雙循環背景下長三角地區跨境電商發展的SWOT分析研究

施 琦，王 茜

(金陵科技學院 商學院，江蘇 南京 211169)

0 引言

當前世界正處于百年未有之大變局，面對逆全球化形勢緊張等情況，2020年中國首次提出構建雙循環相互促進新發展格局，以此積極應對內外部環境變化。長三角地區作為我國第一大經濟區，積極培育著以跨境電商為代表的數字貿易新業態，目前其發展形勢暴露出一部分問題。本文主要研究雙循環發展格局下，對長三角地區的跨境電商發展進行SWOT分析，探究存在的問題，并提出長三角跨境電商發展的措施。

1 長三角地區跨境電商發展概況

1.1 長三角地區跨境電商發展規模

從2012年10月起，中國跨境電商綜合試驗區先后6次擴容，在長三角形成了跨境電商綜試區的集中布局，為跨境電商的發展提供強大支撐。

2020年浙江跨境電商業務迎來全新發展，跨境電商進出口491億元；上海跨境電商零售出口年交易量創下新高；江蘇跨境電商B2C進出口達到66.5億元；安徽全省跨境電商交易額達到141.7億元。

目前中國跨境電子商務綜合試驗區在長三角地區的數量共24個，長三角地區的外貿活力得到不斷增強。

1.2 長三角地區跨境電商市場

中國網購用戶人數已經達到7.82億，成為全球最具活力的網絡零售市場。根據長三角地區的海關數據，長三角地區出口貿易在亞洲具有廣闊的市場，占比約為長三角出口總貿易的42%；歐洲市場也是長三角穩定的進口商，近年來約占24%；其他大洲的貿易量占比也在逐年提高，為長三角的貿易提供了堅實的市場基礎(見圖1)。

注：數據來源為南京海關、上海海關、杭州海關、合肥海關(依據海關數據整理而得)。圖1 2021年度長三角地區出口市場占比

2 長三角跨境電商發展的SWOT分析

跨境電商在長三角地區發展得如火如荼，成為長三角地區穩定經濟、拉動外資的強大力量，但長三角地區的跨境電商仍存在著不足。因此對其進行SWOT分析(見表1)，明確其優劣之處、面臨的機遇和挑戰，并采取措施助力長三角地區的跨境電商行穩致遠。

表1 長三角地區跨境電商發展SWOT分析

2.1 優勢分析

2.1.1 地理位置優越

長三角地區位于中國長江的下游，地處江海交匯之處，沿江沿海港口眾多，已累計開通省際毗鄰公交化客運線路60條，建立了以虹橋機場為主、浦東機場為輔的組合型亞太地區航空樞紐港[1]，便利的交通加快了長三角區域內的經濟要素流通。

2.1.2 經濟環境良好

面對疫情和百年變局交織的特殊形勢，長三角各地區的經濟逐步恢復。作為長三角地區的領頭羊，上海經濟持續回升向好，2021年全市生產總值突破4萬億元；江蘇省主要經濟指標穩定發展，全省地區生產總值突破11萬億元；浙江省生產總值達7.35萬億元；安徽省2021年全年生產總量超4萬億元。總之，長三角地區良好的經濟環境為跨境電商的發展提供了扎實的基礎。

2.1.3 5G技術推廣

5G商用在2021年取得了重大的突破，截至2021年9月，5G終端連接數已經超過4.5億，無線接入的覆蓋范圍更加全面、連接更加可靠，幫助更多地區實現生產的高效協同。對生產區域的自動化物流設備進行5G 技術的接入可以智能地部署物流系統，提高物流效率，節約物流成本。

2.1.4 海外倉平臺布局不斷加快

海外倉貫穿于商品、倉儲、配送等各個環節，其全球布局的拓展延伸，利于打造供應鏈物流升級。我國的海外倉建設在數量、規模和質量3個方面實現了質的飛躍。截至2022年，我國海外倉呈現井噴式增長，在數量上已突破了2 000個，總占地面積達1 600萬平方米，業務范圍遍布全世界。

