大學生心理危機防范和快速反應機制研究

□譚 佼

一、引言

21世紀初，高等院校的教育從“精英教育”開始轉向于“大眾教育”，導致全國各大高校都開始了大規模的招生。大規模的招生使得更多的學生有機會接受高等教育，然而很多大學生從高三的繁忙學習狀態到大學相對自由輕松的學習狀態會產生很多的不適應、遠離家鄉和父母、新的大學學習生活、經濟壓力、人際交往、對愛情的渴望、對未來人生的發展規劃及就業考研的壓力等等，這些都會給當代大學生帶來巨大的心理壓力，如果不及時或不能圓滿解決就會引發心理危機，進而影響大學生的身心健康，影響其所在家庭的正常生活及社會的安穩。但心理問題的產生不是一蹴而就的，也不是不能防范和解決的。

馬克思曾經說過：“人的本質不是單個人所固有的抽象物，在其現實性上，它是一切社會關系的總和”。縱觀歷史，沒有人是獨立生活或生存的，每個人都有各式各樣的關系網和生活圈子，而這些圈子讓人作為獨立個體又得以生存在社會團體中。同理，每個人碰到了心理困惑，如果得到其生活圈子給予的各種社會支持，那么心理困惑在第一時間就能得以解決。有學者認為“社會支持系統是心理危機形成的最后一道防線，社會支持系統的缺失是心理危機形成特別是心理危機最終發生的重要原因。有效的社會支持可以成功避免危機的發生”。

大學生經歷了緊張的高中生涯，來到相對輕松的大學環境，但由于學習方式、學習方法、學習生活的不一樣，很多大學生不能適應大學的生活和學習方式，不能正確認清自身能力與現實的差距，這樣給他們帶來了很多的心理困惑。如果此時，大學生能擁有一個良好的社會支持系統，那么他們緊張壓抑的情緒在一定程度上就能得到緩解，避免產生心理危機。但現實情況是，很多大學生擁有相對內向的性格，遇到問題不會向別人訴說或者不知道找誰來訴說，也不知道誰能幫助自己，這就導致很多大學生在遇到心理困惑時不去處理，不去解決，或緊靠自己的力量不能得到很好的解決。長期以往，心理問題在大學生人生發展的不同階段得以不同體現，大學生在大學不同的階段會遇到各種各樣不同類型的心理危機。

二、大學生心理危機的類別

關于心理危機理論的研究，始于20世紀前期的西方國家。林德曼提出了危機理論，他強調個體若一味沉湎于痛苦之中，會產生不良的心理影響；1954年G.Caplan在對已有的心理危機理論進行系統研究之后，第一次提出了心理危機的概念：當一個人面對問題情景，而他先前處理問題的方式及其慣常的支持系統不足以應對眼前的處境，產生暫時的心理失衡狀態即心理危機。對所在高校不同年級不同性別不同生源地有心理困惑的學生進行訪談、跟蹤和調查發現，引發大學生心理危機的類型主要有以下幾種。

(一)原生家庭帶來的心理危機。如父母關系不和，親子關系不好等，這種危機對學生帶來的影響最為嚴重，最為痛苦。

(二)學業困難帶來的心理危機。由于每個人學習方法的差異性，導致所修課程考試不及格，所修科目學分不夠，導致自己跟班試讀或留級或勸退等。

(三)人際關系帶來的心理危機。如不知道怎么跟班級同學相處，不知道怎么跟寢室同學相處，不知道怎么和異性相處，不知道怎么跟學長學弟相處，不知道怎么和社團成員相處，不知道怎么跟以前同學聯系等等。

(四)參與社團活動帶來的心理危機。明白參加社團會活動對自己有幫助，但是參加社團活動需要消耗自己大量的時間和精力，有時甚至會跟學習發生沖突，不知道怎么處理這些關系。另外社團那么多，不知道怎么選擇也會帶來困擾。

(五)畢業就業帶來的心理危機。畢業后，不知道該考研還是就業。就算是就業，不知道去哪里就業，地域的選擇，工種的選擇，都讓自己很困惑。

(六)經濟方面帶來的心理危機。雖說現在學費有助學貸款，生活費有國家學校給的各種獎助學金，自己也會勤工助學，但跟家庭條件優異的同學來比較，還是有很大的差距。但，相對來講，經濟方面帶來的心理危機對學生的影響是最小的。

(七)負性事件帶來的心理危機。如親人的離世，家庭的變故等等，有些負性事件給大學生帶來的心理危機是致命的。

心理危機的起因是多方面的，只有加強心理危機干預，設立好心理危機防范措施和建立有效的快速反應機制，才能更好地減少心理危機帶給學生的傷害。我們的教育宗旨是為了一切學生為了學生的一切，只有確保學生的身心健康發展，保證其安全，才能讓他們做一個快樂健康成長的大學生。

