大數據賦能智慧社區可持續發展

文｜王騰

2022年已經到來，智慧社區建設的熱點仍將持續，通過打造智慧社區為居民提供便利，從而加快和諧社區建設，推動區域社會進步，使人們的工作和生活更加便捷、舒適、高效，讓人民生活的更幸福更有質量，是智慧社區不變的宗旨。

經過近幾年的發展，無論是政府機關還是企業單位，各行業中都有提到大數據的概念,當大數據賦能智慧社區建設，會發生何種裂變反應？大數據對于智慧社區的建設又有什么作用呢？

一、智慧社區發展離不開大數據

大數據對于智慧社區將在四個方面產生作用：一是科學規劃，通過數據的支撐、住戶參與、住戶監督和客觀評價，使社區的規劃方方面面都有更合理的依據；二是實時監測，數字化、網絡化和智能化的發展能夠保證對社區的任何運行程度都了如指掌；三是精準治理，包括準確信息、智能方案、快速影響和績效考核；四是高效服務，向住戶提供方便、精準和快捷的服務。

我國目前處于城鎮化快速發展時期，與此同時社區的發展兼具復雜和成長性特征，急需轉型。大數據的應用，能夠科學合理的規劃好小區。大數據對智慧社區的發展有很大的決定作用，通過大數據支持政府工作，建立智慧社區大數據庫和政府、社會、小區居民暢通的溝通渠道，使政府管理有的放矢，降低各類不良影響及不穩定因素。

二、大數據促進智慧社區良性發展

經過多年的發展，我國終端數據化及其普及已經非常明顯。我國是網民大國，未來大數據的產生仍然是以人為中心的；現在的網民數量是10.12 億，未來仍將持續增長，由此產生的大數據是任何國家都無法比擬的。

大數據分析簡單概括說就是基于管理或商業目的，按照目標要求進行收集、整理、加工和分析數據，從龐雜的各類數據中提煉有效信息的一個過程。對于政府管理來說，大數據可以提高信息在政府各部門間的高效利用，降低管理成本和人員成本；對于企業來說，同樣可以提高企業效率，降低運營成本。

大數據分析可以概括總結為六個階段，即數據分析目的與框架、數據采集、數據處理、數據分析、數據可視化展現和數據報告等6 個階段。

對于城市最基層的社區來說，大數據分析的作用主要集中在四個方面：一是整合社區的地理信息和人口數據、社區周邊企業法人信息數據等，結合線下、物聯網和互聯網配合采集的信息數據錄入方式，在智慧社區平臺上建立一個實時數據庫。有了這樣一個整合性的數據庫，打破了現下各部門信息孤島，對于政府管理部門而言，社區管理的準確性、實時性、條理性和可統計性將大大提高。

二是以數據為基礎，通過智慧社區大數據庫建立一個政府、社會、小區居民暢通的溝通渠道。如通過智慧社區的輿情與百姓意見的數據分析，我們可以知道目前政府管理的薄弱環節，使政府管理有的放矢，降低影響社會的不穩定性因素，把問題在基層和萌芽期就化解掉。

三是利用智慧社區大數據平臺建立應急呼叫平臺，為社區空巢、孤寡老人等群體提供最及時、最貼心的便捷服務。通過建設社區老人的健康數據，使社區的養老服務可監管、可追溯、可查詢、可分析，同時也是城市人口健康大數據的重要來源，因為具有數據采集樣本豐富、涵蓋比率高的優勢，所以社區健康數據的來源具有其他系統數據庫所不具有的優勢。

四是智慧社區還包括了社區居民消費服務等有巨大商業價值的消費大數據，這對于服務型行業來說其商業價值是不可估量的。大數據可以發掘潛在需求，商家在還未進行消費服務的時候就已經在恰當的時間準備好了。

隨著移動互聯網、物聯網、云計算等新一代信息技術的不斷成熟與普及，產生了海量的數據資源，人類社會進入大數據時代。大數據不僅增長迅速，而且已經滲透到各行各業，發展成重要的生產要素和戰略資產，蘊含著巨大的價值。