大學生心理危機預防與干預機制研究
——以民辦高職五年制院校為例

晏 波

（云南外事外語職業學院，云南 昆明 650000）

心理危機是指遇到危機事件時出現的失衡情緒或精神狀態。近些年，由于大學生心理問題導致的極端事件時有發生，不僅造成他人心理、生理上的傷害，也對學校、社會帶來一定程度的打擊。因此，開展高效的學生心理危機預防與干預機制，加強心理健康教育，防止類似事件再次發生，是擺在相關工作者面前的重要課題。民辦高職院校在師資、生源、社會地位等層面與公辦院校具有很大程度的不同，因此，不能直接照搬相關教育工作模式。這就要求民辦高職院校在開展學生心理危機預防和干預機制工作的同時，應結合院校和學生自身的實際情況，開展有的放矢的學生心理健康教育工作。

1 民辦高職院校學生心理危機的特征

大學生普遍處于青年階段，這一階段的學生普遍存在心理變化較為激烈的情況，當學生面對各種生理、心理以及環境適應情況的問題時，其心理狀態極易受到各種因素的影響，致使學生出現不同程度的心理危機。因此，大學生心理危機不僅有普通危機具備的普遍性，還有不同程度的特殊性。這就意味著想要開展高效的心理健康教育工作，就要針對學生心理實際情況進行深入探究。通過對民辦高職院校學生心理危機特征的了解后，筆者進行以下總結。

首先，民辦高職院校學生容易受到干擾，其心理動態較為復雜。處于青年時期的高職院校學生通常具有較多的心理矛盾，而且不少學生是家中的獨生子女，具有以自我為中心的思想觀念，抗挫折和壓力的能力較弱。當遇到突發事件時，容易受到外界因素的影響和干擾，從而形成心理危機。構成心理危機的因素是由生理、心理、社會等因素的共同交織、影響的結果，因此具有較強的復雜性。其中，生理因素是學生產生心理危機的自身前提，心理因素是決定學生是否出現心理危機的關鍵因素，而社會因素則是學生形成心理危機并發生不良事件的誘因。

其次，民辦高職院校學生心理危機具有潛伏性和突發性共存的特點。危機在真正發生之前普遍具有一定時間的潛伏時間，在此期間，若是對學生情緒、行為、語言等方面進行認真、細致的觀察就能發現一定問題。然而，不同的心理危機、誘因和學生個體，所產生的危機潛伏時間也有所不同，潛伏期長至幾年，短則幾天，還有時會突然發生，大學生自殺事件就可以視為量變誘發質變的現象，當學生內心的危機和壓力達到臨界值就會突然爆發，最終導致不良事件的發生。

再次，站在危機性質層面來說，具有發展性和障礙性共存的情況。民辦高職院校學生心理危機的形成誘因多是學生在成長過程中不斷遭受各種壓力、困難或問題，且得不到及時解決，比如長時間的學業壓力、家庭關系、經濟狀況或是人際交往關系等。除此之外，還有部分大學生產生心理危機的原因來源于自身的心理疾病或是生理疾病。由此可見，當學生出現不同程度的心理問題時，相關教育工作人員不僅要在學生生活的外界環境尋找誘因，還要關注學生自身的心理狀況，只有這樣全面的分析，才能保障評估民辦高職院校學生心理危機的來源和本質，有利于對學生開展有的放矢的心理危機預防和干預措施。

最后，學生心理危機造成的后果具有危險性和一定機遇性。“危機”的含義主要包括兩個層面，一是危險、困境，二是機會和機遇。危險性主要表現在：若是學生心理危機情況較為嚴重，就會影響其日常的生活、學習。當學生面對困境無法解決時，會出現劇烈的精神波動甚至情緒崩潰，極端時出現以自殺逃避問題的情況。而機遇性則主要表現在發生危機時，若學生能夠通過自身或他人的幫助成功戰勝心理危機，或是得到及時的干預，學生自身就會產生應對危機的能力，此時，學生不僅能夠重新平衡心理狀態，還會在很大程度上加強自身心智[1]。

2 民辦高職院校學生主要存在的心理危機

通過對相關文獻的了解后發現，學生群體出現心理問題的人數呈現逐年上升趨勢，具體表現為焦慮、恐懼、抑郁、神經衰弱等。由此可見，精神障礙是如今困擾學生身心的重要因素。

2.1 學生表現出不自信

由于民辦高職院校招生、錄取等原因，民辦高職院校學生晚于公辦高校學生入學，入學時間的差異，會造成部分學生正式入學之前出現不同程度的抵觸心理，認為自己在步入大學校園時就已經“慢人一步”，產生不自信或其他心理困惑，忽視自身具備的優點，產生各種不良情緒。若這樣的情緒沒能得到有效緩解，學生就會逐漸失去學習動力，無法積極主動地規劃未來發展，甚至出現食欲不振、失眠等生理反應。

