“三全育人”視域下志愿服務融入高校思想政治教育的路徑探索

□張 潔

黨的十九大報告指出：“要推進誠信建設和志愿服務制度化，強化社會責任意識、規則意識、奉獻意識。”青年大學生是有效地進行志愿服務的主力軍，更是促進志愿服務社會發展的核心力量。青年大學生志愿服務有利于培養青年大學生的價值觀及理論聯系實際的能力。高校志愿服務融合思想政治育人功能，將最大化地實現立德樹人的根本目標。

一、青年大學生志愿服務現狀調查

(一)大學生參與志愿服務動機不成熟。

表1 參加志愿服務活動的核心目的

(二)青年大學生志愿服務活動內容與形式缺乏創新性。大學生志愿服務活動的形式與內容基本沿襲上屆傳下來的。比如敬老院包餃子、做衛生、文藝演出；或者去學校周邊小學做義務支教，支教科目跟所學科目出入大，僅是參與課堂或者帶著學生玩；類似雷鋒活動月在公園或者學校內外的公共集散地開展“大清掃”活動；博物館、圖書館做義務講解員類似志愿服務活動等。對于青年大學生個性化的志愿服務探索不多，部分志愿服務活動認認真真走流程的情況不少。

(三)高校志愿服務活動經濟保障難。志愿經費主要來源于學校撥款，甚至有將近十分之一的經費由志愿人員承擔或者青年志愿者協會自發籌款。

(四)青年大學生志愿服務能力及服務深度有限。在調查過程中，自認為專業技能、實踐經驗、協調能力、溝通能力等是最重要的，但是也認為自己比較缺乏的。從而影響到志愿服務質量。

(五)指導教師配備缺失或教師指導較少。高校青年志愿者協會定義為社團性質，對于社團的指導教師不明確。部分高校隨著團工作的深入推進，由團委派團干教師指導青年志愿者協會，但是具體的指導比較少。青年志愿者多是自愿自發參與青年志愿者活動。

(六)青年大學生志愿服務精神解讀片面。青年大學生對志愿服務精神的內涵認識欠缺。與雷鋒精神混同，與西方宗教組織志愿服務混同，對于志愿服務的豐富內涵認知相對淺顯。

(七)志愿服務價值內核相關宣傳力度不夠。對于志愿精神的宣傳甚少，也是大學生對于志愿精神把握偏差的直接原因。志愿服務主要是利他主義，對自己沒有特別的意義，或為滿足一己之私。志愿服務活動缺乏活力生機。比如強制性的志愿招募，忽略了個體發展，容易引發大學生內心價值失衡，讓志愿服務活動失去吸引力。

(八)青年大學生志愿服務持久性缺乏。志愿服務基本就是一次性完成，對于很多服務基地相對來說最多也是一學期。周期短，連續性欠佳。活動形式以校園大清掃、博物館類似機構義務講解員、敬老院、義務支教、無償獻血、重大賽事志愿者等。

二、大學生志愿服務現狀溯因

(一)對志愿服務活動認識片面。對志愿服務宣傳引導欠缺，同時社會以及高校對志愿活動重視程度不夠，比如把志愿者和宗教信仰活動中的志愿者相等同等，甚至部分民眾對志愿服務有錯誤的認知，從而不認同等。

(二)青年大學生志愿服務管理體制不完善。

1.青年大學生志愿者招募結構化。結構化招募青年志愿者。一是無法結合志愿者的興趣、愛好、專業特長等開展服務，二是部分志愿者招募因團工作要求，為完成指標而大量吸納進入志愿者組織，不利于志愿服務開展。

2.缺乏系統的培訓。僅三分之一的大學生接受過志愿服務培訓。志愿服務僅停留在服務層面，沒有上升到志愿精神與志愿服務同行同向。

3.評估反饋形式化。大學生參與志愿服務活動后重視活動本身，就實踐活動總結及反饋環節很少或者缺失，有也僅停留在寫出活動的總結、反思或者感想。志愿者組織對志愿活動進行的評價甚少。有且停留在對于優秀志愿的評選重在強調參與的次數或時長。

(三)長效激勵機制缺失。集體志愿活動居多，新聞多是對志愿活動招募志愿者的宣傳，就優秀事跡的宣傳甚少。表彰集中在每年的“學雷鋒”月，降低了大學生志愿服務的熱情，連續有效的激勵機制尚不健全。

(四)相關法律法規仍需健全。我國對志愿者活動的法律法規尚不健全，不利于維護志愿組織、志愿者個人的合法權益。

三、大學生志愿服務活動的思想政治育人價值及意義

大學生參與志愿服務，一方面可帶來良好的社會效應；另一方面可以有效地促進個人成長。志愿服務是高校有效育人的重要方式，其豐富的思想政治育人價值顯著。

(一)核心價值的有效樹立。“奉獻、友愛、互助、進步”等是志愿服務的基礎亦是志愿精神的內核，它強調人與人之間的和諧共處，同時發展人與社會之間和睦相處的關系。它有效地抓住了中國特色社會主義核心價值觀念的理念與精神。對大學生世界觀、人生觀、價值觀的形成有著重要的影響。

(二)有效增強大學生社會責任感和主體意識。青年學生通過形式豐富的志愿活動可更多接觸社會，體驗生活，通過實踐活動養成健全的道德理念，有效增進大學生責任擔當。

(三)助力大學生思想塑造、行為導向和素質養成。利用空余時間做有現實意義的活動，能豐富他們的精神世界。青年大學生志愿服務活動是實踐活動，在活動中將專業知識、專業技能聯系到具體的志愿實踐活動中，將專業理論聯系到社會實際，有助于道德理念的養成，形成優良的社會行為，并內化成大學生的基本素養，提高實踐動手能力，有效地提高了大學生綜合素質。

