區塊鏈技術在中石油非油品銷售業務中的應用

黃文駿 中石油新疆銷售有限公司伊犁分公司

一、區塊鏈技術概述

區塊鏈技術屬于多種技術的融合，借助多種互聯網技術和計算機技術融合而成，具體是指利用密碼學和信息學技術對信息進行對稱式呈現，以使得處于同一區塊鏈中的設備都可以了解相關信息的變化。對于區塊鏈技術，可以將其理解為是一種分布式賬本，每個區塊即是一個單獨的賬本，在其中某一賬本中修改數據，其他賬本也會修改并記錄，因此，相關數據信息的變化可以追溯，能夠獲取和查看信息，有助于相關行業利用和保護數據信息。

與傳統信息技術應用與管理不同，區塊鏈技術由于呈現的是一種分布式賬本，可以使相關信息變化在區塊鏈中得到完整呈現，能夠完全規避對數據和信息的篡改，保護了信息的唯一性和安全性，使信息數據具有較高的應用價值和分析價值。

在區塊鏈技術提出之后，其被廣泛地應用于社會各行各業中，不僅促進了互聯網相關企業的創新，也實際改變了傳統產業方面的一些工作內容。例如基于區塊鏈的金融服務、物流供應鏈管理與業務改造以及會計與財務流程重組等。此外，由于區塊鏈技術的應用能夠體現信息的唯一性，因此被應用到司法追蹤業務中，為司法取證提供了較大的便利。可見區塊鏈技術能夠在諸多方面得到有效應用，促進各行業的發展和進步。中石油非油品銷售業務需要提升客戶滿意度，完善營銷管理以及創新和改進服務監管等工作，但傳統方式和手段難以產生較好的效益，要有效利用區塊鏈技術輔助獲取和分析信息，解決相關工作難題，促進非油品銷售業務的創新和改進，提升中石油企業的發展效益。

區塊鏈技術的提出和具體應用，改變了傳統行業的發展形勢，使得傳統行業可以在區塊鏈技術的作用下，有效管理和應用信息，提升信息應用效益。這對于現代化企業和行業以及社會的發展而言都至關重要。但區塊鏈技術應用存在一些局限和不足。

例如，其拓展性較差，確認交易的時間較長，節點規模、性能、容錯性三者之間難以平衡。由于目前缺乏區塊鏈技術的統一應用標準，對技術的發展和應用產生了較大的阻礙。

二、在中石油非油品銷售業務中應用區塊鏈技術的重要性

對于中石油非油品銷售業務活動而言，需要在銷售理念和方式方面實現創新和改進，促進非油品銷售業務的效益提升，促進中石油的發展。從以往的非油品銷售業務活動的實施來看，還存在較多的問題和不足，不僅體現在非油品銷售業務的特殊性方面，而且體現在未能形成成熟的模式和業務體系方面[1]，使得非油品銷售業務效益難以提升，管理創新也較為欠缺。在這樣的情況下，中石油非油品銷售業務的推進和實施遇到了較大的阻礙，需要重視創新和改進，借助中石油自身在國內成品油市場中的重要地位，有效融入區塊鏈技術，促進非油品銷售業務的開展[2]。

關于區塊鏈技術在中石油非油品銷售業務中應用的重要性體現在以下幾個方面。

一是能夠提升中石油對非油品銷售業務的監管水平。對于中石油開展的相關非油品銷售業務，在相關業務活動實施過程中，需要重視監管和引導，以提高相關非油品銷售業務的效益。但由于傳統監管工作實施需要監督和管理不同地區中的不同加油站，相關成本較高，且效率低下[3]。應用區塊鏈技術可以實現管理信息的對稱分布，及時提出相關管理要求和提供管理信息，使得不同地區的加油站都可以同步實施和調整非油品銷售業務方面的管理，因此可以實現共同進步和發展，有效提高中石油對非油品銷售業務的監管水平，促進監管工作及時有效地開展。

二是能夠加快非油品銷售業務的創新和突破。非油品銷售業務活動主要是為客戶提供相關的銷售業務，同時提供相關的服務。因此，銷售效益要與服務的提供、銷售業務內容產生聯系，據此有針對性地提供業務及其改進服務，最大程度地提高非油品銷售業務的效益。使用傳統管理手段和方式難以達到較好的效果，需要利用區塊鏈技術，建立智慧加油站系統，及時響應沿途客戶的需求，及時反饋客戶的評價，在此基礎上為提高服務質量和業務水平提供較大的幫助和指導[4]。

三是能夠提升財務管理能力，減少各方面成本，提升經濟效益。非油品銷售業務活動實施過程中，財務管理是關鍵工作之一，會對中石油的其他方面產生具體的影響，非油品銷售業務需要投入一定的成本，合理的成本控制和財務管理就成為關鍵，是影響實際效益提升的主要因素。區塊鏈技術的應用可以改進傳統會計的記賬方式，使得交易與記賬實時呈現，在分布式賬本下實現全網共同存儲會計信息，有助于會計管理和財務管理，降低各方面的成本投入，提升經濟效益。