2.2 學生產生焦慮心理

民辦高職院校中的生源質量通常良莠不齊，又不可避免的形成較為激烈的競爭環境。在這樣的競爭環境中，部分沒能達成自己預期目標的學生就會出現極為強烈的心理落差，影響學生日后學習、發展的動力和積極性，再加之競爭過程中不斷出現的各種不確定因素，致使這部分學生對競爭產生反感、躲避、恐懼等心理，不利于學生未來發展。

2.3 學生形成自卑心理

由于民辦院校招生工作存在特殊性，因此，民辦高職院校中的學生通常會出現較為明顯的家庭條件差異。對于部分家庭條件較差的學生，在日常學習和生活時，也會不同程度出現情緒低落、自慚形穢等心理，雖然內心很想接觸周圍環境的新鮮事物，但又缺乏勇氣，不愿與人交往，逐漸內向、封閉自我。這樣的情緒不僅會影響學生的人際交往能力，還會影響學生未來發展[2]。

3 民辦高職院校學生心理危機干預工作現狀和存在的問題

首先，心理危機干預工作側重于消極干預層面。學生心理危機的消極干預是指在學生出現心理問題后，對學生開展的心理干預工作，是一種被動、片面的學生心理健康教育工作。被動干預是指相關心理干預工作都是發生在學生已經出現心理問題或是已經發生行為危機之后開展的工作，這樣的干預工作缺乏時效性。片面性是指院校開展干預工作期間，處理并對待相關問題時，常會關注學生出現心理問題的種類，忽視對學生實際心理情況進行分析，沒能站在根源、本質的角度，深入探究并解決問題。除此之外，院校的心理干預工作還有病態化的弊端，簡單來說，就是當學生出現心理問題或疾病時，院校采取的干預工作主要表現在心理治療和心理矯正兩個方面，單方面重視阻止學生病情惡化或是出現生命危機問題，而沒能做好預防工作。

其次，在心理危機干預環節中過于重視后期干預。通過對部分民辦高職院校心理危機干預工作的調查和了解后發現，學生產生心理危機主要分為前期出現心理問題、中期產生情緒困擾、后期做出極端行為三個階段。高職院校的心理危機通常屬于后期干預工作，是在學生形成心理危機的第三個階段，也就是后期做出極端行為時才進行干預，工作的重點也是防止學生因心理危機導致生命危機層面。可以說后期干預工作的目的不是解決學生的心理危機，而是消除學生的生命危機。這樣的心理干預工作雖然具有必要性，但缺乏時效性。民辦高職院校若是一直使用這一方法，勢必會為學校、社會帶來隱患，不利于引導患有嚴重心理危機的學生盡快恢復到正常的心理狀態。

最后，心理危機干預工作依賴干預，忽視預防。民辦高職院校學生出現心理危機往往是諸多因素交織在一起造成的，不僅反映出很多層面的問題，也存在很多種類的原因。所以，想要有效開展學生心理問題和危機的干預工作，通常會涉及諸多方面。在民辦高職院校中，通常由院校的相關管理部門、心理咨詢教師或院校心理醫生作為干預工作的主體，忽視對其他教育教學工作人員的調動，這樣的干預工作模式，不僅會為干預工作的主體教師帶來工作壓力，還會讓接受心理干預工作的學生感受到孤立、無助，致使心理危機干預工作的效率和質量難以有效提升。因此，想要加強民辦高職院校學生的心理危機干預工作，就應積極主動地設計出相關工作計劃，為學生構建優質的心理危機預防和干預機制，及時幫助學生解決生活、學習中遇到的問題，開解學生的煩悶情緒，對于出現心理危機的學生，進行積極幫助和治療，進一步做好民辦高職院校的學生心理危機干預工作，促進學生未來更好發展，實現高職院校培養出高質量人才的教育教學目標[3]。

4 開展民辦高職院校學生心理危機干預機制的措施

根據目前對民辦高職院校的學生心理危機干預工作現狀和存在的問題，想要加強相關工作的質量、保障學生心理健康、促進學生未來發展，應從以下幾個方面著手，建立完善的學生心理危機預防與干預機制。

