“助人自助”理念下高校資助育人工作的創新

■ 韋元秀，黎 冰

（廣西現代職業技術學院，廣西 河池 547200）

心理學領域最先引用“助人自助”理念，通過心理醫生的幫助，增強咨詢者的獨立性，減少其依賴性，以期在日后遇到相同或者類似的困境時，可獨立自主解決。2000年以來，“助人自助”理念更多被運用于社會工作專業中，社會工作者幫助案主解決個人問題，同時協助解決社會問題。而資助育人工作是高校社會工作中的一個重要組成部分，目前高校在探索資助育人工作路徑中出現很多狀況，影響了高校培養的實效。

一、目前高校資助育人工作存在的問題

《教育部2022年工作要點》中指出，“要加強精準資助，推進資助育人，全面落實各項學生資助政策”。結合國家對高校提出的立德樹人的根本任務，筆者認為目前高校資助育人工作存在以下兩方面的問題。

（一）高校資助育人工作缺乏創新

隨著當今社會的高速發展，國家對高校資助育人工作提出了更高要求，“強化資助育人，關鍵在于夯實保障型資助的同時，探索完善發展型資助”。但在高校一線資助育人工作中缺乏創新，導致大多數高校的資助工作還停留于解決學生的物質問題，尚未實現育人功效，具體體現在三個方面。

1.高校資助育人工作對客體變化缺乏創新。高校資助育人工作的資助客體，是指高校資助工作對象，即高校大學生。當下各高校都在擴招，學生生源類型多，家庭情況各有不同，但高校在開展家庭經濟困難學生認定過程、評定程序與評選機制等方面按照相關政策文件開展，而非根據學生實際差異采用不同的認定標準，采取“一刀切”的做法。例如，一些學生家在縣城，但家庭經濟條件差，未被認定為家庭經濟困難學生；一些學生家在農村，但家里有大片山林，卻被認定為家庭經濟困難學生。像這種“一刀切”式的認定標準，存在偏頗與不公正。

2.高校資助育人工作的專業性缺乏創新。高校資助工作類型多、周期短，例如貧困生認定材料審核、國家獎助學金申請審核、學院獎助學金申請審核，勤工助學崗位“雙選會”，征兵入伍代償工作，誠信主題教育、冬季送溫暖等，為確保資助工作完成得準確、無誤，高校資助工作者每天疲于奔波在各種材料中，缺乏對資助育人工作的思考與研究，缺乏專業性，同時也難以從資助工作中獲得提升。

3.高校資助育人工作的服務內容缺乏創新。高校在提供勤工助學崗位時，較多考慮教師需要學生做什么，未曾考慮到家庭經濟困難學生在該崗位上的作用是什么，通過此崗位的歷練，會獲得什么。高校在設置勤工助學崗位時，應給學生提供更多獲得知識、實踐的機會，這樣才有助于家庭經濟困難學生今后更好地走出校園，走進社會。

總之，傳統模式下的高校資助工作因其主要解決家庭經濟困難學生經濟問題，具有典型的事務性工作特點[1]。高校資助育人工作缺乏創新，導致受助學生難以在現有的資助模式下獲取更多知識和實踐能力，無法實現學生最終的自我救助。同時，也讓資助工作者每天疲于應付日常工作，對資助工作產生厭倦情緒。因此，必須要改變這種簡單粗暴式的高校資助模式，真正實現高校資助工作的育人功能，實現受助學生的“助人自助”。

（二）高校資助對象出現不良心理現象

在過去，很多高校家庭經濟困難學生因無法支付高昂的學費，頻頻放棄繼續學習的機會，因此就學問題成了政府和社會的一個關注點。2007年后，國家有關部門相繼制定并出臺了國家獎助學金系列資助政策，采取有力措施，在高校中逐步建立起以國家助學貸款為主體，“獎、貸、助、補、減”有機結合的高校家庭經濟困難學生資助政策體系，保證考入高等學校的學生不因家庭經濟困難而輟學，幫助他們順利完成學業。新資助政策及配套措施主要是通過加大財政投入、落實各項助學政策、擴大受助學生比例提高資助水平，這種粗放型的救助制度基本解決了家庭經濟困難學生的就學問題。然而在受助過程中，這些受助學生出現了一些不良心理現象。在心理健康教育與咨詢工作中發現，家庭經濟困難學生心理狀況較為嚴峻。調查顯示，高校家庭經濟困難學生心理健康水平較非困難學生心理健康水平偏低[2]。

