在家長(zhǎng)工作中成長(zhǎng)

劉 超

（南京市鼓樓幼兒園，南京 210000）

“老師！多虧您今天對(duì)榮榮的細(xì)心教導(dǎo)，他才肯脫掉厚外套，我們?cè)诩覄窳怂镁枚紱](méi)有成功，我真擔(dān)心他今天會(huì)熱暈！還是您懂我們家榮榮！真心感謝！”看著家長(zhǎng)發(fā)來(lái)的信息，我的心里暖暖的，工作第八年的我已經(jīng)能了解小班孩子的特殊想法和顧慮了，猜測(cè)到榮榮不愿脫下厚外套是因?yàn)樗麚?dān)心過(guò)會(huì)兒自己找不到脫下的衣服，也知道家長(zhǎng)和孩子之間的溝通需要老師像潤(rùn)滑劑一般的配合，才能讓孩子更好地快樂(lè)成長(zhǎng)。回顧這些年和家長(zhǎng)之間的故事，最深的感悟就是：家長(zhǎng)工作的點(diǎn)點(diǎn)滴滴，不僅幫助了每一個(gè)帶著問(wèn)題來(lái)的家長(zhǎng)，也幫助我自己成長(zhǎng)為一名成熟的幼兒教師。

故事一：霆霆媽媽的要求

剛工作的那一年，我?guī)“啵瑸榱俗屛夷軌虮M快勝任工作，幼兒園給我安排了一位師傅。小班入園前的家訪拉開了我幼師工作的序幕。我真沒(méi)想到，與家長(zhǎng)打交道原來(lái)有很多學(xué)問(wèn)。那次家訪中，霆霆媽媽一再?gòu)?qiáng)調(diào)孩子是敏感性體質(zhì)，皮膚容易長(zhǎng)濕疹，很多東西不能吃，而且她反復(fù)表達(dá)了希望老師能充分關(guān)心、照顧霆霆的愿望，如請(qǐng)老師幫忙穿衣服，給孩子喂飯。師傅耐心地向她承諾一定會(huì)關(guān)心霆霆，但希望她配合老師提高孩子的自理能力。可是到了入園的日子，霆霆媽媽對(duì)我們提出了更加具體的要求：每次小便后要用濕紙巾給他擦，擦后再用痱子粉給他涂全身；午飯的時(shí)候要給他把飯吹涼了再吃。對(duì)于這樣過(guò)于特殊化的要求，師傅采取了冷處理的方式，霆霆的媽媽便把目標(biāo)轉(zhuǎn)向了我，每天給我私發(fā)信息提要求，入離園時(shí)詢問(wèn)我情況，我不敢表達(dá)自己的看法，只覺得要盡量滿足家長(zhǎng)的需求。可是有一天，我終于因?yàn)樘Γ浟私o霆霆涂痱子粉。離園的時(shí)候，霆霆媽媽竟然當(dāng)著我們的面把霆霆衣服脫了，給他涂痱子粉，讓我很尷尬。事后師傅跟我溝通：“你覺得你這樣一味地聽從家長(zhǎng)的要求就是在幫助她嗎？我們要讓霆霆媽媽意識(shí)到問(wèn)題不在孩子，而在于她的過(guò)度保護(hù)，我們應(yīng)該用更好的方式去幫助她改變觀念。”

于是我和師傅一起在幼兒園里鼓勵(lì)霆霆做自己力所能及的事情，每天鼓勵(lì)他表達(dá)自己的想法，嘗試自己去照顧自己，還請(qǐng)其他能干的小朋友帶著他，給他做榜樣。在我們的鼓勵(lì)下，他開始愿意嘗試自己動(dòng)手，漸漸地，他也愛上了自己成功穿好褲子、鞋子的感覺，為自己的進(jìn)步感到開心。我們請(qǐng)霆霆的媽媽來(lái)園看孩子的變化，看到霆霆流暢地自己穿衣服、自己小便、自己吃完一碗飯，霆霆媽媽感動(dòng)得哭了。她說(shuō)：“我就是怕他不會(huì)所以才再三麻煩老師們的，沒(méi)想到幾位老師把他教得這么好，感謝老師們！”我們用實(shí)際行動(dòng)讓霆霆媽媽認(rèn)識(shí)到：孩子是喜歡成功的，家長(zhǎng)和老師應(yīng)該成為孩子勇敢嘗試的托力，千萬(wàn)不能用過(guò)度的愛包裹住孩子飛翔的翅膀。

