淺談新時代如何提高新聞輿論工作的有效性

文 趙瑜

2016年習(xí)近平總書記在黨的新聞輿論工作座談會上發(fā)表了一系列重要講話，這也標(biāo)志著我國新聞輿論工作全面步入到了現(xiàn)代化的新階段。就目前的媒體生態(tài)來看，先進的網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)無時無刻不在改變著媒體的報道和傳播方式，媒體的整體格局也處于不斷流變的狀態(tài)，這給傳統(tǒng)新聞輿論工作帶來了前所未有的巨大挑戰(zhàn)。近幾年，新冠肺炎疫情的肆虐更是讓我們意識到了新聞輿論工作的重要性，習(xí)近平總書記更是特別強調(diào)要加強新聞輿論工作的創(chuàng)新，提高其有效性，這也是對我國現(xiàn)階段主流媒體行業(yè)發(fā)展的根本要求。本文基于新時代的媒體環(huán)境，對如何提高新聞輿論工作的有效性進行探究，進一步推進我國主流新聞媒體行業(yè)的發(fā)展以及國家治理體系的完善。

提高新聞輿論工作有效性的現(xiàn)實意義

新聞輿論的傳播，最主要的目的就是在社會上形成積極良好的導(dǎo)向作用，利用其廣泛的傳播性產(chǎn)生公眾影響力。然而，縱觀目前我國主流新聞媒體的輿論工作，不難發(fā)現(xiàn)其有效性仍有待進一步提高，新聞的輿論工作缺乏時效性、傳播力、影響力和公信力，輿論工作的有效性自然就無法得到保障，也就難以勝任新聞輿論工作被賦予的社會責(zé)任，長此以往新聞輿論工作就會喪失本身的價值和意義。

是實現(xiàn)其社會價值的必然要求

從新聞輿論工作的本質(zhì)來看，它能夠直接面向群眾展開意識形態(tài)層面工作，且影響的輻射面最大，陣地也最居于前沿，是傳播正確社會價值觀以及黨政思想觀念的先鋒。然而，新聞輿論工作要實現(xiàn)自身的潛在價值，肩負起習(xí)近平總書記所總結(jié)概括的“48字”職責(zé)使命，就要從工作的根本做起，提高工作最基本的有效性，保證新聞輿論在廣泛傳播的同時能夠向受眾傳達正確的觀念，并得到受眾的認同，從而實現(xiàn)對社會輿論走向的引導(dǎo)。但在新時代背景下，媒體結(jié)構(gòu)發(fā)生了翻天覆地的變化，傳統(tǒng)主流媒體的壓倒性優(yōu)勢在激烈的行業(yè)競爭下，已然大受削弱，在這樣的時代背景下，要想做好新聞媒體的輿論工作，就要牢牢把握住時代發(fā)展的形勢，抓住新聞輿論工作開展的重點，提高其有效性，這樣才能夠在新媒體環(huán)境下?lián)碛袕娪驳脑捳Z權(quán)，實現(xiàn)社會輿論的引導(dǎo)，進而創(chuàng)造新聞輿論的社會價值。

是回歸新聞工作本源的關(guān)鍵所在

新聞工作的外在表現(xiàn)形式就是，新聞行業(yè)通過對新聞訊息進行收集和整合，再客觀展現(xiàn)在大眾的視野中，然而在信息爆炸式增長的今天，新聞的范疇也在不斷的擴大，以次充良的噱頭性新聞也層出不窮，這類新聞能夠抓住受眾的獵奇心理，以夸張新奇的標(biāo)題作為吸引關(guān)注的誘餌，再用缺乏真實性的內(nèi)容干擾受眾的認知，以達到增加曝光量實現(xiàn)盈利的效果。這一現(xiàn)象嚴(yán)重影響到了新聞行業(yè)的長期發(fā)展，背離了新聞工作的本源。

