提高醫學高等專科學校圖書館利用率的對策

鄭輝輝

（山東醫學高等專科學校 山東臨沂 276000）

從傳統的角度來看，圖書館的利用率是指在一段時期（通常是一年）內，由學生借閱的圖書數量所占到的總數量的比例。通過對不同時期各種文獻的借閱和使用頻率的研究，可以看出圖書館對紙質文獻的利用情況。隨著信息技術的飛速發展，醫學高等專科學校圖書館的電子資源越來越多，但是，無論是紙質的，還是電子的，大多數醫學高等專科學校的圖書館的使用效率都依然相對較低。本文將基于現代醫學高等專科學校圖書館利用率低下的原因提出相應的優化對策，以期更好地提升圖書館開放效果。

一、醫學高等專科學校圖書館利用率偏低之因

造成圖書館利用率偏低的原因有多個方面，但對于醫學高等專科學校來說，筆者認為主要有以下幾個因素：

1.學生在校時間短，課程任務重，課余時間少

醫學高等專科學校的學生，除了一年的臨床實踐經驗外，在校期間僅有兩年的學習時間。此外，因為醫學專業的特殊性，除了英語、政治、計算機等許多公共科目外，還有一些基礎醫學、臨床醫學等科目，與其它學科相比，課程內容繁雜，學生們、的課余時間有限，由此將使其難以抽出充裕的時間前往圖書館。醫學高等專科學校圖書館以學生為主要瀏覽人群，當學生的進館次數減少，將極易導致圖書館的利用率降低。

2.學生整體素質有所欠缺，求知欲不強

隨著醫學高等專科學校的大規模招生，學生的質量也在不斷下降。當然，很多學生就讀于醫學高等專科學校只是為了拿到畢業證，對知識并不感興趣，所以很少會去圖書館看書，有些人甚至連圖書館都沒進過[1]。

3.館內紙質圖書吸引力降低與外部環境的沖擊造成部分學生流失

近幾年來，由于期刊種類的增加，印刷期刊的發行費用和價格不斷上漲，使得原有期刊的采購資金難以跟上，而電子期刊又占據一定的采購經費，而且每年都在增加。隨著時間的流逝，越來越少的紙質書籍供學生選擇，越來越沒有吸引力。主要表現為學生到館閱讀量持續下降，圖書館閱讀量持續下降。同時，現代書店、書吧等書刊經營場所也采取了更加人性化的經營模式，如：書刊種類豐富、書刊環境舒適、出版物可以借閱或購買，從而減少學生讀書的次數。此外，隨著網絡資源的日益豐富，人們的閱讀方式也發生了變化，部分閱覽室的學生流失將直接影響到圖書館的使用效率。

4.紙質圖書在開放時間和使用規則上存在局限性

醫學院校圖書館開放時間與教學活動時間同步，即師生只有利用業余時間進入圖書館閱讀。首先，師生利用空閑時間進入圖書館閱讀，但是由于缺乏目的性和時間的充裕，導致學生在圖書館里漫無目的地閑逛，很難靜下心來閱讀。因為時間緊迫，很多人都會產生心理上的不適，不愿意去圖書館看書。其次，由于經費有限，期刊的數量和種類都比較少，為了防止期刊的損壞和丟失，規定只能看、復印，不能外借。再者，由于圖書館并沒有提供復印機，如果圖書館需要復印的話，就需要在圖書館借閱一段時間，然后再去書店復印，這會給學生帶來很大的不便，直接影響到學生的閱讀積極性，提高紙質圖書的利用率。

5.館員服務動力的缺失降低紙質圖書的利用率

學生既是圖書館生存的基礎，又是圖書服務的直接客體。圖書館服務動機與服務效果直接影響著圖書的使用。目前，部分圖書館員服務意識淡薄，服務動力不足，缺乏以學生為本、服務至上的觀念，對學生的個人信息、閱讀心理、信息需求等缺乏認識。缺乏責任心、主動性，缺乏與學生交流的熱情、耐心，會直接影響到學生服務的積極性，進而產生拒絕進入圖書館閱讀的心理。此外，由于傳統觀念的影響，許多學生認為圖書館工作是“上架下架，借還”，缺乏技術性，從而使圖書館人員難以在長期重復的工作中調動積極性，從而使紙質圖書資源利用率難以提高。

