企業(yè)管理中的“狼性”與“人性”探討

董忠泉

[摘 ?要]在飛速發(fā)展的今天，“地球村”基本格局已經形成，經濟隨著全球信息化的快速發(fā)展，也達到了時刻實時共享，中國經濟市場也在持續(xù)不斷發(fā)力。而目前，企業(yè)管理機制是我國企業(yè)最需要完善的，因為信息全球化趨勢日益顯著，企業(yè)之間的競爭也將更加激烈，企業(yè)想要在激烈的市場競爭中脫穎而出，得到優(yōu)質資源，占據(jù)有利自身發(fā)展的社會地位，就需要改變傳統(tǒng)的企業(yè)文化中的不足之處，摒除企業(yè)過去粗放式的管理方法，尋找借鑒新興企業(yè)及國內外優(yōu)秀管理的企業(yè)，學習他們的管理方式，制定具有針對性的整改方案，力求在最短的時間內將企業(yè)存在的管理問題完全解決掉，以達到提升企業(yè)市場競爭力的結果。特別是財力和人力比較匱乏的中小企業(yè)，如果想在眾多新興企業(yè)中分得一杯羹，就要學會科學的管理企業(yè)與員工，從而獲得利益最大化。所以，企業(yè)管理首先需要做到的是清楚企業(yè)自身管理中的“狼性”與“人性”，文章就此問題進行探討。

[關鍵詞]企業(yè)管理;管理方法

中圖分類號：F325.2 ? ? ? ? ? 文獻標識碼：A ? ? ? ? ? 文章編號：1674-1722（2022）03-0046-03

在全球經濟化飛速發(fā)展的今天，受我國經濟政策鼓勵自主創(chuàng)業(yè)、中小企業(yè)減稅降費政策持續(xù)出臺的影響，我國出現(xiàn)了許多中小企業(yè)，大多數(shù)企業(yè)管理者為接受過高等教育的年輕人，所以，大多數(shù)的管理方式都是書本上得來的、相同的、偏秩序化的企業(yè)管理制度體系?？墒怯捎谌狈嵺`能力，該方式在實際應用中并沒有達到預期的良好效果，所以，這種秩序化企業(yè)管理體系推行效果并不能令人滿意。通過研究不難發(fā)現(xiàn)，這種秩序化的企業(yè)管理模式失敗的主要原因是：秩序化管理中，太注重企業(yè)績效制度，且績效制度太過呆板，導致與企業(yè)的長期發(fā)展戰(zhàn)略有很多出入，存在著諸多問題。例如管理層與基層沒有有效的溝通方式、管理層的基本體系也不夠完善，管理層的個人素質參差不齊，管理的基本內容不夠嚴謹、不夠科學。所以，企業(yè)想要進步，想要在充滿競爭的經濟社會有立足之地，就需要整改企業(yè)制度管理方面的問題，結合企業(yè)自身發(fā)展情況，制定出有針對性的整改方案，著力將企業(yè)人性化和秩序化管理并軌，實現(xiàn)共同發(fā)展的目標。目前，有許多企業(yè)的管理人員在開展企業(yè)的管理工作時，缺乏管理經驗，導致對企業(yè)發(fā)展管理理解不夠透徹，不夠深入，不能將其與企業(yè)的戰(zhàn)略性績效管理的實際情況結合起來。所以，企業(yè)如果想要做好企業(yè)自身的管理工作，就需要將管理方法、管理內容、個人能力水平、個人發(fā)展能力與工資薪金相掛鉤，浮動的工資能夠激發(fā)企業(yè)以及個人的主觀能動性。