1.家庭經濟困難學生缺乏自信，自我否定。家庭經濟困難學生由于經濟上的拮據與貧窮，在長期的生活中產生自卑心理，覺得自己處處不如別人。尤其是受到大環境的影響，使得不少大學生一切向“錢”看齊，滋生金錢至上的心理，追求名牌、時尚、新潮，金錢成為衡量成功與否的關鍵。西部民族地區職業院校的家庭經濟困難學生人數約占學生總人數的一半，人數眾多。通過調查發現超95%的學生對目前生活狀態不滿意，其中約86%的學生因為家庭經濟狀況窘困而不滿意當下的生活狀態，超過90%的學生以馬云、馬化騰等富人為參考，就想著像他們那樣富有，不考慮其對社會貢獻，希望過上奢侈品自由的生活。通過調查發現絕大多數學生無不顯露對富有的向往，因為金錢不僅能改善其目前的生活狀態，更是認為“有錢就是有底氣”，“錢”支撐了其所處社交圈的話語權。所以，這些學生在與家庭經濟狀況好的同學交往時表現出怯懦，尤其是在各大購物網站營銷的“雙十一”“雙十二”等購物狂歡節時，家庭經濟狀況好的同學購買物品的數量、價格、態度等，對高校家庭經濟困難學生影響非常大，導致其覺得自己低人一等，不斷否定自己。

2.家庭經濟困難學生與外界環境互動不暢，形成負面心理。貧困帶來的自卑心理，使得家庭經濟困難學生內心對外界產生隔閡，不愿意與人交往、溝通、交流。開學后，班級學生開始慢慢熟悉，了解相互的家庭情況，班級班干部組織班委們在日常的學習、生活中主動對家庭經濟困難學生提供幫助，積極鼓勵他們融入到班集體中，然而很多家庭經濟困難學生不愿與人交流，或者偶有交流時過分拘謹、無措的態度，讓同學們對與他交往感到艱難。高校中同學間關系較好，經常聚餐玩耍，受經濟限制，家庭經濟困難學生無法支付交往費用，只能將自己封閉起來，拒絕融入，獨來獨往的較多。長此以往，這類學生與外界環境的互動被動，將來畢業后進入社會也會受影響，難以融入到社會這個大集體中。

3.受助學生出現依賴心理、惰性心理，缺乏社會責任、缺乏感恩誠信意識等。國家開展精準扶貧后，家長和學生不斷享受政府給予的貧困戶各種優良政策，從而依賴政府、依賴扶貧工作者，學生入學后依賴學校，嘗試期望學校也像扶貧工作隊伍那樣對他們照顧有加。而現有的助學政策中，助學貸款、國家助學金、勤工助學、當地政府可能提供的資助政策等完全能幫助家庭經濟困難學生順利讀完大學。但不少家長以自身文化低、不認識字，小孩內向，不敢社交等理由進行推脫，不愿意辦理相關手續，就盼著學校能包辦，想得到不勞而獲的資助，沒有感恩之心，缺乏社會責任。

不可否認，物質資助可直接影響到學生是否有書可讀。但是無償資助忽視資助的造血功能，容易使貧困學生形成“等、靠、要”的惰性思想[3]。缺乏育人元素的資助模式已經不適應這個時代的發展需求，學生對物質資助產生依賴心理、惰性心理，認為國家與社會就應該提供這些資助，不需要感恩，更不需要自己付出任何的勞動，缺乏社會責任、缺乏感恩意識、缺乏誠信意識，這種粗放式的資助直接影響了學生的成長成才發展。

二、“助人自助”理念應用于高校資助育人工作的價值

“授人以魚，一日享用；授人以漁，終身享用。”高校大學生作為有完全行為能力的個人，有能力、有義務、有責任為保障自己的生存能力而不斷努力，在接受幫助的同時，應該學會依靠自身的力量，學會自立、自強。本文探討如何將“助人自助”理念引入高校資助育人工作中，既有利于推動高校大學生實現自我救助，同時也有利于完善高校資助育人工作體系。

