美國中小學服務性學習的特征及運作

王淑娟

摘要聚焦美國服務性學習開展的相關經驗，可為我國中小學校優化相關主題課程、完善課后服務提供一個可借鑒的視角。美國中小學服務性學習的課程統整機制包括促成學習和服務的有機銜接、從社區獲取更為豐富的資源、注重反思評價；其外部支持系統包括多方協作機制、教育能力建設機制、社會治理機制等。

關鍵詞 服務性學習；綜合實踐活動課程；課后服務；美國中小學；“雙減”政策

中圖分類號G63

文獻標識碼B

文章編號1002-2384（2022）01-0050-03

隨著志愿服務、社會大課堂、職業體驗等活動課程在中小學校的深入開展，服務性學習也慢慢走入了人們的視野。如何更好地提升課程質量，讓學生在此類課程中不只獲得真實體驗，更能實現素養提升，成為越來越多中小學管理者關注的熱點話題。在系統落實“雙減”相關政策的大背景下，聚焦美國開展服務性學習的相關經驗，可為我國中小學校優化相關主題課程、完善課后服務提供一個可借鑒的視角。

服務性學習（Service Learning）于20世紀60年代在美國提出，指通過教師有目的地設計社區服務課程，使學生有機會運用所學知識來解決社區生活中的真實問題，將知識內化與實踐運用有效結合，同時促進學生公民素養、道德品質的培養。服務性學習主要具有以下幾方面特征。

其一，課程類型屬于綜合經驗課程。服務性學習集德育、知識學習、綜合素養培養等多方面內容于一體，更尊重學生的興趣愛好，允許學生在導師的帶領下以個人或小組為單位進行活動，個性化學習設計占比更多。

其二，課程目標強調多重目標的達成。服務性學習能夠促成學科學習與社區服務的有效連接。學生在解決社區實際問題的過程中，能夠提升溝通、合作、創新等能力以及創造性思維水平，并在服務他人、社會交往的過程中發展道德素養。服務性學習至少包含知識運用、素養提升和道德培養三方面的課程目標。

其三，課程內容注重靜態知識與動態體驗的互動與關照。服務性學習既涉及學科課程內容的學習與運用，又包括為特定人群或機構提供具體服務的真實活動體驗，學生對服務質量、學習習慣、自我管理能力、綜合素養發展的反思貫穿整個學習過程。服務性學習的服務分為直接服務和間接服務兩種，直接服務指學生直接與服務對象接觸并提供必要的服務活動，如關懷空巢老人、為幼童講故事、為病人表演歌舞等；間接服務通常包括協助社會福利機構義賣、募款、開展垃圾分類宣傳等。

其四，課程組織中為學生打造了閉環學習過程。服務性學習通常有課程方案，因此避免了服務過于隨意、流于形式且與校內課程關系不大等問題。服務性學習將課程目標滲透在準備、服務、反思、慶祝等過程之中，并通過學生的全程反思深化學科與德育目標。

美國學校與社區合作設計的服務性學習課程方案，體現出學科知識與學生實際經驗的統整、知識教學與德育活動的融合、品德教育與勞動教育的結合以及校內課程與社區資源的整合。具體而言，美國中小學服務性學習的統整機制主要包括以下幾方面內容。

1. 目標聯結：促成學習和服務的有機銜接

服務性學習最突出的特點就是社區服務與學生學科知識學習的統整，強調在發展學生公民素養的同時使學生達成認知目標。在美國中小學服務性學習課程方案中，課程目標通常分成學業、服務、個人成長三個部分。[1]學業目標方面，學生要識記和理解學科知識，掌握技能并懂得如何運用。服務目標主要指學生圓滿完成服務任務。個人成長目標主要包括學生個性、解決問題的能力、職業意識和社區責任。如美國俄勒岡州的一家非營利性組織SOLV與波特蘭公園攜手，對撿垃圾、清理落葉等公園的定期基本維護活動進行改造，增設相關學術目標，合作開發出“APark”服務性學習計劃，如請學生幫助公園確定各個區域的水文需求，有效提升了周邊學校對于公園公益活動的參與率。[2]

2. 融入環境：從社區獲取更為豐富的資源

服務性學習使學生得以在教師指導下，充分利用學校和周邊社區環境資源，通過參與環境的建構來達成自己的學習目標。隨著經費減少和成本增加等情況越來越嚴重，越來越多的美國中小學校選擇將周邊社區環境作為重要教育資源。學校與社會組織共同為學生提供學習資源，例如為想要恢復周邊生態環境的學生提供種子和樹苗，為修建臨時用房的學生提供木材和硬件，為創作壁畫的學生提供油漆和刷子。更為重要的是學校幫助學生意識到這些資源不是免費的，而是他們在社區服務中的回報。

3. 反思評價：以系統回顧確保學習效果

服務性學習十分注重課程反思，要求教師提前設計結構化的反思過程，并在具體實施過程中將這些反思落到實處，從而保證學習效果。反思包括對服務準備、服務過程和服務成果的全程思考，通常有書寫類（個人總結、日志、信件文章及研究報告）、講述類（小組討論、課堂口頭報告）、活動類（角色扮演、訪談同學）、多媒體類（錄像錄音回顧、照片展覽檔案、美術拼貼）等形式。教師會與學生共同討論服務的過程或評價，要求學生書寫服務的感想，與學生共同舉行成果發表會分享學習的成果并邀請社區或被服務者出席。

