疫情防控常態(tài)化下的高校心理育人工作體系思考1

李旭，周樂泓

(廣東石油化工學(xué)院 大學(xué)生心理發(fā)展指導(dǎo)中心，廣東 茂名 525000)

在新形勢(shì)下，為了全面貫徹黨的教育方針、大力培養(yǎng)中國特色社會(huì)主義合格建設(shè)者和可靠接班人，國家必須重視心理育人工作，著實(shí)維護(hù)好大學(xué)生心理健康和校園安全穩(wěn)定。特別是今年突如其來的新冠肺炎疫情，對(duì)人們的心理健康造成一定的沖擊，部分人出現(xiàn)了壓力過大、抑郁、焦慮等情緒[1]。目前，國內(nèi)疫情防控進(jìn)入常態(tài)化階段，隨著各地高校的全面復(fù)學(xué)，大學(xué)生群體進(jìn)入了心理換擋期，面臨著較以往更多的心理壓力和挑戰(zhàn)。因而，在如此特殊的情況下，大學(xué)生的心理健康問題更加不容忽視。

20世紀(jì)80年代末以來，各高校相續(xù)建立和完善了大學(xué)生心理健康教育和咨詢的相關(guān)機(jī)構(gòu)和制度，并在高校思想政治工作體系內(nèi)開展了一系列富有成效的工作，呈現(xiàn)一種良好的發(fā)展態(tài)勢(shì)[2]。同時(shí)，隨著社會(huì)發(fā)展，高校心理育人體系還存在一些短板和薄弱環(huán)節(jié)，面臨發(fā)展不均衡和不規(guī)范的問題。在疫情沖擊下，這些問題愈發(fā)明顯。數(shù)據(jù)顯示[3]，廣東地區(qū)69.47%的大學(xué)生對(duì)新冠病毒的認(rèn)知程度高，其中焦慮情緒發(fā)生率是26.60%。因此，高校大學(xué)生的心理咨詢工作量飛速增長(zhǎng)，但是某些高校出現(xiàn)了心理健康教育場(chǎng)所和師資力量沒有配備到位，從事心理教育與咨詢?nèi)藛T魚龍混雜，科學(xué)化水平有待提高等情況。因此，高校迫切需要在堅(jiān)持育心與育德相結(jié)合的基礎(chǔ)上，將心理危機(jī)預(yù)防與心理危機(jī)干預(yù)相結(jié)合、心理教育與心理咨詢疏導(dǎo)相結(jié)合，并聚焦對(duì)大學(xué)生的人文關(guān)懷，致力于構(gòu)建中國特色高校學(xué)生心理育人體系，以適應(yīng)日益嚴(yán)峻的大學(xué)生心理健康工作挑戰(zhàn)[4,5]。近年來，黨和政府高度重視大學(xué)生心理健康教育與咨詢工作。國家各部委密集出臺(tái)了《關(guān)于加強(qiáng)心理健康服務(wù)的指導(dǎo)意見》《高等學(xué)校學(xué)生心理健康教育指導(dǎo)綱要》等一系列文件，從頂層設(shè)計(jì)出發(fā)為高校的心理育人工作明確了“規(guī)定動(dòng)作”。本文從心理課堂教育、心理實(shí)踐、心理咨詢門診和心理危機(jī)預(yù)防與干預(yù)四個(gè)層面對(duì)高校心理育人工作體系的建設(shè)提出一些思考。

