以進攻的姿態布局網絡

文／侯名杰

威海石油以進攻的姿態抓網絡建設，為網絡多元模式發展奠定了基礎。

中石化山東威海石油堅持“守土有責、守土擔責、守土盡責”的網絡發展思路，以客戶需求為導向，遵循新發展理念。威海石油合理進行加油站區域布局，適度發展新能源，不斷探索優化服務環境，努力推進綜合服務商打造，以進攻的姿態抓網絡發展，為未來多元模式的網絡發展奠定了堅實基礎。

+ □新建站優化客戶市場

根據整體市場布局，契合威海“十四五”規劃以及政府主導的“精致城市、幸福威海”發展方向，找準市場空白和區域空缺交叉點，積極主動參與到相關發展項目中，統籌投資方向、發展方式、規模和節奏，深挖網絡潛力。

由縣區公司參與網絡發展。加大宣貫力度，定期組織相關負責人、關鍵崗位人對縣區公司進行網絡調研，將方案設計、項目測算、施工監管、驗收使用等重點下移至縣區公司，通過制定計劃、人盯人、一對一的戰術，全面提升了項目推進效率和質量。

及時跟蹤相關政策和城市建設走向。關注相關城市發展信息，增強信息敏銳度，及時捕捉可投資項目訊息，確保早謀劃、早部署、早行動。其中，威海市區32 站，位于環翠區羊亭鎮海峰路北于家夼村西，城市規劃將在此處投資13 億元打造教育、醫療、文化、公共服務、商業配套等“硬環境”。周邊較好的配套環境，為32 站未來的發展提供了廣闊的前景。

積極推進合資公司合作，借助優勢互補、資源共享、合作共贏的特點提升合資站的經營質量，前期通過多次調研和溝通，與三家公司達成了合作意向，有序推進4 個合資項目，為今后的網絡發展起到了良好的推動作用。2021 年，共投營4 座新建加油站，分布在市區、城區、省道等多處關鍵要點，填補優化客戶市場，有效推動了“我為群眾辦實事”的走深走實。

威海石油網絡發展做到“早謀劃、早部署、早行動”。供圖/侯名杰

+ □新能源“應裝盡裝”

“加油站還能充電啊。”剛沖完電的王師傅笑著說，“你們的服務也太多樣了，給你五星好評！”文登13 站孫站長，正耐心地為王師傅講解便利店優惠商品。

威海石油積極聯系有關部門，靈活應對各項標準要求。威海石油與山東石油新能源試點建設同步。

一方面快速發展光伏項目，采用在加油站棚頂安裝太陽能面板，以自發自用模式為加油站常規用電提供保障，具有無枯竭危險、安全無噪聲、無污染排放等優勢，有效降低了加油站能耗成本，助力加油站運營過程中的能源結構優化。同時，確保現場細致落實技術交底，并按高標準狠抓工程的質量，使光伏電站建設項目成為精品工程。截至目前，威海石油已完成了16 座加油站的光伏項目。其中，威海市南26 站單站每年節約電費1 萬余元，在實現節能減排的同時余電接入了國家電網創造效益。后續將結合該項目的運行狀況，擴大技術成果應用，將符合條件的加油站按“應裝盡裝”的原則，全部安裝光伏發電系統，努力打造綠色環保清潔加油站。

另一方面推進充電和換電項目，與蔚來營運商合作，為3 座加油站增加充電項目，為1 座站增加換電項目，填補市場電動車充電終端供應設備的市場空白，推動綜合能源服務商轉型，在智能服務體驗上持續發力，為電動車客戶提供服優質便捷服務。建設的品質，整體形象得以優化。

2021 年，威海石油先后完成了罩棚維修、便利店改造、辦公樓改造、黨建打造等40 余項維修改造項目，通過“提量改造”多舉措不斷優化環境細節，先后對70 座站進行了不同程度的亮化升級，完成了12 座樣板站的打造。改造后的站容站貌煥然一新，切實提升了客戶的體驗感和印象值。其中，威海市北1 站進行了旗艦站打造工作，成為樣板先鋒的重要意義。

威海石油開展“加油站微改造創意大賽”活動，在每個縣區公司選取兩座加油站，讓員工動手參與改造，通過“小改造、大變化”的創意裝飾和修繕來進行站內形象改變和提升，進一步增強了員工的凝聚力和創造力，并輔助相關細節升級。為視線較差、辨識度較低的加油站配備醒目的新式出入口燈箱；為部分加油站配備室外清潔工具一體箱，收納各類清潔工具，提升場區形象；采用成品卸油口、消防器材、消防沙一體箱，既標準又美觀，在加油站閑置空地進行造型綠化，在圍墻和綠化帶設置景觀燈，打造花園式加油站等。同時，積極為員工創造溫馨舒適的生活居住環境，先后為30 座加油站廚房、宿舍配備了空調，為27 座加油站配備電暖汀，為20 座加油站洗手間安裝了碳晶板解決冬季水管凍裂問題，為34 座加油站洗手間配備了小廚寶解決熱水問題，滿足了員工“洗熱水澡、吃熱乎飯”的需求。另外，通過對64 座站重新畫線和翻新車流走向標識，升級優化現場通過率，客戶現場消費體驗全面提升。

+ □從“工裝”向“家裝”

“媽媽你看，加油站的墻上有大海藍天呢。”一個小孩兒拉著顧客王女士到處看。“這是我們站長的想法，用涂鴉打造特色環境呢。”威海市北1 站的加油員驕傲地回答。

威海石油嘗試從“工裝”向“家裝”的轉變，積極探索、借鑒運用綠色環保、經久耐用、設計美觀等材料和設施，使用了陶瓷顆粒彩色地面、新式檐口、灰泥外墻、新式標識標牌等，不斷提升智慧