“雙一流”建設背景下高校圖書館館員職業素養發展探析*

狄思思 陳錦秋 張 丹

（遵義醫科大學圖書館,貴州遵義 563000）

國家2015年印發的《統籌推進世界一流大學和一流學科建設總體方案》是繼“985”“211”后，對高校提出了力創“世界一流大學和一流學科建設”的要求?！半p一流”建設是中華民族文化傳統復興的基礎工程，以學校為基本建設單位，以學科建設為基礎，提出了“世界一流”“中國特色”的評價體系和標準，努力建成高等教育強國。圖書館作為高校文獻資源中心、高校發展的重要柱力，在高?！半p一流”建設中有著非常重要的作用。

一、“雙一流”建設中圖書館重要作用

1.圖書館是校園文化精神的重要營造空間

在2018年下發的《關于高等學校加快“雙一流”建設的指導意見》指出“以中國特色世界一流為核心，以高等教育內涵式發展為主線，……努力建成一批中國特色社會主義標桿大學，確保實現‘雙一流’建設總體方案確定的戰略目標”。可以看出“中國特色”是“雙一流”建設的前提和基礎，在創建“雙一流”的基礎工程中實現我國中華民族傳統文化的復興。縱觀世界一流大學，大學文化是世界一流大學的靈魂基石，具有文化競爭力的大學文化是一所大學的核心競爭力。創建中國特色的“雙一流”大學需要把大學文化建設納入“雙一流”建設的大格局中，以社會主義核心價值為基礎，注重以文化育人，廣泛開展文明校園建設，堅定廣大師生的信念，把核心價值觀根治于廣大師生精神生活，形成大學文化的主流價值觀。

《普通高等學校圖書館規程》中提到“高校圖書館是學校的文獻中心，是為學校教學和科研研究服務的學術性機構，是學校信息化和社會信息化的重要基地”。從這段話中我們不難看出，在大學校園文化建設中，圖書館對于文化建設是具有一定的引領功能的，是大學文化精神文明建設的重要基地。圖書館作為學校文獻資源信息的中心，館藏豐富，資源繁多，能夠很好地滿足學生查閱資料、課外閱讀等需求。此外，豐富的數字資源讓圖書館在文化傳承和文化傳播上有得天獨厚的優勢。部分高校圖書館積極開展特色文化講壇、文化講座，讓圖書館在校園文化建設中發揮了不可忽視的作用。通過世界讀書日、新書展悅、好書推薦等活動，不僅能夠吸引學生到館、來館，還是能夠促使學生對閱讀產生良好的興趣，形成良好的閱讀習慣，加速知識的流動。

此外，高校學生正處于樹立人生觀、價值觀的重要階段，圖書館通過舉辦各種文化相關的活動講座，引導學生樹立積極進取的價值觀。圖書館在采購圖書、編目圖書、推薦圖書的過程中，甄選出大學生需要的相關文獻資料，提升大學生閱讀和能力和水平，通過舉辦相關講座，幫助大學生提高信息素養，豐富滋養大學生內在精神世界。通過豐富學生精神內在，形成積極向上的價值觀，才能夠讓整個校園文化呈現出生機勃勃、絢麗多彩的文化氛圍，讓高校更具有創造力和凝聚力。

2.圖書館是高校學科建設的重要助力

一般來說，圖書館學科服務主流的解釋有兩種，一種是指圖書館學科館員為科研人員、高校教師提供與其專業相關的專題情報分析，同時為其提供相關決策參考。此外，還有一種解讀是指通過一定的方法技術，在用戶所需的學科專業，以專題或學科為單位，滿足客戶對知識、文獻的需求。

目前，我國高校學科建設的參照評價體系主要是以北美ESI學科評價體系為主。通過ESI學科評價體系，來對科研產出及科研影響力進行客觀評價。圖書館作為學術性服務機構，在提供學科建設方面有一定的優勢。首先，高校圖書館是文獻信息資源中心，具備豐富多樣的信息資源及相應的信息工具，能夠對學科建設提供文獻信息資源的支撐。此外，學科建設的評價體系數據主要來源于圖書館購買的數據庫，如ESI、InCites等。圖書館館員比較熟悉數據庫的使用及相關的數據分析，能夠對學校學科建設提供準確、全面、及時的情報分析及咨詢決策。

此外，在學科服務中，要熟悉掌握校內各院系的教師教學、科研及學生學習的全過程，了解掌握全校各院系、各學科的發展方向和需求，通過圖書館資源和ESI動態跟蹤學科熱點和研究前沿，保障校內學科發展的方向和動力，為高校教師和科研人員做好信息服務和學科服務工作。

