建筑工程項目管理的質量控制

曹峻浩

重慶康田置業(yè)（集團）有限公司 重慶 401147

引言

當今社會，建筑工程項目管理要求不斷提高，使傳統項目質量控制策略與方法面臨嚴峻挑戰(zhàn)與考驗。當前形勢下，項目管理人員有必要立足建筑工程實際，創(chuàng)新項目質量管理理念，優(yōu)化項目管理舉措，不斷創(chuàng)新科技成果，提升質量控制質效。本文就此展開了探討。

1 工程項目管理質量控制的重要性

工程項目管理是一項系統性過程，其中涉及要素與環(huán)節(jié)相對較多，且在現代建筑工程項目管理精細化的發(fā)展趨向下，工程項目管理更應明確質量控制的主體，豐富質量控制手段，提高質量控制成效。從當前工程項目管理實際來看，影響其質量控制的主要因素包括：人為因素、材料因素、方法因素、機械設備、環(huán)境因素等，這些不同因素的衍生范圍存在顯著差異，應在相關規(guī)則要求范圍內，實現質量控制措施的層次化與系統化。近年來，國家相關部門高度重視工程項目管理質量控制模式與路徑的創(chuàng)新，在質量控制標準規(guī)范、過程分析、效果評價等方面制定并實施了具有導向性政策，為新時期全面突破質量管理的窘境等注入了新鮮動力與活力。同時，廣大建筑工程項目管理單位同樣在創(chuàng)新質量控制理念，整合工程項目管理資源要素等方面進行了積極探索，提高了項目管理事前控制、事中控制與事后控制等環(huán)節(jié)之間的銜接性與匹配性。盡管如此，受工程項目特定條件的束縛，當前其質量管理中依舊存在諸多短板，質量管理的體系化水平相對不足，質量控制措施的針對性有待進一步加強[1]。

2 工程項目管理現狀及存在問題分析

2.1 建筑工程項目管理政策體系缺失

在當前建筑工程項目質量控制環(huán)境下，項目管理需要健全而完善的政策體系作支撐，為項目管理方案與策略的制定提供基礎性保障與依據。縱觀當前建筑工程項目管理實際，普遍存在著相關政策體系缺失，既有質量控制體系呈現出較強的零散性特征，缺乏有效的協調配合機制，無法為新時期建筑工程項目管理提供核心依據，新工藝新技術的應用不足，致使項目管理的相關策略實施表現出較強的盲目性與隨意性，資金、材料等資源要素在各部門、各階段之間分配不良，背離建筑工程項目發(fā)展的客觀實際需求，與當前經濟社會改革發(fā)展的各項趨向不吻合。

2.2 建筑工程項目管理中的信息化技術運用不充分

現代科學技術的快速發(fā)展，為建筑工程項目管理提供了更為豐富的技術手段，使建筑工程項目管理人員在管理工具、管理方法以及管理效益評價等方面具備了更為靈活的選擇余地，使得傳統模式下難以完成的建筑工程項目管理任務具備了更大的可操作性[2]。實踐表明，部分單位和部門未能認知到信息技術對建筑工程項目管理質量控制帶來的顯著價值效果，在項目管理信息轉換等方面被動應付，無法形成具有層次性與差異性的建筑工程項目管理體系，影響了管理的效率。

2.3 建筑工程項目管理人員綜合素養(yǎng)有待提升

在當前形勢下，建筑工程項目管理人員在實踐領域扮演著不可替代的關鍵角色，是執(zhí)行質量控制相關規(guī)則制度，落實建設項目管理具體職責的直接實施者與操作者，其綜合素養(yǎng)的高低與建筑工程項目質量控制的具體成效密切相關。從當前從業(yè)人員現狀來看，部分建筑工程項目人員缺乏專業(yè)理論知識，項目管理工作不規(guī)范、不標準，對建筑工程項目管理基礎性理論的掌握極為薄弱，并不能達到行業(yè)的標準要求，不具備系統性的經濟學、管理學等專業(yè)知識，未能實時了解工程建設情況，存在“本領恐慌”現象。

3 建筑工程項目管理質量控制的有效策略探討

3.1 建立健全建筑工程項目管理機制

根據建筑工程客觀實際需求，立足于相關法律法規(guī)及行業(yè)標準，建立健全完善的項目管理制度體系，為項目管理策略與方法的制定提供可靠的制度依據與保障，并以制度化的方式將建筑工程項目管理的目標要求、方法過程、保障措施、職責任務等固定下來，構建責任落實追溯機制，形成項目管理質量控制體系，對于發(fā)現的潛在施工質量與安全問題第一時間予以排除，突出不同施工技術模塊之間的銜接性效果。對項目管理機制的運行狀況保持動態(tài)化監(jiān)測，對于所有不符合工程實際需求、不符合行業(yè)技術標準體系、不符合建筑工程項目質量控制的條款約定予以修訂，使項目管理機制始終發(fā)揮基礎性與根本性保障作用。對既有現行項目管理機制進行梳理分析排查，體現項目管理差異化與個性化需求，強化其約束性、導向性與可操作性，使項目管理工作始終朝著更高效率、更高質量、更高水平的方向發(fā)展[3]。

3.2 搭建信息化管理平臺，豐富質量控制手段

建筑工程項目管理的過程也是諸多類型數據信息的形成過程，如何對這些數據信息進行加工整理，統籌整合為具有參考價值的數據模型，一直以來都是建筑工程項目管理的焦點難點所在。對此，應構建基于現代計算機技術、網絡技術與軟件技術的項目管理信息化平臺，將建筑工程管理的各個模塊整合平臺系統之中，使抽象復雜的工程結構、受力分析、模型構造等方面直觀形象地展現出來，實現可視化、直觀化、形象化管理與操作，提高項目管理具體手段的針對性與實效性。依托于工程管理信息化平臺，在特定范圍內實現項目管理數據信息資源的互聯互通互享，將建筑工程項目管理的各個環(huán)節(jié)嵌入系統內部，充分挖掘項目管理數據信息的時間價值，規(guī)避不必要的數據傳輸延遲與謬誤（如圖1所示）。從信息化軟硬件基礎設施建設著手，豐富項目管理手段，推動項目管理向著信息化、精細化與集約化方向發(fā)展。