美國中小學服務性學習的有效開展離不開學校、家長、社區、志愿組織、政府等多方面協作，也離不開相關人員的能力建設和治理體系構建等外部支持機制的保障。

1. 相關機構的多方協作機制

服務性學習的協作機制包括網絡交流式合作（學校選擇以共享相關課程資源的方式與社區合作）、協助配合式合作（學校邀請機構在一學年的不同時間教授同一個單元的內容）、協調行動式合作（學校、志愿機構、社區組織等共同推進服務性學習的開展，并根據師生反饋校正彼此行為）。[3]同時，服務性學習的有效開展要求不同利益相關者在各個課程實施階段能夠充分參與。

方案制訂階段，教師要充分調研學生興趣和社區需求并將這些與相關學科課程標準充分結合，從學生要學什么、為什么要學、如何學、怎樣評價學習結果等四方面著手設計方案。準備階段，學校教師與社區、志愿機構專業人員組成合作團隊，機構人員向學生提供相應的服務訓練，將相關資源帶入課堂；教師在進行相關學科教學時適度融入服務性學習的主題；社區人員能夠提供應用這些知識與技能的實際場景。服務階段，按照課程方案推進相關流程。

以美國俄勒岡州海貍市山谷中學的自然資源課為例，學校的學科教師沃爾什確定學習目標和課程，區域協調員陶斯則幫助學生構筑沿海森林生態學的專業知識。教學活動主要由沃爾什負責，隨著課程的推進，陶斯逐漸增加與學生的有針對性的對話，并最終在現場開展“真正的教學”。[4]

2. 相關人員的教育能力建設機制

不同機構之間要實現全面合作，不僅需要交換信息、協調行動、共享資源，還需幫助對方參與服務性學習的相關人員進行教育教學能力建設。除了實踐者自身，美國的很多非政府組織在服務性學習相關人員的能力建設中也發揮了重要作用。如美國州際新教師評估和支持聯盟把服務性學習整合進教師教育項目中，頒布了十項教學準則來幫助未來教師達到相關要求。這十項標準分別是：[5]（1）教師了解其所教學科的中心概念、調查工具和學科結構，使學生產生良好的學習體驗，使傳授內容對于學生來說是有意義的；（2）教師理解學生是怎樣學習和發展的，能提供支持他們智力、社會和個人等方面發展的學習機會；（3）教師理解學生選擇的學習方式是不同的，能運用適合不同學生的教育方法，做到因材施教；（4）教師理解和運用一系列教學策略激勵學生發展批判性思維和解決問題、展現自我的能力；（5）教師基于對動機和行為理論的理解去創設一個鼓勵學生積極參與社會交往、主動學習和自我激勵的學習環境；（6）教師使用有效的語言交流技巧、非語言交流技巧和媒體交流技巧等激發學生課堂上的主動探究、合作和交往的行為；（7）教師安排教學時要以學科內容、學生、社區和課程目標等為基礎；（8）教師理解和使用正式的、非正式的評估策略評價學生，確保學生獲得持續的智力、社會和身體各方面的發展；（9）教師是一個反思實踐者，需要不斷評估個人的選擇和行動對他人（學生、家長和其他教師）的影響，要積極尋找機會獲得專業成長；（10）教師培養與學校同事、家長及更大社區里的各機構的友好關系以助益學生的學習和健康。

3. 多中心的社會治理機制

服務性學習涉及社區、志愿機構、學校、家長和學生多個利益相關群體，需要引入多中心的社會治理結構。美國國家青年領導委員會確定了“五類要素”，[6]通過這些要素，服務性學習的目標被整合到學校使命、社會機構運營和教師專業發展之中。對學校而言，有效的服務性學習要能夠與學區的使命息息相關；有學校和地區政策支持；有兼容的結構元素和所需的資源支持；為教師提供服務性學習理念和教學方法的培訓；為教師提供與校外人員的聯系機制、觀察和解決問題的持續機會。對社區伙伴組織而言，有效的服務性學習包含“組織的使命”“組織戰略目標”“員工時間和資源”“作為學習者的學生”“組織與學校合作的意愿和能力”五類要素。

參考文獻：

[1] 陳志輝.美國中小學服務學習的實施與評價研究[D].廣州：華南師范大學，2007.

[2][4][6] Abravane S A. Building community through service-learning：the role of community partner[J]. Civic Engagement and ServiceLearning，2003（4）.

[3] 趙立芹.從做中學：美國服務學習的理論與實踐[D].上海：華東師范大學，2005.

[5] 崔隨慶.美國教師教育中的服務性學習研究[D].桂林：廣西師范大學，2007.

（編輯 楊曉夢）

注釋：① 本文系北京市社會科學基金規劃2021年一般項目“中小學推進五育并舉的服務性學習實施策略研究”（課題批準號：21JYB008）的階段性研究成果。