劇場劇院類場所演出活動風險點探析

■韓高軍

近年來，隨著文化強國戰略的實施，我國文化產業不斷發展，文藝事業日益繁榮，演出活動日益增多，但諸如舞臺燈光架坍塌、舞臺機械故障、升降臺事故頻出、湯顯祖劇院大火、天津大劇院“暴雨”等演出活動中事故和風險也屢見不鮮，各類演出事故層出不窮，使演出行業風險成為最值得關注的行業風險之一。針對劇場劇院的演出活動中可能存在各種可控和不可控的風險點，如何將劇場劇院演出的風險提早預防、將危機遏制在萌芽狀態，是每一位從事演出行業工作者應該思考的問題。演出活動可能存在的風險主要包括演出內容存在風險、劇場劇院環境風險、舞臺設施安全風險、演職人員潛在風險、觀眾觀演行為風險、不可抗拒因素風險等方面。下面我們針對劇場劇院在演出活動中最易忽略的方面，分析演出存在的風險并提出對策。

一、審批預估不足風險。營業性演出活動在正式運營之前，都要經過一系列的行政審批報批程序。獲得批文后，方可開展演出活動。目前我國行政審批體系還不夠完善，影響審批結果的因素比較多。有的演出活動籌備時間緊，為追求宣傳效果，會出現邊申報邊宣傳，加上有的流程比較復雜，如若申報手續中一項出現錯漏，則有可能影響整個演出項目的報批結果，從而導致演出項目的推遲甚至是停演，這將對劇場劇院以及投資方都帶來不小的損失。同時，由于各地受理、報批時限不一，時限的長短也會嚴重影響整個演出活動中售票、宣傳等效果。

對策：積極做好與行政審批部門溝通工作，嚴格執行先審批備案，再進行宣傳售票等事宜。規范演出活動內部流轉程序，落實負責人制度。對于部分時間緊迫的演出活動，先提前跟審批部門溝通得到同意后，可以容缺處理。

二、演出內容違規風險。主要包括觸犯法紀、政治文化、宗教民俗等風險。觸犯法紀風險是指因觸犯法律法規而產生的風險結果。例如某小劇場發現泰國的人妖表演很受游客歡迎，認為有利可圖，就聯系邀請舉辦人妖演出，演出當天就被公安機關及文化執法部門查封，所有投入無法回收之外，相關人員也被行政拘留。政治文化風險是指由于缺乏相應的政治文化素養，在演出活動中，產生與社會意識形態、社會道德規范相悖的影響而出現的風險。比如2015年曾被萬眾期待的魔力紅樂隊中國演唱會，在票早早就賣出后，樂隊成員在社交平臺上祝賀達賴喇嘛生日快樂，隨之就被宣布演唱會取消，盡管樂迷們都成功退票，但對于樂隊、主辦方、承辦方來說都是不小的損失。宗教民俗風險是指因對演出經紀活動中可能涉及演出地的宗教民俗的不了解引發的風險。如歐美演出團在阿拉伯國家演出時因為宗教問題發生的傷害演員事件。此外，演出活動中，還存在假唱等風險，如部分演出追求表演效果，演出劇節目使用假唱，甚至音樂劇、兒童劇假唱已成為常態，這也增加了演出舉辦單位的風險。

對策：演出活動事關國家安全，我們要筑牢意識形態領域安全防線，嚴守“十不準”底線。組織從業人員政策法規培訓學習，加強演出內容審核工作。安排專人把好關，如音控臺、舞臺臺口等位置，一旦發現問題及時處置。在演出合同中明確反假唱、假演奏條款，拒絕假唱，規避假唱風險。

三、觀眾不文明觀賞風險。多年前德國小提琴名家安妮·索菲·穆特來上海演出，看到臺下有觀眾拿著手機拍攝，當即大喊：請你出去。事件發生后，經各方廣泛宣傳和文明教育，這些年國內觀眾觀演的文明素養有了很大的提升。但手機拍照、大聲交談等不文明觀演行為在國內劇場劇院還是屢有發生，這也成為國內演出秩序管理的難題。如遇到一些有不文明行為還偏執的觀眾，現場很容易會同工作人員發生沖突，從而影響周邊其他觀眾的觀賞氛圍，嚴重的甚至會影響到整場演出的順利進行。