(四)提升和諧人際關系。青年大學生通過志愿服務活動，自我組織、自我管理、自我服務，能最大限度激發大學生的自主意識。活動中學會互幫互助，真誠尊重。豐富了大學生人際關系網及增強交流溝通能力。“志愿服務實踐活動是實現‘立德樹人’的有效載體之一。”

(五)有助于社會調節功能的發生。一方面，志愿服務對大學生來說能進行自我調節。積極向上向善的志愿服務精神能正確地引導大學生，有利于形成團結、奮進、歸屬感強的氣候；另一方面，志愿服務能有效地促進社會和諧發展。社會發展的不平衡及需求的多樣性會對邊緣性群體影響巨大。大學生志愿服務可以直接在事件中幫助邊緣性群體，促進有效地溝通及傳遞人間溫暖，使他們積極正面地面對生活，與人為善，和諧生活。

(六)充分激發大學生的精神潛能和精神原動力。精神潛能在個人發展及社會進步方面都具有潛在的動量。志愿服務活動充分激發大學生的精神潛能，提高其參與生活以及工作的精神原動力，在實現個人價值的同時也實現了社會價值。其中，大學生在參與志愿服務活動樹立一批批典型，用自己的行為示范、志愿故事，汲取更多的新鮮血液補充到志愿服務組織中來。

四、大學生志愿服務融入高校思想政治教育的路徑

基于當下青年大學生志愿服務現狀調查出發，歸納出志愿服務融合思想政治教育的意義及價值，追溯出現志愿服務精神偏離的原因，進而就現狀、原因共同探討志愿服務融入高校思想政治教育的路徑，助力青年學生將自我價值與社會價值更好地融合與發展，探索志愿服務專業化發展。

(一)加強大學生志愿服務宣傳工作，善用各關鍵節日宣傳志愿服務精神。高校作為志愿精神傳播的主力軍，發揮校園文化媒介作用，通過校園文化活動不斷地宣傳志愿服務精神，此外充分發揮課堂陣地，開展志愿精神專題教育，講授志愿精神，使志愿者深化認識，傳承志愿服務精神。充分利用網絡平臺如微信公眾號、學生工作網頁、微博、微信、QQ群等媒體，加強對志愿服務的宣傳，還可以以相應節日為契機，組織相關宣傳活動。借助大學生“三風”建設的春風，將志愿服務精神融合到大學生文明素養提升。

(二)加強物質保障。共青團組織應為志愿服務組織提供主要經費保障，并保證能完成大多數有組織有計劃的志愿服務活動。積極與紅十會等事業單位合作，有經費保障，模式成熟，積極開展志愿活動。

(三)完善大學生志愿服務招募、選拔、管理、培訓、評價、退出機制。通過完善志愿服務的各項機制，保證志愿服務健康有序地推進。在校園制度層面，不斷地完善各項管理制度。借助校園文化建設，將志愿精神深化落地，推動高校志愿服務制度化、常態化、科學化發展。

(四)積極搭建高校志愿服務組織，“基地化”塑造。一方面，要利用學校校園文化各類育人資源，加強校內志愿服務組織的交流和聯合志愿服務活動，積蓄力量；另一方面，積極聯系基地，讓志愿服務持續性、有序性得到保障。進而建立高校志愿服務活動品牌，由青年大學生志愿者自主講好志愿故事、志愿精神；有效推進志愿服務活動專業化特色化發展。

(五)加強對大學生志愿服務活動的思想引領。通過青年大學生加入志愿服務來實現思政育人價值，思想引領是關鍵一環。在高等院校當中，一方面，黨政領導參與指導或者直接參與到志愿服務活動中去，建立領導聯系志愿服務組織制度；另一方面，更加密切地結合二者之間的價值聯系，加強二者之間的研究與探頭。突破志愿活動本身的價值。為大學生志愿服務樹立最鮮艷的旗幟。同時，嚴格指導教師培養關，主動成為大學生志愿者的知心朋友和人生導師。指導教師的專業與嚴謹是對大學生志愿者最貼心的言傳身教，激發參與熱情，削減功利心，在汗水與真誠中收獲奉獻的真諦。

(六)協同高校育人項目，打造大學生志愿服務品牌。把志愿服務作為課程思政的一大分支，成立專項育人品牌，與文化課建立聯系，在貼近理論的前提下開展實踐。善用新媒體，用喜聞樂見的宣傳方式加強價值觀建設。高校應該主動占領網絡宣傳陣地，用深受大學生喜聞樂見的方式廣泛宣傳志愿服務，甚至鼓勵大學生參與到此項宣傳工作中，讓學生變宣傳客體為主體，創新價值觀建設機制。借助多樣校園活動載體，促使大學生形成良好的行為自覺。

(七)發揮主觀能動性，加強服務技能，提高綜合素質充分利用實踐平臺，鍛煉個人能力。大學生志愿服務的思想政治教育功能對志愿者個人和社會都有良好的有兩個維度意義重大，一是在引導政治方向、激發精神原動力和深化塑造個體人格的實際途徑等方面；二是激發整個社會的功能效應。青年志愿鮮明的思想政治教育性，將唱響愛國主義、集體主義和社會主義的主旋律。將校園文化這本鮮活的“教材”作為大學生志愿活動的行動藍本，打通實踐育人“最后一公里”，讓學生在實踐中學政治、懂政治、講政治。在課堂上樹立遠大理想，在志愿服務中練就過硬本領，錘煉品德修為，繼而堅定政治方向，把愛校之情融入報國之志。