1 心理課堂教育體系

心理課堂教育是大學(xué)生心理健康教育的主渠道，在提高大學(xué)生的心理健康素質(zhì)，預(yù)防校園嚴(yán)重心理危機(jī)事件的發(fā)生上起到重要作用。近年來，國內(nèi)大部分高校都相繼開設(shè)了各種類型的心理健康必修和選修課程，但課程開設(shè)過程中的一些問題也凸顯出來，主要表現(xiàn)在如下幾個(gè)方面：滯后的教學(xué)內(nèi)容，體現(xiàn)在過于關(guān)注大學(xué)生消極心理現(xiàn)象的預(yù)防和干預(yù)，忽視大學(xué)生積極心理特質(zhì)的培養(yǎng)；呆板的教學(xué)方法，表現(xiàn)在以傳統(tǒng)的理論灌輸為主，且以公共課的形式進(jìn)行大合班教學(xué)，師生在教學(xué)中缺乏互動(dòng)和交流；單一的教學(xué)模式，主要表現(xiàn)在以理論灌輸為主的教學(xué)模式，進(jìn)而難以激發(fā)大學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣等[6]。

因此，為了適應(yīng)新時(shí)代新形勢(shì)的需要，心理健康教育課堂教學(xué)要改進(jìn)教學(xué)方法，提高授課教師的教學(xué)水平，構(gòu)建適應(yīng)形勢(shì)發(fā)展需要的大學(xué)生心理健康課堂教學(xué)模式，具體思路如下。

1.1 在教學(xué)設(shè)置方面要將心理健康教育課程納入學(xué)校整體教學(xué)計(jì)劃

在大一開設(shè)心理健康公共必修課，選用優(yōu)秀的教材教輔資料，保證學(xué)分和課時(shí)數(shù)。同時(shí)，大力倡導(dǎo)“教必蘊(yùn)育，育必鑄靈”的“雙體系”人才培養(yǎng)模式[7]，做到面向全體大學(xué)生開設(shè)心理健康教育必修和選修課程的同時(shí)，將心理健康科普知識(shí)融入其他專業(yè)課程的教學(xué)過程中，實(shí)現(xiàn)大學(xué)生心理健康教育全面覆蓋。

1.2 在教學(xué)內(nèi)容方面應(yīng)緊跟心理學(xué)研究的前沿理論更新課程框架

心理健康教育課堂教學(xué)應(yīng)關(guān)注大學(xué)生的樂觀、感恩等積極心理特質(zhì)的培養(yǎng)，引導(dǎo)大學(xué)生熱愛和珍惜生命，培養(yǎng)大學(xué)生積極向上的心理品質(zhì)，增強(qiáng)大學(xué)生的心理免疫力。同時(shí)，也應(yīng)該做到在教學(xué)內(nèi)容上提高教學(xué)的實(shí)效性，如面對(duì)新冠肺炎疫情對(duì)大學(xué)生心理健康的沖擊，有針對(duì)性地開展疫情防控常態(tài)化下的心理健康科普和心理調(diào)適技巧專題教育。

1.3 在教學(xué)方式方面應(yīng)多利用在線教學(xué)技術(shù)和體驗(yàn)式教學(xué)技術(shù)

心理健康教育課程是一門通識(shí)教育課，其教學(xué)目的是讓大學(xué)生了解和掌握心理健康相關(guān)的科普知識(shí)和心理調(diào)適技巧，而不僅僅是專業(yè)知識(shí)的傳授。線上學(xué)習(xí)是現(xiàn)代社會(huì)中的一種不可缺少的學(xué)習(xí)方式，基于線上線下的混合式教學(xué)模式的教學(xué)平臺(tái)在創(chuàng)設(shè)與教學(xué)內(nèi)容相適應(yīng)的模擬場(chǎng)景或氛圍下，做到了激發(fā)大學(xué)生學(xué)習(xí)的自覺性和主動(dòng)性，引導(dǎo)大學(xué)生進(jìn)行合作學(xué)習(xí)和案例討論，幫助大學(xué)生在自我體驗(yàn)過程中能夠正確地理解教學(xué)內(nèi)容，提高課堂教學(xué)的效果和實(shí)效性。

