5G+區塊鏈技術在圖書館智慧服務中的應用探討

□國 忠

一、5G與區塊鏈技術間的共生相輔

5G和區塊鏈技術于實際運用之中各有優劣，5G的優勢主要表現在較高的數據信息傳輸速率、廣泛的網絡覆蓋面積、較低的通訊時延與大量的設備并入，其不足之處主要是隱私信息安全、虛擬知識產權保護等方面存在隱患；區塊鏈技術主要是突破依賴中心機構信任背書交易模式，利用密碼學的方式為交易去中心化、保護交易信息的隱私性、防止篡改歷史記錄等在技術上提供一定的支持，其劣勢主要是較高的延時、較慢的交易速率、基礎設備要求高等。移動互聯網的速度因5G技術的到來發生了跨越性的突破，但其也有十分明顯的問題。一方面，5G網絡之中的設備具有互聯性，這些處于網絡中的部分設備可能存在惡意破壞的行為，而區塊鏈在用戶信息隱私安全、線上交易信任確立等方面具有明顯的優勢，并且不可篡改性、不對稱的加密算法等區塊鏈的特性可以輔助5G將底層通信協議中部分短板問題加以解決；另一方面，互聯設備交易因5G的運行使其增長速度呈裂變態勢，這種增長程度于當前的中心化基礎設施而言承載能力不足，然而去中心化的區塊鏈優勢中具有不可篡改性和在不信任實體間創建共識，顯而易見，物聯網設備間的糾紛可應用區塊鏈來解決。反之，5G所具備的功與性能上的優勢能夠有效地促進區塊鏈的發展。5G并非只是提升了網速，還能支撐幾十萬節點的并發連接，運用智能合約如此多的節點能夠實現自行交易。區塊鏈的鮮明特點有智能合約、不可篡改、可追溯，但上鏈數據的真實性在這些特點之下得不到保障。物聯網在5G技術下，能夠將區塊鏈密切地連接實物。網絡覆蓋面因5G技術而廣泛，甚至可擴大到偏遠區域，提供給動態設備更多的連接，降低了邊緣計算輔助的延遲使公有鏈的節點數進一步提升，因此，提高了運用區塊鏈的網絡參與度，這也使得區塊鏈的安全性和去中心化程度大幅度增強。

在萬物互聯的背景下，數據的傳輸因5G技術的到來而更實時與高速，物聯網中設備之間的大規模協作在區塊鏈技術的支撐下解決思路去中心化。5G和區塊鏈的相互輔助，區塊鏈由于5G技術而實現快速大規模落地，反之，5G也因區塊鏈技術而使其發展的高效性和安全性更有保障，這都有利于變革現有圖書館的服務模式。

二、新技術下的圖書館智慧服務

(一)圖書館智慧服務。智慧圖書館客觀來講就是移動的圖書館，其能被感知且沒有空間上的束縛，智慧圖書館的突出特點就是互聯、方便與高效。利用先進的信息技術智慧圖書館將沖破信息閉塞，使圖書館服務模式新穎化，把圖書館原有的資源中心化轉變為圍繞科學數據與知識服務的圖書館模式，完全實現萬物互聯，最終實現圖書館管理和服務的智能化。圖書館智慧服務就是利用無人方式提供令讀者滿意且更受歡迎的服務。知識共享、服務高效、使用便捷這三個特征是圖書館智慧服務所應具備的，一是知識共享，保持信息通暢，搭建智慧化的服務平臺，促進信息資源共享最大化，使讀者感受到的知識服務更加全面；二是服務高效，使圖書館越來越嚴重的基礎設施超負荷問題得以解決，讀者遇到的所有問題也都能通過圖書館共享平臺得到答復，提升了館員工作的效率，使讀者感受到的服務質量更高；三是使用便利，把以人為本的個性化服務提供給所有的讀者，讀者所需的資源可以從大量資源里很快獲得，使信息資源從存儲到再創的過程無限循環。

(二)新技術引發的智慧服務變革。人們的生活因智慧理念而發生顛覆性的改變，圖書館也必將由數字圖書館轉變為智慧圖書館。隨著物聯網時代的到來，重要的生產力已然成為了作為基礎性資源的數據。基于大數據之下的“互聯網+物聯網”的圖書館服務被稱作圖書館智慧服務，也就是說，在大量資源爆炸式增長的前提下，依然將人與物且物與物間的數據傳輸與交流加以落實，使讀者個性化服務的需求得到滿足。全民讀書的興趣將因圖書館的智慧服務而充分激發，使圖書館領域的競爭力與創造力得以提升，因此，圖書館各方面的服務與新技術的深層次互融，實現圖書館智慧服務是圖書館良性發展的必然途徑。