三、區塊鏈技術對中石油非油品銷售業務的影響

對于區塊鏈技術的使用而言，盡管能夠產生較好的效益，也可以促進中石油非油品銷售業務的創新，但由于這一技術的應用需要較大的成本投入和相關資源投入，因此也會對目前的中石油非油品銷售業務工作的開展產生了一些影響。實際上相對于新興行業而言，傳統零售業對區塊鏈技術的接受程度較低。因此，盡管傳統零售業可以獲得區塊鏈技術的支持，實現發展方面的創新，但會由于觀念、認知、能力、資源和成本等多方面的限制，使其難以使用區塊鏈技術進行創新和改進，這也是傳統零售模式的瓶頸。

一方面，中石油屬于傳統制造業，對接區塊鏈技術有難度，不僅需要更多的資源投入和建設實施，也需要各方面的融合與改造。此外，中石油在開展非油品銷售業務的過程中，各地區不同網點的網點工作人員的專業素養和能力參差不齊，如何統一有效地培訓區塊鏈技術成為一大阻礙[5]。這也是影響區塊鏈技術在中石油非油品銷售業務中有效應用的關鍵因素。

另一方面，區塊鏈技術也為傳統零售業的中石油非油品銷售業務提供了新的發展方向。傳統的零售業在目前遇到了很多挑戰，具體體現在電子商務。但由于中石油非油品銷售業務依靠的是公路網點開展傳統零售業務，受到網絡電子商務的影響較小。無人商店、智能販售機等新消費服務方式和場景，會成為未來傳統零售行業的發展趨勢。在此基礎上，新的消費需求必然會出現在以公路網點為主的中石油非油品銷售業務中，值得中石油重視，并需要創新。其中關鍵的發展推動因素就在于區塊鏈技術的應用，它促進了傳統零售方式的變革，引導建設了消費新場景。

四、區塊鏈技術在中石油非油品銷售業務中的應用

由于區塊鏈技術的支持和幫助，中石油非油品銷售業務的開展和實施能夠有效提升各方面工作的實施效益，包括服務、管理以及業務內容的調整。

應用區塊鏈技術要重視技術融合，根據業務開展和實施需求，以全面的技術創新和投入為基礎，使區塊鏈技術可以有效應用到中石油非油品銷售業務中，促進業務活動的順利開展，提高業務水平[6]。

從區塊鏈技術應用看，需要重視開發環境的建設，將技術與非油品銷售業務聯系，建設相關系統，進而在系統內部設置中進行模塊化的整理。還要重視相關人才的培養，并注重技術深化，以促進區塊鏈技術在中石油非油品銷售業務中的應用效益。

（一）開發環境

開發環境是重要的技術應用基礎，主要在于開發環境的有效建立，可以有效融合區塊鏈技術與中石油非油品銷售業務，將技術拓展到中石油非油品銷售業務的管理、服務與內容中，在促進各方面創新的同時，創新和調整傳統的零售模式。

在開發環境中，重點在于選擇合適的開發條件。如果各方面條件難以滿足開發要求，難以進行有效的技術開發和應用，會給中石油非油品銷售業務的發展帶來不利的影響，創建相關的開發環境和基礎開發條件非常重要。

（二）系統集成

區塊鏈技術的應用需要系統集成。在以往中石油非油品銷售業務使用的系統中，系統功能相對單一，面對發展創新需求，需要重視系統集成方面的創新和拓展，這樣可以使系統功能獲得有效的拓展和創新，為非油品銷售業務的相關活動實施提供有效的指導，也可以產生巨大的效益和積極的影響，促進中石油非油品銷售業務的未來創新和發展[7]。

（三）系統模塊化

模塊化的系統設計和使用能夠為后續的系統優化和改進提供較大的便利。在以往固定的系統設計中，面對功能方面的改進、優化和拓展，會遇到較大的阻礙和限制，主要在于系統相對固定和封閉，難以調整。

因此，系統的模塊化設計可以在滿足目前相關需求的同時，為之后的系統拓展和創新提供保障，使得系統功能拓展和改進能夠順利進行，為中石油非油品銷售業務的效益提升提供支持。

（四）人才培養

人才培養是關鍵所在。重視人才的培養，不僅可以使區塊鏈技術得到有效應用，還可以提升中石油非油品銷售業務的效益。在區塊鏈技術融入中石油非油品銷售業務的過程中，為發揮技術的優勢和重要作用，關鍵是要使相關工作人員了解區塊鏈技術，并能夠進行相關系統的操作和管理，這樣可以促進技術的融入和作用發揮。所以，加強相關人才的培養至關重要。一是重視吸引相關專業人才，壯大非油品銷售業務的團隊，也使區塊鏈技術能夠得到有效應用和維護。二是重視對相關工作人員的培養，提升現有員工群體的工作能力，為相關業務活動的實施和創新提供支持與保障。

（五）技術深化

區塊鏈技術的應用會在基礎層面進行，以解決技術融入問題。隨著技術應用效益的提升，區塊鏈技術會在更多層面應用，因此技術深化和創新非常重要。有效的技術深化能夠促進區塊鏈技術在非油品銷售業務各個方面的應用，促進非油品銷售業務創新，可以促進中石油企業的進步和發展。

與此同時，要重視應用其他創新技術，為非油品銷售業務的改進和優化提供更多的技術支持，促進經濟效益的提升。

五、結語

區塊鏈技術的應用，可以有效提升中石油非油品銷售業務的效益，因此需要重視技術應用方面的分析，結合非油品銷售業務的開展需求和各方面創新需要，積極推進區塊鏈技術的融入，以提升業務開展效益和管理水平，促進非油品銷售業務的創新和發展。