互聯網+時代高校心理健康教育的創新優化

張甜夢

（鄭州升達經貿管理學院 河南鄭州 450008）

引言

互聯網+時代，網絡與信息技術不斷加速拓展影響范圍。從早期推動傳統產業加快轉型升級發展到對社會整體全面滲透，互聯網+正在促使眾多領域發生顛覆性改變?；ヂ摼W+背景下，技術對于高校心理健康教育產生的作用已不局限于形式或手段，而是擴展到從思想觀念到行為模式在內的全部體系。因此，充分借助互聯網+的技術優勢推動心理健康教育創新優化已成為新時期高校深化素質教育改革的當務之急[1]。

一、互聯網+時代高校心理健康教育創新優化的機遇

1.豐富教育形式、手段

互聯網技術從一出現就在短時間內實現了全面普及。這充分說明這一前沿科技具有其他傳統技術無法企及的技術優勢。而當互聯網技術進入高等教育領域，高校心理健康教育基于互聯網+實現創新優化的重大機遇就是大幅提升教育形式、手段的豐富性、多樣化。

最突出的表現就是從平面到立體、從靜態到動態。具體來說就是將書本上的文字內容動態化、形象化。即，利用豐富網絡資源與強大信息技術，高校心理健康教育能夠超越傳統模式刻板、單一的局限性，使課堂更加富于生機與活力。與此同時，多種技術手段的應用也有助于高校心理健康教育立足現實生活，將真實的場景、事件、人物等內容融入嚴肅的課堂，這對改善長期以來高校心理健康教育過于僵化、機械的不足大有助益。

2.提高針對性、有效性

正如“一千個讀者眼中就有一千個哈姆萊特”，不同大學生個體可能出現的心理問題也千差萬別。而高校心理健康教育創新優化的重要環節就是突破多年來以不變應萬變的瓶頸。這也是互聯網+時代高校心理健康教育創新優化面臨的又一重大機遇，也就是利用互聯網+提升教育的針對性與有效性。

一方面，網絡平臺層出不窮的技術創新本身便賦予了教育越來越多的可選擇性，高校心理健康教育能基于現實要求自由選擇可用技術保持創新的可持續性。另一方面，網絡社交平臺又能實現單向、雙向與多向互動兼容，這種溝通交流的多元化優勢則讓教育突破了一元化模式束縛。而心理健康教育最易發揮引導作用的機制恰恰是通過多種互動方式增強密切聯系?？梢?，多種多樣的選擇就是為提高教育針對性、有效性創造更加優良的條件。

二、互聯網+時代高校心理健康教育創新優化的挑戰

1.平臺傳播負面消息干擾正常教育

網絡與信息技術的強大優勢在于給教育創造前所未有創新機遇的同時，平臺傳播負面消息干擾正常教育也成為一些高校心理健康教育創新優化的新挑戰。具體來說就是互聯網平臺上各種非主流言論正在稀釋正統教育，乃至阻礙學生形成健康正常的心理[2]。

尤其個別自媒體傳播者出于搏眼球、賺流量的目的歪曲事實、傳播謠言，而社會經驗不足的年輕大學生不僅容易上當受騙，且極有可能對學校教育產生懷疑。一旦這種負面影響在短時間里產生了擴散效應，則學校耗時費力進行的心理健康教育引導不僅付諸東流，且個別學生也可能因此扭曲價值觀或傾向于全盤否定正規學校教育。這是平臺傳播負面消息干擾正常教育最為嚴重和不利的表現。

2.網絡資訊良莠不齊潛藏心理問題隱患

相較于網絡平臺上各種負面消息對高校心理健康正規教育的不良影響，一些網絡資訊良莠不齊潛藏心理問題隱患則是更加極端和不容忽視的弊端。

比如網絡販賣焦慮。時下有個十分流行的網絡熱詞名為內卷，意為低質量地攀比和無效地重復。這種內卷不僅在職場上作祟，且正在影響從生活到學習的更多層面。導致內卷現象的成因多種多樣，除了快節奏生活帶來的壓力外，也不排除個別機構或組織出于盈利等目的刻意為之。而對正在準備迎接職場挑戰的大學生來說，來自互聯網上各種內卷的言論、消息不僅毫無助益，且常常引發不必要的緊張、焦慮。一旦學生對這種網絡夸大的傳言深信不疑，則各種負面心理便會接踵而至。加之繁重的學業、復雜人際關系考驗等層層疊加，個別心理承受力相對較弱的學生必然難以負重。