一、“狼性”在企業(yè)管理中的基本作用

（一）建立互利共贏的勞動關系體系

依法依規(guī)遵守國家和當?shù)爻雠_的與企業(yè)相關的政策，始終堅持黨的領導不動搖，企業(yè)的監(jiān)督責任由政府來承擔，所以，需要時刻與政府溝通協(xié)作，通過社會協(xié)同的工作方式，對相應的工作進行法律宣傳倡導。保證在勞動合同制度的生效期間，緊密嚴格地維護勞動關系，對企業(yè)管理層及普通工作者都要進行培訓學習，力求所有企業(yè)人員都能夠站在大局的高度考慮問題。建立企業(yè)的發(fā)展與企業(yè)所有工作人員都息息相關的思想模式，建立且保持這種良好的管理模式。此外，企業(yè)需要有健全的監(jiān)督管理機制。同時，在管理運營中，企業(yè)的管理制度需要根據(jù)實際情況，不斷地對公司管理制度進行改進和優(yōu)化，同時高度關注企業(yè)各個科室、各個環(huán)節(jié)，發(fā)現(xiàn)問題及時調整。規(guī)矩是企業(yè)發(fā)展的重要基石，是企業(yè)發(fā)展合同管理制度的基礎，是和諧勞動關系管理制度的推進，因此要提高合同管理制度的效力。以上要求，需要對企業(yè)人力資源和社會保障部門的員工提出更多要求，主要是對企業(yè)發(fā)展有大致的了解，對企業(yè)各個環(huán)節(jié)需要的人才做到心中有數(shù)，對企業(yè)的基本制度了如指掌，而且，需要對企業(yè)內基本員工進行宣傳勞動保障制度，確保企業(yè)員工都能夠了解明白企業(yè)制度的基本思想以及法律支持。我國推行企業(yè)和諧平等的管理理念，能改變當前中小企業(yè)運作過程中存在的基本問題，例如“不會談不敢談”諸如此類的問題，讓職工和企業(yè)更好地為國家產生經濟效應，更好地利用好把握好工作時間，保障員工的依法休假休息規(guī)定，為當下企業(yè)和企業(yè)員工提供勞動保障，尤其是企業(yè)女職工在特殊時期需要特殊的保護，從而構建出一個企業(yè)與職工、企業(yè)與政府和諧平等、互利共贏的法律管理機制[1]。

（二）需要簽訂必不可少的勞動合同

在與職工和企業(yè)之間簽訂勞動合同時，需要遵守平等協(xié)商原則，遵循不例外原則。勞動合同是我國為調節(jié)企業(yè)勞動關系的重要手段，國家制定出制式合同，作為企業(yè)招收員工的時候給企業(yè)一定的參考價值，根據(jù)我國基本國情，我國的所有企業(yè)都需要嚴格遵守并落實該勞動相關的法律制度，而且，在與職工、企業(yè)簽訂合同時，要秉承平等互惠互利、合作共贏、公平公正的基本原則，站在企業(yè)和員工的角度上考慮現(xiàn)實的問題，保障企業(yè)利益最大化，保證員工利益最大化。對于合同中出現(xiàn)的雙方不能達成一致意見的部分，可以考慮對合同進行必要的修改和調整，但是，合同中的一些原則性內容是不可以更改的。

簽訂合同時，要交代清楚合同的重點部分、應聘職工重點關心的主要問題、在合同哪些部分有這些內容的解釋和約束等，確保合同的合理合法性，打造完美和諧的勞動關系。應聘者及企業(yè)都需要了解我國的勞動合同，基本原則就是保障企業(yè)和應聘成功的員工，不論是經濟層面還是發(fā)展層面都是正向影響，雙方共贏的。而且，我國勞動合同管理體系也需要我國企業(yè)不斷實踐，并用實踐的結果來不斷修訂和完善[2]。通過不斷地對勞動合同制度的管理修改，以及政府部門對當?shù)仄髽I(yè)的勞動合同簽訂工作的監(jiān)督檢查，企業(yè)相關人力資源部門和其他部門共同協(xié)作對本公司勞動合同進行修改和確定。這樣對我國企業(yè)和應聘員工都有一定的保護，也在很大程度上加快了國家勞動用人的制度改革，促進國家依法用工，依法管理企業(yè)的從商管理經驗，也讓企業(yè)更加嚴格貫徹落實國家要求的相關法律規(guī)定，保障合法權益，充分調動員工的積極性，發(fā)揮勞動合同制度對我國企業(yè)的激勵作用，深化企業(yè)改革，促進企業(yè)和員工的雙重效益。