二、雙一流建設背景高校圖書館館員的角色分析

“雙一流”建設背景之下，高校圖書館不再僅僅是藏書樓、自習室，還是校園文化的重要營造空間。圖書館不僅僅肩負著提升學生文化素養的責任，還需要肩負起提高學生信息素養能力的重任。學生不僅僅需要圖書館的紙本資源、數字資源，更需要一個能夠提高自我素養的資源平臺。學生不再僅僅滿足于文化資源的靜態獲取，還迫切需要一個交互平臺，讓知識流動，智慧生長。這就要求圖書館員具備成為信息資源的導航者、學生信息素養提升的助力者和書香校園的建設者。

1.信息資源的導航者

網絡時代的到來，隨著新媒體的興起，信息傳播渠道比起過去的傳統媒介更為廣泛、迅速。讀者面對數量龐大、種類繁多的資源會面臨無所適從、無處下手的困境。圖書館傳統的文獻傳遞功能已經無法解決當下讀者的困境。這就要求高校圖書館成為一個信息導航者，能夠根據讀者的需求對海量信息進行快速篩選和研判，熟悉館藏內的紙本資源和數字資源，有對文獻資源進行開發和利用的能力，熟練掌握數據庫的文獻內容和檢索方法，能夠對資源信息進行更新、整合，為讀者提供有序優化的文獻資源。

2.學生信息素養提升的助力者

自媒體時代，人們一手握住鼠標，一手握住麥克風，人人都可以在互聯網上發表自己的看法和觀念?；ヂ摼W帶來了海量信息的同時也讓大家面臨著信息資源良莠不齊的困境。圖書館員就需要有良好的信息行為能力和思辨的思維方式，在讀者遇到困難和問題的時候能夠幫助讀者進行信息的篩選和甄別，能夠指導讀者利用館藏資源有計劃，有針對性地進行自主學習。此外，為了更好地建設和利用學校資源，高校圖書館館員還應該具備資源整合，信息傳媒的能力，讓學校內的數字資源和數據庫能夠交互聯合起來，提高文獻資源的利用率。

3.書香校園的建設者

高校圖書館作為高校師生科研教學的重要柱力和資源學習平臺，在校園文化建設、弘揚書香校園文化中有著重要的使命責任。在書香校園的建設中，圖書館應該充分利用自身豐富的文化資源，積極參與校園書香文化的建設，打造有特色、有特點的書香校園文化。這就要求圖書館館員在日常工作中，以現代教育發展理念為核心，以閱讀引領來推進學生素質教育，開拓大學生的閱讀視野，豐富大學生的精神世界，滿足大學生對文獻資源的需求，成為書香校園的建設者。

高校圖書館館員應該在充分熟悉、了解、掌握館藏的基礎之上，能夠根據自身學校的發展特點和特色，以圖書館文化資源為載體，開展形式多樣的閱讀活動，在繼承傳統文化的基礎之上，傳播優秀先進的文化思想，形成良好的校園文化氛圍。

三、高校圖書館館員職業發展策略

1.積極參與培訓，提高專業能力

高校圖書館員應該積極參加圖情領域相關的培訓活動，不斷推進高校圖書館信息化建設，通過掌握相關的信息技術，提高自身的信息素養。高校圖書館館員應該熟練掌握圖書情報專業知識，了解掌握分類學知識，能夠為讀者提供所需的圖書資料及數字資源。能夠通過版本學、目錄學相關知識為讀者編目專題文獻資料，能夠針對某一領域的學科知識進行內容的擴展和延伸。通過圖書情報的相關知識技能，根據讀者需求對信息資源進行組織整理，在海量信息資源中精確檢索到讀者需要的文獻資源，對文獻信息具有篩選、甄別、評價的能力。高校圖書館員不僅要系統學習完善專業知識，還應該積極和專業領域有所建樹的同行進行交流學習，彌補自身的不足。除了理論知識的系統學習之外，還應該根據學校實際情況、館內資源情況，結合所學專業知識來進行實踐探索，不斷積累經驗。

2.提升計算機和外語水平，積極實踐探索

高校圖書館員應該具備一定的計算機和外語能力，能夠熟練運用計算機和外文文獻來幫助讀者了解國外學術發展動態，追蹤學術熱點問題。在數據為王的互聯網時代，高校圖書館員應該主動學習計算機相關知識，通過搜集、整理讀者借閱行為、借閱信息，了解讀者的借閱行為、借閱習慣等，分析讀者的閱讀喜好，發掘讀者的閱讀需求，通過大數據分析為讀者繪制畫像，提供個性化閱讀服務。[此外，高水平的外語能力有助于圖書館員更好地了解和掌握外文數據庫，在進行學科服務的時候更精準的追蹤國內外學科發展前沿熱點研究，助力高?？蒲邪l展。