三、5G+區塊鏈技術在圖書館智慧服務中的應用

(一)用戶體驗與用戶隱私并存。多元化與精準化的服務要求圖書館必須充分挖掘用戶的信息和行為數據，致使用戶為防止自身隱私的泄露，有意識地在注冊與使用圖書館服務過程中將自己的真實信息進行隱藏，導致用戶體驗提升與用戶隱私保護間的矛盾日漸突出，而5G+區塊鏈技術可以有效地將這一矛盾進行解決。5G+區塊鏈技術的結合能夠實現分布式身份系統的構建，也就是與5G應用場景相結合的同時，將區塊鏈的技術特征充分發揮出來。這項系統的組成主要分為兩部分，一部分是用戶的ID是唯一的，另一部分是此ID下權威機構給用戶頒發的認證聲明，用戶的真實隱私信息不在涉獵范圍之內。每一個用戶在區塊鏈技術下被置于分布網絡之中，利用共識機制創建信任，用戶所需的服務可利用多個認證聲明來得到，但其與任何機構都無關，公有鏈中此用戶的真實信息是其他用戶不能得到的，能夠絕對地保障用戶數據的安全與隱私。速度高、時延低的5G特征使區塊鏈節點部署在各個角落，區塊鏈網絡的運行效率更能確保；分布式節點還可以是任一物聯網的設備，更加確保了分布式身份系統的落地。

圖書館應用場景中存在大量的用戶個人信息，其中包括用戶注冊、各類應用系統的使用、借還等。用戶在分布式身份系統中運用速度高與時延低的5G特征，其所需的資源能夠在整個區塊鏈內很快的獲得。此外，上載內容可設置為公開、不公開、限制公開，用戶利用區塊鏈私鑰按照需求任意選擇開展管理，個性化服務更強。用戶深度體驗場景化的需求也可以通過5G得到滿足，用戶利用區塊鏈自己掌握自己的數據，他人若想訪問需經過數據主人同意。因此，5G+區塊鏈既能將用戶體驗和用戶隱私間的矛盾解決，還能由用戶自己全權決定自己的體驗內容，體驗速度與用戶隱私都可保障，確保智慧服務的高效與安全。

(二)平衡去中心化與圖書館的利益。區塊鏈技術的主要特征就是去中心化，其優勢是：一是對信息運用分布式節點來傳播與數據維護，緩解用戶依賴圖書館的現象，傳統以生產、提供、保存信息資源為圖書館的中心地位也因此發生了改變；二是圖書館由信息傳播身份轉變為組織管理者，使圖書館更全面地收集信息，確保用戶各種各樣的需求都可以得到滿足，作為組織管理者的圖書館，不僅可以評級信息，還能對外推廣，使越來越多的用戶樂于參與其中；三是區塊鏈技術能夠智能地處理用戶交易繁雜的過程使圖書館服務器設備、人力資源等支出得以節省；四是實現資源的開放性，均衡資源，減少重復建設。然而，去中心化的區塊鏈特征為圖書館帶來了風險與利益的損害，一是減弱了資源建設與集中存儲方面圖書館的主導地位，其中心組織者的利益也被損害了；二是不可篡改性的區塊鏈技術特征在處理錯誤數據方面難度高；三是圖書館的科研服務價值也因科研區塊鏈的共識而被弱化。

圖書館在5G技術下獲得了新的機遇，一是圖書館可以通過5G技術進入應用場景內部，并在打造用戶高端體驗上全面投入人力、物力與資金，加大沉浸式體驗內容的開發力度，使用戶體驗效果得以提升；二是利用速度高、時延低這一5G特性，圖書館內一部分能夠實現去中心化，內管進行管理作為私鑰重要的資源，用戶想要在線使用就必須進行注冊或購買后，5G環境下可以保障最佳的在線使用效果；三是5G能夠實現圖書館服務的延時低與區域化，確保信息流通的高效性，使所有人的權益得到保障。總而言之，運用區塊鏈技術圖書館給予用戶的各種服務更加透明化，同時，運用5G技術將去中心化的優勢與自身利益維護間的平衡找到，最大地發揮出圖書館智慧服務的效能。

(三)分布式節點與交易時確認之間的相互配合。用戶、圖書館同屬于區塊鏈上的分布節點，知識的傳播需要區塊鏈上全部圖書館與用戶共同的維護。圖書館智慧服務正逐步實現價值服務，使具備價值性的數據向更高的價值節點流動，達到資源共享的成本低、效益高。但是，智慧圖書柜在建設資源與傳播數據過程中區塊鏈上分布式節點之間存在著越來越多的互動，以及海量的非結構化數據，都會加劇數據的傳播量與傳播頻率，網絡擁堵導致交易的確認延時，終將帶來錯亂的時序、提交重復等問題的產生，區塊鏈上所有節點的利益與體驗效果都將大大折扣。

實現速度高、時延低的節點通信于萬物互聯分布式節點作用重大，而5G網速能使所有節點間數據傳播的高效與實時性得以保障。覆蓋范圍廣是5G技術的另一個顯著特征，網絡存在于社會之中的各個角落，如此可擺脫分布式節點交易時間與空間的限制，用戶對高質量服務的享受也不再受時間和空間的束縛。核心區塊鏈擁有完整的數據，且工作量十分大，其節點的數量大，對于交易必須具備及時性，想要實現以上要求，就必須基于5G技術應用環境之中。

此外，圖書館智慧服務中圖書館與用戶間的關系屬于相輔共生、互推共進，5G+區塊鏈技術在技術上有利地保障了相互輔助關系構建。5G+區塊鏈技術在圖書館智慧服務中的應用，僅代表了圖書館與信息技術互融的一個層面，其亦能在數字版權、社會教育等領域中應用，將完全打破人們圖書館傳統意義上的認知。