盲道“忙”起來

文/王九靈 陳天樂 鄭筱然（中國人民大學）

盲道與諸如坡道、低階按鈕在內的設施，共同構成了無障礙通行環境。盲道猶如視障人士靜態的眼睛，輔助他們出行，但“問題盲道”反而增添了視障人士行走的麻煩和潛在危險。

定格：走進不一樣的黑色世界

身為普通人的我們很難想象如何依靠視覺外的其他感官正常生活。視障人士是怎樣出行的？盲道之于視障人士有怎樣的意義？無障礙設施僅僅是為他人行方便嗎？

2021年10月，中國人民大學青年志愿者協會推出“盲道問題隨手拍”活動，旨在呼吁人大學子利用日常出行的機會留心觀察腳邊的盲道，此項活動自2016年開始已在中國人民大學舉辦了4次。

參與活動的同學需要在日常生活中觀察盲道設計的不足和使用過程中暴露的問題，對其進行拍照或錄像，并將圖片、視頻文件等發送至活動微信群中，同時附上問題盲道所在地點。校青協進行整合收集后，再以其名義向提名較多城市的市建委發送建議郵件，以此輔助校園和城市的無障礙設施建設。

規范：盲道不“忙”迫在眉睫

勞動人事學院2019級本科生心初是一位視障同學，她講述了自己使用盲道的親身經歷：“我原來可以從蘇州街地鐵站來學校，但現在很難了。因為建筑工地的施工圍欄占據了人行道，可供行人走動的只有非機動車道，沒有盲道的輔助，我無法了解道路情況。”

視障人士走在車水馬龍的道路上，如果沒有盲道的指引，可感知的只有一片漆黑和喧囂不停的鳴笛聲，走在路上的每一秒都會面臨未知的危險，而這些大部分本可以被盲道化解。

目前，盲道的建設和利用存在一些問題，如共享單車占用盲道、盲道修建規劃不合理、覆蓋率不夠高等。中國人民大學青年志愿者協會助殘項目部負責人、新聞學院2019級本科生白楊說道：“生活中完全符合規范的盲道其實并不多。”

白楊認為人大校內的大部分建設考慮到了盲道，設施本身是比較完備的，但是由于學校師生避讓意識不足，盲道往往僅停留在存在的層面，實際應用尚未得到保障。她提到，最明顯的例子就是宿舍樓下和食堂門口的盲道，幾乎總是被共享單車占據。

同時，校內盲道規范性有所欠缺，在道路前方有障礙物的地方，如井蓋或臺階，并沒有鋪設相應的提示磚；一些盲道建在地面凹陷處，容易積水。心初指出：“學校有些地方的人行道本身就高低不平，導致那里的盲道也不平坦。還有些地方沒有人行道和盲道，道路修建不夠完善。”

參加“盲道問題隨手拍” 活動的新聞學院2020級本科生小何，注意到“盲道問題隨手拍”群里一共有60條左右的問題反饋，最嚴重的問題是校內共享單車、私人自行車和電動車停放占用盲道。同學們為圖方便往往會將自己的代步工具如共享單車、自行車、電動車等停放在教學樓正門兩側的非機動車道上，壓縮了行人的活動空間，使行人走路時難免會走到盲道上，不規范的停車方式也會直接侵占盲道。除此之外，校內的盲道也存在井蓋無“提示斷開”標識、障礙物無“提示斷開”標識的問題。

針對校園無障礙設施建設的必要性，社會與人口學院副教授何欣認為，在管理、改進或規劃中，很重要的因素是使用者的意見是否被納入其中，以及管理者有沒有基于用戶體驗提升盲道的使用效果。

何欣對校園中的無障礙設施建設提出建議：首先，要改變無障礙設計僅僅用于服務殘障者的思維，以通用設計的理念將其納入校園環境的整體規劃建設當中。其次，要遵循使用者體驗、合理便利等原則，逐步適度推進。此外，還需要開展社會倡導和社會監督，提升無障礙設施的使用效果。

站在使用者的角度，心初也提出了自己的想法：管理和建設人員可以將人行道整修平坦，定期清理留在盲道上的障礙物，提高盲道覆蓋率等，為視障人士的出行提供更全面細致的保障。作為“盲道問題隨手拍”項目負責人的白楊則表示，希望每一位同學從身邊小事做起，加入到關注視障人士生活的行列。

暖心：無障礙設施共助學子通行

實際上，盲道只是方便視障人士生活和出行的諸多無障礙設施中的一種。同盲道一樣，其他無障礙設施也遍布在校園的各個角落。諸如圖書館和立德樓電梯的低階按鈕，其設計高度充分考慮到輪椅使用者的需求，上面的盲文浮雕則方便了視障人士的使用。學校在寢室和教學樓的大多數樓層設置了無障礙衛生間，并配備專門的如廁工具，如低位的男士小便器、殘障人士專用坐便器、無障礙扶手等。

一直以來，校園建設管理處結合學校的總體建設規劃和不同區域建筑的修繕計劃，在保證道路、校園整體景觀的完整性以及正常使用的同時，逐年推進盲道等無障礙設施的配套完善。在未來的建設規劃中，學校將結合現行規范與無障礙環境建設的現狀，逐步解決全校老舊建筑無障礙設施不規范、不系統等問題，進一步完善人行道路系統和安全保障系統。

理學院2021級應用心理專業碩士研究生周文晴，存在視力障礙。學校特制了研究生筆試的盲文試卷，直接郵遞至南京以方便周文晴參加入學考試。為保證周同學日后的學習生活，學校在目前已經有了電梯、緩坡等利于視障人士的設施基礎上，進一步把理學院和心理學系的門牌做成便于視障人士觸摸識別的規格樣式。

此外，自2016年起中國人民大學就有序推進了坡道改造工程，2021年暑期又全面推進了東風6樓、東風7樓和品園樓群學生宿舍無障礙坡道改造工程。

坡道改造不僅為輪椅使用者提供了方便，同時也使學生更容易搬運大件行李或使用小推車。經濟學院2020級本科生梁振宇說：“之前沒有坡道非常麻煩，只能逐一將東西先抬下小車再搬上去，現在有了坡道就可以直接推車上去了。”

正如何欣所說，無障礙設施并非只是專門服務于殘障人士，而是服務于任何有需要的人，也正因如此，無障礙環境的搭建也并不是某個人、某個群體的事，而是所有人都應投入精力的大工程。