（一）推行“資助套餐”，提升學生“自助”意識和能力

“助人自助”理念主要支持家庭經濟困難學生通過提高自身的能力以達到自我救助，將其應用于該體系中，有助于彌補該體系只是單純地為家庭經濟困難學生解決現在的就學問題，更重要地是提高其自身能力，最終避免將來面對貧困問題，達到真正的脫貧；同時，也有助于推行該體系，使得更多的人感受到該體系對自身發展起到一個促進的作用。政府可通過提供更多的“資助套餐”供家庭經濟困難學生選擇，而非單純地減免學費、提供助學金與生活補貼等，這樣才能避免家庭經濟困難學生產生依賴心理，同時激發家庭經濟困難學生的自助意識。經濟學家阿瑪蒂亞·森認為，貧困并不僅僅是經濟收入低下，還應該包含社會適應能力低下、社會發展能力不足、被剝奪了基本可行能力，解決貧困的根本在于個人能力的提升[4]。因此,學校應提供更多的勤工助學崗位，或鼓勵大學生自主創業，或鼓勵其在課余時間出外尋求更多的發展機會，挖掘自身潛能，讓自己得到更多的鍛煉，激發對生活的熱情。

（二）加強心理輔導，接受自身貧困現實并走出心理困境

將“助人自助”理念應用于高校資助育人工作中，在心理上，協助其接受貧困現實，同時幫助他們樹立解決生活難題的信心，讓其憧憬未來的美好生活，對將來抱有更大的希望。考慮到家庭經濟困難學生心理方面對貧困這個概念理解的誤區，將對他們心理產生一定的陰影，因此也需要心理方面的疏導，讓他們正視貧困問題，有助于高校家庭經濟困難學生走出校園，走進社會，并梳理好自己的情緒，更好地與他人建立友好的人際關系。

（三）搭建平臺，促進學生從資助走向自助

將“助人自助”理念應用于高校資助育人工作中，在總體上看，是為了讓高校家庭經濟困難學生學會更多的生活經驗，在完成學業的同時亦能坦然地走出校園，昂首挺胸地走進社會，最終實現個人的人生理想，同時也為國家的建設奉獻自己的力量。馬斯洛在A Theory of Human Motivation Psycho logical Review中指出人有五個層次的基本需求，即生理的需要、安全的需要、歸屬與愛的需要、尊重的需要和自我實現的需要[5]。因此，高校從事資助育人工作的人員在給予家庭經濟困難學生幫助時，不僅要滿足他們最基本的生理、安全方面的需要，同時也要給予他們高層次需求的幫助，尤其是滿足自我實現需求的幫助，這種幫助是通過對家庭經濟困難學生加以正確引導實現的，是實現由“助人”到“自助”的重要環節，資助工作從滿足家庭經濟困難學生需求上升到引導受助對象自我實現，給當今高校資助育人工作的開展以重要啟示。

由此可見，“助人自助”理念在給予需要幫助的人提供幫助的同時，協助其恢復自信心，并且結合內外資源，發掘其潛能，讓其適應社會，最終達到自我超越。因此，國家在提出一系列高校家庭經濟困難學生助學政策的同時，應解決如何促使家庭經濟困難學生完成其“造血”功能，發掘家庭經濟困難學生自身的潛能，增強其自助能力，促使他們實現自我救助，最終達到提高自我能力，實現自我目標。

三、“助人自助”理念引入高校資助育人工作的具體路徑

高校資助工作人員在貫徹落實國家資助政策的過程中承擔著社會工作者的角色，受助群體是高校中家庭經濟困難的學生，這個群體來自不同的地區、不同的家庭，群體的多樣性和差異性給資助工作帶來了新的挑戰，迫使高校資助育人工作要不斷尋求新的突破口，爭取更為有效地開展工作。

西部地區受歷史和自然條件的限制，經濟發展相對比較滯后，這一特點導致了西部地區家庭經濟困難學生數量較其他區域的多，且受困的情況也相對較為嚴峻。因此，本研究結合廣西高校資助育人工作，從家庭經濟困難學生資助制度、社會、心理等方面，探討如何將“助人自助”的理念貫穿于西部地區高校資助育人工作中，使高校資助育人工作更加完善、科學、合理，使家庭經濟困難學生在接受國家、社會幫助的同時，使自己得到更多的成長。根據調查所得結果，筆者認為可以從以下幾個方面探討如何將“助人自助”理念運用于高校資助育人工作中，使高校資助育人工作更好地為家庭經濟困難學生服務。

（一）改變資助與被資助的資助理念，構建自助型的資助育人模式

由于近年來高校不斷擴招，學生人數增多，家庭經濟困難學生的人數也逐年增加，獎助學金申請人數也隨之增加。貸款僅能解決就學問題以及部分生活費問題，卻無法解決就學后長期持續發展的問題。因此，筆者認為，高校資助育人工作可以設置“套餐”的形式，家庭經濟困難學生可以根據自己的情況，如果認為自己有能力在今后將這筆款項還清，則可申請“套餐式”的資助。區別對待每一名家庭經濟困難學生成長發展需求，實現差異化的資助政策體系[6]。這樣不僅解決了家庭經濟困難學生的就學和生活難題，同時也讓家庭經濟困難學生自主選擇，讓其更充分地感受到自助帶來的動力。