圖1 項目管理信息化示意圖

3.3 提高項目管理人員綜合技能

定期組織建筑工程項目管理人員參加專項培訓與學習，制定豐富完善、層次鮮明、要素齊全的項目管理培訓計劃，將現代集約化與精細化的項目管理理念融入其中，引導項目管理人員掌握最為齊全、最為完備、最為系統的項目管理理論知識，做到活學活用，用以指導項目管理實踐。有目的性地組織建筑工程項目管理人員深入一線開展鍛煉實踐，面對項目管理的各類資源要素，形成具有自我意識的項目管理方案，提高其對施工過程潛在質量隱患問題的發(fā)現能力與反饋能力，防止工程單一化隱患問題長期存在而形成多元化隱患問題。強化對建筑工程項目管理人員的過程監(jiān)督與事中控制，強化對施工質量管理的過程監(jiān)督與事中控制，以系統性項目管理為體系，適時對工程施工人員實操技能、過程控制、責任意識等進行綜合考評，提高工程項目管理質量控制的實操技能。培養(yǎng)責任意識與職業(yè)道德，堅持維護項目管理工作的質量[4]。

3.4 強化建筑工程過程控制，科學評價項目管理成效

工程項目管理是一項綜合性、專業(yè)性與系統性的工作，不同實施環(huán)節(jié)之間存在較強的邏輯性特征，必須提高工程施工中各階段的邏輯次序效果，真正做到規(guī)范化施工、科學化操作。制定工程施工技術實施方案，對各項施工技術圖紙等進行深入分析與了解，精準把握技術圖紙的設計思想。對工程的硬件技術參數進行全面核定，對其中存在的指標不符合規(guī)定、無法滿足施工技術要求的硬件進行更換與調整。選擇最具代表性特征的參數指標，構建具有針對性、差異性、體系性的建筑工程項目管理成效評價體系，對建筑工程的階段性成效進行科學評價，全面掌握項目質量控制短板與不足，進而制定切實可行的應對策略予以糾正處理。注重對施工現場的質量問題進行動態(tài)化監(jiān)督，采用立體化交叉施工的技術理念，及時對工程施工質量的存在缺陷予以糾偏處理，推動建筑工程項目管理由低層次向高層次轉變[5]。

3.5 實施全過程項目管理，采用新工藝新方法

設立項目管理全過程監(jiān)督的專責部門，由專業(yè)化項目管理團隊進行統籌管理，根據工程進展、工期計劃、技術方案等要素對施工全過程監(jiān)督進行科學規(guī)劃與組織。一方面，強化建筑工程的前期勘察，獲取更加精準有效的勘測數據，以此為基礎制定詳細的工程施工技術方案，妥善處理該過程中常遇到的點位偏差、路線偏移以及尺寸不合格等缺陷。另一方面，要對工程施工材料質量進行嚴格把關審核，全面了解材料市場行情，對不同供貨商進行縱向比對，在考慮工程成本因素的基礎上，將質量可靠、性能參數指標穩(wěn)定的工程原材料作為首選。充分有效引進新工藝新方法，融入科學發(fā)展理念，圍繞提高項目管理效益，大力開展工程質量管理改進活動，積極推動施工工藝標準流程化，將現代科學技術轉換為提升工程項目管理質量控制實效的重要驅動力，以此優(yōu)化項目管理組織體系、責任體系、分包監(jiān)控體系[6]。

3.6 理順企業(yè)和項目的關系，強化協調與聯系

在工程項目管理期間，管理重心普遍存在重心偏離問題，若不注重企業(yè)和項目之間的關系，極易導致項目管理和企業(yè)管理之間的不平衡、不協調等問題，制約整體效益的發(fā)揮。對此，項目管理應轉換經營機制，有效銜接與理順企業(yè)和項目之間的關系，充分發(fā)揮整體優(yōu)勢，在項目管理決策、監(jiān)控、協調、指導服務等方面更加穩(wěn)定有序，推動各項權益與職責整體有序，提高項目質量管理、安全管理、成本管理等模塊的有機統一。強化協調與聯系，打造施工質量“零缺陷”工程，打造形成上下一致、齊抓共管的質量控制工作格局，有效應對來自于項目內部與外部的風險，應對項目管理復雜化和多樣化發(fā)展帶來的挑戰(zhàn)，實現項目質量控制方式的轉換。強化與業(yè)主單位、設計單位等方面的聯絡溝通，維護和協調好各方關系，以技術交底形式向有關施工人員詳細交底[7]。

4 結束語

綜上所述，受傳統項目管理質量控制模式與理念的限制，當前工程項目管理效果不甚理想，與更高標準相比尚有較大提升空間。在建筑工程實施開展過程期間，控制好質量是一項重中之重的工作環(huán)節(jié)，為有效快速地提高建筑工程項目管理的工作質量控制水平，因此，項目管理人員應破除傳統僵化固化質量控制理念的阻礙，靈活運用多樣化的質量控制策略與方式，充分有效整合項目管理的各項資源要素，完善項目質量控制體制機制，嚴格把控建筑工程項目管理質量，為全面優(yōu)化提升建筑工程項目管理實效奠定基礎，為促進工程項目管理事業(yè)高質量發(fā)展貢獻力量。