1.4 在教學(xué)對(duì)象上要延伸教育路徑做好學(xué)生家長(zhǎng)的心理知識(shí)科普教育

高校心理健康教育要延長(zhǎng)教育路徑，在做好大學(xué)生心理健康教育的同時(shí)，通過網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)和家長(zhǎng)課堂等途徑，引導(dǎo)學(xué)生家長(zhǎng)樹立正確的心理健康教育觀念，掌握常見的精神障礙和學(xué)生危機(jī)預(yù)警干預(yù)知識(shí)，以健康和諧的家庭環(huán)境影響大學(xué)生，建立和維持融洽的親子關(guān)系，家校合力為大學(xué)生的心理健康保駕護(hù)航。

2 心理實(shí)踐教育體系

高校心理健康教育課程既是一門基礎(chǔ)理論課，又是一門實(shí)踐課，主要因其承擔(dān)著普及心理健康知識(shí)和傳授助人自助技能的任務(wù)。要想達(dá)到更好的心理健康教育效果，高校要將心理健康教育的基本理論知識(shí)與大學(xué)生的生活實(shí)踐相結(jié)合。因此，心理健康教育可以參考以課堂教學(xué)為主，同時(shí)理論聯(lián)系實(shí)踐，組織大學(xué)生開展豐富多彩的心理健康課外實(shí)踐活動(dòng)的模式。

2.1 豐富心理健康第二課堂活動(dòng)的形式

通過舉辦 “5·25”大學(xué)生心理健康活動(dòng)月和心理主題班會(huì)等傳統(tǒng)心理健康主題教育活動(dòng)的基礎(chǔ)上，結(jié)合當(dāng)代大學(xué)生的心理特點(diǎn)和素質(zhì)結(jié)構(gòu)，打造品牌特色活動(dòng)，通過“心理漫畫”比賽、“心理微電影”比賽等寓教于賽的藝術(shù)化表達(dá)形式，開展能夠通過潛移默化的方式不斷增強(qiáng)心理健康教育吸引力和感染力的各種有益于大學(xué)生身心健康的文體娛樂活動(dòng)和心理素質(zhì)拓展活動(dòng)。

2.2 創(chuàng)新心理健康知識(shí)的宣傳方式

以往的心理健康知識(shí)多是用動(dòng)漫、情景劇等傳統(tǒng)傳播形式宣傳，而如今在新媒體時(shí)代下，高校更要主動(dòng)占領(lǐng)網(wǎng)絡(luò)宣傳心理健康教育知識(shí)的新陣地，創(chuàng)設(shè)融知識(shí)性、趣味性和服務(wù)性于一體的心理健康宣傳教育網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，廣泛運(yùn)用微信公眾號(hào)、門戶網(wǎng)站、微博和直播平臺(tái)等媒介，宣傳科普性的心理健康知識(shí)，倡導(dǎo)積極的生活方式，提高大學(xué)生的心理保健和心理自助能力。

2.3 發(fā)揮學(xué)生組織在心理活動(dòng)中的主體作用

要充分認(rèn)識(shí)到學(xué)生互助組織在心理健康教育工作中的主體地位，鼓勵(lì)和支持大學(xué)生成立心理互助小組和心理健康教育社團(tuán)，使之在心理老師的指導(dǎo)下自主開展心理健康教育活動(dòng)，做到“從學(xué)生中來，到學(xué)生中去”。同時(shí)，將朋輩輔導(dǎo)員、心理委員和宿舍舍長(zhǎng)納入大學(xué)生心理工作組織，可以更加有效地對(duì)他們進(jìn)行培訓(xùn)、管理，建立和完善學(xué)校、學(xué)院、班級(jí)、宿舍四級(jí)工作體制，更好地發(fā)揮其應(yīng)有的作用，提升大學(xué)生心理組織的心理健康教育工作質(zhì)量與效果。