2.2 劣勢分析

2.2.1 缺少具有國際影響力的跨境電商平臺

大型的跨境電商平臺能憑借其自身的巨大流量和強大的營銷技術助推跨境電商的快速發展。雖然長三角地區擁有天貓國際購、阿里巴巴等平臺，但與國際大型流通企業相比，差距依舊顯著；與此同時，長三角擁有的跨境電商平臺數量不多，這將是長三角地區跨境電商發展的掣肘。

2.2.2 物流體系不完善

雙循環新發展格局下對外貿易量增加，對于貨物運輸能力要求更嚴格；而跨境電商物流存在需求碎片化、運輸高頻次的特點，全鏈路物流環節更多，因此物流費率也更高[2]。由于長三角地區缺少健全、高效的物流體系，目前跨境電商物流的費用在整個跨境電商成本中占到了20%～30%(見圖2)。此外，長三角跨境電商企業貨物的配送準確性有待提高，影響跨境電商的整體效益。

注：數據為曉生研究院、前瞻產業研究院整理。圖2 跨境電商總成本結構

2.2.3 跨境電商專業人才短缺

快速發展的跨境電商行業要求一批專業的電商人才隊伍涌現，而專業的電商人才要求具備良好的綜合素質，需要對整個跨境電商運作流程有著充分的掌握。但是長三角地區的高校大部分都缺少專業性的實踐機會，這導致了電商人才缺口大，培養體系不成熟。

2.2.4 跨境支付的風險性

由于跨境電商的支付系統不成熟，出現線上支付安全漏洞的可能性不斷增加，這對于消費者和企業雙方都存在一定的安全隱患。中國金融科技的全球化程度較低，以銀聯為代表的支付系統在海外普及度不高，這增加了國內跨境企業的采購結算成本，不利于跨境電商企業開發海外市場。

2.2.5 企業品牌缺少創新意識

當前我國居民消費傾向于個性化與多樣化，而內循環的廣度和深度不斷延伸，有利于消費競爭而形成需求牽引供給、供給創造需求的更高動態平衡，只有兼顧新穎的價值理念和大膽創新的品牌才會得到消費者的青睞。目前長三角地區的跨境電商企業創新意識淡化，同質化產品泛濫，極大地降低了企業國際競爭力。

2.3 長三角跨境電商發展的機遇

2.3.1 疫情促進線上消費模式發展

消費是國內大循環的核心落腳點，內需的釋放與消費升級是推進雙循環新發展格局穩定的重要力量[3]。新冠疫情下，全球的線下消費市場遭受重創，消費者購物模式逐漸轉變為線上，這為我國的跨境電商帶來全新的需求。2020年前5個月，跨境電商零售出口逆勢增長，同比增長12%。跨境電商平臺極大地滿足了疫情下人們的購物需求，突破了空間的制約。

2.3.2 雙循環政策利好

加快構建以國內大循環為主體、國內國際雙循環相互促進的新發展格局，是中國經濟高質量深化發展的戰略抉擇。中國在新發展格局下繼續深化對外開放進程，與新型經濟體建立貿易伙伴關系，加快了各類資本要素流入跨境電商行業，解決了長三角地區中小型企業資金不足、周轉困難的問題。

2.3.3 跨境電商消費主力軍年輕化

目前，“90后”及“00后”這些年輕用戶已成為跨境電商的消費主力軍。他們出生在數字化時代，他們的消費觀念更為超前，更加傾向在線上渠道進行消費。隨著他們消費能力的提高，他們的消費偏好對跨境電商平臺商品的整體結構有著不容小覷的影響。

2.3.4 直播為跨境電商持續發力

作為國際貿易業態的新形式，直播帶貨成為跨境電商營銷新熱點，加速了實體經濟向數字化轉型。在信息化、數字化的新時代，直播電商的發展較快，此前由5G網絡、實時直播等新型基礎設施賦能的2020廣交會更是開拓了新模式，吸引了來自217個國家和地區的境外采購商。艾媒咨詢的數據顯示，2020—2021年中國跨境直播電商的市場規模呈上升趨勢，預計在未來4年內還會保持持續的增長趨勢(見圖3)[4]。