三、設立大學生心理危機的防范措施

(一)加強大學生人生觀、價值觀、世界觀的教育，幫助他們構建正確的價值體系。任何思想道德品質都是在人心理基礎上形成的。加強思想道德品質教育，引發學生關于生與死的思考，思考人存在于社會的意義，引導大學生樹立正確的人生觀、價值觀、世界觀，培養大學生珍愛生命、感恩父母的意識；加強大學生社會主義義利觀和集體主義的教育，引導大學生正確對待社會主義市場經濟的雙重效應，處理好個人、集體和國家三者之間的關系[3]，進而回饋社會、報效祖國。另外，通過開展思想政治教育、生涯規劃和就業指導教育、社交禮儀等，讓大學生正確認識和分析社會現象，以奉獻社會為追求，尋找符合社會發展方向的個人定位。

(二)拓寬心理健康教育的廣度和深度，設立更全面的心理危機防御措施。

1.開設心理健康教育通識課程。在課堂中向學生宣揚心理健康基礎知識，教導學生了解心理危機產生的原因，識別心理危機的外在表現形式，糾正學生對做心理咨詢的認知偏差，教育學生應對和調節不良情緒，提升人際交往和應對心理困惑的能力，從而增強自助和助人的能力，將心理問題有可能引發的心理危機消滅在萌芽狀態。并給予學生排除不良情緒的時間和空間，積極宣泄自己的不良情感，從而避免心理危機的產生。

2.完善心理咨詢制度，健全心理危機報告機制。加大心理咨詢的宣傳，讓學生明白做心理咨詢是排解日常心理壓力和解決心理困惑的途徑，做心理咨詢不丟人。一旦確診為心理疾病，再去做心理咨詢意義就不大了。讓學生樹立自己永遠是心理健康的第一責任人，充分發揮寢室長，班級心理委員，二級學院心理專干的作用，發現問題第一時間向班主任、輔導員匯報，做好預防和預案處理。

3.加強大學生心理健康教育的理論研究。對學生的心理困惑及表現形式進行歸類，防范于未然，提前做好應對危機的預案；對心理危機和處理方式進行歸類，一旦出現問題及時解決，為大學生的心理健康做好后盾。

四、健全大學生心理危機快速反應機制

(一)加強心理危機快速反應機制理念及制度化建設。高校心理危機快速反應機制理念應當是高校管理理念非常重要的內容。高校應建立且完善心理危機快速反應機制制度化建設，這些制度包括：心理危機預警制度(心理健康普查和排查制度、班級-院部-學校一體化學生心理健康匯報制度、心理健康教育中心學生心理危機管理制度、學生心理危機評估制度)、心理危機干預制度、心理危機預后管理制度和心理危機預防責任制度等。

(二)加強高校大學生心理危機預防中心的建設。高校心理危機預防中心要設立心理危機快速反應小組、心理咨詢小組、心理危機干預小組等機構。心理危機快速反應小組在突發狀況下能做到快速反應且行動，使危機帶來的傷害最小化；心理咨詢小組負責在校生心理健康檔案的建立，建立預防對象檔案庫，并定期追究訪談，做到及時發現、指導和幫助；心理危機干預小組加大心理危機專題教育，提高學生抵抗心理危機的能力，普及和推廣自救和救人知識。

(三)加強大學生心理健康教育，做到防范于未然。在心理健康教育課上，教師通過和學生的交流及學生個人成長報告，了解學生的成長軌跡生活學習狀態，排查學生的心理狀況，及時發現有心理困惑的學生并立即采取干預措施，避免惡化成心理危機或心理疾病。在平時的教學中，教師要給學生樹立安全第一的意識，灌輸心理健康第一責任人永遠是自己的理念，普及健康教育知識，提升危機應對措施，記得尋求幫助，正確認識心理咨詢等，確保大學生健康快樂成長。

(四)加強大學生的日常管理教育，積極發揮輔導員、班主任作用。輔導員和班主任，不僅是學生學習、生活、成長的引路人指導者，更是大學生日常事務的管理者。通過跟班學生聽課、開班會、組織參與班級活動、寢室管理、貧困生評定、獎助學貸管理等日常工作，跟學生多接觸，深入到學生中去，了解他們的學習生活狀態、思想情感變化、所關注的日常點，發現有可能產生心理困惑的學生，掌握學生動態，更有效防范心理危機事件的發生。

(五)確保心理危機處理中的教育工作和穩定工作落實到位。高校不同于中小學，它就是一個小社會，一旦發生了安全事件，就會迅速被傳播，造成很多不良影響。這就要求高校在處理心理危機事件時，要確保將事件控制在最小的范圍和最短的時間內，弱化其影響力，以免更多的學生受到傷害。因此要考慮到心理危機處理的后果，建立起快速反應機制有效地規避危機事件帶來更多的不良影響和傷害。

五、結語

大學生心理健康問題是高校學生工作的重中之重，只有學生的心理健康了，才能健康快樂地學習生活，才能保證學生是安全的、千萬家庭是和諧的和高校社會是穩定發展的。當然也不能談到心理危機就感到害怕，要勇于面對，有效地建立起心理危機防范措施和快速反應機制為一體的心理危機事件的防疫和應對體系，規避危機事件帶來的傷害和影響，使大學生身心健康全面發展，同時也促進千萬家庭和諧，高校穩定發展，社會安穩進步。