焦點解決理念在青少年心理輔導中的應用

薛明倫

摘要：焦點解決短期治療是后現代心理治療的一個分支，在兒童、青少年心理輔導中有著廣泛的應用。焦點解決的核心理念是：關注正向，關注解決，關注現在與未來，關注成功經驗，關注一小步的行動。這些理念運用在青少年心理輔導中有積極的作用，為教師和父母引導青少年解決心理健康問題提供了新的思路和方法。

關鍵詞：焦點解決短期治療;心理輔導;青少年

中圖分類號：G44 文獻標識碼：B 文章編號：1671-2684（2022）04-0059-03

焦點解決短期治療（Solution-focused Brief Therapy，SFBT）是史提夫·笛·夏德（Steve De Shazer）及其夫人茵素·金·柏格（Insoo Kim Berg）于1980年代初期在短期家庭治療中心發展出來的一種新興的心理治療模式。焦點解決短期治療簡稱焦點解決，是指咨詢師與來訪者在會談中以尋找解決問題的方法為核心的短程心理治療技術。它不像傳統咨詢理念那樣尋找問題原因、追溯個人歷史或宣泄不良情緒。經過三四十年的發展，這種模式日趨成熟，已經廣泛應用于家庭治療、學校輔導等心理健康服務領域。

在學校咨詢與輔導中，焦點解決是一種非常有效且平易近人的方法，特別適合幫助教師解決學生的心理問題。學校的心理輔導教師，如果能夠在心理輔導中融入這些理念，必將收到意想不到的效果。

一、關注正向，擁有一雙發現美的眼睛

關注正向也就是從正向的意義看“問題”。在心理學中，我們經常會說：關注什么，就會強化什么，強化什么，就會得到什么。世界上的事，總有好壞兩面，當你只看到消極的一面時，就會自我設限，懷疑退縮，最終喪失機會。但當你換個角度，用積極的心態看待事情，事情就會立即轉向積極的那面。

在教育中，部分教師習慣于關注學生負向的不好的部分，常常運用挑錯思維，就是把學生不好的部分指出來，然后希望他們變得越來越優秀。其實，挑錯思維會讓學生的情緒很不好，學生情緒不好，做什么都做不好。我們常常聽到這樣的話語：“我說你都是為你好，看放到大街上誰說你……”可越是這樣學生越是不聽，師生之間的關系也越來越糟糕。任何事都有正向的一面，每個人都希望被肯定、被欣賞。羅丹曾說過“生活中不缺少美，缺少的是發現美的眼睛。”

我曾經有個學生長大后在某輔導班輔導小學生，有個小男孩兒從來不問其他老師題，每次都專門等著她。她問那個孩子，那么多老師，你為什么每次都等我呢？孩子說：“因為你跟他們不一樣，上次做題，10道題我只做對2道，其他老師都說一共才10道題，你就錯了8道？你是怎么學的？！但是你說，你太棒了，10道題你做對了2道，你是怎么做到的？”

還有一個學生說在小學實習的時候，她在某個班上課時，班里總是有幾個學生特別調皮，不是喜歡插話就是下座位，甚至打打鬧鬧。剛開始她也很生氣，后來通過一次活動無意中了解到這些孩子非常愛面子，但是總是受到各任科老師的批評，已經很久沒有人表揚他們了。于是，上課時她只表揚他們表現好的行為，并且當這部分孩子的表現比之前好哪怕一點點時也會指出來并肯定，這樣做的時候，她驚奇地發現那些搗亂的學生不再互相指責告狀，而是說：“老師，我也沒有說話，我也在認真聽講。”不管怎么說，他們好的行為比以前越來越多了，相信只要持續關注正向，肯定他們做得好的地方，他們也會越來越好。

當我們更多關注學生做得好的地方，肯定、欣賞他們時，師生之間的關系也會越來越好。在教育中關系大于方式，方式大于內容。關系好了，我們再去教育引導孩子，他們也更愿意聽我們的，更容易朝著我們期待的方向去發展。

二、關注解決，發現成長的契機

焦點解決認為討論問題只會帶來問題，討論解決才會創造解決。關注解決，就是在我們面對問題和狀況時，把更多的注意力放在如何運用有效的方法解決問題上。不去過多探究問題的原因，因為事出未必定有因，知因未必能改變。

