■曹 奇
(常州紡織服裝職業技術學院創意學院,江蘇 常州 213164)
從1999年《面向21世紀教育振興行動計劃》發布以來,國內外局勢變化和國家經濟結構調整都對創新創業教育有了新要求。2010年教育部發文大力推進高等學校做好大學生創新創業教育,做好基地建設和學生自主創業工作;2015年夏季達沃斯論壇,為提高經濟新動能,李克強總理提出“大眾創業、萬眾創新”,雙創理念正式確定;2016年教育部規定所有高校都要設置創新創業課程,對創業意愿強烈的同學進行實訓;2018年國務院發文要強化高校學生創新創業教育培訓[1-2];2020年6月李克強在全國普通高等學校畢業生就業創業工作電視電話會議上作出重要批示,持續深化“放管服”改革,加大“雙創”支持力度,推動新產業新業態更大發展[3]。這些文件的制定為廣大高校學生創新創業搭建了更廣的平臺,保證了高校畢業生就創業局勢總體平穩和更高質量就業。
新時代“00后”高職藝術生探索未知領域勁頭足,接收新生事物速度快,具有鮮明的時代進步特征和奮發進取的追逐態勢,他們思維活躍、觀念新穎、興趣廣泛、心理敏感,被稱為是移動互聯網一代的網絡原住民[4]。培養藝術類學生創新創業能力的關鍵在于如何精準賦能,給予他們廣闊的成長空間和多樣的展示平臺;而教練技術在激發潛能,支持個人成長,幫助建立覺察力、責任感和自信等方面具有重要作用。面對“00后”高職藝術生新特點新需求,教練技術應用于高職藝術生創新創業能力提升的研究,可以不斷提升雙創教育的親和力和針對性,對提高學生就業質量,改善學業、生活和實踐行為模式,真正落實好立德樹人、人人出彩的根本任務,引導學生自我覺醒、自我感悟、自我成長、自我實現有著重要意義。
教練技術源于美國網球教練Timothy Gallwey[5]發明的20 min網球速成法,它能夠讓毫無基礎的學生激發潛能,教練技術由此興起。教練技術不同于教師講授知識、導師示范引領、參謀提供建議,更像是一把椅子或一面鏡子,讓客戶在不斷反思探索中找到自我、實現自我價值。1995年成立的國際教練聯盟(ICF)將教練定義為:教練是客戶信任的伙伴,通過創造性和深入內心的對話咨詢,最大限度地激發個人的職業潛力和天賦,提升生活品質[6]。
教練技術作為一種新興的輔導工具,在提高藝術生創新創業心理素質方面可以激發學生在實踐活動中探索現在、規劃未來的能動性和積極性,拓展創新思維,培養創業能力,促進學生創新創業實踐技能。
教練技術有兩個核心,一個是發問,一個是傾聽[7-8]。雙創咨詢中常常會出現這類問題:學生在傾述時,創業導師有可能并沒有認真的傾聽,或者說一邊在聽一邊在思考接下來自己要講的內容,于是出現沒有了解對方真實的心理意圖的情況。如果能運用到教練技術中3F(fact、feel、focus)傾聽法則,則能有效提升創業導師的直覺,在做好藝術生創業心理建設中可以有效區別出學生的想法和感受,把握住學生話語背后的意圖,提高學生創新創業效率。傾聽和發問是教練技術應用于雙創指導中不可分割的部分,通過傾聽三要素事實澄清→情感共鳴→聚焦意圖,創業導師把握了解學生的根本意圖,使咨詢學生心靈和意識更加堅強有力,再去進行強有力的發問。教練技術在雙創教育實操過程中常用句式有:“你的意思是;你剛才是說你感到;對于你的處境,我的理解是;這場創業實踐至少讓你收獲了一次有益的經歷,你知道什么樣的創業計劃適合你;你情緒有點變化,可以說說嗎?”用這樣的句式和學生進行溝通,學會區分來咨詢學生的感受和想法。
在高等教育普及化、疫情防控常態化、經濟轉型升級化、中美戰略博弈期和互聯網加速融合背景下,創業教育已成為世界職業教育時代潮流。創業教育是高職教育人才培養質量的內在要求和應有之義,創新能力、創業精神勢必成為評估高職院校人才培養質量的重要指標[9-10]。
教練技術在雙創教育中可以衍生為創業教練,創業教練具有“企業教練”和“生涯教練”的雙重角色。創業活動和創業者素質的復雜綜合性對創業教練的職業技能提出了更高要求和挑戰,高職院校雙創教育融入教練技術是社會發展的必然趨勢,是學生主體創新意識喚醒、潛能激發和特質挖掘的重要之舉,還是高職院校提高創業率和創業成功率的基礎保障。
從傳統教學教師轉變為教練式創業導師,通過強有力的提問來進行創業指導,建立以學生為中心的體驗式、互動式學習為教練式教學理念,利用中國大學MOOC、超星平臺、“學習通”等教學工具進行混合式教學,以基本知識線上看為主,線下提問、游戲挑戰、頭腦風暴、調研訪談、小組匯報和布置任務的教學策略,發掘和引導學生的潛能,使得每位同學都能得到多樣化體驗和多維度的收獲,突破習慣性認知模式,培養學生深度分析、大膽質疑、勇于創新的精神和能力。