二、企業(yè)管理中的“人性”

（一）人性化管理的建立

想要幫助中國公司構建起強有力的人性化管理體系，必須首先構建公司的自動力化發(fā)展系統(tǒng)，而為了采取適度激勵機制以增強員工的工作激情，公司就必須在人性化管理實施的過程中，樹立明確的發(fā)展目標，充分體現(xiàn)員工所具有的價值，結合企業(yè)的發(fā)展核心來設計出合理的崗位責任意識，提高員工的成就感。同時還需要通過適當?shù)男麄骱徒虒韼椭鷨T工明確自己需要承擔的工作責任，打造出責任化的管理團隊。人性化管理系統(tǒng)建立的主要目標是對員工的激勵和鼓舞，是全面提高企業(yè)市場競爭力的核心內容。在進行人性化管理工作開展的過程中，需要堅持以員工為核心的管理形式，堅持以員工價值發(fā)展為導向，為了滿足員工的切實利益，還需要建立薪酬體系，激發(fā)員工的無限潛能。同時，還需要促進員工綜合能力的發(fā)展，為員工開放一個合理的晉升渠道，建立完整的訓練體系，定期在企業(yè)開展訓練課程，為員工的成長提供更高的空間、更大的通道，同時還需要通過執(zhí)行力系統(tǒng)的創(chuàng)建來解決企業(yè)未來的發(fā)展體系建設，幫助員工養(yǎng)成良好的績效思維，培養(yǎng)員工的領袖意識和團隊意識，通過以上觀點的合理運用，打造一支切合企業(yè)發(fā)展目標的工作團隊，樹立起員工的團隊責任感[3]。

（二）加強互聯(lián)網對人性化管理的應用認識

隨著互聯(lián)網的發(fā)展，企業(yè)面臨著激烈的市場競爭，需要對企業(yè)的內部管理形式進行優(yōu)化。例如，公司的人性化管理方式在管理創(chuàng)新過程中需加強互聯(lián)網意識在人力資源管理中的有效運用，并結合企業(yè)實際工作環(huán)境，制定合理的互聯(lián)網發(fā)展理念，提高應用技能的有效性，創(chuàng)造一個良好的人性化管理氛圍。同時還需要學習和借鑒其他企業(yè)互聯(lián)網管理的經驗，根據(jù)企業(yè)自身的發(fā)展情況，進行適當?shù)男拚屯晟?，從而保證互聯(lián)網時代下企業(yè)人性化管理工作開展的有效性和創(chuàng)新性，并且在發(fā)展過程中需要充分考量西方的優(yōu)秀人性化管理體系，結合我國的企業(yè)發(fā)展情況對人性化管理形式進行優(yōu)化。世界各國的社會發(fā)展背景與經濟發(fā)展背景之間都存在著差距，所以，企業(yè)在進行現(xiàn)代化管理體系的引入過程中，必須考慮自己的實際情況，特別是當前的國有企業(yè)，必須根據(jù)企業(yè)的實際發(fā)展狀況與管理體制要求，來設計出合適的人性化管理體系，以滿足當下的企業(yè)發(fā)展需要。

三、重視資歷的組織文化內涵

（一）老員工評職定級優(yōu)先

有很多企業(yè)在相同條件下，會優(yōu)先提職一些資歷老的員工。這是因為老員工對企業(yè)的了解程度以及對企業(yè)的貢獻程度與年輕職工相比，企業(yè)潛移默化地認為，老員工更加勝任高一級崗位。但在實際工作中，并不是資歷老的員工能力就一定比年輕員工強，這是一種落后的選拔方式。但由于我國從古至今就有此類的觀念存在，所以，這種落后的企業(yè)文化一直影響著中國的大部分企業(yè)。重視資歷雖然不是一種正向激勵企業(yè)發(fā)展的提拔方式，但不得不說，它是一種中國最普遍的企業(yè)文化，不管是提職加薪還是關于績效制度的制定，企業(yè)管理者都會優(yōu)先考慮老員工。