一般當問題發生時，我們很喜歡去尋找原因到底是什么？為什么會這樣？當我們尋找原因時會特別糾結，也會浪費很多的時間在找原因的過程里，甚至還會相互指責和抱怨，關系也就變得越來越糟糕。而人的精力都是有限的，當把精力更多放在內耗上，解決問題的精力就會減少。此時，如果我們把更多的精力放在解決問題上，可能問題也會更容易得到解決。所以問題不是問題，不當的解決方法才是問題。為了更好地解決當下的問題，我們應該更多地思考： 我想要的是什么？我怎么做才能實現我想要的？

在我的來訪者中有這樣一個初中一年級的女孩，她說：“初中生活，我沒有一個朋友。我總是覺得班里同學都覺得我不好相處，覺得我沒用，甚至還一直把我當空氣。例如，我和一位同學一起走在校園里，我的同班同學就和她打招呼，完全忽略我。當時我的心里非常難受。還有一次，她們一回到寢室就坐到我的床上，我溫柔地說她們一句，她們就大聲罵我。我很生氣，但又怕她們不跟我玩，所以也不敢把我的這種情緒表達出來。我有時候就覺得這個世界太不公平了，我甚至想過我哪一天不在了，他們也不會當回事。”

這個孩子一直被負面情緒所困擾和內耗，在和她進行簡單的溝通之后，我問她：“你想要的狀態是怎樣的？”

她說：“我也想好好學習，但是這些煩惱一直在我腦海中反復出現，怎樣和同學們處好關系？怎樣變得活潑開朗？”

我又問：“你之前說，你在上小學時也很活潑開朗，那時候你是怎么做的？”

經過一周的思考和總結，她發現要想跟同學們處好關系要做到以下幾個方面：（1）要主動跟同學說話;（2）要多笑;（3）要幽默，能跟大家一起開玩笑;（4）要敢于表達自己的觀點;（5）要替別人著想;（6）多參加集體活動。

在后續的咨詢反饋中，這個孩子說：“接下來的時間我照著這幾個方面去做，我發現我的人際關系真的好了很多。以前，別人說我，我都不敢說話，但是現在我會反駁她，說出自己的看法。現在我積極參加集體活動，和同學們的關系更融洽了。雖然現在還有人說我還是比較內向，但是我真的比以前進步了很多。”

不糾結問題的原因，關注問題的解決，關注：我想要的是什么？我怎么做才能實現我想要的？這樣才能發現成長的契機，快速找到解決之道。

三、關注現在與未來，明確努力的方向

關注現在與未來，就是不過度糾結過去，要把更多的精力放到現在與未來，更多思考，你想要的是什么，現在的你能做的是什么。即使現狀很糟糕，也要找到哪怕一點點對改變現狀有幫助的事情，有了明確的努力方向，然后就開始努力去做。

在我的來訪者中有一名厭學的中學生，他說自己成績不好，經常逃課，在班里坐不住，總覺得老師和同學們都看不起他。但是媽媽對他期望很高，希望他能考上高中，考上大學。他自己覺得這是不可能的事情，因此壓力特別大，不想學習，不愿意上學。在談話的過程中，他一直低著頭。當我問他：“你希望長大以后做什么”時，他不好意思地說：“理發師。”我說：“理發師是個不錯的職業啊，每個人都需要理發。那你以后是想在一般的理發店工作，還是說能夠給一些名人做發型設計，能夠在國內甚至是國際上都能做得比較好呢？”這時他眼里發光，面帶羞澀地說：“想做比較好的。”我接著問：“那你覺得要做比較好的發型設計師，需要具備什么條件？”他思考后說：“需要認字，有知識，會英語……”我接著問：“那你現在做點什么能離你的夢想更近一些呢？”他說：“上課認真聽講，好好學英語……”

后續我們又聊了具體怎么認真聽講、怎么學英語。在這個過程中，這個孩子開始認識到學習是和自己的夢想有關的，學習是有用。這就為今后如何學奠定了一個良好的思想基礎。因此，在心理輔導的過程中只有關注現在與未來，孩子才會更有動力，才會對生活充滿希望感。