與此同時，高校心理健康教育不得不在原有規劃設計外不斷針對網絡謠傳進行額外強化教育或重新引導。這種計劃外的教育任務不僅可能擾亂原有的教學安排，也會成為阻擋正常教育有序推進的“暗礁”。顯然，與線下社會相對簡單、線性的環境狀態相比，虛擬世界的復雜性、隱密性常會給高校心理健康教育帶來意想不到的沖擊。而這也是互聯網+時代高校心理健康教育創新優化的嚴重挑戰之一。

三、互聯網+時代高校心理健康教育的創新優化策略

1.構建立體化教育格局，實現心理健康教育全覆蓋

當互聯網已經全面影響社會各行各業，高等教育基于互聯網+探索心理健康教育創新優化首先需要構建立體化教育格局，實現心理健康教育全覆蓋。所謂立體化就是線下結合線上、傳統課堂教學和互聯網平臺教育合而為一。之所以強調立體化，原因是互聯網傳播已成常態，為避免心理健康教育存在盲區、漏洞或空白點，極有必要基于互聯網+實現心理健康教育全覆蓋[3]。

首先，互聯網+時代中，高校心理健康教育創新優化表現在形式層面從現實世界拓展到了虛擬空間。這種充分拓展能在更大程度上適應互聯網+社會的現實環境，同時滿足新生代大學生熱衷新生事物、應用網絡技術的客觀需要。

科技是一柄雙刃劍。互聯網+時代，高校心理健康教育創新優化獲得了網絡信息技術顯而易見的推動與促進，但也同時面臨著平臺傳播良莠不齊的干擾或阻礙。一方面，互聯網+使心理健康教育大幅提高了個性化與針對性，使高校能夠在更加以人為本的環境氛圍中提高心理健康教育引導的精細化、精準性。這種基于技術支撐的創新優化突破了傳統模式過于籠統、一刀切的瓶頸，也使更多新生代大學生轉變了較為偏頗的成見、提高了心理健康教育的接受度。但在另一方面，來自網絡平臺的各種資訊本身就存在真假難辨的隱患問題。尤其在少數別有用心者的操縱慫恿下，個別大學生可能輕易受到網絡傳播的蠱惑，或在從眾心理驅使下成為網絡謠言的受害者。可見，構建立體化教育格局，實現心理健康教育全覆蓋是為高校心理健康教育創新優化奠定更加扎實的基礎、創造更加完善的條件。

其次，立體化格局有助于充分延伸教育時間與空間，避免局部和片面問題。在新生代大學生早已習慣了網絡化生存的狀態下，互聯網已經與年輕學生的生活與學習密不可分。倘若高校心理健康教育一味固守線下課堂而忽視更多課余時間的教育引導，則年輕大學生極有可能處于線下線上相互割裂的不利地位。倘若越來越多年輕學生被光怪陸離的互聯網轉移了注意力，則線下課堂所教所學更會輕易付之東流，導致高校心理健康教育愈發局部性和片面性。從更加連續和整體性的教育目標考慮，高校勢必需要盡快完善線下結合線上的立體教學架構。

再次，要通過全面覆蓋的心理健康教育架構密切師生之間、生生之間互動交流，促進全過程、全方位教育引導。傳統模式下，高校心理健康教育課堂或課外輔導往往存在教師主動、學生被動的局限性。這種被錯置的教育主客體定位不僅會導致心理健康教育影響范圍小、教育力量弱，而且會使學生缺乏積極參與意識和主動學習精神，最終導致教育引導形式有余而實質不足。同時，相對疏離的師生關系也會在很大程度上制約心理健康教育實現內化與固化。而平臺化教育能在更大程度上促進教學雙方地位均衡，進而縮小師生之間的心理距離，促進教學雙方開誠布公。與此同時，大學生之間也會因為社交平臺的技術優勢更容易實現同齡人之間的互幫互助。這種相互促進也是深化高校心理健康教育成果的重要形式和途徑。

2.充分利用技術豐富教育教學形式與內容，激發學生興趣熱情

興趣是最好的教師。心理健康教育同樣需要基于興趣先導提高教育品質和效率。因此，互聯網+時代，高校心理健康教育創新優化也需要充分利用技術豐富教育教學形式與內容，激發學生興趣熱情。