（二）改變管理與被管理的資助理念，構建發展型的資助育人模式

高校堅持以人為本，就是在教育和管理的過程中要體現人的主體地位，具體到高校資助育人工作中，就是要堅持建立以人為本的資助體系，同時也要尊重受助學生的個性特征以及主體地位，做到資助體系與受助主體相適應，受助主體與廣大師生之間相互尊重、接納與激勵，共同創造攜手共進的資助文化。因此，要讓家庭經濟困難學生樹立管理者的資助理念，例如將“助人自助”理念貫穿到勤工助學項目中，雖然勤工崗位所賺取的錢不多，但可以解決基本的生活問題，這是依靠自己的勞動所賺取的。設置勤工崗位，不僅解決了家庭經濟困難學生的基本生活問題，最重要的是為其提供一個實踐的機會，挖掘自身的發展技能，學生通過崗位鍛煉，學習基本的工作技能，讓學生體驗到通過自己的勞動是可以過上美好生活的，從被管理者的角色轉變為管理者，培養學生責任意識，為今后進入社會工作打下一個堅實的基礎。高校資助工作不僅要關心家庭經濟困難學生的經濟問題，同時也要關心他們的心理問題，由于家庭經濟困難，他們存在會被人看不起的心理，擔心無法融入集體中，或多或少都存在一些心理問題的不確定性和不穩定性。因此，高校資助育人工作要重視學生的心理健康教育，將經濟幫扶與心理幫扶放在同一個位置，減輕學生的心理負擔，同時也讓他們感受到學校老師和同學的關心、關愛，學會感恩，學會奉獻。

（三）改變服務與被服務的資助理念，構建和諧型的資助育人模式

高校為適應社會需求，不斷改革優化，除硬件設施提升，軟服務提升也成為了吸引生源的重要因素。普通高校辦學經費較為緊張，在硬件設施上難以形成優勢，因此提升軟服務成為了關鍵環節。高校學生工作秉持著服務理念，但容易形成服務過度局面，阻礙學生的成長。資助工作作為學生工作的一部分，也存在相同弊病。對于學生資助工作中的各環節，全部由輔導員、班主任大包大攬，學生享受“海底撈”式服務，只負責最后成果的接受，而不參與其中的過程，形成依賴心理，甚至認為是輔導員、班主任的責任，失去鍛煉能力的機會。高校大學生是有完全行為能力的個人，經過多年的基礎知識教育，已構建初步的知識體系，因此在處理資助工作事務時，由被服務對象轉變為服務對象。例如，將“助人自助”理念融入組建、培養學生骨干隊伍中，將學生骨干隊伍培訓系統化，讓學生成為獲取國家相關資助政策的主動方。學生之間更了解彼此的實際情況，此時的學生骨干隊伍不僅是被服務對象，也是同學的服務提供者，更能從自身需求出發，推己及人，減少師生間溝通信息時差、誤差所產生的摩擦。同時，學生骨干隊伍作為學院與學生之間的信息溝通橋梁，學生相互之間的信息傳遞能有效提升學生獲取資助信息的精準性與時效性，讓學生從接受老師“助人”而獲得成長，提升能力，并將掌握的技能進行“自助”，進而幫助到身邊的人。資助政策是為了解決學生的學業后顧之憂，保證學生成長成才，最終走上社會，回饋社會。而在“助人自助”的資助理念中，不僅是在為學生回饋社會打下堅實的能力基礎，更是為了培養學生感恩社會，促進社會的和諧發展。

綜上所述，將“助人自助”理念應用于高校資助育人工作中，不僅給予高校家庭經濟困難學生物質與精神上的支持，更是協助家庭經濟困難學生實現“自救自助、自主人生”的過程，從事高校資助育人工作人員要堅信家庭經濟困難學生的領悟力、自決力和創造力，使其發揮自身主導作用的。在開展資助育人工作過程中不訓斥家庭經濟困難學生，而是多開導；不是包辦代替，而是減少家庭經濟困難學生的依賴性，增強他們的獨立性和自主性，啟發他們用自己的意志，自主決策，使家庭經濟困難學生從“由他助”轉向“自助自主”，做掌握自己命運的主人。