新聞輿論工作當(dāng)中最關(guān)鍵的環(huán)節(jié)是新聞的傳播，它是整個新聞輿論工作的核心和重點，新聞的傳播效果影響著新聞的出發(fā)點以及最終歸宿，并且從根本上決定了新聞工作的價值如何。提高新聞輿論工作的有效性，就意味著要求新聞的傳播遵從大眾的基本價值認知，符合社會的意識形態(tài)需求，這樣才能夠受到群眾的接受和認同，避免新聞工作本質(zhì)能力的喪失。因此，主流媒體在進行新聞傳播時，必須以提升新聞有效性為基本前提，這樣才能夠讓新聞輿論工作發(fā)揮服務(wù)社會、思想引導(dǎo)的本源作用。

能夠促進媒體的深度融合發(fā)展

現(xiàn)如今，媒體融合發(fā)展已經(jīng)成為大勢所趨，并且隨著相關(guān)技術(shù)的不斷發(fā)展，新媒體逐漸取代傳統(tǒng)媒體成為媒體行業(yè)的主流。傳統(tǒng)的主流媒體要想把握住媒體輿論的主體，就要擁有一定的主動權(quán)。

提高新聞輿論工作的有效性不僅要從工作內(nèi)容本身做起，還需要關(guān)注工作的形式和方法。對新聞輿論工作有效性進行提升，很大程度上能夠促進媒體的深度融合發(fā)展，從傳播路徑上要想提高新聞工作的輻射面積，就必須要順應(yīng)時代的發(fā)展，以新媒體的視角推動傳統(tǒng)媒體的發(fā)展，使新舊媒體進行有機融合，這樣才能夠提升新聞內(nèi)容的傳播效率和傳播范圍，也更能夠被廣大群眾所接受。而通過媒體融合的形式，新聞輿論工作將會具備更加強大的影響力和引導(dǎo)作用，這也會讓傳統(tǒng)新聞輿論工作具有更強的競爭力。

現(xiàn)階段新聞輿論工作中存在的問題

無法滿足受眾信息需求

隨著社會和科技的不斷發(fā)展，媒體行業(yè)的發(fā)展也是日新月異的，對于受眾來說，媒體環(huán)境的不斷改變也在推動著他們對新聞內(nèi)容和質(zhì)量需求的升級。傳統(tǒng)新聞媒體單方面的報道形式已經(jīng)不再適用于現(xiàn)如今的媒體環(huán)境，受眾的主體地位得到了認可，人們有了更多不同的選擇，并且能夠?qū)Σ桓信d趣的新聞?wù)f不。這也就導(dǎo)致那些缺乏實時性、帶有強烈主觀色彩以及本身質(zhì)量不佳的新聞逐漸失去了媒體市場。

而對于現(xiàn)階段的主流媒體來說，普遍存在的問題就是與受眾的交互程度差，不知道用戶真正想要的是什么，無法對癥下藥滿足受眾的信息需求。然而，目前媒體行業(yè)中也存在諂媚式新聞報道的現(xiàn)象，少數(shù)媒體為了贏得受眾的青睞，過分迎合受眾的需求，而大大降低了新聞報道的官方性和權(quán)威性，雖然在短時間能夠吸引眼球，但從長期來看這樣的行為無非是以自身的公信力換取短暫的熱度。

傳播途徑單一

在新時代下，媒體融合成為發(fā)展的主流，而部分主流媒體并未緊跟時代的步伐做出改變，仍然保持單方面?zhèn)鞑サ男侣剛鞑ヂ窂剑v觀新媒體新聞，常常以結(jié)合大數(shù)據(jù)技術(shù)為基礎(chǔ)，收集用戶的個人興趣，對其進行精準(zhǔn)定位，最后再主動進行新聞內(nèi)容的推送，這樣不僅可以增加新聞傳播的效率，提高新聞輿論工作的有效性，還能夠為受眾節(jié)約閱覽新聞的時間。

主流傳統(tǒng)媒體目前存在的問題是無法打破桎梏，跳出固化思維的圈子，在信息量暴漲的今天，即便能夠報道出高質(zhì)量的新聞內(nèi)容，也很有可能被淹沒在數(shù)據(jù)的洪流當(dāng)中無人問津，在先進的媒體行業(yè)“酒香也怕巷子深”，只有化被動為主動才能實現(xiàn)“出圈”。