故事二：蘭蘭媽媽的建議

初工作時(shí)，我和家長(zhǎng)之間幾乎是互為“透明人”的，除了每天的問(wèn)候，家長(zhǎng)對(duì)于孩子的教育問(wèn)題都是去找?guī)煾禍贤ǎ覐膩?lái)不會(huì)主動(dòng)去找家長(zhǎng)聊聊孩子的情況。而且我竟不覺得有何不妥，反而覺得輕松。但是，終于有一位家長(zhǎng)讓我不輕松了。

蘭蘭的媽媽快40 歲才生了蘭蘭，她對(duì)孩子入園適應(yīng)情況很擔(dān)心。蘭蘭并不哭泣，只是比較少言寡語(yǔ)，為此她媽媽經(jīng)常下午留在班級(jí)找?guī)煾禍贤ǎ镁貌辉鸽x去。有一天，蘭蘭媽媽又滿臉愁容地來(lái)了：“哎呀，老師，我們家蘭蘭在家話可多了，每天說(shuō)個(gè)不停，為什么到幼兒園就不說(shuō)話啊，我擔(dān)心她是不是害怕什么啊？”師傅先是幫她分析孩子入園的一些不適應(yīng)表現(xiàn)，告訴她孩子在家和在集體生活中的表現(xiàn)是會(huì)有差別的，并表?yè)P(yáng)了蘭蘭在其他方面的表現(xiàn)。但是蘭蘭媽媽依舊焦慮：“老師，我還是擔(dān)心！我怕她心里不開心啊！我怕她變內(nèi)向啊，能不能讓我們家蘭蘭坐在你們老師身邊啊？”師傅果斷地拒絕了她：“沒(méi)有這個(gè)特例，而且你覺得這樣對(duì)孩子真的好嗎？我看蘭蘭的性格就是這樣內(nèi)向的！”蘭蘭媽媽突然呼吸急促了起來(lái)，漲紅了臉：“老師，我覺得你這樣說(shuō)我家孩子是不對(duì)的！你不能這樣評(píng)價(jià)我的孩子！”師傅也意識(shí)到剛才的話有不妥之處，便主動(dòng)向蘭蘭媽媽道歉。我在一旁大氣也不敢喘一下，終于等到她們互相道歉，各自走掉以后我才離開。可是我剛走到幼兒園門口，就發(fā)現(xiàn)蘭蘭媽媽在等我，她拉住我很激動(dòng)地跟我說(shuō)：“老師，你是新老師，你應(yīng)該有你自己的教育觀！我私底下做過(guò)調(diào)查，我們班孩子大部分都喜歡你。你要多向其他老師學(xué)學(xué)！”

她說(shuō)的話讓我不知如何應(yīng)答。對(duì)于家長(zhǎng)和師傅起沖突我是害怕的、擔(dān)心的、手足無(wú)措的，對(duì)于家長(zhǎng)的憂慮我也不知道怎么排解。那時(shí)的我真無(wú)助，但是我知道了家長(zhǎng)是在觀察著我的，家長(zhǎng)很在意孩子的在園表現(xiàn)，也很在意孩子是否喜歡老師。于是，我開始用心學(xué)習(xí)其他老師如何與家長(zhǎng)交流溝通。我發(fā)現(xiàn)，師傅每天都利用入離園的時(shí)間和蘭蘭媽媽交流，讓她了解蘭蘭的每日活動(dòng)和變化。我也主動(dòng)將拍攝的蘭蘭參加活動(dòng)的照片和視頻分享給她，讓她看到活潑快樂(lè)的蘭蘭。每天的聯(lián)系漸漸緩和了蘭蘭媽媽和我們之間的關(guān)系，也讓她更加認(rèn)可我們的教育方式。

故事三：兩位媽媽的矛盾

瑤瑤媽媽和甜甜媽媽都是非常熱心的媽媽，在小班的時(shí)候就關(guān)系很好，經(jīng)常一起組織各種親子活動(dòng)，大家對(duì)她們的策劃能力都非常肯定。可是到了大班，因?yàn)樘鹛鸲鄮Я艘粡埉厴I(yè)照回家，導(dǎo)致瑤瑤沒(méi)拿到畢業(yè)照，兩個(gè)媽媽竟然鬧起了矛盾，在班級(jí)群里公然互相指責(zé)，還牽扯以前發(fā)生的一些瑣事。第二天瑤瑤媽媽氣憤地向我們告狀，我們沒(méi)想到因?yàn)橐粡堈掌[出了這么嚴(yán)重的事情，而且在即將畢業(yè)的日子。

