城市臺促進媒體深度融合路徑探究
——以廣州廣播電視臺為例

安 勇

（作者單位：廣州廣播電視臺）

根據國家廣電總局《關于加快推進廣播電視媒體深度融合發展的意見》，需加快推進廣播電視媒體深度融合發展，打造一批具有強大影響力和競爭力的新型廣播電視主流媒體。要做好促進媒體深度融合發展的工作，城市臺就應具備全媒體生產、傳播、運營、管理等相關能力，以滿足全媒體流程與平臺發展要求[1]。由此可見，促進媒體深度融合的主要路徑包括以下幾點：一是機制創新，再造平臺，提升傳播力；二是內容創新，移動優先；三是運營創新，探索“新聞+政務服務商務”運營模式；四是技術創新，運用好新技術手段。要想實現這一目標，城市臺就要通過一系列實踐，創新廣電媒體層級式的管理機制，構建全媒體生產傳播格局。

1 城市臺促進媒體深度融合發展的困境

傳統廣播電視媒體的生產任務重，打造新型媒體平臺的動力不足，主要表現為產品“小而散”，隊伍各自為戰，自己的頭部新媒體賬號與一線采編部門難以融合，傳統廣播電視端的部分采編人員難以適應新媒體，頻率頻道之間的采編資源重復投放等。一是城市臺目前仍然需要投入大量的人力和物力資源運營傳統的頻率頻道，加之傳統廣播電視廣告的份額有明顯的下降，導致城市臺普遍面臨經營壓力，沒有財力來建立新媒體人才隊伍，資源不足，導致移動端發展乏力，只能把傳統廣播電視端的節目欄目照搬到移動端，這一做法不能滿足和適應新媒體的傳播規律。二是傳統廣播電視品牌資源分散，打造融媒體品牌的精力不足。雖然過去有不少城市臺深耕本地資訊，打造了一批有影響力的廣播電視欄目，但不少城市臺只是將傳統欄目照搬到移動端，導致同一個媒體機構開設多個新媒體賬號獨立發展，造成資源的消耗與分散。三是傳統廣電機構多實施“頻率頻道制”，頻率頻道之間相對獨立運營，各自發展，各自培養編導記者隊伍，打造欄目品牌，造成資源分割，行政壁壘較為明顯，常出現同一媒體機構不同頻率頻道之間爭奪采訪資源、欄目內容雷同等現象。

2 城市臺促進媒體深度融合發展的策略

2.1 調整機制，再造平臺

媒體深度融合要求主力軍加速挺進主戰場，通過機制重設、部門重組、條塊重構、流程重置等一系列舉措，打造“以內容建設為根本、先進技術為支撐、創新管理為保障”的融合傳播體系，切實推動媒體深度融合發展，使各項任務落到實處。筆者認為，城市臺需整合人力、物力等資源，加快向新媒體主陣地轉移。一是需制定對傳統大屏端欄目的整合優化方案，向新媒體釋放采編力量，從而制作出更多專屬移動端的融媒體產品。二是打通大小屏的內容生產分發渠道，使大屏端內容在小屏端呈現、分發的同時，也可以把更多小屏作品通過形式創新，來充實大屏欄目與時段，最終實現一次采集、多場景運用。

為適應這一大背景和新要求，城市臺需要改革體制機制、重塑組織架構、再造生產流程，陸續向“融為一體、合而為一”的目標轉型。以廣州廣播電視臺為例，從頂層設計看，廣州臺從“策、采、編、審、發”等流程再造入手，積極探索適應融合生產要求的新流程，以構建集中指揮、高效協調、整合資源、一體調度、全媒生產與傳播的新型運行機制；以互聯網思維優化內容、人員、績效等資源配置和分工模式，增強記者的采編自主性，創新全媒體調度機制[2]。

一是流程再造，打通行政壁壘。2021年6月，廣州廣播電視臺通過整合原有的綜合頻道、新聞頻道、媒體融合發展中心的相關資源，制定了全媒體傳播中心運行機制，以黨建為引領，實行統一管理、統一運營、統一考核，實施編播保障、采編資源、內容平臺、精品生產、媒融創新、傳媒發展六個一體化的運行機制。向管理要效益，以機制促創新。六大團隊共約500人的采編力量實行“一盤棋”運作，激活了內容、技術、人才、平臺、模式共同發展的新動能。