媒體環(huán)境魚龍混雜

現(xiàn)如今，互聯(lián)網(wǎng)在人們的日常生活中扮演者不可缺少的重要角色，幾乎滲透了人們生活的方方面面，在新聞媒體行業(yè)更是如此。在新媒體的快速發(fā)展下，人們接收新聞的方式也發(fā)生了巨大的變化，各類媒體軟件如雨后春筍般一個接一個地出現(xiàn)在人們的視野中，大量的新聞信息充斥著網(wǎng)絡(luò)熒屏，從表面上看網(wǎng)絡(luò)為新聞輿論工作的發(fā)展提供了巨大的機遇，實際上同時也為之帶來了嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)。不少主流媒體花費九牛二虎之力建立起來的平臺，在登錄應(yīng)用商店后不僅沒有受到廣大網(wǎng)友的青睞，甚至還特別的冷清，除了“兩微一端”的主流形式，受眾幾乎不認同其他任何平臺的新聞報道，從APP下載的調(diào)查數(shù)據(jù)來看，即使是具有權(quán)威性的媒體所開發(fā)的平臺，下載量也屈指可數(shù)。

然而，部分用戶基數(shù)較大的平臺卻并不能起到良好的輿論引導(dǎo)作用，有時候甚至還會起到負面作用。日益嚴(yán)重的泛娛樂化發(fā)展正在剝離新聞傳播的本質(zhì)，而主流媒體的平臺搭建仍然不盡如人意。

提高新聞輿論工作有效性的策略

優(yōu)化內(nèi)容質(zhì)量，體現(xiàn)新聞價值

主流新聞媒體作為輿論引導(dǎo)的“風(fēng)向標(biāo)”，其新聞內(nèi)容的質(zhì)量直接影響到新聞傳播的實際效果。同質(zhì)化、缺乏實效性的新聞內(nèi)容在當(dāng)今媒體環(huán)境下終究會被淹沒，毫無特色、缺乏創(chuàng)新的新聞報道方式也遠遠無法與眾多同行競爭，作為新時代的新聞媒體工作者，應(yīng)當(dāng)具備過硬的專業(yè)素養(yǎng)以及充分的創(chuàng)新意識，在堅持正確的價值導(dǎo)向的基礎(chǔ)上，對新聞輿論工作的內(nèi)容進行不斷的優(yōu)化和提升，在表現(xiàn)嚴(yán)謹、客觀的態(tài)度的同時，也要適當(dāng)展現(xiàn)一定的親和力和新意。

特別是針對重大事件的報道中，主流媒體更能夠發(fā)揮出內(nèi)容優(yōu)勢。因此應(yīng)當(dāng)抓住新聞事件的關(guān)鍵點，將廣大群眾的切身利益作為關(guān)聯(lián)點，去主動回應(yīng)受眾對新聞內(nèi)容的關(guān)切，拉近媒體與群眾之間的距離，真實反映民眾訴求，這更能夠引發(fā)群眾的認同感。另外，要始終秉承著實事求是的原則和信念，對待任何新聞內(nèi)容都堅持進行客觀公正的報道，充分展現(xiàn)自身理性科學(xué)的特性，讓廣大受眾在新聞報道過程中充分感受到媒體的權(quán)威性，從而建立起公信力。最后，對于新聞內(nèi)容編排和設(shè)計的優(yōu)化也是至關(guān)重要的，如今人們對精神需求的追求更加迫切，新聞輿論工作在正常開展的同時也應(yīng)當(dāng)關(guān)注受眾的人文需求，媒體可以通過開設(shè)不同新聞板塊來滿足受眾的不同興趣，并且在新聞報道中可以提升語言的柔韌性，提高對受眾的親和力。

就比如，媒體可以將新聞的主題盡可能地貼近民眾的日常生活，例如對疫情期間的事跡進行報道，不僅能夠把廣大受眾的切實感受作為立足點，反映出群眾的關(guān)切，還能夠宣揚優(yōu)秀事跡，建立積極的輿論導(dǎo)向。