3 心理咨詢門診體系

心理咨詢門診是高校心理育人體系的重要組成部分，是建立心理危機(jī)預(yù)警和干預(yù)體系的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，也是在心理育人體系中專業(yè)化程度較高的一環(huán)。當(dāng)前高校內(nèi)基本都提供了面向在校生的心理咨詢服務(wù)，但開展的質(zhì)量和效果卻參差不齊，具體表現(xiàn)在幾個(gè)方面：如心理咨詢隊(duì)伍建設(shè)不到位，專業(yè)化程度不高；心理咨詢?cè)O(shè)置要求不嚴(yán)，違背咨詢倫理甚至造成學(xué)生心理二次傷害的事件時(shí)有發(fā)生等。為適應(yīng)大學(xué)生日益增長(zhǎng)的心理咨詢服務(wù)的需求，亟須從以下幾個(gè)方面進(jìn)行規(guī)范和調(diào)整。

3.1 完善高校心理服務(wù)機(jī)構(gòu)的硬件配套

高校要下功夫加大對(duì)心理服務(wù)機(jī)構(gòu)的經(jīng)費(fèi)投入，加強(qiáng)硬件設(shè)施建設(shè)，優(yōu)化心理咨詢信息化服務(wù)平臺(tái)。在心理機(jī)構(gòu)功能設(shè)置上，要設(shè)立個(gè)體心理咨詢室、心理測(cè)量室、沙盤游戲治療室、生物反饋治療室、團(tuán)體活動(dòng)室等功能室，滿足大學(xué)學(xué)生多元化的心理咨詢需求。

3.2 加強(qiáng)心理服務(wù)專職教師隊(duì)伍建設(shè)

除了學(xué)歷教育外，還得加大對(duì)心理咨詢師專業(yè)技能的培訓(xùn)，特別是系統(tǒng)的規(guī)范化培訓(xùn)，使相關(guān)從業(yè)人員在掌握心理咨詢基本功的基礎(chǔ)上，循序漸進(jìn)，逐步掌握大學(xué)生常見心理問題的咨詢方法，增強(qiáng)對(duì)心理咨詢倫理守則的敏感度，通過同伴督導(dǎo)和專業(yè)的上級(jí)督導(dǎo)，不斷提高心理咨詢隊(duì)伍的專業(yè)化和專家化水平[8]。

3.3 補(bǔ)充和發(fā)揮學(xué)生朋輩輔導(dǎo)員作用

朋輩心理輔導(dǎo)是指由經(jīng)過專業(yè)培訓(xùn)后的大學(xué)生對(duì)身邊有心理幫助需求的同學(xué)和朋友提供心理支持和疏導(dǎo)的一項(xiàng)專業(yè)化活動(dòng)。朋輩輔導(dǎo)可以幫助身邊的同學(xué)和朋友解決日常生活中的心理困擾。朋輩輔導(dǎo)有效地調(diào)動(dòng)了大學(xué)生參與心理健康教育的積極性、主動(dòng)性，擴(kuò)大了高校心理服務(wù)的受益面，健全了大學(xué)生心理危機(jī)的預(yù)警和干預(yù)網(wǎng)絡(luò)，使大學(xué)生的心理問題可以做到早發(fā)現(xiàn)、早干預(yù)、早轉(zhuǎn)歸的局面。

3.4 規(guī)范心理服務(wù)機(jī)制和形式

高校要健全心理健康教育與心理咨詢的預(yù)約、咨詢、轉(zhuǎn)介和跟蹤反饋制度。通過個(gè)體咨詢、電話咨詢、網(wǎng)絡(luò)咨詢和團(tuán)體輔導(dǎo)等多種形式，向大學(xué)生提供經(jīng)常性的、及時(shí)的、有效的心理健康引導(dǎo)與咨詢服務(wù)，努力減少心理咨詢過程中的脫落率，提高心理咨詢的專業(yè)化和實(shí)效性。

4 心理危機(jī)預(yù)防與干預(yù)體系

隨著社會(huì)環(huán)境的發(fā)展變化，大學(xué)生心理問題的發(fā)生率越來越高，大學(xué)生心理危機(jī)預(yù)防與干預(yù)工作的壓力也越來越大。傳統(tǒng)的心理危機(jī)預(yù)防與干預(yù)體系中還存在一些問題：如心理預(yù)警科學(xué)化程度不夠，精確率不高；心理干預(yù)的專業(yè)化程度有限，危機(jī)的預(yù)警和解除不及時(shí)；心理干預(yù)的流程不規(guī)范，沒有及時(shí)進(jìn)行會(huì)診和轉(zhuǎn)診等。要應(yīng)對(duì)新形勢(shì)下大學(xué)生心理危機(jī)預(yù)警和干預(yù)方面的壓力，需從以下幾方面著手。