3.根據專業能力，開展深層次服務

隨著學科館員制度的普及和發展，需要高校圖書館員根據自身專業領域和研究方向，為讀者開展深層次的服務。雖然學科館員制度目前的發展還不完善，但從學科服務長遠發展的角度來看，學科館員需要了解一定學科的專業知識，掌握各種學科專業的文獻信息資源。高校圖書館員應該切實了解高校所設學科及各學科發展情況，針對不同學科的發展情況來選擇文獻資源，了解各學科教師的基本情況。針對不同科研方向、不同科研需求的教師提供專業、具體、合適的學科服務。高校圖書館員可以根據自身所擅長的領域，選擇不同的學科進行服務。深刻了解自己的服務對象學科的歷史和現狀，熟悉服務對象學科的學術流派分類，能夠在教師科研的方向上進行研判，在把握學科脈搏的基礎上，為用戶提供專業化、個性化的服務。高校圖書館員應該積極、深入地參與到學科服務對象的研究學習種，積極參與相關學術交流，切實了解用戶的需求，提出有針對性的、合適可行的解決方案。

4.制定合適的培訓計劃，養成終生學習的理念

“雙一流”建設背景之下需要高校圖書館館員具有較強的綜合能力和信息素養，才能夠滿足學科服務和校園文化建設的需求。館員可以根據自身的實際情況、學歷背景、崗位需求等，為自己制定一個系統全面的知識技能培訓方案，提高自身的知識服務能力。圖書館也可以根據不同館員的發展方向為館員制定培訓計劃，鼓勵館員積極參與圖書館相關專業、圖書情報行業等相關技能培訓，可以按照科技查新、數據分析、數字資源建設等版塊來進行深入、系統、多層次的技能培訓。此外，還應該積極鼓勵館員積極參與館際交流培訓，多和其他高校的館員進行交流學習，開拓自身學科視野，完善自身的知識結構體系。

5.提高主導服務的能力，營造良好校園氛圍

以借閱書籍為主的傳統高校圖書館已經無法滿足大學生日益增長的資源信息需求。隨著互聯網和自媒體的興起，信息知識的獲取渠道多元，高校圖書館館員應該重新思考如何深度嵌入學生的學習生活，充分發揮引領校園文化建設的作用。

大學生熟悉互聯網和自媒體的使用，在信息的獲取和傳遞上占有較大的優勢。高校圖書館館員應該轉變自身觀念，改變傳統圖書館被動、守株待兔的借閱模式，而是應該主動承擔起引領校園文化的責任，回應大學生的閱讀需求。

主導服務的核心內涵在于為讀者提供個性化套餐式的服務。這種服務模式和專職教師的專業講授并不是沖突矛盾關系，而是互補互動的存在。從符合讀者閱讀能力的書目推薦到網絡資源的搜索和分析整理，幫助學生根據自身實際情況完成知識體系的搭建。高校圖書館館員應該在教師系統教學體系的基礎之上、課堂之外給學生提供針對某一個學科知識點的補充和延伸。高校館員應該轉變讀者找上門來才服務的理念和觀點，應該充分利用讀者的行為信息挖掘讀者信息需求，精準有效的開展閱讀推廣活動，在服務讀者的同時，傳遞社會主義核心價值觀，營造良好的校園文化氛圍。

結語

圖書館是人類智慧和信息資源的主要集散地，反映著人類科學知識的進步。作為高校圖書館員應該熱愛這一份工作，懷揣著愛崗敬業的信仰理念，用甘當人梯的奉獻精神來助力高?！半p一流”建設發展。要改變過去認為圖書館工作簡單、借書還書的刻板印象，要開闊眼界和格局，讓高校圖書館這個重要的信息源發揮它最大的價值，切實提高讀者的科學文化知識素養，提高用戶的工作效率。隨著高?！彪p一流“建設的開展，對圖書館的讀者服務和信息資源提出了新的要求，圖書館辦館理念和工作模式的轉變也在逐步發生變化。高校圖書館員職業素養發展不僅關乎個人的職業生涯，還關系到圖書館未來的發展趨勢。高校圖書館員應該不斷學習專業知識，開拓職業視野，提升專業化水平和綜合素質，為高校“雙一流”建設貢獻自己的力量。

注釋：

①三部門印發《關于高等學校加快“雙一流”建設的指導意見》的通知http://www.gov.cn/xinwen/2018-08/27/content_5316809.htm.

②教育部關于印發《普通高等學校圖書館規程》的通知http://www.moe.gov.cn/srcsite/A08/moe_736/s3886/201601/t20160120_228487.html.