（二）企業(yè)對老員工的額外獎勵政策

在中國的大部分企業(yè)中，對老員工都會相對照顧，雖然基本薪酬與所聘崗位基本平衡，但是，老員工會受到企業(yè)領導的格外重視和優(yōu)待，例如公司的一些福利政策，或者簡單輕松的工作，公司一般會偏向給公司資歷老的員工，而且有很多公司在公司制度上，會給老員工增加一些福利，例如工作多少年有多少帶薪假期，工作多少年工資獎金翻幾倍等，雖然這種企業(yè)管理方式我們并不推崇，但這種情況是普遍發(fā)生且短時間無法更改的。

四、兩種管理形式的融合

企業(yè)的“狼性”不可或缺，但是企業(yè)在保持“狼性”的同時，如何保留足夠多的“人性”也是一件非常困難且非常重要的事情。企業(yè)要想在殘酷的市場競爭中占有一席之地，如果沒有“狼性”，怎么去面對冰冷的“叢林”法則？目前，我國中小企業(yè)平均只有三年左右的壽命，但在經濟下行時期，不抽逃資金，不克扣工資，與員工共承擔，這又不得不說是一種“人性”。而且，一些企業(yè)相關政策落實的出發(fā)點，都是要提高員工的工作效率，而出臺這種政策的背景，也是現(xiàn)在公司的工作效率對公司的生存發(fā)展構成了一定的威脅，所以需要改變[4]。

企業(yè)的“狼性”不能少，但是企業(yè)在保持“狼性”的同時，怎樣保留更多的“人性”，也要引起足夠重視，應加強“狼性”與“人性”管理方式的融合，進一步提高企業(yè)的工作效率。企業(yè)要知悉自身適合的管理方式，是適應“狼性”管理還是“人性”管理，怎樣將兩種方式結合？會產生哪些新的管理理念？會多大程度上優(yōu)化企業(yè)自身的管理方式？怎樣將這種結合方式方便、簡潔、合理地運用到企業(yè)管理工作中？同時，企業(yè)管理工作必須要與績效考核掛鉤。加強狼性管理，在秩序化和人性化之間找到一個適合企業(yè)發(fā)展的最佳平衡點，設立相應適度的考核指標不僅能激發(fā)企業(yè)職工的工作熱情，也對企業(yè)管理有正向影響。設立考核，也能在改革之后幫助各部門明確部門之間的工作責任，能夠有針對性地明確相應的指導。將多種考核形式進行融合，確保管理內容與企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略統(tǒng)一，保證員工和企業(yè)都有不同的正向收獲，切實維護企業(yè)職工的合法權益。

五、結語

總之，我國企業(yè)要將“狼性”管理與“人性”管理相融合，做到“德為主、刑為輔，德刑兼?zhèn)洹薄Ｏ纫獙ζ髽I(yè)管理進行創(chuàng)新，努力激發(fā)企業(yè)員工的工作熱情，提高企業(yè)管理的效率，從而不斷提升我國企業(yè)的市場競爭力。但是，我們也要正視我國新興企業(yè)與國內外優(yōu)秀的管理形式、創(chuàng)新管理系統(tǒng)的差距和不足。所以，企業(yè)一定要持續(xù)加強對員工的素質培養(yǎng)，加強員工對管理的理解，在開展管理工作的過程里，吸取其他企業(yè)的優(yōu)點，做好人性化管理與狼性化管理的結合，建立起合法、合規(guī)、近人情的企業(yè)管理制度，培養(yǎng)優(yōu)秀的專業(yè)人才，做好管理機制的反饋計劃，完善資源合理合規(guī)的配置。

參考文獻：

[1] 周明康.淺談現(xiàn)代企業(yè)管理中狼性和柔性運用[J].財經，2016（24）：133.

[2] 鄧春根.關于企業(yè)管理中人性化管理模式的探討[J].經營者，2019（05）：94-95.

[3] 劉力菲.從高中生的角度看企業(yè)管理中的人文關懷和狼性文化[J].現(xiàn)代企業(yè)文化，2018（03）：74.

[4] 沈靜媛.現(xiàn)代企業(yè)管理中人性化管理理念的運用分析[J].建筑工程技術與設計，2018（33）：3495.