據學習目標參與在線課程互動，便于教師進行個性化指導。

四、《外貿英語函電》混合式教學的實施

(一)開展線上線下互補式教學。基于這種觀念，在教學實踐過程中抱著開放的心態和現實的考慮，嘗試了線上線下教學互補，線上課內理論知識包括教師講課教案、自制課件、教輔資料的批注與解釋。上傳到網上平臺，給學生提供專業有效的學習復習資料用于課后的知識拓展，課堂教學主要以理論知識為主線與崗位職能相結合，崗位實踐以理論教學為輔助，更好地在外貿企業中實際運用。隨時隨地地反復學習模式、教學過程監管的網絡化和數據化等，以實際工作任務為引領，促進學生的知識內化，那么教學成果必然會出現一個較大的飛躍和提升。

(二)開展個性化導學。所謂導學就是對學生課前預習的參考與指導，針對學習程度和接受能力不同專屬制定的混合型教學模式，為學生提供個性化導學很有必要性。教師應在開學前兩周指導學生訂制個性化的線上線下相結合的學習方法，可參考已有經驗建立個人學習方法的學生，通過學生個體差異將重點和難點知識進行分解，以教師的課件為載體，根據學生對知識的掌握程度，將知識難點化整為零循序漸進式學習，學生可在線根據自身需求篩選可用資料。

(三)構建線上線下全方位指導的教學形式。混合模式教學以學生為中心，構建面授指導、線下輔導相結合的教學形式。學生帶著問題學習極大程度上增加課堂知識的獲取量，使任務式學習轉變為興趣式學習。根據個人情況制定符合本人實際的課程學習計劃，教師幫助學生對課程內容實際分析，針對學生需求開發教學資源，教師作為學習的引領者，實現線上、線下有效結合，激發學生主觀能動性。

(四)設計一體化作業。外貿英語函電的一體化作業分為線上線下兩部分，線上作業的優勢可以給學生課前預習提供可查閱資料，對于自主學習能力的建立有積極意義，可在線拆分歸納問題過濾重點和難點，并在線搜集所需資料備注。線下作業以隨堂練習為主，實現課堂學習課下消化。線上線下作業的共同之處是提升知識汲取量，將所學知識進行延伸。區別在于線上自主學習服務于線下課堂學習，培養學生的外貿英語函電基本寫作需求；延伸式作業具有啟發性，難度加深，提高學生的外貿英語函電實踐操作能力，達成項目任務學習目標。

五、結語

綜合來說外貿英語函電的宗旨就是把事情說清楚，混合模式教學通過線上線下結合教學，提高學生自主學習能力，使教師主導作用和學生主體性能得以體現。目前高校的混合教學理念程度不同，學生在傳統課堂上理論知識得不到充分的理解和消化造成實踐工作上問題不斷，外貿行業對英語筆譯和隨機應變能力要求頗高，單一的課堂理論知識不能很好地鍛煉該方面技能，校企協同式崗位實踐能很好地解決這一問題，學生實踐同時線上學習，將崗位問題直接帶進線上課堂，如此高效的混合式教學將是外貿英語函電專業將來的發展走向。線上設立在線情境教室學生、教師在線進行郵件翻譯初步與客戶建立往來，以企業職業崗位的工作任務為背景將實踐學習商業化，成為外貿英語函電專業切實可行的新模式。