做好媒體融合，開展精準(zhǔn)定位

未來，互聯(lián)網(wǎng)將會成為新聞輿論工作的主要陣地，因此要想提升新聞輿論工作的有效性，就必須積極融入當(dāng)前的媒體環(huán)境。雖然新媒體的迅速崛起為媒體行業(yè)掀起了嚴(yán)重的內(nèi)部競爭，但是不可否認的是新時代媒體融合環(huán)境下，主流媒體的新聞輿論工作也迎來了全新的機遇。通過進行充分的媒體融合，以新媒體的形態(tài)將主流媒體重新進行包裝整合，使其符合大眾的需求。但以目前的情況來看，主流媒體創(chuàng)設(shè)獨立平臺帶來的流量收益是十分微弱的，即便花費了極大的時間和精力也并沒有換來令人滿意的結(jié)果，這是由于媒體環(huán)境分級固化現(xiàn)象產(chǎn)生的，很難在短時間內(nèi)改變大眾的選擇方式，因此可以另辟蹊徑，比如在微信設(shè)立小程序，在微博開通官方號，再以精簡的圖文結(jié)合式文案或者短視頻的形式將新聞內(nèi)容呈現(xiàn)出來，一方面這樣的方式極大拓寬了新聞傳播的范圍，另一方面在當(dāng)今這個快節(jié)奏的社會，人們很少有大塊化的時間拿來看新聞，而這樣新形式的新聞剛好能夠填補大眾碎片化的時間。

信息網(wǎng)絡(luò)技術(shù)以及大數(shù)據(jù)技術(shù)是當(dāng)今新媒體環(huán)境中最為重要的技術(shù)之一，通過高新技術(shù)的支持，數(shù)據(jù)的精確分析能夠幫助媒體進行科學(xué)分類，對于不同興趣的受眾，可以進行特定節(jié)目的推薦，這極大地縮短了受眾與媒體之間的距離，也保證了新聞輿論工作的直觀必達性，最大程度上避免了因傳播途徑受限而無法將新聞節(jié)目呈現(xiàn)給感興趣的受眾的情況出現(xiàn)。

加強團隊素質(zhì)建設(shè)，深入培養(yǎng)專業(yè)能力

新聞輿論工作優(yōu)劣取決于創(chuàng)作團隊的專業(yè)能力。雖然近年來相關(guān)教育模式的逐步完善為媒體行業(yè)提供了堅實的人才保障，但是從目前的媒體環(huán)境來看，媒體生態(tài)始終處于發(fā)展變化的狀態(tài)之中，相應(yīng)的新聞輿論工作要想把握住先機，就要在決策上體現(xiàn)出一定的前瞻性，這也就要求新聞行業(yè)的工作人員充分了解媒體生態(tài)的內(nèi)外環(huán)境，明白每個階段工作的重心，因此新聞行業(yè)的工組人員需要始終處于不斷學(xué)習(xí)的狀態(tài)當(dāng)中，不斷學(xué)習(xí)并積累專業(yè)知識和技能，以便在新時代更好地服務(wù)于新聞輿論工作。

新聞輿論工作并非是能夠從書本的理論知識中輕易理解透徹的，還需要工作人員不斷積累經(jīng)驗，不斷求知求學(xué)，所以加強團隊的素質(zhì)建設(shè)十分重要，必須要讓每一個新聞行業(yè)的工作人員都抱有“空杯”工作心態(tài)，在日常的工作中以端正的態(tài)度不斷學(xué)習(xí)。面對日新月異的新媒體生態(tài)，也要第一時間將先進的技術(shù)引入并教授給工作人員，保證工作人員能夠始終處于媒體發(fā)展的前沿陣地，只有工作人員的知識和思想都處于時代發(fā)展的最前沿，才能夠制作出既符合大眾審美，又能夠滿足大眾需求的新聞節(jié)目，讓新聞節(jié)目在兼具強大吸引力的同時，保持著自身的本源，更加高效地進行社會輿論的引導(dǎo)，進一步提高新聞輿論工作的有效性。新時代下，我國主流新聞媒體的新聞輿論工作已經(jīng)與時代發(fā)展接軌，并取得了顯著的成功，但是縱觀當(dāng)下的媒體生態(tài)，以博人眼球的技巧喧賓奪主的媒體大有人在，這意味著國內(nèi)媒體的發(fā)展仍然任重而道遠，對于目前存在的顯著問題應(yīng)當(dāng)采取正確的措施進行規(guī)范和解決，而對于往后的發(fā)展也應(yīng)當(dāng)更具規(guī)劃性。：