4.1 加強教師預防工作的意識

教師工作的服務對象是學生，想要落實教育教學和學生心理危機的相關工作，就要了解并理解學生，正視教師自身職責，實事求是，明確學生實際情況，對學生心理危機的預防和干預工作有正確的認知。想要順利開展相關工作，首先需要高職院校的相關領導對干預工作有一定程度的重視，分析并逐步建立一系列高效的學生心理危機預防與干預機制。只有滿足這一條件，才能讓工作在一線的教師明確工作目標，增強預防學生心理危機的意識，做到出現突發狀況時教師能夠迅速提出預案，有計劃、有條理地執行，從而保障相關工作的質量和效率[4]。

4.2 完善教師干預工作的技術

民辦高職院校學生的心理問題預防與干預工作是一項耗時、耗力的系統性工程，與學生心理健康情況息息相關，危機干預工作本身具有極強的專業性，要求教師具備相關工作技術和技能。因此，高職院校應做好教師隊伍整體能力的提升工作，保障開展預防學生心理危機的相關工作人員能夠具備優秀的專業技能。比如，在院校的心理健康服務中心，設置專業心理咨詢人員的工作崗位，讓心理咨詢教師能夠全天值班，保障遇到突發事件時，教師能夠在第一時間處理相關問題。高職院校還可以定期組織輔導員、專業課教師等教職人員，進行學生心理危機防御和干預技能的培訓活動，加強院校內的教職員工對學生心理教育的意識，掌握相關工作的標準，并為教師準備操作指南，引導教師對其自行學習。通過這一過程，可以完善院校學生心理干預工作的工作主體，加強相關工作人員的技術能力，積極調動院校教職人員成為學生心理疏導工作的引領者。

4.3 構建學生心理危機干預機制

首先，開展日常學生心理健康情況的普查制度。在每年開學期間，院校首先組織輔導員、班級班主任、心理委員會成員進行學生心理健康普查的培訓活動，優先加強相關工作人員的工作意識。針對院校中的每一位學生進行心理健康普查工作，認真記錄并分析學生自身心理動態和健康情況，關注學生實際情況，必要時對學生進行約談或采取相應干預措施。其次，落實學生心理動態或思想情況的匯報制度。班主任在掌握班級學生實際情況的前提下，針對個別心理活動異常、情緒波動較大的學生予以重視，做到及時干預及時上報。班級心理委員群體與班級學生的接觸較為密切，因此，可以設計“班級學生心理動態表”或“學生心理健康情況月度匯總表”等，由班級心理委員填寫完成后，交至上一層學生心理管理教師或部門，再向教師匯報班級學生月度心理健康狀況，對于出現異常情況的學生，也要及時上報至班主任。最后，構建學生心理危機情況評估制度。針對已經上報的心理危機案例，院校應在第一時間對其進行心理健康評估，針對最終的評估結果和學生心理情況，制定出相應的干預措施，并在必要時采取動態監督和管理工作，班主任也應及時與學生家長建立連接，進一步保障學生心理健康干預工作得以高效開展。

4.4 創新優化教育工作模式

民辦高職院校應積極創新優化德育教育工作，落實素質教育理念，將學生的實際成長、發展情況與德育教育相結合，構建適合民辦高職院校的教育體制和教學模式，不能簡單依照公辦高職院校或民辦高校的德育教育經驗，應充分發掘課堂教學的作用和意義，發揮民辦高職院校的教學特色，不斷總結教育工作的實踐經驗，進一步保證學生自身素質能夠全面發展。對此，高職院校可將以下幾個方面作為切入點：首先，積極爭取社會各界對學生心理危機干預工作的支持。由于民辦院校的特殊性，應爭取社會各界的支持，根據自身教學、工作的特點，尋求社會人士的資金幫助，建立學生心理預防專項工作的資金管理部門或相關組織隊伍，緩解或解決民辦高職院校建立學生心理危機服務中心經費不足等問題。其次，開展素質教育工作的前提，就是注重開展德育教育和思政教育工作，積極利用思想政治教學課程，引導學生形成優秀的人生價值觀念和社會主義核心價值觀，加強學生自身素養。最后，注重心理健康教育課程。加強學生心理危機的預防和干預工作，從學生自身著手，將心理教育和專業課程教育并重，加強對學生心理健康問題的關注度，引導并培養學生認識心理危機，培養學生抵抗外界不良因素的自制力，形成強大的心理，從而實現心理、生理的健康成長和發展[5]。

5 結語

綜上所述，針對民辦高職院校學生的心理危機情況，院校和教師應做到正確把握學生出現心理問題的原因，通過加強教師預防工作的意識、完善教師干預工作的技能、創新優化教育工作模式等策略，構建優質的學生心理危機預防和干預機制，積極幫助學生預防并解決心理危機問題，促進學生發展，有利于民辦高職院校的可持續發展。