工程檢測公司質量管理存在的問題及解決策略

（福建融誠檢測技術股份有限公司，福建漳州市，363000） 吳 萍

近些年來，城市化建設進程的不斷加快，促使工程檢測公司迎來了全新的發展契機，工程檢測公司要想在愈發激烈的市場環境中占據一席之地，應跟緊時代發展的腳步，學習更加先進的質量管控理念，敢于打破傳統管控理念的束縛，不斷優化原有的質量管控水平，確保最終呈現的質量管控制度達到預期標準。

1 檢測公司質量管理存在的問題

1.1 管理指標的不合理

公司領導層級的眼界以及引領方向決定了檢測公司日后的發展方向，而檢測公司最終顯現的質量檢測水平同樣取決于領導層級的管理態度。部分檢測公司的領導人在具體開展檢測作業時過于重視企業獲得的經濟效益，并沒有重視質量管控作業的應用價值，極易導致廣大客戶因質量問題投訴檢測公司。從另一種角度而言，部分檢測公司并沒有根據實際情況，創設出更加科學合理的質量管控目標以及策略，導致質量管控作業難以具備更為優秀的可操作性，公司最終顯現的質量管控水平也難以達到預期標準。

1.2 人員配備以及管控作業有待提升

從事質量檢測作業的相關人員在具體開展作業時，極易出現檢測人員身兼數職等各類情況，導致檢測人員的工作壓力過大，致使檢測人員無法在規定時間內完成各種任務。再加上部分檢測公司并沒有始終遵守管理標準，也沒有根據工程實際情況，配備一定數量的工作人員，致使檢測管控作業無法順利開展。通常情況下，檢測公司在發展階段會不斷拓展各種新型業務，這就導致檢測公司在具體開展檢測作業時，極易發生人員數量不足以及能力不達標等各類狀況，致使檢測質量管控作業難以達到預期標準，即便實施了檢測質量管控作業，最終獲得的信息數據也無法與實際情況相匹配。除此之外，即便檢測公司配備了充足的檢測人員，也難以充分彰顯出檢測人才的作用價值，再加上部分檢測公司并沒有對新員工開展培訓活動就上崗完成工作，新員工也會因業務水平以及綜合素養的不足難以順利開展檢測作業，工程的整體質量也無法達到預期標準[1]。

1.3 檢測過程以及結果有待優化

檢測過程作為保障最終監測結果更加精準、可靠的主要因素之一，這就需要工程檢測公司重視檢測條件以及檢測環境。然而，部分檢測公司并沒有重視檢測條件以檢測環境對于最終檢測結果的影響，檢測溫度以及濕度等各類因素就會出現相互干擾狀況，致使最終獲得的檢測結果無法匹配實際情況。其次，部分檢測公司在具體開展檢測作業時，檢測物品隨意堆放，也沒有按照相應標準對各類物品進行標注作業，導致完成檢測作業的樣品與沒有進行檢測作業的樣品全部堆放在一起，相關工作人員難以在第一時間內對各類檢測樣品進行有效辨別。

1.4 檢測方式較為落后

檢測技術作為影響最終檢測結果的重要因素。以公路檢測作業為例，公路施工作為一項極其復雜的工程項目，從事施工工作的相關人員在具體開展作業時，極易產生各類因素，如若檢測人員并沒有根據現場實際情況，不僅會提升自身的工作壓力，還會致使最終獲得的檢測結果與實際情況相差較大。除此之外，部分檢測公司在對數據實施計算作業時，仍然使用人工計算方式，嚴重導致最終獲得的計算結果出現偏差，致使工程的建設進展受到嚴重影響[2]。

2 解決措施

2.1 充分發揮出質量方針目標

公司領導的作用價值通常表現在公司整體管理工作中去。因此，檢測公司應根據實際情況，創設出更加科學合理的質量管控體系，明確規劃目標，促使檢測人員能夠重視自身工作的職責。與此同時，領導還應在第一時間內對工作人員、場地以及工程質量開展實時管控作業。其次，領導還要為質量管控體系的運行提供各種便利條件以及資源，詳細分析檢測公司面臨的各類風險以及不足之處，通過構建管控評審活動，從多方面、多角度保證廣大客戶能夠滿意最終的檢測結果。

2.2 提升檢測人員的業務水平

檢測公司應定期開展形式更加豐富的培訓活動，在培訓活動中，檢測人員能夠了解并掌握自身的不足之處，積極學習其他檢測人員的優點，吸取更加成熟的檢測經驗，確保檢測人員在日后開展檢測作業時能夠在規定時間內完成任務，并且保證最終獲得的檢測數據更加貼合實際。其次，在檢測公司資金允許前提下，公司負責人可以舉辦加交流活動，促使檢測人員可以學習更加先進的質量管控理念以及檢測技術，根據檢測公司的實時情況，制定出更加科學合理的質量管控制度，打破傳統質量管理理念的約束，從而保證檢測人員在日后工作中能夠順利完成檢測作業。除此之外，檢測公司還應該明確劃分管理以及技術等各類人員的職責范圍，促使各類工作人員的工作職責能夠與崗位實時匹配，確保工作人員能夠將全部的精力投入到各種工作中去[3]。

2.3 優化質量管控作業

質量管控作為保障檢測公司正常順利開展檢測作業重要基準。因此，企業應對檢測全過程進行實時管控，從多方面、多角度確保檢測作業能夠正常開展。除此之外，還應該完善管控機制，優化審計作業的具體內容以及范圍，從而保證企業最終顯現的質量管控水平能夠得到進一步提升[4]。

2.4 提升質量管控力度

企業在具體創設質量管控體系時，應重視質量監督工作的作用價值，根據實際情況，合理開展質量監督作業，確保風險防控以及質量管控作業能夠準確落實到工作中去。通常情況下，兩項工作都會清晰顯現出極其明顯的動態特征，促使企業在創設戰略規劃時主要以這兩種工作為重要基準，從而保證最終形成的質量管控體系更加符合企業實際情況。其次，相關職能部門還應該了解并掌握工作職責，從事質量管控作業的相關人員也應該不斷優化自身所具備的風險識別水平以及綜合素養，從多方面、多角度進一步提升質量管控力度，促使監管作業向常態化發展，從而保證最終形成的質量管控制度更加健全[5]。

3 結語

綜上所述，要想確保檢測結果更加精準、可靠，檢測公司應重視質量管控理念的價值，根據實際情況，進一步提升檢測人員的業務水平以及綜合素養，合理優化原本的質量管控制度，干預達到傳統質量管控理念的約束，從而保證最終獲得的檢測結果與工程實際情況相差較小?，F如今，我國部分檢測公司在具體開展檢測作業時，仍然存在著諸多問題，檢測公司應跟緊時代發展的腳步，優化質量管控細節，運用檢測效率更高的檢測技術，從而保證工程最終顯現的整體質量達到預期標準。