比如充分利用音視頻資源實現心理健康教育動態化、形象化、感性化。包括各種新聞報道的片斷、影視文藝作品的節選在內，音視頻資源用于高校心理健康教育能迅速拉近教育理論和現實生活的距離。這種更加緊密的關聯性將有助于提高大學生對心理健康教育理論的認同感、接受度，也有利于學生充分理解和掌握心理學理論中相對抽象、艱澀的概念、定義。同時，基于動態人物、事件的形象化演繹也有助于增強大學生的代入感，從真實的人物或事件中照見自身心理健康潛在的缺陷或問題。而這種反躬自省恰恰是心理健康教育發揮幫助與引導作用的開端。

又如，基于多媒體教學輔助開展情境設計和角色扮演式教學。心理健康教育往往針對人性中的弱點或缺失進行針對性疏導，而情境設計及角色扮演則是讓學生通過親身演繹后達到理論聯系實際的學習效果。這些場景設計與角色扮演過程有助于學生將案例中的間接經驗轉化為相對直接的人生經驗。同時，作為“觀眾”的其他學生也能通過“演員”學生的表演體驗書本中無法表達的感受或情緒。這對場景內外的學生都是難能可貴的學習過程。

3.突出以人為本教育原則，提高個性化、私密性、針對性

現代教育探索科學化發展進程中，以人為本被奉為最基本也是最重要的核心原則之一。教育領域中的以人為本主要指切實尊重當代大學生身心成長的特殊規律、特點，通過采取更加有的放矢的教學形式、內容達到立德樹人的教育目標。而就高校心理健康教育而言，互聯網+時代實現創新優化更需要突出以人為本教育原則，提高個性化、私密性、針對性。這是由于新生代大學生中的絕大多數都是在物質生活條件相對優越的家庭環境下成長起來，其個性更加獨立，也更加富于探索精神和創造意識。然而相對順利地成長過程也容易產生更多“玻璃心”，也就是抗挫折力差、抗壓力不足。而這恰恰是部分新生代大學生更易產生心理健康問題的重要原因之一。因此，新時期高校心理健康教育更加需要充分利用互聯網技術尊重和保護年輕學生的心理健康，通過更加個性化、人性化的教育引導方式逐步提高學生們的堅強意志、頑強毅力[4]。

比如充分利用互聯網平臺的社交功能，在心理健康教育中更多使用一對一、點對點的教育疏通形式。特別是對已經出現心理健康問題隱患苗頭的學生而言，更加私人性質的談話、不見面的聊天通常更易被接受。原因是這些學生過于細膩敏感的心靈完全無法暴露在眾人環繞的場景下。而另一些學生則更愿意面對安靜的文字、圖形或圖片等內容。這些學生寧愿一個人慢慢領悟教師發送內容隱含的深意，而不愿意即刻回答教師提問或參與主題討論式教學。

又如利用年輕人熱衷的圈層文化細分不同大學生群體，從而使高校心理健康教育實現分層教學、細化教學。新生代大學生雖然年齡相仿，然而不同生活背景、環境決定了其在交友方面存在不同程度的差異性。而各種各樣的圈子是年輕人尋求自我認同或相互認同的潮流形式。高校心理健康教育不妨嘗試融入和利用這些圈子文化開展滲透式心理健康教育。一旦年輕大學生能夠最終接受這些進入圈子的教育者，則其對心理健康教育的戒心或抵觸情緒便可大幅消減。這也是高校心理健康教育發揮正向引導作用的最佳時機與最好渠道之一。

結語

在利用互聯網+探索心理健康教育創新優化途徑時，高校既要充分肯定信息技術的先進性與多元化優勢，也要警惕技術被人為異化或濫用的風險。因此，互聯網+時代，高校心理健康教育的創新優化應當堅持實事求是、揚長避短和去偽存真原則。只有讓信息技術有益于教育的一面充分放大、擴散，同時全力規避技術的負面能量與缺陷，高校心理健康教育才能確?；ヂ摼W+成為創新優化的正面引導，才能讓技術的不利因素始終得到管控與化解。這不僅是互聯網+時代高校心理健康教育基于技術實現創新優化的科學發展道路，也是新形勢下高校充分利用科技推動素質教育改革的正確路徑與模式。