創新創業能力分為內動力和外動力,內動力是指不需要來自外部的推動,主體可有效地驅動個體去主動性創新;外動力是指主體受外部的推動而產生的被動性創新,如接受指令性問題、挑戰任務和項目。創業型教練傳授給學生的是一種思考和行動的方式,不是鼓勵更多學生創業,也不是一味追求高創業率,而是培養創造性思維、創新能力、創業精神。
積極探索以“愿景”為引領,按照“愿景,角色、價值觀,策略、行動、環境”羅伯特·邏輯層次理論[11],一體化構建科學運行、保障有力、前瞻引領、精準賦能、實踐提升的高校學生創新創業能力提升工作體系。圖1所示為對應的高職藝術生創新創業能力提升邏輯層次結構。

圖1 高職藝術生創新創業能力提升邏輯層次結構
讓思維活躍的藝術生勇敢跳出思維框架,實現有意義、有價值人生,注重梳理規律、引導思維方式,想象不存在的事物,促進學生創新創業能力成長“無限度”,激發學生“我愿意創新”的創新想象。實際操作中可采用教練技術中VAK(視覺、聽覺、感覺)原則設置創業咨詢對話:(1)當你從事你所喜歡的工作時,最理想的畫面是什么,你能看到什么,你能聽到什么,感受到什么;(2)你認為這份理想創業計劃書有哪些閃光點,還有哪些人會受益。
充分發揮在學校創業學院的個體咨詢和團體輔導作用,切實做好學生創業導師的組織者、參與者,讓學生運用想象力應對特定的挑戰,激發學生“我參與創新”的創新動機。具體咨詢對話實操:(1)選擇這個商業計劃書,別人如何看你;(2)仔細思考下一階段后自己會是什么樣的。
堅持學生創新能力和創業精神培養導向,讓學生掌握創新創業相關知識、規律、特點、方法和實踐技能,讓學生堅信雙創教育真實性和有效性的心理傾向,全員全過程全方位團結服務發展學生,激發學生“我可以創新”的創新信念。具體咨詢對話實操:選擇成立這家企業對你來說什么最重要,為何對你如此重視。
重點圍繞高職藝術生創業觀、創業形勢、創新思維、創業機會、雙創政策、文件解讀、創業心理建設方面提升能力,提出、分析、診斷并且解決創新管理實際問題的策略,讓學生運用創造力去開發與眾不同的解決方案,激發學生“我要求創業”的創業需求。具體咨詢對話實操:去參加各類創新創業比賽(挑戰杯、創青春、互聯網+),需要具備什么能力,你的策略和方法是什么。
綜合運用創新管理理論知識與方法、工具,推動高職藝術生雙創教育質量穩步提升,與學生達成在具體時間、地點能夠采取有意義行為的承諾,讓學生運用創新的方法將觀點落實,激發學生“我能夠創業”的創業動力。具體咨詢實操:(1)達到這個創新目標,你具體都需要做什么;(2)你將具體采取什么行動,你能制定一個行動計劃嗎。
面向建設創新型國家和創新驅動發展戰略需求,依托高校內部各學院、重點實驗室、研究中心等科研成果資源,鼓勵學生主動去拜訪相關機構和老師,挖掘新產品創意、點子,打通高職藝術生精準賦能“最后一公里”,激發學生“我加速創業”的創業世界觀。具體咨詢實操:(1)你當前創業困惑能具體講講時間、地點嗎,如何邁出第一步;(2)推動新產業新業態更大發展,你如何突破,你想獲得什么。
愿景、角色、信念屬于上三層,為創新驅動力范疇;策略、行動、環境屬于下三層,為創業執行力范疇。應用邏輯層次結構幫助學生喚醒創新意識、澄清創業困惑時候,一個層次發現的問題需要到更高的層次才能夠解決。從邏輯層次結構上三層出發從上至下依次進行提問,其中創新創業愿景層次挖掘越深越具體化,潛能越能激發,方法策略越能落地;若受咨詢學生只有空想的創業目標而無法執行行動時,創業教練需要積極探索學生能力,培養學生創造思維、創新能力、創業精神。
基于生涯教練技術的邏輯層次結構,提出針對高職藝術生創新創業能力提升的“意識喚醒——潛能挖掘——目標澄清——計劃承諾——行動執行——賦能反饋”六層次咨詢模式,為高職院校藝術生激發創新創業內外驅動力提供重要依據,讓高職藝術生發生“我愿意創新——我參與創新——我可以創新——我要求創業——-我能夠創業——我加速創業”的改變,實現了藝術型人才從“認知→實踐→創新→創業”的全員、全方位、全過程能力培養。
賦能反饋,實踐提升,高職院校需要建立創意創新創業教育閉環。通過融合教練技術的創新創業課堂教學,基于高職藝術生特征,加強目標引導,潛能激發,著重培養教練型師資隊伍,做好三教改革,鼓勵畢業設計和創新實踐相結合,倡導學生參與各類競賽、大學生創新訓練計劃、畢業設計為基礎,構建“技能-實踐-雙創”三層次的創新創業教育閉環,通過教練賦能促進學生多元能力發展,增強學生就創業能力。
全面推進“教練型”師資隊伍建設,形成了一支“創業名師+行業教授+企業專家+青年骨干”的穩定雙創教學梯隊,以質量為核心,深化生涯規劃和創新創業課程改革,加大“雙創”支持力度,不斷提升教學質量和人才培養質量,積極探索以“愿景”為引領,按照“愿景,角色、價值觀,能力、行動、環境”邏輯層次,一體化構建——科學運行、保障有力、體制完善、成效顯著、精準賦能的學生創新創業能力提升工作體系。