注：數據來源為艾媒數據中心。圖3 2020—2025年中國跨境直播電商市場規模及預測

2.3.5 數字經濟為跨境電商賦能

技術創新與產業創新是雙循環發展格局下的必然要求，而在信息技術革命當前，數字經濟是更深層次的產業化內驅力，是推動長三角高質量發展的巨大力量。數字經濟為跨境電商創造了更加豐富的應用場景，數字經濟迅猛發展將為長三角地區實現跨境電商企業資源的整合優化提供新動力。

2.4 長三角跨境電商發展的挑戰

2.4.1 逆全球化形勢嚴峻與貿易環境的不確定性

全球化催生的收入不平等是逆全球化涌現的內生機制。“逆全球化”是當前國際社會的熱點問題，2008年金融危機后，保護主義抬頭，單邊主義和雙邊主義興起而多邊主義遭遇架空；近年來，受到貿易保護主義的影響，我國面臨著許多貿易限制。據不完全統計，我國是遭遇反傾銷、反補貼調查最多的國家，反傾銷占比接近90%[5]。2022年伊始，俄烏戰爭的爆發致全球陷入緊張局勢，金融市場出現激烈動蕩，推動逆全球化的進程。

2.4.2 跨境電商的行業競爭加劇

在雙循環政策的支持下，跨境電商的低門檻性讓更多人選擇加入這一行業，跨境電商的交易規模不斷擴大，但跨境電商行業的競爭因此變得更為激烈，引發了價格市場混亂、不正當競爭被放大，行業內價格戰頻頻出現，企業利益一再被壓縮。

3 提升長三角地區跨境電商發展的措施

3.1 提升跨境電商產品核心競爭力

習近平總書記指出：“新發展格局不是封閉的國內單循環，而是更加開放的國內國際雙循環”。為了實現跨境電商在雙循環發展構建中的價值，一方面要推動國內企業積極開拓跨境電商產業，帶動前向和后向產業發展；另一方面還需要鼓勵企業抓住雙循環的良好機遇，不斷提升其產品的核心競爭力，促進企業面向國際市場。只有在產品質量不斷提高的同時注重優化成本、注重消費者的產品和服務體驗，才能夠滿足消費者的高層次訴求。

3.2 完善跨境電商的物流體系

跨境物流是跨境電商生態系統的生命線，跨境物流與跨境電商在一定程度上協同發展。雙循環政策下，長三角地區更應加強物流基礎設施的建設，積極發揮物流在新發展格局中的作用；運用信息技術為跨境電商企業提供物流成本更低、效率更高的物流運作系統，提升長三角地區的跨境物流水平，推動長三角地區協同發展。

3.3 加強國際合作提供穩定市場環境

加強國際合作為長三角地區提供穩定的貿易環境，為實現長三角地區跨境電商的高質量發展積蓄有生力量。雙循環體系下，長三角的跨境電商企業應在實現國內市場盈利的基礎上，基于自身實力，加強對國外市場的開發，以國內國外市場“兩手抓”的策略實現國內外業務擴展的雙循環體系。

3.4 加速跨境電商多元化人才培養

長三角地區跨境電商人才的教育培養仍在起步階段，而建設一支專業化、多元化跨境電商人才隊伍對于未來長三角地區跨境電商的發展起著舉足輕重的作用；政府、高校、部分企業應三方聯合培養，開設實習課程，幫助學生積累經驗，提高學生的操作能力，全方位提升其綜合素養，培養實務型多元化電商人才，從而盡可能滿足未來崗位的從業要求。

3.5 線上線下融合降低風險

跨境電商企業應加速和實體產業的融合，轉變營銷策略，企業可以嘗試部分試點線下展銷與線上經營一體化。線下不僅可以增強用戶的場景式消費體驗，還可以通過線上減少閉店率；線上也可以最大化利用實體店的資源，實現線上線下兩端協同發展，帶動傳統行業轉型發展。

4 結語

近年來，長三角地區有著獨一無二的區位優勢，為跨境電商的發展提供了穩定的經濟環境。在雙循環政策的背景下，長三角地區在5G技術推廣、海外倉布局優化的良好機遇下，應加強國際合作、積極培育跨境電商專業人才、提升產品核心競爭力以減少物流體系不完善等劣勢帶來的影響，從而應對消費模式轉變、消費主力軍的年輕化等機遇，謀求長三角地區跨境電商產業的長足發展。