二是貫徹移動優先策略，建設新媒體平臺。移動優先是主流媒體的轉型重點。傳統廣電媒體在生產方式上的優點是權威、客觀，缺點是互動性弱、表述方式不夠貼近年輕受眾，而且受眾年齡偏大，品牌老化現象明顯。因此，城市臺需要根據網民的收看習慣，制作移動端作品，強調以符合短視頻用戶觀看習慣的方式制作短視頻內容，使其貼近群眾的日常生活，使群眾能更好地與媒體實現共情，引發共鳴。另外，城市臺還需要打造融媒體矩陣。調研顯示，“1+N+N”的全媒體發布矩陣已成為當前新型主流媒體的標配，通過全程伴隨、廣泛連接與融合拓界，打造多平臺、多終端的多元分發和矩陣傳播系統。城市臺只有這樣才能更好地拓展新渠道，觸達受眾。例如，廣州廣播電視臺的“1+2+N”全媒體品牌體系得到進一步強化，以城市交換數據云平臺，客戶端“花城+”和“花城FM”，以及新媒體號集群構成了新的傳播矩陣。廣州臺全國城市交換數據云平臺聯動百余家城市臺進行“央地一體化”傳播，截至2022年9月，“花城+”“花城FM”兩個客戶端的下載量超1700萬；“花城航拍”“廣州ing”等大流量傳播品牌快速成長，“花果山大橘”“點心家族”等原創IP積聚人氣；“1+2+N”全媒體品牌體系得到進一步強化，新媒體號總用戶數超4000萬，2021年全年總點擊量超386億。

三是保障導向正確，落實意識形態責任制。各大城市臺作為主流媒體，要嚴格導向管理，把好網絡意識形態陣地關，電視大屏端和移動互聯網小屏端是“一個標準、一把尺子”。目前，城市臺的移動端普遍按照要求設立總編輯，各平臺實施總編輯負責制，廣州臺也在各平臺設立了總編輯。全過程均要嚴格落實“三審三校”，對話題設置、版面設計等也進行“三審三校”，廣州臺要求重大主題宣傳與重要時政報道四審和送臺領導五審簽發。另外，城市臺要加強對“終審發稿人”隊伍的選拔和培養，培養出政治素質和業務能力過硬的媒體人才。導向正確是發展的基礎，因此，城市臺在強調移動優先發展的同時，也需重視配備相應的導向管理機制。

2.2 創新內容生產模式

城市臺應以“做強主陣地”為目標，打造風格鮮明、辨識度高、以原創新聞為主的全媒體新聞資訊生產矩陣，打造統一標識的移動端精品短視頻品牌。一是打造移動端優質短視頻品牌，用好的內容提高影響力。廣州臺堅持“內容為王”，重點打造了“花城航拍”精品內容生產運營平臺。該平臺成立于2021年4月，是廣州廣播電視臺超高清技術展示平臺之一，致力于用航拍飛機、穿越機的鳥瞰視角，展現灣區城市風貌和人文景觀，力求每個作品都能帶給觀眾新的感受。“花城航拍”建黨百年4K短視頻《真的愛你》單條全網播放量超億，成為現象級爆款。喜迎二十大作品《光繪龍圖騰》以短視頻的方式記錄下光的形狀，展現“中國式特有的浪漫”。《穿越廣州紅色地標》以時間為主線用第一人稱主視角（First Person View，FPV）穿越機穿越摩天大樓和現代化都市，深入展現一個個紅色地標。移動端廣受好評的作品，能為城市臺媒體深度融合改革提供良好的口碑，為其發展提供動力。

二是推出優秀文案公益海報視覺作品。事實上，對于優秀的作品來說，無論是視頻、海報還是音頻、創意互動、特效等，文字寫作都是基礎，優秀的表達往往是點睛之筆。例如，廣州廣播電視臺花果山大橘IP是一個以視覺設計（短視頻及圖簽海報）為主導的融媒品牌。花果山大橘的形象一直都很可愛，而它真正實現破圈且進入廣東省市公益作品庫靠的是文案。2021年5月，花果山大橘使用了廣州網絡熱梗“我要保住這份工”進行創作，吸引了大量市民轉發，最終它的公益海報出現在廣州的大街小巷，有效助力疫情防控公益宣傳。

三是發展國際傳播。講好中國故事，就是講好中國人的價值理念、精神狀態、文化素養、歷史傳統，讓廣大網民喜聞樂見、易于接受[3]。根據移動互聯網的特點，城市臺的傳播范圍大大拓展。廣州廣播電視臺在中國香港設立了記者站，以反制境外敵對宣傳，并與香港廣播電臺聯合制作粵語版《灣區全媒睇》，落地海外，被列入香港教育局常態化教育課程教材[4]。除了在電視端，廣州臺還在自主客戶端“花城+”和官方網站“廣視網”進行專題傳播，創新性地采用廣州臺-香港廣播電臺雙主持模式，使內容表達年輕化、傳播垂直化，站位高、內容實、接地氣、入人心，切實做到了受眾聽得懂、聽得進、聽得明白。