4.1 優(yōu)化學(xué)生心理危機(jī)預(yù)警手段

完善心理測(cè)評(píng)方式，優(yōu)化篩查量表選用，充分發(fā)揮大數(shù)據(jù)時(shí)代信息技術(shù)手段和智慧校園的海量數(shù)據(jù)，使用機(jī)器學(xué)習(xí)算法等數(shù)據(jù)處理技術(shù)準(zhǔn)確把握大學(xué)生心理健康的狀況及其變化規(guī)律，提高大學(xué)生心理危機(jī)預(yù)警的準(zhǔn)確性和科學(xué)性[9]。

4.2 提高專業(yè)人員和學(xué)工隊(duì)伍心理危機(jī)干預(yù)技能

加強(qiáng)心理咨詢工作隊(duì)伍和學(xué)生工作隊(duì)伍心理危機(jī)干預(yù)技能系統(tǒng)培訓(xùn)，掌握大學(xué)生常見精神疾病的初診和高自殺風(fēng)險(xiǎn)學(xué)生的及時(shí)處置能力，做到“事前及時(shí)預(yù)警”“事中有效干預(yù)”和“事后密切跟蹤”，有效降低心理高危學(xué)生的意外傷害發(fā)生率。

4.3 完善學(xué)生心理危機(jī)會(huì)診和轉(zhuǎn)診機(jī)制

健全學(xué)校的心理危機(jī)預(yù)警和快速反應(yīng)機(jī)制，建立班級(jí)(宿舍)-學(xué)院-學(xué)校-精神衛(wèi)生機(jī)構(gòu)的 “四級(jí)”防控體系，在精神衛(wèi)生法允許的范圍內(nèi)，規(guī)范學(xué)校心理服務(wù)人員和精神衛(wèi)生專業(yè)人員組成的心理危機(jī)會(huì)診制度，對(duì)各類存疑的心理高危群體進(jìn)行及時(shí)的評(píng)估會(huì)診，并保持從學(xué)校心理機(jī)構(gòu)到精神衛(wèi)生專業(yè)機(jī)構(gòu)轉(zhuǎn)介的綠色通道暢通，使疑似患有精神疾病或嚴(yán)重心理的大學(xué)生及時(shí)接受鑒別診斷和治療[10]。

5 結(jié)語

大學(xué)生心理健康教育不僅是高校德育工作的重要組成部分，還是促進(jìn)師生心理健康和校園安全穩(wěn)定的重要途徑。各高校要以《高等學(xué)校學(xué)生心理健康教育指導(dǎo)綱要》等系列文件為指導(dǎo)，從心理課堂教育、心理實(shí)踐、心理咨詢門診和心理危機(jī)預(yù)防與干預(yù)四個(gè)層面出發(fā)，注重各類保障工作，統(tǒng)籌各方面的心理健康教育資源，凝聚各方面的心理健康教育力量，建立和健全心理危機(jī)干預(yù)預(yù)警機(jī)制，持續(xù)開展心理咨詢服務(wù)，推動(dòng)心理健康教育工作“前置”，形成校內(nèi)外心理育人合力。通過科學(xué)規(guī)范的心理育人工作體系，有效防范和降低大學(xué)生的各類心理危機(jī)風(fēng)險(xiǎn)，從而確保疫情防控常態(tài)化大背景下的大學(xué)校園和諧與穩(wěn)定，為培育新時(shí)代合格的社會(huì)主義建設(shè)者和接班人奠定扎實(shí)的心理素質(zhì)基礎(chǔ)。