二、提高醫學高等專科學校圖書館利用率的具體路徑

1.開展利用圖書館教育

有些學生缺乏對圖書館的各項規章制度的了解，在借書時隨意取書，造成圖書架混亂，并且電子資源也存在隨意下載的現象；一些學生在查找不到所需要的書籍或所要的信息時，往往會無功而返，這都不利于提升圖書館的利用率。由此，圖書館首先要做好圖書館借還書流程宣傳教育、文獻信息檢索以及有序下載圖書資源的教育，引導學生活、方便、快捷地利用圖書館圖書資源。其次，圖書館要利用各種途徑、手段進行館藏資源的推廣。在新生入館教育中，可以通過講座、宣傳欄、校園廣播、圖書館的電子屏等形式，對書刊的時間、種類、數量、名稱、特點等進行宣傳；同時，還可以在QQ、微信、微博、校園網等網站上進行推廣，讓廣大學生能夠及時地掌握館藏資料，提高館藏資源利用率[2]。再者，專業醫學專業學生的文獻檢索水平較低，對圖書館的使用也有很大的影響。許多醫學高等專科學校僅將文獻檢索作為一門選修課，有的醫學高等專科學校并沒有開設該學科，而學生對文獻檢索的了解也較少，也不懂得如何使用文獻檢索系統來查詢所需的文獻。因此，醫學高等專科學校需要將文獻檢索課作為一門必修課，使學生充分認識圖書館的館藏資源，熟悉各種資源的使用，從而在一定程度上提高圖書館的館藏資源利用率。

2.實現圖書“質”與“量”的提升

（1）圖書“量”的增加

數字圖書館是現代圖書館管理的重要表現形式之一。在資源方面，除了教科書、期刊、報紙、圖書等紙質文獻外，還要增加多種形式的多媒體文獻資源。同時，還需要建立長期的資金投入機制，為學生提供足夠的圖書采購資金，每隔一段時間就需要購買一批圖書，這樣才能保證資源的流通，滿足學生的閱讀需求。

（2）圖書“質”的提升

圖書館在追求館藏數量持續增長的同時，也應注重圖書質量的提高，盡量減少“無用書”的堆積和閑置。每一位圖書館職員在購買圖書之前，都要先調查每個班級的閱讀需求，然后請醫學高等專科學校的用戶群把自己喜歡的書名寫在卡片上，然后通過收集、統計，優先購買學生感興趣的書籍，確保圖書館里的圖書能夠被廣大的醫學院校用戶所喜愛。此外，應注意醫學院校教材與圖書資源之間的關聯性，從而使學生在閱讀過程中獲得知識的延伸。

3.增強“智慧圖書館”智能建設理念

隨著我國經濟水平的提高，信息技術的研究得到了非常可靠的支持，使信息技術在新時期得到了社會的廣泛認可，并得到了迅速的發展，改變了借閱者日常生活中的各種支付、借、還、續借等方式，為學習和科研提供了便利。而在“智慧圖書館”建設的過程中，需要做好以下幾個方面工作：

其一，圖書館管理信息化建設必須認識到建設智慧圖書館的必要性，明確建設智慧圖書館所能帶來的影響，從而實現思想上的有效轉變，使圖書館管理信息化建設能夠嚴格按照相關要求進行，實現建設方向上的正確性，并將滿足師生需求作為最終目標融入到“智慧圖書館”建設之中，切實提升系統的兼容性，使得不同類型的圖書能夠在專業查詢中得到充分利用，進而為優化提升整體圖書服務效果奠定良好基礎[3]。