對策：充分利用活動宣傳的影響力，提示對一些不文明行為進行明確的規范，同時還可以通過門票票面及活動現場科學設置提示簡短要約，向觀眾表明文明觀賞的重要性。在劇場劇院內安排專人維持秩序，根據座位區域進行職責劃分，主要負責開場前指引觀眾按位落座、使用燈光牌引導（如提醒文明觀賞、禁止拍照錄像、不得隨意走動、不許大聲喧嘩等）、結束后引導觀眾離場等。

四、應急事故發生風險。劇場劇院火災是最嚴重的突發應急事故之一，一旦發生大火就可能造成嚴重的后果，甚至造成嚴重的人員傷亡狀況。此外，演出中舞臺坍塌、預防突發停電及電氣設備突發故障、損壞而影響正常供電等也是比較常見的應急類突發事件。演出過程中劇場劇院安全的忽視往往會造成人身安全致使演出被迫中斷或取消的重大問題。作為劇場劇院管理方，要高度重視人身安全，把人身安全作為劇場劇院演出過程中的首要問題。演出場所作為人員密度大的公眾聚集場所，這就使得演出活動存在一定的安全隱患。如觀眾在進出場時或在與演員互動近距離接觸時，由于人流量過大從而造成人員擁擠或踩踏狀況，這類風險都具有不可預測性。

對策：安保工作在演出活動中起著舉足輕重的作用，演出過程配備足夠安保人員隨時待命，特別是在入場安檢、場內巡控等工作中，安保人員要具備敏銳的分辨力，對可能引起擁堵、踩踏等苗頭問題及時處置。有效控制演員觀眾近距離互動，避免發生擁擠或踩踏事故。加強消防安全設備日常維護保養，全面掌握設備狀態，定期舉行場所消防應急演練活動。設置指定醫療救護點，合理科學安排救急手段，確保受傷人員得到及時救治。編制內部應急預案措施，為安全突發事件應急管理提供一個完整、操作性很強的具有統領性的文件。

演出活動風險的規避，有著重要的現實意義，我們要秉持“生命第一”的風險規避理念，首先保證觀眾觀賞安全、保證演職人員安全，之后是保證劇目演出的順利進行、保證演出水準、保證投資安全。在上述劇場劇院類場所風險分析中，我們對諸多可能出現的風險中選擇幾項風險點進行了分析并提出對策，在此再提兩點建議：一是強化內控管理為演出安全“保駕”。積極開展安全規范管理，提高安全防范意識。制定內控管理制度及風險防控專題學習計劃，強化員工規范制度的學習，做到“人人知曉、人人遵守”，堅決杜絕員工因為對制度的不熟悉而發生風險案件的事件。第二，建立員工激勵問責制度，定期組織員工學習近年來發生過的風險案例，通過案例的學習來開展警示教育，提高員工對于風險的敏感度。定期或不定期對員工所涉及的業務進行風險排查，強化員工的風險意識，做到發現問題馬上整改，減少屢查屢犯的錯誤，將風險意識常態化。第三，定期組織員工分析討論風險防控專題，每位員工針對自身的崗位及體會就風險防控進行問題查找、分析討論，結合自身崗位分享應注重的風險防控點及日常工作中可能發生的風險事件。總結工作中所遇見的風險點進行分析討論，防止出現類似問題。二是購買演出保險為演出全程“護航”。我國經濟繁榮發展的背景下，保險行業服務體系也越來越完善，在國民經濟和社會發展中所發揮的作用日益顯現。在這樣環境下，無論是演出保險內容、保險品種都越來越豐富，個性化保險產品也越來越多樣化，但是演出行業購買保險還很不普遍。購買演出保險產品，能夠有效推動演出經營單位規避風險、規范發展。根據演出團體的需求劃分，涉及劇場劇院演出的保險產品主要包括：財產險、人身險、責任險等。

當前，演出行業發展進入了新階段，作為演出經營單位，在注重行業自身創新發展的同時，應當強化演出活動安全生產有效把控，制定風險監控和處置方案。作為政府管理部門，應當進一步優化營商環境，鼓勵支持演出行業創新發展，建立演出活動容缺容錯機制，探索行業管理新思路，推動行業高質量發展，為文化強國建設做出努力。