我們意識(shí)到由于我們的工作失誤，沒(méi)有仔細(xì)地發(fā)放照片，導(dǎo)致了這樣的情況。于是，我們分別請(qǐng)來(lái)瑤瑤媽媽和甜甜媽媽，和她們談話，聽她們傾訴自己的委屈，向她們道歉。兩位媽媽在和我們談話過(guò)后，也主動(dòng)表示自己也有過(guò)錯(cuò)，不應(yīng)該在班級(jí)群里情緒激動(dòng)地爭(zhēng)吵，給大家?guī)?lái)了不好的影響。這個(gè)時(shí)候我們也積極促成了她們兩人之間的和解，她倆終于握手言和。畢業(yè)典禮后，兩位媽媽還合作為班級(jí)策劃了慶祝晚會(huì)，給孩子們留下了難忘的回憶。

故事四：桉桉，抱抱

又一屆小班剛開學(xué)時(shí)，我們班有一個(gè)叫桉桉的小男孩明顯與其他孩子有很大的不同：他不會(huì)與教師對(duì)視、很少說(shuō)出兩個(gè)字以上的詞、用打滾的方式拒絕吃飯、每天需要抱著一個(gè)毛絨玩具安撫情緒。種種跡象表明：桉桉不一樣。由于媽媽工作忙碌，我們請(qǐng)來(lái)了他的外婆談話，外婆對(duì)我們提出的疑問(wèn)只是表示知道了，回去會(huì)和他媽媽商量，沒(méi)有說(shuō)其他的話。這次談話結(jié)束以后，我們沒(méi)有感受到桉桉家里人有什么回應(yīng)。桉桉的情況愈加嚴(yán)重時(shí)，我們趕緊約請(qǐng)家長(zhǎng)進(jìn)行第二次談話。在我們的要求下，桉桉媽媽來(lái)了，她向我們承認(rèn)：桉桉有自閉癥，每天都要接受專業(yè)心理輔導(dǎo)。這證實(shí)了我們的觀察和判斷，我們對(duì)家長(zhǎng)表達(dá)了理解，并鼓勵(lì)她向我們介紹專業(yè)的輔導(dǎo)知識(shí)和方法，以便更好地幫助桉桉適應(yīng)集體生活。她說(shuō)，桉桉確診自閉癥已經(jīng)有一年了，她也從最初的崩潰、不能接受、絕望中走出來(lái)，坦然面對(duì)現(xiàn)實(shí)，她希望桉桉能快樂(lè)健康地生活，她不想給他太大的壓力，希望老師對(duì)待他能像一個(gè)正常的孩子就行，不要顯得他很特殊。

了解情況以后，我們知道桉桉在適應(yīng)集體生活時(shí)，需要一對(duì)一給他講解要求和方法，于是我們?cè)诿總€(gè)生活環(huán)節(jié)，都會(huì)單獨(dú)和桉桉交流：“桉桉，你去拿你的杯子，坐下來(lái)！”“桉桉，現(xiàn)在要學(xué)本領(lǐng)了，你坐在老師旁邊。”同時(shí)我們還知道，桉桉非常喜歡抱抱，當(dāng)他情緒非常不穩(wěn)定的時(shí)候，只要跟他說(shuō)“桉桉，抱抱”，他就能平穩(wěn)情緒。

我們和桉桉的家人保持著非常密切的聯(lián)系，不斷地學(xué)習(xí)專業(yè)的輔導(dǎo)知識(shí)和方法，配合給桉桉做心理輔導(dǎo)。現(xiàn)在，桉桉變得越來(lái)越好，不僅能很好地融入集體生活，還能幫助班級(jí)做力所能及的事情，比如做班級(jí)小主人、打掃衛(wèi)生、鋪?zhàn)缐|等。盡管在同伴交往、自我表達(dá)等方面，桉桉仍然有障礙，但我們相信他會(huì)越來(lái)越好的。

隨著工作時(shí)間的增加，我對(duì)教師這個(gè)崗位的認(rèn)識(shí)和思考也在不斷更新、加深，參加的各項(xiàng)活動(dòng)也幫助我樹立了科學(xué)、正確的教育觀、兒童觀。同時(shí)，我也增加幼教領(lǐng)域書籍的閱讀，在理論中對(duì)照自己，領(lǐng)悟教育的真諦。曾經(jīng)有一位不善言辭的家長(zhǎng)，當(dāng)門衛(wèi)師傅告訴他我每天中午都抱著他女兒哄她午睡時(shí)，他很感動(dòng)，寫了一封信給我，這封信也讓我很感動(dòng)、很意外，更讓我知道老師對(duì)孩子的真心喜愛和幫助，家長(zhǎng)是能感受到的，他們無(wú)比期待自己孩子能遇到一個(gè)愛孩子的老師。今后，我會(huì)繼續(xù)在我的崗位上盡力做一個(gè)愛孩子、懂孩子的幼兒教師。