2.3 發展廣電MCN，拓展運營手段

一是城市臺應加快多頻道網絡（Multi-Channel Network，MCN）賬號布局，開展與“網紅達人”的簽約工作，形成可復制生產模式和相對成熟的商業運營模式，培養出一批具有較強的產品營銷能力的正能量主流“網紅”，以流量創造價值，實現融媒產品內容變現，比如，試水“電商+服務”、上線電商平臺。在傳統媒體時代，沒有“運營”概念，只有廣告經營。報紙、廣播、電視壟斷了渠道，內容一經生產即觸達受眾。由于消息來源渠道有限，媒體只要生產了內容，就會有人看、有人聽。在媒體深度融合的大背景下，渠道多元化，內容過載，媒體生產完內容后還要考慮如何把內容傳輸給受眾，且受眾是否轉發、評論、點贊直接影響到內容的傳播力和影響力。傳統廣電媒體入局MCN，是發展“新聞+政務服務商務”的有效手段。目前，城市臺在打造廣電MCN時，可以與抖音、快手等有影響力的商業新媒體平臺結為戰略伙伴，立足城市本土優勢，深耕垂直領域，服務好城市老人、青少年等城市居民群體，以破圈傳播為目標實現輿論引導與價值引領， 探索廣電媒體融合發展新路徑。廣州臺于2021年推出“粵伴灣MCN”，把市場細分，服務“垂直領域”、專業領域作為目標試點融媒體工作室制度，以更好地滿足具有不同需求和不同領域用戶的需求；同時，還將優質資源輸出到商業傳播平臺和渠道，建設自有品牌，嘗試運營MCN，進一步探索新的運營模式，深挖垂直領域，搭建內容矩陣，專注特定領域，服務精細用戶，打造了《花城老齡》《樂齡派盛典》《花城環游記》等融媒體品牌，以及“仲夏大表哥易鳴”“西關大小姐徐瑾”等主持人品牌。因此，城市臺在推動媒體融合發展時，可以發揮本土優勢，開發本地市場，建設本地社群[5]。

二是城市臺MCN應彰顯主流媒體的服務性與公益性。例如，廣州臺旗下的新聞資訊廣播、花城FM部門原創青年誦讀IP“青年中國誦”，在活動策劃初期，項目團隊準確定位傳播受眾為高中生、大學生，抓住他們的兩個需求點：一是對英語口語學習的需求，二是對自我展示、發朋友圈的需求。該項目組通過邀請高校英文教師為學生進行口語輔導，邀請廣播金話筒主持人為學生進行普通話誦讀指導，并提供專業的硬件拍攝設備，吸引20多所高校、近百萬青年關注參與，最終從海量誦讀投稿中選出600名青年代表參與誦讀錄制，傳播覆蓋超1.2億人次。

2.4 積極應用新技術

城市臺需積極構建5G+4K/8K公共技術服務平臺，以超高清、5G+4K/8K、智慧醫療、智慧教育等多項前沿技術，為內容生產、版權交易、場景應用等領域提供技術支撐，致力打造智慧廣電。在技術應用上，城市臺要以應急管理、社會輿情、經濟運行、醫療衛生、交通運行等領域的城市運行管理要素為重點，使得自身能更好地運用城市數據資源。例如，2020年6月，廣州臺4K超高清南國都市頻道成功開播，成為全國首個城市臺4K超高清節目頻道，也是全國唯一一個普通話與粵語同播、面向粵港澳大灣區的4K頻道，推動了廣州5G與4K內容生產深度融合。在“科技+5G”的應用上，在“文化+數據”的信息管理上，廣州市政務服務數據管理局“穗智管”項目入駐廣州臺園區，為廣州“數字政府”建設添磚加瓦。在“科技+教育”上，廣州成為全國廣電5G專網先行先試的綜合實驗區，園區打造了全國首個廣電5G-700M教育專網。廣州臺聯合廣州市教育局開設了“廣州電視課堂”，開課僅兩周就實現了全國31個省（自治區、直轄市）全覆蓋，2020年全網瀏覽量達12.64億人次。

3 結語

城市電視臺需要切實肩負起啟迪思想、陶冶情操的職責使命，大力推動傳統主流媒體向新型主流媒體轉型發展，滿足人民美好生活新期待。在媒體融合發展過程中，廣州廣播電視臺嘗試打通壁壘，助力媒體深度融合，激發創新創造活力，重點針對機制、內容、運營、技術四大核心領域，大膽改革，打出“組合拳”，這樣的努力和嘗試有一定的借鑒價值。創新求變是城市臺促進媒體融合要一直堅持的法則，順勢而為，應勢而動，革除陳弊，打造一套科學高效的服務支撐體系。創新的同時，城市臺也要做好堅守，生產優質的內容，發揮自身優勢，練好內功，堅守主流陣地。