其二，實現對圖書資源的智能調用。圖書館的基本功能是儲存圖書，根據借閱者的需要提供相應的圖書，圖書館管理人員日常管理任務是記錄圖書的相關寄存信息，并按照一定的規律將圖書分類。但由于各個圖書館都是獨立的，與外界交流的渠道相對較少，因此有些圖書館的冷門書籍長期處于無人借閱狀態，部分地區借閱者的需求不能滿足，造成圖書資源浪費。因此，在智慧圖書館建設中，應積極突破這一局限，以信息化的方式連接各地區圖書館的管理系統，逐步完善信息網絡，根據借閱者的需要，實現圖書資源的最大化利用，滿足借閱者多樣化的閱讀需求，使圖書館管理得到更多人的認可，獲得持續發展的機會。此外，圖書館應進一步優化管理系統，經多方認可后，將圖書內容錄入到信息化系統中，以更好地滿足各專業師生的需要，同時也能有效降低圖書存取成本，使信息交流更加可靠，運行良好，為新時期圖書館的持續穩定發展保駕護航。管理人員和負責人都應當加強對新時代的新型事物的研究，明確信息技術在新的時代背景下所占據的地位，而后積極的提升建設自身的思想，對“智慧圖書館”建設的成功案例展開深度的探索，分析其中的關鍵所在，提煉出其中的精髓，勇于付出實踐，逐步地積累經驗和教訓，進而使得圖書館管理信息化模式能夠得到更為成熟的建設，且在日后的管理中得到最大化的發揮，徹底地擺脫傳統圖書館管理中的弊端問題，呈現出嶄新的符合借閱者需求的經營與管理狀態。

其三，在社會發展節奏的提升下，借閱者對學習、生活、以及工作等多種方面的便捷性的需求越來越大。進而使得傳統的圖書館借閱方式由于步驟過于繁瑣而被多數人所摒棄，因此，想要改變這一窘境，讓圖書館獲得新的發展的機會，相關管理人員就需要先強化圖書館“智慧圖書館”的建設的思想，將信息技術與圖書館的管理相互結合，呈現出新型的線上借閱的方式，進而使得借閱者在借閱紙質書籍時可以突破時間和空間的限制進行藏書量的查詢、借閱單的填寫，最大化地縮短圖書借閱的時間，使得借閱者在這一方面的便捷性的需求能夠得到切實的滿足。

4.合理安排開館時間

目前，許多醫學高等專科學校為了安全或其它管理原因，規定學生在上課期間需要留在課堂上，否則將會采取扣分的方式懲罰學生。身為醫學高等專科學校的學生，留在學校的時間并不長，需要學習的專業內容也相對較多，如果讓其將時間精力投入到專業學科學習中，則難以抽出時間閱讀圖書館中的書籍[4]。

為此，醫學高等專科學校要合理地調整學生的管理模式，為學生提供充分的自由活動空間，使其能夠利用空余時間進入圖書館學習和閱讀。圖書館的工作安排要靈活合理，一是學生放學、休息、雙休日都要開放，以便于學生能夠利用空余時間到圖書館進行閱讀學習。二是適當地延長開放時間，讓學生能夠合理安排自己的時間，并有更多的機會去利用圖書館資源，一般情況下，醫學高等專科學校的圖書館可以從上午8點至晚上22點實現開放。

5.增強館員主動服務意識

通過實際調查研究發現，網絡技術的引入使圖書館在館藏方案、館藏管理方式、服務方式等方面發生了變化，其中服務方案尤為突出。但是，很多醫學生不能了解圖書館服務的變化，無法通過相關服務及時優化原有的閱讀習慣。因此，必須加強館員自身服務知識和技能培訓，促使館員主動服務意識，主動服務學生，提高圖書館的工作效率。館員可根據圖書館實際服務變化情況提供相應服務。譬如借閱室為醫學生提供咨詢服務，鼓勵醫學生到咨詢臺咨詢自己想要的文獻資料，館員結合實際情況給予答案，避免醫學生在借閱室往返多次始終無法查找自己想要的文獻資料的現象。館員還可以在圖書館內粘貼相應的標識語，例如：將設備的使用流程和使用方法詳細地貼在儀器上，指導學生正確操作，避免因各種原因無法歸還或借閱圖書，打破傳統時間和空間的限制[5-6]。

結語

總而言之，為了更好地提升醫學高等專科學校圖書館的整體利用率，就需要針對當前圖書更新頻率低以及圖書館智能化設施不足等問題，提出相應的優化建議。通過鼓勵學生參與圖書館閱讀的方式，為學生提供更加廣闊的閱讀空間，由此使得圖書館的圖書能夠得到充分閱覽。其次，則是需要切實提升藏書的質量和數量，使得圖書利用的長效機制能夠得到構建；再者則是需要強化圖書館的信息化建設以及館員隊伍建設，以期能夠使得圖書館圖書能夠得到更加高效地利用。