四、關注成功經驗，做自己問題的專家

焦點解決認為問題不會一直在發生，總是會有例外存在，例外就是問題沒有發生時的狀態，我們也稱之為成功經驗。例外的思考原則會讓我們區分“問題發生時”、“問題較少發生時”以及“問題沒有發生時”，而不會一直只專注在問題上面。焦點解決相信每個人都是自己問題的專家，孩子在與我們談話之前，他就已經在為解決問題做準備，只是他當時還沒注意到。所以，我們要引領孩子更多關注問題的例外，也就是成功經驗，找到例外，解決之道就在其中。

曾經有一位媽媽給我打電話，說自己的孩子有多動癥，特別愛動，坐不住，做什么事注意力都不能集中，上初中以后成績退步很多。我就問她：“孩子是做任何事情都坐不住，都不能集中注意力嗎？”

她想了想說：“也不是，孩子看喜歡的書時或者是參加學校的創客活動的時候也能坐住。”你看，這個孩子在做自己喜歡的事情的時候他是可以坐住的，也是可以集中注意力的。這就是例外，這就是成功經驗，我們不能因為孩子某方面表現不符合我們的期望，就給孩子貼標簽，把孩子一棒子打死。我們可以多跟孩子聊一聊，他看書的時候，參加創客活動的時候，甚至是上初中之前，他能夠投入地做一件事，他是怎么做到的。

我們的本意是希望孩子越來越好，但是如果總是說孩子沒有做到的地方，他會感覺很受挫、很沮喪、沒有成就感，他還會感覺不被認可、不被接納。當這些負面情緒積累到一定程度，孩子就會變得沒有自信，變得很自卑。相反，如果跟孩子聊成功經驗，就會給他帶來更多的自信、更多的不同，帶給他更多好的感受、更多的希望，也會給他帶來更多的成功經驗。越聊成功經驗他就會越發現自己是可以的，并且他也知道自己哪些地方可以，進而帶給孩子更多的力量、自信和希望。

五、關注一小步的行動，帶來大改變

焦點解決重視一小步的行動，認為當小的改變發生時，系統就和原來不同了，每一小步的行動積累起來，可能就會產生滾雪球效應，最終帶來更大的不同和改變。所以，咨詢師要善于引導當事人從一小步的行動開始，善于發現小進步的存在和價值，促進小改變的發生和持續。

就像前面我們講到的厭學孩子的例子，他不愿意學習，不愿意坐在教室里，經常逃課，因為他覺得自己不可能達到媽媽的期望，不可能考上高中，但是當他意識到學習和他的夢想相關時，就不那么排斥學習了。當然，我們不可能讓他一下子就學得多么好或者從此不再逃課，首先不排斥學習，愿意坐在教室里，甚至是逃課的次數不斷減少，這都是進步。如果這個時候一下子給孩子定的目標太高，希望他發生較大的改變，那孩子得到的往往是挫敗感，做事的動力就會不足，就會很容易放棄。如果目標較小，反而越容易堅持。在這個基礎上再去引導他根據自己的知識基礎一點一點地去學，慢慢就會帶來更大的進步和改變。

人都是一小步一小步成長的。說得再多不如行動一小步，每一小步的行動積累起來，可能就會產生滾雪球效應，帶來更大的不同和改變。

焦點解決短期治療關注正向，關注解決，關注現在與未來，關注成功經驗，關注一小步的行動，這些理念和特點使其在學校和學生工作中得到廣泛應用，并起到積極的作用，為教師和父母引導青少年解決心理健康問題提供了新的思路和方法。

參考文獻

[1]許維素.建構解決之道：焦點解決短期治療[M].寧波：寧波出版社，2013.

[2]戴艷，高翔，鄭日昌.焦點解決短期心理治療（SFBT）的理論述評[J].心理科學，2004，27（6）：1442-1445.

[3]茵素·金·柏格，特蕾西·史丹納.兒童與青少年焦點解決短期心理咨詢[M].黃漢耀，譯.成都：四川大學出版社，2005.

編輯/衛 虹 終校/石 雪